1、第 1 题 聆听的最高层次是？您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 2 题 下面哪个因素对沟通效果的影响最大？您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 3 题 下面哪些不是有效的沟通原则？您的答案：D题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 4 题 下面哪个不属于开放型问题？您的答案：D题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 5 题 下面哪个距离是社交距离您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 6 题 总之，沟通最坚实的基础是？您的答案：B题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 7 题 沟通过程中“跟进”的概念是什么？您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0
2、批注：第 8 题 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是？您的答案：D题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 9 题 下面哪个选项不是沟通的 6 大要素之一？您的答案：B题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 10 题 下面 4 个选项中，哪个是不好的演讲结束方式？您的答案：A题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 11 题 对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是？您的答案：A,C题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 12 题 遇到挑剔的观众时，正确的做法是？您的答案：B,D题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 13 题 下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容？您的答案：A,B,D题目分数：
3、5此题得分：5.0 批注：第 14 题 沟通中的 ABC 原则是指？您的答案：A,B,C题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 15 题 下面哪些策略可以达到控制紧张的目的？您的答案：A,B,D题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 16 题 如何克服沟通中的障碍？您的答案：A,B,C,D题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 17 题 下面哪些行为不属于“有效的聆听”？您的答案：A,C,D题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 18 题 沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有？您的答案：A,B题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 19 题 演讲时需要避免哪些行为？您的答案：A,B,C题目分数：5此题得分：5.0 批注：第 20 题 下面哪些属于聆听的障碍？您的答案：A,B,C题目分数：5此题得分：5.0 批注：试卷总得分：100.0试卷总批注：
