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1、一、判断题：1、银行业金融机构从业人员职业操守指引所称从业人员不含与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的人员。（错）2、 银行业金融机构从业人员职业操守指引适用于银行业金融机构（含外资银行业金融机构从业人员）在中华人民共和国境内的从业人员。 （对）3、从业人员应规范操作，认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告，但不可越级报告。 （错）4、银行业从业人员在接洽业务过程中，应当无条件满足客户要求。 （错）5、从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。 （对）6、银行业同业人员之间应当互相尊重，在面对竞争的时候不能互相诽谤；还可以进行正常的学术交流

2、，但不能互相交换商业机密或知识产权。 （对）7、某上市银行的员工在家中无意间向亲属透露了所在银行可能面临重大诉讼的信息。该亲属第二天就卖掉了该银行的股票。由于是无意中的行为，不属违规。 （错）8、从业人员不从事与本机构有利害关系的第二职业。作为一家银行的部门总经理，孙某可以在当地企业家协会兼任顾问。 （错）9、从业人员在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益。 （对）10、 “知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识。 ”是高级管理人员应遵守的职业操守。 （对）11、在董事会专门委员会相关工作中，违反规定编制生效文件造成严重后果的，给予警告至记大过处

3、分。 （错）12、在授信调查过程中，未根据本行规定开展尽职调查，致使调查情况失实，造成严重后果的，给予责任人警告至记大过处分，并处罚款。 （错）13、拒绝或拖延提供与审计、检查事项有关的文件、账簿、资料，情节严重的，给予责任人开除处分。 （错）14、纪律处分中的记过处分的期间为 18 个月。 （错）15、员工受纪律处分期间不得晋升职务或参与评先评优，但行员薪资等级可照常晋升。（错）16、在客户服务工作中，服务态度恶劣，或服务规范未达本行标准，导致客户销户、重大投诉或新闻媒体曝光的，给予责任人通报批评。 （错）17、为决策层提供不真实、不可靠的数据或信息，误导决策，造成严重后果的，给予降级至开除

4、处分。可并处罚款。 （对）18、对本行违规违纪行为员工的处理，由总行的问责委员会按本办法规定的权限和程序进行。 （错）19、分行、事业部、附属机构领导班子成员以及分行、事业部行员薪资等级四级（含）以上的员工的违规违纪行为由总行问责委员会负责调查、认定、处理。 （对）20、事业部、分行决定处分行员薪资等级六级（含）以上员工时，处分决定发送之前须上报总行问责委员会审批。 （对）21、在信用卡授信管理工作中，故意歪曲事实，导致授信政策的制定发生重大偏差，尚未造成不良后果的，给予责任人记大过处分。 （错）22、在投资业务工作中，未在授权范围内作出投资决定，或对超出权限的投资未根据投资授权权限报批的，尚

5、未造成严重后果的，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级。 （对）23、在私募业务中，未按照规定履行项目尽职调查，未能充分揭示风险，给本行造成经济损失的，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款。 （对）24、在期货类理财产品管理工作中，未遵守理财资金调拨规定，违规调拨资金的，尚未造成不良后果的，给予责任人通报批评。 （对）25、在票据业务中，出具与事实不符的票据的，责令改正，对责任人给予通报批评。 （错）26、在金融市场业务中，对重要客户变动信息不及时报告，造成不良后果的，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级。

6、 （对）27、在柜台业务中，违反规定办理资金的查询、冻结、扣划、没收，或办理死亡人或所有权有争议的存款过户、支付业务的，尚未造成不良后果的，给予责任人通报批评。 （对）28、在电子银行客户服务工作中，未经批准擅自使用 95568 电话向客户开展营销的，给予警告处分。 （错）29、纪检监察部门在受理信访举报、查办案件和处理责任事故、风险事件中发现的违规违纪行为，应当在调查核实后 10 个工作日内向问责委员会提出问责建议。 （对）30、员工对违规事实告知书未按规定进行申辩的，应将后续程序延期进行。 （错）31、申诉期间，原处分决定暂时停止执行。 （错）32、本行各级机构在工作中发现的违规违纪行为，

