招募国际品质监督员活动方案0812.doc

1、- 1 -东方名郡“品质监督大使”活动策划案一、活动主题：国际品质，你我见证！东方名郡招募“品质监督大使”1、招募“品质监督大使” 东方名郡面向业主、公众公开招募“品质监督大使” 。本次招募活动评选出来的监督大使将在一期开发期间行使监督权利，对东方名郡的品质、服务等多方面进行“体验” ，让客户全程参与房屋质量监督，提出建议、意见。使企业力量、社会力量双管齐下，保证每个消费者共享品质住宅。 可定期举行工程通报会、工地开放日、业主恳谈会等活动，让业主监督工程质量，见证房屋成长过程。 “品质监督大使”将代表全体业主检验施工质量，了解工程进度。2、营销目的 通过对工程品质监督员的招募及权利的行使，使消

2、费者直接参与到企业的品质管理中来，建立企业与消费者互动交流的良好平台； 加强社会监督力量，完善企业监管制度，确保高品质建筑的施工，保证在建设环节以消费者为导向；促进行业良性竞争，保证社会大众享用安全、高品质的标准建筑。 利用相关监督大使的活动联系沟通，寻求有价值的新闻炒作。二、活动操作：1. 活动时间 9 月 12 日正式启动 招募起止日期：9 月 12 日 9 月 30 日 第一期“监督大使”任职期限：（3 个月）10 月 1 日一 12 月 31 日2. 招募对象：面向社会大众 第一期品质监督大使：10 名 人员可以包括：业主 5 人、各大媒体记者 1 人、专家 2 人、社会大众意向购房者

3、 2 人- 2 -3. 活动形式： 品质有奖征询:所有品质监督大使人选确认后，以电话或短信方式通知本人并颁发品质监督大使聘书。另凡提出对东方名郡质量意见，并被开发商接受者，奖励大奖1 名2000元，贡献奖2名，1000元/人；参与奖3名，500元/人；最终结果，将在活动结束后公布。 工地开放日（此为后续活动需要与工程部协商）监督大使们将就一期的建筑质量、工期、材质以及园林式道路等规划作出的承诺进行全 程的监督和监督。同时，监督大使还将就小区内不同户型的露台、凸窗、门禁组团化、人车分流设计等施工进行监督。 业主恳谈会、媒体面对面（此为后续活动需要进一步协商）通过媒体专栏连载，新闻报道等形式举行“

4、品质监督大使”恳谈会，扩大媒体影响力。4. 报名流程：请登陆网站、现场销售中心、或现场填写申请表格。（具体流程如下：）1、 现场售楼处报名（张贴海报）2、 网络预告报名方式（到售楼处报名）登陆网站广告链接 ，进入专题网页下载报名表、微信报名完整填写报名表后交至销售员或按指定地址邮寄完整填写报名表后发送邮件至指定邮箱到现场售楼部领取报名表组委会评分、筛选初选通过、电话核实资料品质监督大使人选确认媒体公布或电话、短信通知- 3 -三、活动章程“品质监督大使”招募活动章程（一）【活动宗旨】【透过与您真诚的沟通，东方名郡致力于达成下列目标】 1. 通过促进东方名郡购房者联盟，加强业主间的互动与真诚沟通

5、，使众多业主快捷地享受到的优质生活服务和产品；通过对项目品质监督大使的招募及权利的行使，使消费者直接参与到企业的品质管理中来，建立企业与消费者互动交流的良好平台； 2. 更贴近的了解业主对东方房产集团产品的需求和建议，从而改进东方名郡小区规划和创新住宅设计，全心全意为您提供更好的产品； 3. 让业主的意见和建议变成东方房产不断成长的有力鞭策；通过加强社会监督力量，完善企业监管制度，确保高品质建筑的施工，保证在建设环节以消费者为导向；促进行业良性竞争，保证社会大众享用安全、高品质的标准建筑； 4. 让业主更多更好的享受到东方房产集团业主的权利和优惠；（二）【品质监督大使权益】【成为我们的品质监督

6、大使，您将拥有如下权益】1. 您可以收到东方房产集团最新推出的楼盘信息和资料；2. 您可以直接通过工程部了解您购买房产的建筑基本常识，我们尽力帮您解答有关房地产建筑质量、工期、材质方面的咨询和疑惑；3. 您可以将您的意见和建议进行愉悦的投诉和细致的反映；4. 您可以获邀参加东方房产集团举办的各项工程通报会、工地开放日、业主恳谈会活动；5. 您可以参加品质监督大使积分计划，获得意想不到的惊喜和丰盛的奖励；6. 您可以参加由本会组织的对东方房产集团建设现有物业的参观活动；7. 您可以通过本次活动帮助您的亲友获得东方房产集团开发的各项目的信息。（三）【监督内容】1. 工地现场场容场貌2. 建筑质量监

7、督3. 材质产品监督4. 建材标准监督5. 施工规范监督- 4 -6. 工程人员工作质量监督7. 工程日期监督（四）【反馈方式】1. 反馈方式：通过邮件或邮寄方式提交品质监督大使意见表2. 至现场销售中心向案场助理提交品质监督大使意见表（五）【注意事项】1. 未经东方房产集团公司许可，品质监督大使不在售楼处等公共场所公示监督内容；2. 未经东方房产集团公司许可，不得以品质监督大使名义在公开媒体发表相关言论；3. 任何问题反馈均需通过规定方式反馈，反馈信息需得到东方房产集团公司认可才能公示；4. 不公开称赞或诋毁其他楼盘品牌产品，保持客观。 5. 品质监督大使有效任期为三个月（六）【资格解除】“

8、品质监督大使”如出现以下任何一种情况，经核实确认无误者，即取消其监督员资格。 1. 本人提出解除； 2. 反馈信息不实； 3. 连续三个月未履行任何品质监督大使职责； 4. 恶意诋毁东方房产集团公司品牌形象； 5. 利用品质监督大使身份做品质监督大使职责以外的任何行为； 6. 有损害东方名郡形象的不良行为； 7. 有违法乱纪记录。 四、工作内容及媒体配合工作内容 发布时间 完成时间 责任方 备注NP 报广设计中原/东方房产集团招募“品质监督大使”网站通栏设计中原/东方房产集团招募“品质监督大使”- 5 -五、费用预算1、NP 报广 （包含在广告费中）2、网站通栏广告 （包含在广告费中）3、电视

9、系列报道 （包含在广告费中）4、评选“品质监督大使”杰出贡献大奖 1 名 2000 元“品质监督大使”贡献奖 2 名 1000 元*2=2000 元 “品质监督大使”参与奖 4 名 500 元*4=2000 元 5、 “品质监督大使”联谊活动经费 6000 元2014-8-12东方名郡项目组短信广告中原/东方房产集团面向准业主电视系列报道：根据电视台实际制作时间建议监督大使评选结束后宣传东方房产集团/电视台招募品质监督大使、工地开放日参观等。奖杯聘书准备 东方房产集团 1+3跟工程部沟通定期举行工程通报会、工地开放日东方房产集团建议每周一天工地开放日“品质监督大使”定期户外活动东方房产集团建议每月组织一次联谊活动