浙江省公共交通服务实证研究【开题报告】.doc

1、1 毕业论文开题报告 行政管理 浙江省公共交通服务实证研究 一、 综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义 （一）国内外研究动态 1、国外相关研究 国外对于公共交通服务的研究起步较早，研究成果也比较突出。 Corinne Mulley John D. Nelson（ 2009）的 Flexible transport services: A new market opportunity for public transport则讲述了灵活的公共交通服务对现代城市公共交通服务的影响。 Helmer Strlk, Albert Russel 等 (1997)的 A Spoken Dialog

2、 System for the Dutch Public Transport Information Service描述了建立公共交通服务的一个口语对话系统的使用对公共交通服务所带来的促进作用。 2、国内相关研究 我国在公共交通服务领域的研究起步比国晚，但是近年来我国学者对公共交通服务方面进行了大量的研究，并取得了很大的成就，其研究成果大致可以分为以下三类： （ 1）关于公共交通服务满意度水平的研究，这类研究主要是针对现阶段我国的公共 交通缺乏系统地评价公交服务水平的指标体系，使得公共交通在规划、管理和监督方面缺乏明确的依据。主要利用层次分析法、模糊评价法和标度法 ,来分析乘客满意度指标。其代

3、表性的著作有： 武荣桢、翟栋栋（ 2009）的城市公共交通服务满意度评价模型，徐以群 陈 茜（ 2006）的城市公共交通服务水平的指标体系，宋安顺、马卫等（ 2007）的城乡公路客运中乘客满意度影响因素的因子分析，尹峰、李枫（ 2000）的公共交通服务水平的模糊评价，高婷婷、尹丽丽等（ 2009）的基于顾客满意度的城市公共交通服务水平评价研究， 邵祖峰（ 2006）的基于神经网络的城市公共交通服务质量评价。 （ 2）关于城市和农村公共交通服务发展的研究。这类文献主要侧重于对公共交通服务的发展对地区经济、文化、环境带所来影响的研究。随着我国城市的发展使城市的人口急剧增加，随之而来的交通拥堵情况就

4、成了城市建设一个不可忽视的问题。 其代表性的文献主要有：罗湖平（ 2009）的中国农村公共交通服务供给研究，原亦民（ 2010）的城市公共交通如何应对低碳经济的挑战，刘洋、方龙飞（ 2009）的 浙江：绘就新农村幸福美景 ，陈清弟（ 2010）的城市公共交通 系统2 与城市消费的关系探讨， 陆娅楠 、 黄晓慧 （ 2010）的 交通拥堵是城市发展 “ 待解的死扣 ” ， 陆锡明、顾煜（ 2009）的上海公共交通优先发展模式研究，张敏锋、黄春松（ 2010）的中小城市的公共交通问题及发展方略。 （ 3）关于公共交通服务标准评价研究。这类文献主要倾重于通过建立网络模型，展开公交网络布局，归纳适合公

5、共交通服务的居住区的组织模式以及其空间形态、规模和尺度特征来对公共交通服务的标准进行评价研究。其代表性的文献主要有：俞波、余文曜（ 2009）的关于建立公共交通服务标准的探讨，刘锐、严宝 杰等（ 2010）的公共交通的局域世界演化网络模型，俞波、余文曜（ 2010）的提升公共交通服务的若干思考，赵俊波、张静（ 2010）的资源要素制约下的浙江省公共交通发展战略研究，陈燕萍（ 2002）的适合公共交通服务的居住区布局形态。 （二）选题依据 公共交通作为各国各地区人员、信息交流的主要载体，其重要性已经得到国际社会的普遍关注。1992 年联合国 环境与发展大会 通过的 21 世纪议程中就提出“ 所有

6、国家应该采取城市交通计划，该计划有利于高占有率的 公共交通 ；提供安全的环行道和人行道，鼓励非汽车的交 通模式；鼓励可减少交通需求的发展模式。 ”改革开放以来我国的公共交通事业得到了长足的发展， 党的十六届六中全会 中 对构建社会主义和谐社会作出了全面部署，强调要建设服务型政府，强化公共服务职能。 中华人民共和国建设部在 2006 年提出了关于优先发展城市公共交通若干经济政策的意见，使得发展公共交通服务成为了我国各级政府的日事议程。 公共交通是与人民群众生产生 活息息相关的重要基础设 施，是关系国计民生的社会公益事业 ，新的历史发展时期也给公共交通服务提出了新的挑战。无论是城市公共交通服务的发

7、展还是城乡公交的进步，都属于新时期 我们要做的新的任务。 近年来国家积极提倡绿树环保的生活方式，节能减排也成为考察一个城市建设的标准之一，在这样的背景下，发展公共交通服务、扩大公共交通的服务范围已经是一种时代的趋势。浙江作为一个经济较为发达的地区，其人口密度远远大于全国平均水平，再加上大量的外来人口的流入，使得本来就十分拥堵的交通情况更加的恶化，在这样的背景下提高公共交通服务水平、改善公共交通服务质量变的格外重要。 （三）研究意义 1、理论意义：有利于完善浙江省公共交通服务体系，为浙江省公共交通服务的发展提供了一定的理论支持。 2、现实意义： （ 1） 通过研究，可以使得更多人关注浙江省公共交