7、应在发现后 48 小时之内主动报告纪检监察部门。 （错）33、调查组成员与被调查的员工是近亲属关系的,应当提出回避申请。 （对）34、问责委员会负责监督处分决定的执行。 （错）35、调查组成员的回避申请应当以书面形式提出。 （对）36、员工的申辩期不超过 5 个工作日，自员工收到违规事实告知书之日起算。 （对）37、员工违规违纪受到的纪律处分，在受处分期间有悔改表现，并且没有再发生违法违纪行为的，处分期满后，都应当解除处分。 （错）38、受到纪律处分的员工在受处分期间，重新出现违规违纪行为的，经问责委员会决定，可延长处分。 （对）39、本行员工因触犯刑法已由国家司法机关追究法律责任的，免除其按

8、中国民生银行员工违规违纪行为处分办法应受到的处分。 （错）二、单选题：40、银监会制定银行业金融机构从业人员职业操守指引的宗旨是“为规范银行业金融机构从业人员（ C ）提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉。 ”A.职业纪律 B.职业行为 C.职业操守 D.职业道德41、 银行业金融机构从业人员职业操守指引所称从业人员是按照（ B ）规定。A.中华人民共和国民法 B. 中华人民共和国劳动合同法 C. 中华人民共和国劳动法 D. 中华人民共和国公司法42、银行业金融机构应将从业人员遵循银行业金融机构从业人员职业操守指引的情况纳入（ A ）范围，定期评价，建立可持续的评价和监督机制。A.

9、合规管理和人力资源管理 B. 法律法规管理C. 行业自律规范管理 D. 所在机构的规章制度43、下列有关银行从业人员与同业人员之间就保守商业保密的做法错误的（D ） 。A.银行业从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的重大内部信息或商业秘密B.银行业从业人员与同业人员接触时，不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务状况C.财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密D.业从业人员与同业人员接触时，不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术44、从业人员应遵循公平竞争，恪守（ D ）原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞

10、争手段。A.“公平公正” B.“效率优先” C.“利益至上” D. “客户自愿”45、银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“客户至上，诚实守信，优质服务 ”原则的是（ B ） 。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态C.为身体有残障的客户提供热情服务D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户46、从业人员应执行（D ）热情接待，语言文明，举止大方。A.主管负责制 B.行长负责制 C.终身负责制 D.首问负责制 47、 “认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚

11、持原则。履行社会责任。 ”属于（ A ）应遵守的职业操守。A.董（理）事、监事和高级管理人员 B.所有从业人员C.关键岗位人员 D.银行业协会人员48、某上市银行职员沈某与另一家上市银行的职员林某在一次聚会中认识，作为银行业从业人员，他们( B )。A.可以通过邮件交换各自银行已在网上公布的财务,以及将要公布的信息B.只能交换对某些客户的评价，不能交流有关客户的具体数据C.可以告知对方近期将要推出的新产品设计思路等信息D.可以稍带夸张地宣传所在机构的优势49、我国 银行业金融机构从业人员职业操守指引于( D )起生效。A.2005 年 3 月 B.2000 年 8 月 C.2008 年 4 月

12、 D.2009 年 2 月50、违反会计授权管理规定，授权人超权限授权、授权不合规或被授权人绕权操作，造成损失的，给予责任人（ B）处分。A.给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款B.记过至留用察看处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重的，给予开除处分。并处罚款C.对责任人给予警告处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分。可并处罚款D.对责任人给予记大过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款51、在授信审批过程中，违规发放异

13、地贷款（分支机构所在地行政区划以外的区域）造成不良后果的，给予责任人（ C）处分。A.通报批评 B.降级 C.警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级 D.留用察看至开除 52、违反规定或未经批准，擅自在外部单位兼职的，给予责任人（C ）处分。A.给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款 B.警告至留用察看处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重的，给予开除处分。并处罚款C.对责任人给予记过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分。可并处罚款D.对责任人给予记大过处分，可并处

