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硕士研究生入学考试初试考试大纲.doc

1、2019 年硕士研究生招生考试初试考试大纲科目代码:818科目名称:企业管理学适用专业:管理科学与工程专业考试时间:3 小时考试方式:笔试总 分:150 分考试范围:一、管理的职能二、管理的基本原理三、计划及其流程四、组织结构与设计五、领导理论与领导方式六、控制过程及类型七、管理理论新进展题型1.单项选择题2.简述题3.案例分析题样题一、单项选择题(本大题共 10小题,每小题 2分,共 20分)1. 20世纪初,法国工业家亨利.法约尔提出的管理者均需履行的五种职能不包括下列的( )。A计划B组织C领导D控制2. 管理者的重要任务之一就是正确运用各种激励手段,引导出强大的动力。从管理的角度可以把

2、动力分成如下三种:( )。A. 物质动力、精神动力、信息动力B. 物化动力、精神动力、知识动力C. 物质动力、精神动力、知识动力D. 物化动力、知识动力、信息动力3. “企业必须以尽量少的活劳动消耗和物化劳动消耗以及资金占用,生产出尽可能多的产品。”体现的是管理的( )。A. 规律性原理B. 系统性原理C. 激励原理D. 效益原理4. 有关“计划的作用”,下列描述正确的是( )。A. 计划能够完全避免未来不确定性所带来的风险。B. 计划是管理者进行指挥的依据。C. 计划可以从人员安排和组织结构两个方面给企业带来效率和效益。D. 计划的时间安排具有激励人员士气的作用。5. SWOT分析指的是(

3、)。A. 企业对外部环境的优势和劣势,自身的机会和威胁进行分析B. 企业对自身的优势和劣势、外部环境的机会和威胁进行分析 C. 企业对自身的优势和机会、外部环境的劣势和威胁进行分析D. 企业对自身的劣势和威胁、外部环境的优势和机会进行分析6. 任何组织在进行结构设计时,都必须遵循以下共同的原则,除了( )。A. 专业化分工协作原则B. 有效管理幅度原则C. 责、权、利对等原则D. 效益优先原则7. 中国科学院心理研究所的凌文辁等人提出了领导行为的三因素,是指( )。A工作绩效、沟通能力、个人素质B工作绩效、团队维系、个人品德C工作效率、团队维系、个人素质D工作效率、沟通能力、个人品德8. 不少

4、人分不清管理和领导者两个概念的差别。其实,领导是指( )。A对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程C通过指导和影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程D通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程9. 某公司高层想要对公司的主要业务流程进行改造,但相关职能部门的负责人均不赞同。公司高层可以采用若干种方法来克服企业变革的阻力,最有可能成功并且负面影响最小的方法是( )。A与有关职能部门负责人们进行谈判B让部门负责人参与改造的决策过程C通过行政命令强迫部门负责人执行D与每个部门的负责人单独进

5、行协商10. 关于学习型组织的相关论述,下面那一条是错误的( )。A1990 年彼得.圣吉出版了第五项修炼学习型组织的艺术与实务B团队学习的目的是利用集体优势,通过开放性的交流,发现问题,取长补短以提高对外界的迅速反应实现组织目标C系统思考可以帮助我们认清环境与企业变化的整体形态,确定根据形态变化做出反应方案D建立共同愿景的主要目的是突破各种现实因素限制的发展目标,它赋予组织中所有成员新的使命,以追求不断学习为起点,实现组织的长远发展目标二、简答题(本大题共 6小题,每小题 15分,共 90分)1、请解释管理的二重性属性。2、解释管理弹性原理及其主要内容。3、简述计划的作用与要求。4、组织结构

6、设计的原则有哪些?5、简述中国的内隐领导理论的因素结构。6、柔性管理模式与传统刚性管理模式相比,具有哪些特点?三、案例分析题(本大题共 40分)该如何当总监孙工所在的监理项目部由六位监理人员组成。监理是受业主委托在工地现场对施工单位的施工质量进行监督,对工程中所进行的每一道工序进行检查,验收合格后,施工单位方可进行下道工序的施工。六位监理人员各有分工。其中:赵工总监代表,是该项目部的领导;其他五个监理分别是:沈工负责钢筋工程验收;刘工负责模板的工程验收;宋工负责混凝土工程验收;孙工电器工程安装验收;黄工负责暖通工程验收。赵工从事监理项目总的领导工作,责任心强,对下属们的监理工作总是事事过问,尽

7、心尽责,整日从早忙到晚,似乎把五位监理的工作都由他一人完成才放心。他曾讲:“以前,某工程只有我一个土建监理,一切事都办得很好,现在包括我在内的六位土建监理,可监理起工程来,并未感觉轻松,倒是有麻烦事多起来的感觉。”而其他监理评价赵工的工作是:“做不到点上,越忙越乱。”沈工负责钢筋验收,工作努力,不怕吃苦,现场经验多,职称是六位监理中最低的助理工程师。刘工负责模板工程验收,理论水平高,写作能力强,工作认真负责。宋工负责混凝土工程验收,工作踏实肯干,任劳任怨,不善言谈。孙工和黄工负责电器安装工程和暖通工程验收,工作认真,水平可以。工程开始时,工作进展还比较顺利,但不久,监理人员内部就出现了矛盾。几

8、位监理对总监代表赵工的工作方式产生了意见,特别是沈工,他认为赵工对自己的工作成绩从未给予肯定,还时常遭到批评。例如,有一次沈工在检查钢筋时发现问题,他立即通知了施工单位整改。赵工在现场巡视时也发现了问题,赵工回来后就批评沈工,为什么没发现问题,当沈工说明不但发现了问题而且已做出处理后,赵工仍批评沈工为什么没有向他汇报。有时还出现这样的问题,项目监理已将问题指给施工单位并提出整改方法,而项目总监赵工发现同一问题也向施工单位指出整改方法,造成施工单位不知道听谁的混乱现象。再有,每个月末,监理项目部要将本月工作量、发生的问题、验评次数、优良率曲线等情况写成“监理月报”送交业主及质量监督站。开始这些工作都是由赵工亲自完成,但赵工逐渐感觉自己太忙,就提出让大家轮流写,写完后再由赵工核对修改。刘工认为,月报不是任何人都能很好地完成的。事实证明,刘工写的月报内容翔实,赵工基本不用修改,而其他监理写的月报,赵工要花几小时的时间进行修改,有时,因赵工有事,月报未来得及修改,造成月报不能按时完成发出。由于赵工的领导方式,几位监理无法与赵工沟通,使得整个集体的办事效率降低,士气低落,施工单位及业主对监理也不满意,工程施工速度和质量受到影响。根据上述资料回答下列问题:1、 赵工的问题出在哪儿?违反了企业管理的哪些原理?(20分)2、 你认为应该如何改进赵工的管理方式?(20 分)

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