简易管理学4.doc

1、【提高领导力七本必读书】人际关系的处理是职场人、创业者都要面临的重要问题，而要处理好与人的关系，管理能力和领导力的培养是关键。1.卓有成效的管理者 ；2. 旁观者 ；3.管理的实践 ；4.基业长青 ；5.从优秀到卓越；6.世界是平的 ；7.领导力 。【真正的财富是一种思维方式】1.当你再没什么可失去时，就是你开始得到的时候； 2.学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除； 3.1%的人是吃小亏而占大便宜，99%的人占小便宜吃大亏，大多数成功都源于那 1%；4.一个人成功的前提是他有能力改变自己；5.真正的财富是一种思维方式，而不是月收入的数字。【从汉字悟做人】1.舒：“舍”得给“予”他人，自己才

2、能获得。 2.骗：一旦被人看穿， “马”上就会被人看“扁” 。3.超：“召”示你，要不停地走才能走在别人前面。4. 令：“今”天一“点” ，明天才有资格指挥别人。5. 劣：平时“少”出“力” ，到头来必然差人一等。6. 吻：请勿只有“口” ，还要用心。【动物世界：生猛的商业法则】1.蠢猪法则：你懒得撒丫子开跑，就会被别人吃掉。 2.死鱼法则：快鱼吃慢鱼，慢鱼只能吃死鱼。 3.饿狼法则：先来的有肉吃，后来的汤都没得喝。4. 孔雀法则：没钱时要忍得住孤独，有钱时要耐得住诱惑。5.壁虎法则：人生是算总账的，关键时刻要有壮士断臂的胆气。【人生的三重境界】1.人生三为：敢于承认，敢于担当，敢于面对。 2

3、.人生三乐：知足常乐，自得其乐，助人为乐。 3.人生三错：苛求圆满，追求完美，求全责备。3. 人生三变：绝处逢生，乐极生悲，无事生非。5. 人生三幸：衣食无忧，身心健康，亲情无限。6.人生三友：真心爱人，真情朋友，真正知遇。【打工是经营自己】打工也是做生意，销售的产品就是你的能力，价值就是你为公司创造的利润，产品的品牌就是你行业里的口碑，而回报是公司给你的薪水、股票、期权、赞誉、平台和人脉。打工，就是经营自己的过程；跳槽，就是更换合作伙伴的决定；把你的一生当做企业来经营，你就有了使命。【沟通漏斗】一个人通常只能说出心中所想的 80%，但对方能听到的最多只能是 60%，听懂的却只有 40%，结果

4、执行时，只有 20%了。你心中的想法也许很完美，但下属执行起来却差之千里，这是由“沟通漏斗”造成的，因此你必须采取适当的方法，去克服这一“漏斗”现象。【犹太人的智慧】1.在比自己有智慧的人面前洗耳恭听； 2.别人说话不打岔；3.经过思考再予以回答；4.问话不离本题；5.行事按照轻重缓急；6.不知道的事就回答不知； 7.永远尊重事实，信奉真理。【管理要从自己开始】1.老板请你来是解决问题的，而不是整理问题的； 2.不要相信一个连自己都管理不好的人，能管理团队； 3.不要相信一个不肯给你加薪的老板会认为你很重要，在他拿你至少没有钱重要；4.尽量不要拆别人的台，也许你就在台下。【稻盛和夫：资质平庸的

5、人如何取得非凡成就？】答案在一个简单的公式里：人生成就=思维方式* 热情*能力。人生或工作的结果就是由这三个要素用 “乘法”算出的乘积，绝不是“加法” ，这就是现实。平凡人若是辛勤努力，并怀着正确的态度和追求成功的热情，的确要比有才华的人甚至是天才获得的成就要大。【乔布斯的秘诀】“这就是我的秘诀-专注和简单。简单比复杂更难，你必须努力，让你的想法得清晰明了，让它最后变得简单。到最后你会发现它值得你去做，因为你一旦做到了简单，你就能搬动大山。 ”-乔布斯【做生意的四大境界】1.想别人想到的的，做别人做到的； 2.想别人没想到的，做别人没做到的； 3.想别人没做到的，做别人没想到的；4.想别人不敢