14、降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款53、在资金管理中，未经监管部门批准、备案或超出拆借权限，在全国统一同业拆借市场外从事同业拆借业务的，给予责任人（C ）处分。A.通报批评 B.警告至记过处分，可并处降低行员薪资等级C.警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级 D.警告至降级 ,可并处降低行员薪资等级54、在合规风险管理标准评价中，被评为（C ）的机构，或环比等级下降两级的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款。A.B 级或 C 级 B.C 级或 D 级 C.D

15、级或 E 级 D.E 级或 F55、对审计、检查人员诬蔑陷害、打击报复的，给予责任人（D ）处分。A.警告至记大过 B.记过至降级 C.降级至开除 D.记大过至开除56、下列选项错误的是（C ） 。A.在系统维护管理过程中，未经批准，擅自更改数据库用户访问权限的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款B.不按规定提供程序、设备、通信系统、机房设计和建设等文档、资料的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款C.未经科技部

16、门同意，跨部门（跨网点）使用用户的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款D.私自安装网络通信设备联接行外网络的，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款57、在不良资产处置工作中,在债务人经营情况、财产状况、还款意愿发生恶化时，明知财产线索，应当及时申请采取保全措施而未申请造成严重后果的，给予责任人的处分不正确的是（ B） 。A.降级 B.记大过 C.留用察看 D.开除58、在融资租赁业务的租后管理工作中，未按时发出通知或收取租金，造成风险的，责

17、任人可能受到的处分不包括（A ） 。A.通报批评 B.警告 C.记大过 D.开除 E.留用察看59、纪律处分中的警告处分的期间为（B ） 。A.12 个月 B.6 个月 C.18 个月 D.24 个月60、纪律处分中的降级、撤职处分的期间为（D ） 。A.12 个月 B.6 个月 C.18 个月 D.24 个月61、在市场营销工作中的交叉业务营销中，推诿扯皮，不服从上级机构或部门调解造成不良后果，给予责任人（B ）处分。A.通报批评 B.警告至记大过 C.降级 D.开除62、利用工作便利，操办婚丧喜庆事宜，在社会上造成不良影响的行为可能受到的处分不包括（ A） 。A.通报批评 B.警告 C.记

18、大过 D.开除63、在会议管理中，会前准备工作不足，造成会议无法顺利召开的，给予责任人（B ）处分。A.通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款B.警告至记大过处分C.警告至记过处分D.通报批评64、下列行为中，给予责任人通报批评的处分不正确的是（ A） 。A.在基本建设管理中，基建、装修工程未经竣工结算审计报备，就支付工程尾款的B. 在集中采购和招投标工作中，弄虚作假，或不按照规定招标，明标暗定，或泄露标底的C.在机构管理中，未经批准擅自实施分支机构停业的D.在集中采购和招投标工作中，违反集中采购规定，对本行重大招投

19、标项目擅自指定或透露招投标内容的65、在外事和出入境活动中，违反国家保密规定，向外方泄露国家机密或敏感信息和数据的，给予责任人（A ）处分。A.给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款B.记过至留用察看处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重的，给予开除处分。并处罚款C.对责任人给予警告处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分。可并处罚款D.对责任人给予记大过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款66、在纪检监察工作中，违反案件

20、保密制度，传播案情，或向案件当事人和其他涉案人员及其亲友传递消息的，给予责任人（A ）处分。A.给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款B.记过至留用察看处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重的，给予开除处分。并处罚款C.对责任人给予警告处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分。可并处罚款D.对责任人给予记大过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款 67、下列选项错误的是（ D） 。A.涉及交易、特殊业务、授权、制卡、制密码等

21、重要岗位人员因不妥善保管操作号或混用操作口令密码的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款B.对密件保管不善，造成失泄密事故并造成不良后果的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款C.丢失或泄露本行计算机密码、口令、密钥的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款D.泄露存款人有关资料、资金情况、密码的，给予责任人警告至记大过处分

