2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷及标准答案.doc

1、2016 年电子商务 （2016 年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题 1 分,共 20 题 )1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（ ）提出的。A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客 竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（ ）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于 Internet 的电子商务是指利用连通全球的 Internet 开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等 .A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发

2、布D、微信发红包答案：C4、 非金融机构支付服务管理办法是什么时候推出的（ ） A、2010 年 6 月 21 日B、2003 年 7 月 1 日C、1999 年 3 月 11 日D、1999 年 5 月 3 日答案：A5、电子支付分类中通过 POS 机属于（ ）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（ ）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（ ）提出来的。A、20 世纪 80 年代B、20 世纪初期C

3、、20 世纪中期D、20 年代后前答案：D参考答案：A8、 计算机软件保护条例在什么时候实行的（ ）A、2002 年 1 月 1 日B、2001 年 1 月 1 日C、2005 年 4 月 4 日D、2003 年 5 月 6 日答案：A9、2014 年上半年中国网络零售市场交易规模达（ ）A、10856 亿元B、20345 亿元C、12675 亿元D、30876 亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（ ）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（ ）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。 A、杀毒软件B

4、、防火墙C、中断网络D、其它网站为中介答案：B12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（ ）A、利用网络中介服务商滞销商品B、管理网站C、自建网站D、利用互联网答案：C13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式 （ ）A、销售无形产品的电子商务B、实体销售产品C、销售有形产品的电子模式D、线下销售答案：A参考答案：C14、2009 年中国手机支付市场规模达到（ ）亿元。 A、19.74B、51C、299D、10.9答案：A15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( )A、规范交易行为的有关法律B、规范交易

5、主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案：D16、电子证书是一个( )A、数字签名B、公开密钥C、数字文件D、IC 签名答案：B参考答案：A17、 （ ）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS 模式。A、大额支付系统B、电子货币C、联机小额支付系统D、支付宝支付答案：A18、电子商务概念模型由（ ） ，电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。A、电子交易B、电子研究C、电子商务实体D、网络淘宝答案：C19、下面不是网络广告策略的是（ ）A、网络广告定位的策略B、网络广告市场策略C、网络广告个体策略D、网络广告群体

6、策略答案：D参考答案：C20、互联网时代 B2C 电子商务模式的交易中参与方不包括（ ）A、商户（企业）B、政府C、银行 D、消费者答案：C参考答案：B二、多选题(每题 2 分,共 20 题 )21、电子商务服务平台要有以下哪些功能（ ）A、认证中心接口B、内容管理C、搜索引擎D、政务智能工具答案：A,B,C,D22、物流可按（ ）分类A、按照物流系统的作用划分B、按照物流管理范围划分C、按照物流企业规模划分D、按照物流活动的空间范围划分答案：A,B,C,D参考答案：AD23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（ ）A、供应物流B、生产物流 C、销售物流D、国防物流答案：A,B,C24、网上

7、市场的定价策略包括（ ）A、公平定价策略B、按满足客户需求定价C、折扣价格策略D、免费策略答案：A,B,C,D参考答案：BCD 25、网络营销广告的定位策略有（ ）A、创新定位B、间隙定位C、品牌形象定位D、企业形象定位答案：A,B,C,D参考答案：BCD26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（ ）A、动静态口令认证B、IC 卡认证C、USB Key 认证D、生物特征认证答案：A,B,C,D27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么（ ）A、简单化B、信息化C、自动化D、网络化答案：B,C,D28、网络消费的心理动机有（ ）A、理智动

8、机B、感情动机C、惠顾动机D、便捷动机答案：A,B,C29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（ ）A、手机话费支付B、指定绑定银行支付C、银联快捷支付D、Paypal 支付答案：A,B,C,D参考答案：ABC30、有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有（ ）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务B、确保商家能及时获取客户反馈信息C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以 EDI 的方式在贸易伙伴间自由流动D、确保客

