1、辞退 100 个员工,不如辞掉一个平庸的管理者 如果你的企业员工大量流失,一定是你的管理人员、你的管理方式出了问 题。 可以自己做一个实验,打电话给公司离职超过 3 个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题:“当初你离开公司的真正原因是什么 ?” 你会意外发现, 80%以上的人会告诉你:“老板,我现在可以告诉你了,当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因,都是借口。真实原因是我和我的直接上司合不来,不是他看我不顺眼,就是我看他不顺眼。” 千里马常有而伯乐不常有。 在管理过程当中, 70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。所以决定一个人能
2、不能取得卓越成绩的最大影响因素来自 于他的直接上司。 一个人在一个岗位上要取得最佳成绩,有一个最基本的效应叫“经理效应”。 一个人要想取得成绩有三个基本因素: 第一,优势。 他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势,这叫天赋,后文会详细地讲解,这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩,跟他的天赋是有关系的。 丑小鸭可以变天鹅,但前提是它必须是一个天鹅蛋,鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好苗子。 第二,匹配。 他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过米的姚明去练体操是不 可能取得成功的。 第三,优秀的上级。 一个优秀的上级管理
3、者其实就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。 运动员也是一样的,除了有天赋,能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。 所以我们会发现,一个优秀的运动员背后都有一个优秀的教练;一个优秀的演员背后都有一个优秀的经纪团队;一个成功的男人背后通常都有一个伟大的女人;一个优秀的孩子背后都有一位伟大的母亲 . 所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素,因而,我们把他称为“催化剂”。 对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。 一个部门换一个领导结果可能完全不一样
4、,同样一批员工,但是所做出的成绩却可能截然相反。 在企业里面,很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见:“我们这边任务太重了,加班太多了,补贴不够啊,为什么一定要这样做”会有很多的问题。在这个时候,谁能第一时间来处理 ? 就是员工的直接上司,他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好 问题的话,那么这个队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。 团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦,谁能第一时间化解矛盾 ? 员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导 ? 员工有意见时,他第一时间会向谁提出来 ? 员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁 ? 员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理 ? 员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整 ? 员工违规时,谁能第一时间发现并制止 ? 干部,干部,还是干部。 所以说老板永远都是最后一个知道坏消息的人。 人才,是企业成长的根本。一个企业可以没有充足的资金来运营,但是绝对不能 没有人才。所以企业如果员工接二连三相继辞职,企业老板就得予以重视,找寻员工流失的真正原因,对症下药。 分析减少员工流失的相应对策,比如培养人才流失危机意识、营造尊重人才的良好氛围,做好人才招聘工作等方面进行改善 ;而且对于无法避免的员工流失,也要尽最大可能降低给中小企业发展带来的负面延续影响,从而增强企业的核心竞争力。