22、，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款68、未按规定组织进行安全检查，或未对隐患进行整改及采取有效措施，造成不良后果的，给予责任人（ B）处分。A.给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款B.警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款C.对责任人给予记过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分。可并处罚款D.对责任人给予记大过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予降级至开除

23、处分。可并处罚款69、在信用卡外包业务管理工作中，给予责任人警告至记大过处分的是（D ） 。A.出具与事实不符的资料证明造成严重后果B.违反有关档案管理规定，丢失、损毁申请档案造成严重后果C.擅自复制、提供、泄露信用卡申请资料造成严重后果D.伪造或故意提供错误的上报数据70、下列选项正确的是（ ） 。A.在投资管理研究工作中，未按要求收集与管理各类研究报告以及相关信息的，对责任人给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级B.在管理基金财产时，不公平地对待其管理的不同基金财产的，对责任人给予通报批评C.在投资管理研究工作中，未按要求开展投资对象备选库的建立和维护管理的，对责任人给予通报批评D.

24、在投资业务工作中，未拟定基金或其他理财产品的投资方案的，对责任人给予通报批评71、下列行为中，可以给予责任人通报批评的处分的是（A ） 。A.在期货类理财产品管理工作中，未按照产品约定按时披露信息，给本行造成风险的B.在保证金存管协议的管理与保存中，未按要求定期清点已回收协议，并将协议与系统记录相核对的C. 在柜台办理保证金存管业务中，违反规定泄露交易所及交易会员商业机密的D.在衍生产品结算资金调拨及账务处理工作中，违反期货保证金结算账户印鉴管理及使用规定的72、下列行为中，给予责任人通报批评的处分不正确的是（C ） 。A.违反规定签发携带外币出境许可证 的B.办理汇出汇款付款和汇入汇款解付时

25、，错付、重付、漏付款项的C.对印押不符或账号户名不符或账户余额不足的汇款申请办理汇出业务的D.对进口来单不按规定办理付款、承兑（含拒付、拒承兑）手续，造成付款延迟影响本行声誉或造成本行垫款的73、下列选项错误的是（D ） 。A.在发债融资工作中的短期融资券项目立项中，违反融资业务规定的行为，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级B.在金融市场业务中，未经批准在交易中故意与交易对方按照虚假价格成交，给本行造成损失的，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级C.在金融市场业务中，在交接工作时，故意隐瞒或遗漏市场重要信息，造成不良后果的，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行

26、员薪资等级D.在金融市场业务中，未履行交易类新产品审批或报批、报备流程，或未落实交易类新产品审批意见而开办新业务造成严重后果的，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级74、在银行卡业务中，不按规定审核客户申请资料，给本行造成损失，造成严重后果的，给予处分不正确的是（A ） 。A.记大过 B.降级 C.留用察看 D.开除75、在电子银行客户服务工作中，有（ B）行为的，给予记过处分；再次违反的，给予开除处分。A.擅自将自己操作员权限交给他人使用或使用他人操作员权限的B.私自携带个人笔记本电脑、PDA 以及其他移动设备进入办公场所的C.在电话营销过程中，擅自夸大预期收益，用较多的专业术

27、语误导客户的D.客户进线不提供服务的76、复议决定自（ C）起发生效力。A.决定做出次日 B.决定做出之日 C.送达员工次日 D.送达员工之日77、调查期间为自调查组成立之日至调查报告形成并提交问责委员会办公室的期间, 原则上不得超过（ C）个工作日。A.10 B.15 C.20 D.3078、问责委员会作出的处分决定文件必须送达（B ）并由其签收，签收日期为送达日期。A.问责建议部门负责人 B.被处分员工本人C.被处分员工部门负责人 D.纪检部门负责人三、多选题：79、下列（ AD ）行为，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予

