亚马逊教程2015.doc

1、第一章 亚马逊上好的标题应该是什么样子的？题是客户去到您亚马逊产品详情页面看到的第一个信息，你的标题有没有给客户传达正确的信息？当客户看到您的产品标题后还想不想继续详细的了解您的产品详请页面？好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为，AMAZON 会在搜索结果中使用你产品 标题中的关键字来显示你的产品。一个简洁，与产品相关性强的标题可以最大化的为您的产品吸引流量和曝光，所以标题的格式一致性和准确性显得尤为重要，为了 确保您的标题能够给客户良好的第一印象，掌握下面几个 Tips 某种程度上可以让大家写出一个好标题：标Do Dont每个单词的首字

2、母要大写 (例外的特殊情况请参考 Dont)有些单词首字母不要大写：连词：and, or, for冠词：the, a, an少于 5 个字母的介词： in, on, over, with能使用数字就是用数字而不是单词（比如尽量使用 3 而不是 Three）不要全部单词都是大写，不要包含类似 ! * $ ? 这种的符号把一些测量值拼写出来而不是用符号代替（比如表达英寸时请使用 inches 而不是符号 “）不要在中文输入法下输入任何内容只需包含于本身产品相关的信息（促销信息，产品库存量这些和产品本身无关的信息尽量排除）不要包括促销信息（比如说：Free Shipping , New Arriva

3、l , Sale , Best Seller , Great Deal , Hot Item 等等）标题编写长度控制在每个特定类目的规定范围之内不要在标题中体现 UPC 或者产品的库存量 ; 不要包含一些卖家自己的信息保持简短, 但包括关键信息标题中的品牌和厂商信息不要是卖家自己名称，除非这个产品是私有品牌的标题中尽量不要包含关键产品特性,产品描述,产品使用说明等 (因为这些元素卖家完全可以在 Description 和 Bullet Point 或其它位置体现)标题中的单词避免拼写不规范或拼写错误下面给大家看一组例子，让大家心里对好的和坏的标题有大致的轮廓：土鳖卖家编写的标题FREE SHI

4、PPING & NEW ARRIVAL ! BLACK FLIP CASE COVER FOR IPHONE6 FROM MY COMPANY - BUY NOW WITH CONFIDENCE!我们会发现土鳖卖家的标题几乎是千疮百孔，亚马逊不建议做的他几乎都做了。1. 首先标题他全部用的是大写这是第一个错误；2. 然后标题一开头就是促销信息 FREE SHIPPING & NEW ARRIVAL ! 这就算了，他还用了连续的三个感叹号强调此产品是新品上架，说实话当我第一眼看到这部分的时候我联想到了路边摊喊口号的那种“新品上架全场包邮，亏本大耍卖，卖完走人”的感觉；3. 然后着细心点的朋友可能

5、会发现该卖家在标题中的一些介词连词都是用大写（FOR WITH）这里建议改为小写（for with）会比较好；4. 还有 iPhone 6 才是正确写法，而不是 IPHONE6；5. 紧接着 FROM MY COMPANY 放入标题也是非常业余的做法，这是和产品本身无关的信息，本质上客户只会在意产品本身好不好，至于这个产品是你自己公司生产的还是其它公司生产的并不是那么在意，你去淘宝买一个手机壳难道一定要卖家是生产商你才会信任他并下单？6. 最后那句 BUY NOW WITH CONFIDENCE! 和标题前面的那个促销信息一样也是比较多余的，可以直接删掉。这样的标题：负分，滚粗 !优秀的标题范

6、例Aakerrr Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand (Snow White, Pack of 3)相比之这个标题就写的比较得体：1. 标题首字母大写（介词连词全部小写）；2. 标题一开头就写上了该产品的品牌（如果您有品牌的话，当然如果品牌没正式生效您也可以虚拟一个），给客户一种信任的感觉；3. 标题的主题部分简洁清晰的表达了“我要销售什么？”iPhone 6 的 XX 保护壳，这个保护壳还有一个支架“with Kickstand”这个产品小特点也传递给了客户；最后部分是颜色的说明，这个手机壳的颜色是Snow White。4.

7、个人感觉这种标题是比较优秀的，它达到了我们前面提到的一个好标题应该有的效果“好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为“, 客户看到以后可以很清楚的知道如果我下单，我将得到 3 个：Aakerrr品牌的，带有支架功能的，适用于 iPhone 6 的，这是个耐用的双层的手机壳，雪白色的手机壳。第二章 亚马逊后台主页篇： 搜索框：可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案 Messages: 卖家和客户的邮件来往记录Help: 和搜索框的功能差不多，亚马逊就常见问题作了集合，卖家可以在这里找到针对某一问题的答案或平台给出的参考内容。Sett

8、ing: 亚马逊后台设置按钮，详情请查看论坛帖子：亚马逊后台设置： Amazon Services Seller Central :在后台操作的任何界面点击此图片就会回到如上图的主台主页灰色的小旗帜 Performance notifications: 亚马逊针对你账号状态的重要邮件，如：节假日亚马逊官方退出的政策，侵权邮件通知，账户指标出现隐患，账户移除销售权限等. .： Recent Payment : 上图中 Mar 28, 2014 是上一个转款周期的转款日，后面的金额是指上个转款周期的金额Balance : 本个转款周期第一天到此时此刻累积的金额 （亚马逊转款周期是 14 天）： M

9、anage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往： Sales Summary :最近 7 天/15 天/30 天的产品销售额（不包含运费）和产品销售量： Seller Fuilled : 展示最近一天和最近 7 天的订单量，以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量Pending : Pending Order 状态订单什么操作都无需进行,如果订单 pending 成功那么会自动进入Unshipped 状态Fulfilled By Amazon : 展示最近 1 天和最近 7 天的 FBA 发货的订单量： Seller Rating : 卖家店铺的评分, 详情请查看此帖： Seller Rating 详解Account Health : 卖家账户健康指数, 详情请查看此帖：账户表现及客户满意Customer Feedback : 最近 12 个月客户评价（1-5）的平均值，和总评价数量： Claims : 包含两种 A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷： Buyer Messages : 要求卖家 24 小时之内回复，无论节假日，节假日店铺如何管理：点击这里