8、通服务的发展，完善公共交3 通基础设施的建设，尤其是城乡公共交通的建设与发展。（ 2）通过对浙江省公共交通服务的研究让我对公共交通服务有了新的认识，对浙江省公共交通服务的发展有了更加深入的了解。（ 3）通过本次研究提高了自己对问题的分析能力，同时也进一步提高了自己的学术研究水平。 二、 研究的基本内容，拟解决的主要问题： （一）基本内容 1、浙江省公共交通服务发展现状分析 2、浙江省公共交通服务所面临的主要问题 3、完善浙江省公共交通服务的具体措施 （二）拟解决的主要问题 1、逐步加大对公共交通服务的资金投入 2、合理规划公共交通服务运行网络 3、提高司乘人员的基本素质 三、研究步骤、方法及措

9、施： （一）研究步骤： 本研究论文初步计划从 2010 年 10 月开始至 2011 年 5月末结束，历时 8个月时间。 1.准备阶段 (2010.9 2010.10): 召开毕业论文开题报告会等，明确研究的方向、对象和方法。 2 启动阶段 (2010.1020 10.11)： 选题并从 学校图书馆收集相关数据资料并 撰 写开题报告；撰写文献综述； 拟订论文研究提纲和研究 方案 。 3.实践研究阶段 (2010.1220 11.5):进行实证研究。 依据论文大纲撰写论文并交老师指导，在指导老师的耐心指导之下，多次修改论文。 4.答辩阶段 (2011.5 2011.6): 准备并参加论文答辩，

10、提交毕业论文和完整资料。 （二）研究方法： 资料收集法，文献研究法、历史分析法等方法。 （三）研究措施： 以网络 资源 、 图书馆电子图书 、 各种相关著作以及相关期刊论文 作为研究 的主要来源 ，采用观察、经验总结、对比分析等方法和手 段，进行多个轮回的研究 ，为本课题的研究提供理论支持，以确定本课题的理论价值和实践价值。 4 四、参考文献 1.张敏锋、黄春松 .中小城市的公共交通问题及发展方略 J.城市问题， 2010（ 3） :49-52. 2.赵俊波、张静 .资源要素制约下的浙江省公共交通发展战略研究 J.浙江交通职业技术学院学报 ,2010（ 9）： 13-16. 3.俞波、余文曜

11、.提升公共交通服务的若干思考 J. 运输经理世界 , 2009（ 6）： 73-74. 4.罗湖平 .中国农村公共交通服务供给研究 J.湖南农业大 学学报 , 2009（ 8）： 39-43. 5. 刘洋 方龙飞 . 浙江：绘就新农村幸福美景 N. 中国交通报 , 2009(4):14 6.高婷婷、尹丽丽等 .基于顾客满意度的城市公共交通服务水平评价研究 J.天津工程师范学院学报 , 2009（ 12）： 34-36. 7. 武荣桢 翟栋栋等 .城市公共交通服务满意度评价模型 J.交通运输工程学报 , 2009（ 8）：65-70. 8.俞波 余文曜 .关于建立公共交通服务标准的探讨 J.交通

12、企业管理 ,2009（ 10）： 28-29. 9.刘锐、严宝杰等 .公共交通的局域世界演化网络模型 J.公路交通科技 ,2010（ 3） 108-113. 10.尹峰、李枫 .公共交通服务水平的模糊评价 J.上海交通大学学报 ,2000（ 9）： 100-104. 11.陈燕萍 .适合公共交通服务的居住区布局形态 J.城市规划 ,2002（ 8）： 90-96. 12.陆娅楠、黄晓慧 .交通拥堵是城市发展 “待解的死扣 ”N.人民日报 , 2010（ 12）： 29. 13.邵祖峰 .基于神经网络的城市公共交通服务质量评价 J.城市交通 ,2006（ 11）： 38-41. 14.徐以群 陈

13、 茜 .城市公共交通服务水平的指标体系 J.城市交通 , 2009（ 11）： 42-46. 15.陆锡明、顾煜 .上海公共交通优先发展模式研究 J.探索与研究 , 2010（ 1）： 97-98 16. Corinne Mulley John D. Nelson. Flexible transport services: A new market opportunity for public transport Research in Transportation EconomicsVolume 25， Issue 1， 2009， Pages 39-45 Symposium on Tran

14、sport and Particular Populations 17. Helmer Strlk Albert Russel 等 . A Spoken Dialog System for the Dutch Public Transport Information Service International Journal of speech technology 2， 12 I-131 (1997) 1997 Kluwer Academic Publishers. Manufactured in The Netherlands. 18.宋安顺、马卫等 .城乡公路客运中乘客满意度影响因素的因子分析 J.商业研究 , 2007 （ 11）：76-78. 19.陈清弟 .城市公共交通系统与城市消费的关系探讨 J.现代营销 , 2010（ 3）： 52-54. 20.原亦民 .城市公共交通如何应对低碳经济的挑战 J.人民公交 , 2010（ 2）： 33-36. 左顶格，宋体，五号