28、降级至开除处分。可并处罚款。A.在规划管理研究工作中，为经营管理层提供不真实、不可靠的研究分析报告，误导决策并造成损失的B. 在投资并购管理工作中，未按照规范程序筛选、聘用、管理项目中介机构，损害本行利益的C. 在投资并购管理工作中，未严格遵守保密协议或行内有关信息披露规定，泄露投资并购项目重要信息，给本行投资造成损失的D.在规划管理研究工作中，对经济金融形势，金融、财政、经济及监管政策变化的分析判断不科学、不严谨，误导经营管理决策的80、有下列（ABC ）行为的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款。A

29、.在会计业务处理中，未按规定，擅自不收、少收或恶意多收业务手续费的B. 在现金出纳业务中，发生现金、有价单证丢失或被盗现象时，隐瞒不报的C. 在资金清算业务中，故意发出错误资金信息的D.发生账务差错，不及时向业务主管或有关负责人报告，擅自处理并掩盖差错真相的81、在人力资源管理工作中，有下列（ABD ）行为的，对责任人给予通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款。A.违反员工管理守则，上班时间进行与工作无关事情的B.以岗谋私、以职谋私，收受他人财物或谋取私利的C.伪造材料蒙混入行、被提拨任用或被提薪、晋级的D

30、.违反员工劳动合同管理制度的82、在市场营销工作中，有（ACD ）行为之一的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款A.营销过程中非法获得客户信息引起法律纠纷的B.在本部门内的营销活动或劳动竞赛中，弄虚作假，造成不良影响的C.未按照统一宣传口径而夸大宣传、虚假宣传，引起客户投诉的D.门户网站未能及时更新业务信息，造成重大客户投诉的83、利用工作便利，占用公物归个人使用，时间超过六个月的行为可能会受到（ BCD）处分。A.通报批评 B.警告至记大过 C.降级至留用察看 D.开除84、本行各级管理人员（含业务主

31、管；各级机构负责人；各管理岗位人员，即具有管理工作职责岗位人员以及被授权或指定兼有管理工作职责的人员） ，有下列（ABCD ）行为之一的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款。A.不作为、乱作为或不负责、不尽职，延误工作，造成不良后果的B.超越管理职责和权限决定工作事项的C.工作弄虚作假，隐瞒、掩饰工作中的漏洞和问题的D.因审查和管理不到位或其他不尽职行为，给本行造成重大资产风险或形成不良资产的85、以下选项正确的是（ACD ） 。A.本办法所称授信，如无特指外，具体包括各类对公授信、个人授信、信用卡授

32、信B.本办法涉及现金、物资类规定中所称不良后果（较大经济损失）是指查实的损失金额在人民币 100 万元以下；所称严重后果（重大经济损失）是指查实的损失金额在人民币200 万元（含）以上C.本办法涉及非现金、物资类规定中所称不良后果，是指导致客户重大投诉或被舆论媒体公开批评；所称严重后果，是指被政府主管部门通报批评、处罚或被舆论媒体公开批评后明显影响本行业务健康发展的D.本办法由中国民生银行问责委员会负责解释和修订86、发生（ AB ）行为的，一律给予开除处分。A.被司法机关依法拘留且违规违纪行为情节严重的B.从事帐外经营的C.违反计划生育政策超计划生育的D.参加“法轮功 ”邪教组织、恐怖组织、

33、黑社会性质组织或其他非法组织的87、以下选项正确的是（ACD ） 。A.在委托代理业务中，违规或越权向委托人做出承诺的,责令改正，对责任人给予警告至记过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重的，给予记大过至开除处分。并处罚款B. 在委托代理业务中，不按委托代理业务规程操作的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款C.在授责、转授责中，违反规定进行授责、转授责的，责令改正，对责任人给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款D.在风险管理工作中，弄虚作假或因工作

34、过失导致所报送的风险管理报告（表）等材料失实，影响风险管理工作正常开展并造成不良后果的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款88、会议中管理不善，导致会议无法正常进行的，给予处分错误的选项是（ BCD） 。A.警告至记大过处分B.给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级C.警告至留用察看处分，可并处降低行员薪资等级D.对责任人给予记过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分。可并处罚款89、在物业管理及行政后勤保障工作中，有下列

35、（ABCD ）行为的，给予通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款。A.工作不负责任的，监督不力，造成严重工程质量问题的B.管理不善，致使物业毁损的C.管理不善，致使员工用餐、饮品出现问题，发生中毒事件或其他不良影响的D.利用岗位之便，侵占、盗用行内重要公共物品、办公用品的90、有下列（ABC ）行为的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款。A.在危机事件管理工作中，迟报、谎报、瞒报、漏报或擅报危机事件信息，造成不良后果的B.

