1、标准化建设先进站段观摩学习心得近期在电务处的组织下先后观摩学习了荆门桥工段和武汉大型养路机械检修段的标准化建设成果；听取了标准化建设先进经验的介绍；两个个站段在 5S 管理和 标准化建设上各有特色，展示出现代化铁路企业的风采。现整理学习心得如下：、 值得借鉴的做法1.统一思想、提高认识。为了使全段上下统一思想，聘请专业的咨询管理公司逐级开展培训，从理论上强化标准化建设和 5S 管理的必要性和意义。2.高度重视、精心布置、科学筹划。段领导高度重视，聘请具有丰富标准化管理知识和经验的管理咨询公司专家深入到企业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，根据站段专业特点和标准化建设需求，量身打
2、造出科学的建设方案并指导实施。3.全员参与、以点带面、逐步推进。 标准化建设是一项系统工程，它是通过全体员工对现场作业环境进行改善，达到提高工作效率，实现标准化作业，进而使员工养成良好的习惯，形成好的文化和素养。两个站段始终坚持全员参与、各科室密切配合的原则，他们一直致力于营造浓厚的全员参与的氛围，因为只有共同参与、共同付出才会懂得珍惜，才能长久持续地发展下去。同时，在推进标准化建设和 5S 管理的 过程中他们并没有盲目铺开，而是选取具有代表性的示范点作为阶段性建设目标，通过现场会等形式将建设成果和经验进行推广，逐步实现全面建设达标。4.精雕细琢，打造特色化管理。 武汉大型养路机械检修段延请1
3、专业部门指导建立了以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。 注重工作标准和流程的2优化，注明责任部门、完成时限， 简单明了。 设置专门的陈列室3和解说员，集中展示企业概况、发展历程、取得成果以及文化理念。 荆门桥工段将标 准化作业指导书、设备指导书、安全风险管4理手册制成可视化管理手册，让职工能更快掌握标准化作业的关键点。5.持之以恒、持续改进。两个站段都建立了标准化建设和 5S 管理的常态化检查考核激励机制。通过车间、科室自查，段定期检查等形式，对建设成果的保持情况进行检验。通过奖惩机制提升职工参与标准化建设的积极性、创造性、主动性和自觉性，这也是“5S 管
4、理”的精髓所在持续改善。6.企业文化建设在推动标准化建设和 5S 管理的过程中也发挥了重要的作用。两个站段通过开展群众性的改善活动，具体包括“合理化建议 ”、“5S 活动” 、“OPL（点滴教育）”、 “KYT 危险预知” 等，鼓励和引导广大一线职工，对全段的安全生产、职工教育、设备管理、成本控制等各项工作，发挥主观能动性进行不断优化和完善。最终形成具有凝聚力、生命力的企业文化，也同时将标准化建设工作不断引向深入。、 我们的现状和差距1.干部职工对标准化建设和 5S 管理的必要性和意义的思想认识不够，对我段目前的安全形势认识不足。2.标准化管理体系不健全，设备技术标准不高，现场作业标准不完善，
5、干部职工日常工作、作业行为与标准化要求存在较大的差距。3.全员参与的氛围不浓厚，常态化检查考核激励机制不健全，干部职工的积极性没有调动起来。4.标准化建设和 5S 管理 经验不足，标准不统一，导致重复创建。三、武汉通信段标准化建设及 5S 管理设想1.成立标准化建设办公室，负责标准化建设和 5S 管理的理论研究和组织实施。2.分级展开管理培训，从 5S 管理着手推动标准化建设工作。建议聘请深圳立正顾问机构针对段中高层开展管理培训，完成管理层的理念转变。随后，对机关、 现场骨干进行现场 5S 管理培训，重点打造一支 5S 督导师队 伍。最后，由骨干 5S 督导师开展全员性培训，使全段上下形成思想
6、上的统一，促进行动上的统一，不断推进 5S 管理和 标准化建 设工作。3.注重顶层设计，统筹规划，高效快捷地实现标准化建设目标。建议聘请具有丰富标准化管理知识和经验的管理咨询公司专家深入到通信段机关和现场，各级管理部门密切配合，为我段度身打造科学的建设方案并指导实施。4. 抽调机关、现场骨干形成专班指导督促开展标准化建设和 5S管理。5.下一步推进方案：（1）建立健全技术标准、管理标准、工作标准，初步形成通信段企业标准化体系。技 术标准是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产1条件、生产方式等所作的规定。如设备标准、作业标准、设备维修标准、施工标准等。技术标准手册、可 视化标准化作业指导书和标准化设备指导书由有线技术科和无线技术科负责制定。管理标准包括企业经营决策管理、生 产管理、技 术管理、质量管2理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物 资管理、 经济实体管理、以及标准化管理等。管理标准手册由各科室按照专业分别制定，标准办汇总。工作标准是按工作岗位，在 岗位责任制的基础上对各类人员的3职责权利、工作标准、工作流程、考核 标准和相互关系准则等的规定。工作标准手册由劳动人事科牵头，各科室密切配合，共同制定。（2）以安全科、有线技术科、汉口车间和合武车间为示范点在 5S督导师的帮助下，全员参与 5S 管理，取得明显的成果。（3）召开现场会推广展示 5S 成果和经验。