6、想的，做别人不敢做的。【造就不称职员工的几种途径】1.把数字作为唯一的衡量业绩的方法； 2.人手少，员工高负荷工作也不能完成工作； 3.期望太多太快，让员工无法完成；4.论资排辈，打击有能力、工作积极的员工； 5.容忍平庸、工作懒散、出工不出力也照样能得到好评或机会。【雄狮的哲学】愿意地看见一条疯狗，雄狮赶紧躲开了。小狮子说：“爸爸，你敢于和老虎拼斗，与猎豹争雄，如今却躲避一条疯狗，多丢人啊！”雄狮说：“孩子，我问你，打败一条疯狗共荣不光荣？”小狮子摇摇头。 “让疯狗咬一口倒霉不倒霉？”小狮子点点头。 “既然如此，咱干嘛要去招惹一条疯狗呢？”【武装更强大的你】1.每天学习新知识，并写心得，打造

7、灵感空间，独立思考与间接，哪怕是错误的。2. 每周学习个新技能，哪怕再小，如快捷键用法。3.做好未来 48 个周规划，必须完成的 3 件大事，严格自律时间管理。4.每天关注有趣的人，有趣的事，远离那些负能量的人或事。【努力做第三类人】1.有些人头脑中只有问题，没有解决问题的方法和路径，所以问题永远存在，这是抱怨者。2. 有些人能够看到问题，并同时思考出解决问题的方法和路径，这是管理者。3.有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了，这是智慧者。4.有些人没有问题，却自己创造了一堆问题，庸人自扰。【绩效面谈的 smart 原则】1.s(specific):直接而具体；2.m(motivate):双向沟

8、通，鼓励员工多说话；3.a(action):仅涉及工作绩效，非员工个人性格；4.r(reason):指出员工不足之处，但不需要批评；5.t(trust):信任，没有信任，就没有交流。【陈希夷识人】1.爱占小便宜，终生难大贵；经常吃小亏，日久必厚报。 2.言语多反复，当防欺诈；忘恩思小过，定会反戈。3.热情过度，必然另有名堂；严肃有余，切勿敞开心扉。 4.口说大义，临大难必变节；逢人称兄弟，即深交也平常。5.谦为美德，过谦则防诈；默为懿行，过默则藏奸。6. 揽功而推过，不可共谋共事。【妨碍成功的七宗罪】大多数人为什么不成功：1.不是没目标，而是将幻想当成了目标；2. 不是没努力，而是没毅力；3.

9、不是不聪明，而是太精明；4.不是没能量，而是怀疑自己的潜在能量； 5.不是没能力，而是形不成合力；6.不是看不清楚界线，而是守不住底线；7. 不是很迷惑，而是抵御不住诱惑。【偷走你时间的七个小偷】Donald E.Wetmore 博士认为每天都会有七个小偷，不时地下手偷走我们的时间，它们埋伏在你身边了吗？1.缺乏计划；2.拖延到最后期限；3.突发事件；4.事必躬亲；5. 没有系统统筹； 6.缺乏关系网；7.情绪不佳。看好你的“时间钱包”哦！【领袖人物的 16 个特征】1.毫不动摇的勇气；2.良好的自制性；3.强烈的正义感；4.坚定的决心；5.具体的计划；6. 付出超出所得的习惯；7.迷人的个性

10、；8.掌握详情；9.同情与理解；10.有责任感； 11.富有协作精神；12.果决是领导者的特色；13.善于与员工沟通； 14.正面激励和赞扬员工； 15.敢于冒险；16.有创意。【值得深交的 9 种朋友】1.激励你让你看到自己的优点；2.提醒你让你看到自己的不足；3.维护你并能在别人面前称赞你；4.和你趣味相投；5.能把你介绍给他的朋友； 6.能让你全身心放松；7.能让你有机会接触新观点、新事物；8.能帮助你理清工作和生活思路；9.有好消息第一时间通知你。【扎克伯 6 大成功要素】1.野心：任何成功人士的基石是野心或是对个人成就的渴望。 2.远见：个人魅力取决于个人的远见，它让你说服其他人认同

