1、花旗銀行的培訓與職業發展第二十二條 等級: 初級資料來源： 2012 Citi China Citizenship Report花旗為各個業務單位量身打造所需的課程，讓員工透過課程建立職涯關鍵時刻所需的重要技能、價值及態度，並提供講師上課或是線上課程的彈性選擇權力企業概述花旗銀行(Citibank)是花旗集團(Citigroup)屬下的一家零售銀行，其主要前身是 1812 年 6 月 16 日成立的“紐約城市銀行”(City Bank of New York)，經過近兩個世紀的發展、並購，已成為美國最大的銀行，也是一間在全球近五十個國家及地區設有分支機搆的國際大銀行。1998 年 10 月花旗
2、銀行的母公司及控股公司“花旗公司”(Citicorp)與“旅行家集團”(Travelers Group)合併組成花旗集團，此後花旗銀行繼續保持為花旗集團“紅雨傘”旗下的強勢品牌。 花旗銀行是眾所公認的積極求新又專業化的銀行，在臺灣市場上一直居於領導地位。隨著臺灣經濟的發展與金融的自由化，現在花旗銀行就存款、資產總值，獲利情況及營業範圍而言，已成為國內規模最大的外商銀行。 花旗集團是全球最大的金融服務公司，目前在全球共有四千多個分支機搆，業務範圍包括消費金融、企業金融、投資銀行、私人銀行、保險、證券經紀及資產管理服務等。案例描述對花旗而言，培訓是對公司未來的投資。 2012 年，花旗開展了廣泛的
3、培訓和發展項目，旨在滿足員工不斷變化的發展需求。主要事件： 2012 年，共有 4420 名花旗中國的員工參與了課堂培訓，培訓總時間達61175 小時（2011 年的培訓時間總計 55842 小時） 。 花旗管理培訓生項目旨在將極富潛力的年輕人培養成為公司內各個領域的領導角色，2012 年，公司迎來了 49 名新的管理培訓生。 在“中國最佳雇主”評選中，花旗在外資銀行中排名第一，總排名從 2011年第七躍升為第三。 我們繼續對南京大學、貴州大學、湖南大學、西南財經大學、中山大學管理學院和嶺南學院的獎學金項目，以及特許公認會計師公會（ACCA）的就業實力大比拼（JHC）項目給予資助。 首次在西南財經大學設立了花旗校友俱樂部，通過花旗豐富的校友資源為在校學生提供關於學習、工作和職業發展方面的分享和交流。為了給員工提供更好的機會與公司共同成長，花旗還提供國內外的工作輪崗和交換機會。 2012 年共有 60 個這樣的實例，包括引進和派出的國際性工作機會（前往或來自新加坡、紐約、倫敦、日本、香港、南非和巴西） ，以及國內外的輪崗工作機會，較 2011 年增長了 76。