9、户能随时获得所需商品答案：B,C,D参考答案：ACD31、互联网时代 B2B 电子商务的常规收益模式有（ ）A、收取快递运输费B、收取会员费C、收取广告费D、收取竞价排名费答案：B,C,D32、电子商务流的信息化特征表现在（ ）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性答案：A,B,D参考答案：AB33、电子货币的主要特征是（ ）A、安全性B、可控性C、依附性D、通用性答案：A,B,D参考答案：ABCD34、下列关于“双道法”说法错误的是( )A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达到销售量最大的目的

10、B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展答案：A,D35、以下属于网络消费需求特点的是（ ）A、网络消费者的需求具有相同性B、网络消费者的需求具有交叉性C、网络消费者的需求具有差异性D、网络消费者的需求具有层次性答案：B,C,D36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（ ）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，

11、促进公平分享回报，达到整个系统的有效性C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、确保客户能随时获得所需商品答案：A,C,D参考答案：ABCD37、我国知识产权司法保护的对象包括（ ）A、著作权B、专利C、商标D、邻接权答案：A,B,C参考答案：ABCD38、一个典型的证书授权中心系统 CA 包括（ ）A、RA 注册机构 B、A 服务器C、防火墙D、数字证书库答案：A,B,D39、国内 CA 中心可分为哪几类（ ）A、政府性 CAB、行业性 CAC、区域性 CA D、商业性 CA答案：A,B,C参考答案：BCD40、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有哪几类？（ ）A、规范交易行

12、为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案：A,B,C,D参考答案：ABC三、判断题(每题 1 分,共 20 题 )41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（ ）答案：A参考答案：B42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。 （ ）答案：A43、B2E 被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。 （ ）答案：A44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国 2 000 多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的 ATM 宽带网络已经建

13、成开通，这为政府上网奠定了基础。 （ ）答案：A45、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。 （ ）答案：A46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。 （ ）答案：A47、运用盲签名消费者可以代替和冒充银行的签名。 （ ）答案：

14、B48、联机小额支付系统指 POSE 机系统和 ATM 系统，其支付工具为银行卡(信用卡、借记卡或 ATM 卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。 （ ）答案：A49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行卡等形式进行电子支付。 （ ）答案：A50、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。 （ ）答案：B51、按照物流系统的作用划分。包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。 （ ）答案：A52、物流配送中心按运营主体的

15、不同，大致可分为两种类型。 （ ）答案：B53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。 （ ）答案：A54、第四方物流主要由咨询公司提供的物流咨询服务，也就等于第四方物流公司。 （ ）答案：B55、商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体战略组合。 （ ）答案：A56、世界上最早的 C2C 网站是由皮埃尔?奥米迪亚(Pierre Omidyar)于 1996 年创办的 eBay网站。 （ ）答案：B57、网络营销要求有相适应的经营理念和战略，但不要求有相适应的现代管理方式。 （ ）答案：B58、展览推

16、销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。( )答案：B59、信息按加工程度的不同可以分成三类。 （ ）答案：B60、我国的“中国酒店预订网”() 就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统，登记注册后，在该系统内的所有酒店住宿均可享受 45 折的优惠。 （ ）答案：A参考答案：B四、案例分析题(每题 4 分,共 5 题)61、假定 2010 年，eBay 网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会” ，起拍价为 10 万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。(1)、如果你想参

17、与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序（ ）A、购买程序 货运和支付方式 拍卖程序 注册B、注册 拍卖程序 购买程序 货运和支付方式C、注册 购买程序 拍卖程序 货运和支付方式D、注册 拍卖程序 货运和支付方式 购买程序答案：B(2)、货运和支付方式主要要注意哪些（ ）A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会

18、员账号和密码泄露或丟失，请立即以 E-mail 告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制答案：A,B,C参考答案：ABCD62、阿里巴巴 B2B 公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。但是， “金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能确保