1、航天信息抄税指引及常见问题解答,目录,航天信息远程抄报管理,航天信息办税厅抄报,航天信息开票软件常见问题,报税管理 航天信息防伪税控开票系统目前可实现远程征期 抄报税。,航天信息抄税处理,通过网络报税并在网上清卡必须保证授权票种均未进行征期报税远程抄报不支持非征期抄报远程抄报前必须确保所有离线开具的发票已上传,航天信息抄税处理,航天信息抄税处理,航天信息抄税处理,点击“远程清卡”按钮执行清卡操作。,清卡成功后，弹出清卡成功提示框，确定后退出并重新启动开票软件。,航天信息抄税处理,注：第一个小图标显示为“上报汇总”字样，则系统可自动抄报。每月初登陆开票系统后，系统会自动抄报，抄报成功会提示“远程
2、抄报成功，请远程清卡”，然后点击“远程清卡”图标，清卡成功之后系统重启，即可正常开发票。,航天信息抄税处理,航天信息办税厅抄报,如进行非征期抄报税或以上二种情况系统提示“不成功”，纳税人则需到办税大厅报税,点击“报税处理/报税管理/办税厅抄报” 菜单或快捷图标“办税厅抄报”。,航天信息办税厅抄报,系统弹出“请选择要抄税的票种”对话框，可按照票种进行抄税。对话框中显示本企业授权的票种。,航天信息办税厅抄报,选择需要抄税的票种后点击“确定”按钮，弹出“抄税介质”对话框，根据实际情况选择抄税介质，点击“抄税”按钮。,系统提示抄税成功。,航天信息办税厅抄报,航天信息开票软件常见使用问题,1、开票软件适
3、合的运行环境 解决：适用于所有win XP SP3以上版本，W7 也可。 目前都是通过USB介入，台式电脑和笔记本均可安装。,2、登录名称和密码： 解决：系统安装完毕后，系统会自动在桌面上创建快捷方式，名称为“开票软件”，航天信息安装系统完毕后，为方便纳税人使用和记忆，已经统一将“登录密码”和“数字证书密码”改为“12345678”，纳税人双击图标，录入密码即可。注：青岛航天信息有限公司为国税局指定的开票软件服务单位，为崂山区一般纳税人、小规模纳税人、个体工商户以及网络发票用户提供全程申请、上门安装、上门维修和维护等服务。新户上门服务电话为：18561959710。,航天信息开票软件常见使用问
4、题,3、登录开票软件提示“证书接口调用失败！”，错误截图类似如下： ：,航天信息开票软件常见使用问题,4、发票上传不了，一直显示未报送或开票时提示超过开票离线时长：,问题分析：安全接入服务器地址设置不对，或者发票上传服务器压力大不稳定。,解决方案：1、核对安全接入服务器地址（点击“系统设置系统参数设置基本参数设置上传设置”，核对“安全接入服务器地址”是否正确设置，地址后的端口号是否加上）。服务器地址为：https:/einv.qd-n-:80022、如果地址正确但不能上传：可能是由于最近升级用户较多，发票上传服务器处理数量大，影响到处理速度，导致有些用户发票暂时上传不了，可以稍后再试。3、如果
5、着急开票，可以点击“报税处理办税厅抄报”将发票资料抄入金税盘或报税盘中，到税务大厅进行报税处理。,航天信息开票软件常见使用问题,5、发票查询状态显示未报送，不能上传，查看运行日志提示专普发票上传失败！-960011090上传文件失败。,解决方案：1、如有安装360卫士，在360里把开票软件加为白名单，再重启软件。2、如果有防火墙或杀毒软件，把开票软件添加信任，并把扩展名为.db和.Pdb也添加信任，再重启开票软件。,航天信息服务途径：1、崂山税局办税服务厅：20号窗口。2、全市统一服务热线：4006 180 186。3、网络报修：登录“青岛航天信息有限公司”官网，点击网页左侧的“网络报修”移动图标。,谢谢！,
