1、作案手法花样翻新、愈加隐蔽(一 )封堵出钞口。在 ATM 出钞口部位塞入塑料挡板,将吐出的钞票挡在出钞口内,不法分子则在一旁“守株待兔”,等取款者误以为机器故障离开或去找银行工作人员交涉时,再利用特制的钩子从出钞口内取出现金。(二 )安装吞卡装置偷窥密码。事先在 ATM 插卡口内放入夹子 ,使银行卡只能进不能出。不法分子则守候在 ATM 旁边,偷窥持卡人输入密码,等持卡人误以为机器吞卡而离开后,便迅速从插卡口取走银行卡。为了反侦察,不法分子大多拿着盗取的银行卡到异地取款或刷卡消费。(三 )安装假刷卡装置和摄像头窃取银行卡信息。不法分子在 ATM 的插卡口加装高仿真的卡槽,里面装有读卡器,当持卡
2、人将银行卡插入时,读卡器就自动将卡号等信息记录下来;同时将微型摄像头安装在 ATM 上方,拍摄密码输入过程。窃取卡号和密码后,便利用高科技手段“克隆”相同的银行卡,盗取持卡人账户资金。(四 )安装假门禁刷卡器、假键盘窃取银行卡信息。不法分子在进入自助银行服务区的玻璃门上加装假门禁刷卡器,刷卡器配有密码键盘,当持卡人进门刷卡时,卡号、密码便被读卡装置窃取。有的不法分子则在 ATM 键盘上加装假键盘,键盘内有集成电路装置,可以记录存储持卡人输入的密码信息。(五 )设立山寨 ATM 套取银行卡信息。 2010 年 6 月,北京市宣武区广安门外曾出现一台山寨 ATM,布放在貌似正规的封闭式玻璃小屋内,
3、玻璃门外贴着“24 小时自助银行”字样,并有“恒生银行”的标识,机身上贴有“银联”、“VISA”等标志。当持卡人在山寨机上刷卡时,银行卡号码、密码等信息便被套取,然后不法分子通过克隆银行卡将持卡人存款洗劫一空。(六 )冒充银行员工或 热心人 诈骗。不法分子蹲守在 ATM 附近,当遇到持卡人操作不熟、出现“吞卡”等故障需要求助时,便冒充银行员工或热心人帮忙指导操作,借机窃取卡号、密码等信息,然后“克隆”银行卡取款。(七 )捡拾回执单 “克隆”银行卡作案。不少持卡人在 ATM 上取款后,随意将 ATM 打印的回执单丢弃在地上或垃圾桶里,被一旁守候的不法分子捡走,然后利用回执单上的卡号等信息“克隆”
4、银行卡,并用事先偷窥到的密码取现作案。(八 )张贴虚假告示诈骗。不法分子假冒银行之名在 ATM 上张贴紧急通知或公告(如“银行系统升级”、“银行程序调试”等),要求持卡人将卡内资金通过 ATM 转账到指定账户上,从而盗取持卡人存款。有的则采用制造故障与张贴通知相结合的手法作案。不法分子先将吞卡装置放入 ATM 插卡口内制造 “吞卡”假象,或是封堵出钞口造成不能正常吐钞,同时在 ATM 旁张贴假冒的“温馨提示 ”或“银行客户服务热线” ,诱使持卡人向所谓的“银行员工”或“公安人员”透露卡号、密码等安全信息。由于“服务热线”号码的首、尾数字与真实的银行服务热线完全相同,如“95*66”,持卡人容易
5、信以为真、上当受骗。(九 )银行卡掉包。此类案件中,不法分子通常结伙作案,在持卡人进行 ATM 操作过程中,采取假装提醒持卡人遗落钱物、询问 ATM 使用方法、“拍肩膀”等方式干扰持卡人的正常操作,转移其视线后迅速在插卡口插上假冒的同类银行卡,使持卡人误以为自己的卡被 ATM 退出。然后犯罪分子 以急于取款为由催促持卡人离开,进而利用留在 ATM 内的真卡继续取款或者取卡后到商场消费。(十 )存假币取真币。不法分子利用一些 ATM 识别假币功能上的缺陷,先存入假币,然后再支取真币。有的不法分子则利用 ATM 出钞自动回吞功能,以最短时间取出现金并用假钞回填出钞口替换真钞,制造现金延时未取而被 ATM 回吞的假象,然后要求营业网点工作人员进行错账处理,进而骗取银行资金。(十一 )利用外包服务管理漏洞窃取银行卡信息。例如,刘某在一家计算机公司工作,其利用为某银行 ATM 监控系统进行维护的便利条件,从该监控系统中备份出数十万个客户的银行卡号、姓名等信息,并存入个人携带的 U 盘中。尔后刘某以“123456”为密码,成功测试出 10 个客户的银行卡密码,通过克隆银行卡取现近 10 万元。