1、求人好开口:委婉请求的 30 种表达开口求人帮忙总觉得立马矮了三分,而且担心对方不答应自己。这里列举了求人帮忙的 30 种委婉表达方法,可以减少求人的压力,增加成功的几率。下面先介绍某大学生看完本文后的一次成功应用:老师好!我看了您发的博文求人好开口一文以后收获很大,昨天晚上我与我们项目组的成员进行了一次沟通,取得了不错的效果。 昨天晚上我是采取“逐个突破”的方法,一个一个跟她们讲的,首先我向对方道歉,说 之前项目的进展不 顺利,我作 为负责人有很大的过失。然后我主要用的是文中提到的悲观法来分配任务的,我说“我想你可能不是很愿意做这样的事情,如果你不愿意我可以帮你再分担一点任务,不过大家都要做
2、很多事情,所以我想这些任务主要最好还是由你来完成”,我发现这么说真的很有效果,关键是能够让对方觉得自己不吃亏。 另外我想说的是昨天晚上我的一个发现,就是自己做事情或者是给别人分配任务的时候 deadline 的确定很重要,自己做事情承诺一个 deadline 能提高别人的信任,给别人分配任务设 定一个 deadline 能使人产生紧迫感。昨天的沟通很大程度上调动了大家的积极性,我们已经决定周二中午开小组会议,所以我本来想来找您 问问沟通问题的, 现在您的文章已经帮我回答了,呵呵,谢谢 老师啦 我觉得书上的那些原理很枯燥,现在能够真正运用到实践中才发现原来沟通真的是一门艺术,一门做任何事都离不开
3、的艺术! 总之很感谢您,也很感谢您的文章,真的学到了很多东西,呵呵:)2008-10-191间接法:通过间接的表达方式,以商量的口气提出请求,令人易于接受。好的表达:你能否尽快帮我一个忙,把这件事情处理好?对照表达:尽快替我把这件事办一下。2缓言法:借助于辅助语来减缓话语的压力,避免唐突,充分维护对方的面子。好的表达:小王,不知您可不可以把这封信带给他?对照表达:小王,把这封信带给他!3悲观法:通过流露不太相信能成功的想法把请求表达出来,给对方和自己以退路。好的表达:你可能不大愿意,不过我还是想麻烦你一趟。对照表达:你去一趟!4缩小法:把要求说得很小,以便对方接受,达到满足自己的愿望和要求。好
4、的表达:你帮我这一步就可以了,其余的事情我自己来做。对照表达:(前提是这件事有些为难对方)这件事就全靠你了。5谦恭法:通过抬高对方、贬低自己的方法把请求表达出来,显得彬彬有礼。好的表达:您老就别推辞了,我们都在恭候您呢。对照表达:请您出席我们的会议。6知错法:表明自己知道不该提出请求,出于无奈。好的表达:真不该在这个时候打扰您,但实在没有办法。对照表达:麻烦您去一趟。7体谅法:先说明自己体谅对方的心情,再提出请求。好的表达:我知道你手头也不宽裕,不过实在没办法,只好向你借一借。对照表达:请你借一点钱给我。8迟疑法:首先讲明自己本不愿打扰对方,再提出请求、缓和语气。好的表达:这件事我实在不想多提
5、,可你一直没有帮我办。对照表达:你怎么一直没有替我办?9述因法:提出请求时把具体原因讲出来,使对方感觉到很有道理,应该帮助。好的表达:隔行如隔山,我一点儿也不懂那里的规矩,你是熟悉的,就替我办了吧。对照表达:你帮我办吧!10乞谅法:先请对方谅解,再提出请求,显得友好、和谐。好的表达:恕我冒昧,我又来麻烦您了。对照表达:我又来麻烦您了。11被动法:通过运用被动句式,避免提及对方,婉转表达请对方帮助办事的有关意图。好的表达:如果事成了,不会让你白操心的。对照表达:如果按时完成,我就奖励你。12不定法:运用不定代词代替“你” “我”来表达相关意思,使话语平和。好的表达:谁求不着谁?任何人都会这样做的
6、。比照表达:我只好这样做了。13复代法:用“我们”来代替“我” ,来表达自己的意愿,以免显得武断。好的表达:我们是实在没有办法了才来找您帮忙的。比照表达:我是没法子才来找您帮助的。14谦称法:用谦虚的自称来代替“我” ,显得谦和有礼。好的表达:晚辈失礼了,这点儿小事还来打扰您。比照表达:我失礼了,这点小事还来打扰您。15远视法;用无指代词等把时间、地点等方面的视点推远,使语句婉转,减轻对方的心理压力。好的表达:那种事情费不了你多大的劲儿。比照表达:这件事你肯定办得了。16定规法:通过讲述有关的规定,来表达有关意思,避免自己直接指明对方,减少个人发号施令的口气。好的表达:上头规定此事由你负责,所
7、以我非求你不可。对照表达:这件事由你负责。17感激法:提出请求时表示自己对人家的感激之情,显得尊重人家对自己的帮助。好的表达:如蒙鼎力相助,我们将不胜感激。对照表达:我们会感激你的帮助。18暗示法:通过暗示语句来表达有关意思,以免直接驱使对方,而使对方感到难堪。好的表达:我要出差了,那件事来不及办了,可没人接手不行。对照表达:那件事你接手办吧。19线索法:通过提供有关线索,间接引导对方考虑自己的请求,给对方留下余地。好的表达:我们公司离你家很近,几步路就到了。对照表达:请你到我公司来谈。20预设法:通过蕴含的前提来暗示有关意思,使对方自然而然地按照自己的要求去做。好的表达:上周是我值的班。对照
8、表达:这周该你值班了。21淡化法:有意用轻描淡写的语言表达有关意思,使请求易于让对方接受。好的表达:请你帮我把这个房间稍微粉刷一下。对照表达:请把这房间彻底粉刷一下。22夸大法:用夸张的语言把有关意思表达出来,求得对方的谅解。好的表达:我是上天无路,入地无门了。对照表达:我只能给你添麻烦了。23重言法:借助同语反复句式来表达请求,显得较为通情达理。好的表达:领导毕竟是领导。比照表达:这事非你不行。24矛盾法:用自相矛盾的语言来表达有关意思,在模棱两可中提出请求。好的表达:我本来不想跟你提这件事,可还是提了。比照表达:请你帮我忙。25反语法:通过反话来密切双方的关系,表达自己的请求,显得轻松愉悦
9、。好的表达:朋友说你帮人很热心的(实际上很冷淡) 。比照表达:你怎么对这事不热心?26反问法:通过反问句表达有关意思,避免直陈己见而显得缺乏涵养。好的表达:除了请你帮忙,我还能怎么办呢?比照表达:我没办法了,只好请你帮忙。27歧义法:使用多义语言来表达混杂多种意思的请求,以免直接与对方产生分歧。好的表达:这可是一件见仁见智的事情。对照表达:这件事是好事。28笼统法:用笼统的语言来表达有关请求,避免令人反感的直接吆喝,效果会更好。好的表达:这里需要盖个章。对照表达:请您给我盖个章。29含糊其词法:用不点名道姓的办法来表达请求,照顾人家的面子,对自己有益。好的表达:好像有人在为难我们。对照表达:你在为难我。30不言自明法:用说半句、留半句的方法来表达请求,点到为止。好的表达:我已在这个岗位干了八年了对照表达:我想换个岗位。资料来源:魏江编著管理沟通 ,科学出版社,2001 年。第 9395 页。