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易水湖组织架构调整方案建议.doc

1、易水湖组织架构调整方案一、 公司组织结构现状1、公司决策层为总经办,设总经理、副总经理。总经理负责全面,副总经理分管所辖部门。2、公司共有总经办、行政人事办公室、财务部、工程部、稽查部、安保部、综合管理部、水上运输部、餐厅、营销部、导服部十余个部门。部门分工细但缺乏协作沟通机制。3、公司层面监管薄弱,未能有效的将各部门协同起来,各司其职虽好却造成了管理漏洞。二、公司组织结构调整的原因(一)外在因素公司战略发展的需要。公司产品将逐步推向市场,在今年新增金坡码头、养生岛康养小镇、易文化休闲度假小镇等项目,公司拟通过一系列举之有效的措施,实现对组织结构的调整优化,进而提升公司的整体管理决策水平和团队

2、协作能力,为公司战略发展提供基本保障。(二)内在因素根据以上公司组织结构现状,可以看出当前的公司的组织结构存在以下不足:1、缺乏完善的战略规划和计划机制。战略规划和年度计划作为管理的主要职能,在当前的组织设置中没有得到体现。缺少专门的部门进行统一规划和管理,缺少综合的计划保证体系。2、各职能部门各自开展业务,缺乏综合的计划和协调部门,没有形成统一的面向客户服务体系。部分划分细但工作效率不明显。3、公司数据分析不具体,信息量十分有限。缺乏充分的信息支持,使决策缺乏充分的分析论证。4、对营销的重视不够。目前的市场营销部只承担旅行社团队接待职能,营销规划、营销策略、营销管理等职能都欠缺。没有建立起相

3、应的人才队伍,应对不同季节的服务群里。通过系统的组织结构调整,在经营管理策略上进行相应的引导,可以从根本上改进以上弊端和不足,促使公司在科学的企业结构体系基础上健康发展。三、公司组织结构调整方向拟从以下几个方面调整公司的组织机构:1、强化总经办规划和管理的职能,各副总经理由事务性管理向经营性管理转变,设定各码头经营目标,制度流程优化等,事务性管理逐步放权,培养中层干部。2、增强行政人事部实现组织结构优化与人力资源结构优化,对人员梯队建设、后勤保障等工作的细化,逐步转型为管理与服务并重的管理部门。做好公司的大管家职能。3、财务部加强各项数据分析,为总经办经营管理提供数据依据,充分发挥资源配置、分

4、析预测、风险管理等职能,另外完善售票、检票程序,实施财务监督,保障公司收入与支出的合理性及严谨性。4、推进码头负责人制度,全面负责码头各部门间协同工作,对本码头经营收入、成本控制、人员调配、服务质量、安全卫生等全面负责。5、发挥景区现场管理人员管理职能,充分授权,提高部门协作能力。细化公司层面的管理和服务内容,加强公司层面监管力度。6、充分利用现有管理人员,加强中层管理干部管理能力提升,专业骨干专业技能及经验提升。四、公司组织结构调整方案调整说明:1、分为三大板块,行政管理、景区经营管理、餐饮商业管理。2、管理和服务权限提升到公司层面。建议行政人事办公室改名为综合管理部,全面对接公司外联事务、办公室后勤保障、人力资源、企业文化等各项管理服务职能,作为公司对内对外的总协调部门。现有综合管理部撤销,保洁绿化职能划归工程部、检票职能划归财务部等公司级行政管理部门。财务部加强监察职能。3、景区经营管理权限下放至码头经理,全面协调景区的导游、船运、安保事宜。实行轮岗制,轮岗周期根据码头负责人储备人员提升情况再定。前期可由副总经理为每个码头培养一位码头经理。原则:简化流程,公司管好人、财、物,码头经理管经营。

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