36、在危机事件管理工作中，未按规定及时采取措施处置危机事件或者处置不当，造成不良后果的C.在信息披露工作中，编造并传播影响本行证券交易的虚假信息，扰乱证券交易市场的D.未经批准，擅自对外公开发表或报道涉及本行内部业务管理、操作办法或涉及本行重大经营活动的相关信息和数据的91、有行贿受贿行为的，给予处分错误的选项是（ BCD） 。A.降级至开除处分，并处罚款B.给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款C.警告至留用察看处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重的，给予开除处分。并处罚款D.对责任人给予记过处分，可并处降

37、低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分。可并处罚款92、弄虚作假，骗取荣誉的，给予处分错误的选项是（ABC ） 。A.给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款B.警告至留用察看处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重的，给予开除处分。并处罚款C.对责任人给予记过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分。可并处罚款D.降级至开除处分，并处罚款93、在外事和出入境活动管理中，有下列（ABCD ）行为，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分

38、，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款A.未经批准，擅自为员工办理出国（境）相关手续的B.擅自使用因公护照申请办理前往未经批准国家和地区的C.未经批准，携带涉密载体的（包括纸质文件和电磁介质文件）D.违反国家保密规定，向外方泄露国家机密或敏感信息和数据的94、发生下列（ BC）行为，对责任人批评教育或诫勉谈话；造成不良后果的，给予通报批评或警告至记大过处分，可并降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款A.在纪检监察工作中，擅自泄露、扩散有关举报材料的内容、举报人的情况和举报材料的来源的B.在员工重大事项报告工作中，隐瞒不报个人重大事项的C

39、.在员工重大事项报告工作中，隐瞒不报个人重大事项的D.在纪检监察工作中，未采取有效措施贯彻落实党风廉政建设责任制，致使分管工作领域出现不正之风或发生经济案件的95、只要（ AB）行为发生，就给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。并处罚款A.在信用卡交易监控、事后监督工作中，未按规定及时发现业务差错，给本行造成损失的B.在信用卡外包业务管理工作中，未按规定进行外包质量监督及费用结算的C. 在信用卡授信额度管理工作中，故意向外泄露客户最高综合授信额度及其他涉密信息的D.在信用卡日常工单处理、系统支持、费用结算、客户资料修改、退卡等工作中，擅自或与他

40、人串通盗用、冒领、伪造客户信用卡的96、在银行卡业务中，有下列（ ABCD）行为的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。可并处罚款。A.违反规定订购、保管、制作、使用空白卡卡片、密码信封的B.违反规定设定 ATM 当日最高取款次数、累计取款金额的C.违反规定办理自助设备加钞、清钞、开机、清机、维护的D.未执行人民银行及银联有关 ATM 方面规定的97、在电子银行客户服务工作中，一旦发生（CD ）行为，给予开除处分。A.擅自挂断客户电话或在通话过程中顶撞客户的B.不当使用或未经批准使用业务数据（包括业务培训文档） ，造成数据泄漏或丢失并产生严重后果的C.在与客户通话过程中辱骂、威胁客户的D.坐席代表未经正常的客服电话申请流程，给本人信用卡进行交易及发送工单的98、中国民生银行员工违规违纪行为处分办法适用于（ABCD ） 。A.按照中华人民共和国劳动合同法规定，与本行签订劳动合同的在岗人员B.由行政机关、有关部门任命（推荐任命、聘用）的本行董事、监事C.由行政机关、有关部门任命（推荐任命、聘用）的本行高级管理人员D.本行聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事本行业务的其他人员