11、你的远见。3.执行力：保持专注，不断实现。 4.决心：决心、驱动力、韧性或毅力是其展现的最大变量。5.运气：创造你自己的运气。 6.时机：一路“管理着时钟 ”。【加法的奥秘】一个聪明的男人+一个聪明的女人= 罗曼史；一个聪明的男人+一个很笨的女人 =怀孕；一个很笨的男人+一个聪明的女人=外遇；一个很笨的男人+ 一个很笨的女人=婚姻；一个聪明的老板 +一个聪明的员工=利润；一个聪明的老板+一个很笨的员工= 生产；一个很笨的老板+一个很笨的员工 =加班。【如何提高你的销售魅力】1.站直身体。2.练习你握手的方式。3.多保持一会眼神接触。4.降低你的声调（不是音量） 。5.避免使用劈的手势。6.在回

12、答之前停顿一下。 7.减少多余的点头。8.结束你的讲话。9.挑眉毛。10.愿意笑。【如何带队伍？】曾国潘：“轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。 ”【20 分钟黄金法则】将任务分成若干个 20 分钟，在这 20 分钟内高度集中精神，20 分钟后停止，休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样，做事情，停下，如此往复，可以称之为“多次完成” 。使用此方法，每次完成工作的 30%-50%，能减轻压力，减少挫折感。【鲍威尔谈管理者十大素质】1.处事冷静，但不优柔寡断；2.做事认真，但不事事求完美；3.关注细节，但不拘泥于小节；4.协商安排工作，绝少发号施令；5.关爱下属，懂得惜才

13、爱才； 6.对人宽容，甘于忍让； 7.严以律己，以行动服人；8.为人正直，表里如一；9.谦虚谨慎，善于学习； 10.不满足现状，但不脱离现实。【神奇的销售心理学】在美国的 Wal-Mart 超市里，啤酒与尿布摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己心爱的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果。【选择决定人生】1.别人建议终归是一种参考，要知道自己的心在哪里跳动。 2.漫长的一生中，你总有怦然心动的一刻，这一刻千万别错过。3.上天赋予你决策人生的权利，你的人生是你不断做出抉择的结果。4. 如果你真想活出精彩人生，那么请记住，

14、当你面临人生重大选择时，请拒绝做出违心的选择。【培养团队融洽关系五技巧】1.赞美：理性的认可是激励的一剂良药； 2.鼓励直接表达：有助于培养成员的主见意识，增强自主能动性；3.互相信任：推进团队前进的潜在动力； 4.批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化；5.重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步。【管理者密码】1，每天读 1 份报纸；2.讲话简明扼要，思路清晰；3. 每周十名员工沟通； 4.每周参加一次业务部门例会；5.掌握时间，作息规律；6.包容之心；7.替员工保守秘密；8.外形整洁端庄；9.不怨尤，不计较；10.每周一次同事聚会；11. 找到解压方法； 1

15、2.发现别人的长处；13.谦善待人。【沟通三原则】1.面对问题，而不要回避问题。2.解决问题，而不是证明对方的错误。 3.换位思考，不要固执己见。从本质上说，沟通不是说话，是改变行动。真正的沟通者关注沟通的效果，在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么，所以对方的反馈非常重要。【概率叠加】如果一件事的成功率是 1%，那反复 100 次，至少成功一次的概率是多少？备选答案：10%，23%，38%，63%- 正确答案是 63%。计算方法：成功率 1%，失败率 99%，尝试一百次，全部失败的概率为 99%的 100 次方，约为 37%，则至少成功一次的概率即为 63%。看似不可能的事在反复尝试中成功率会不断提高，傻逼一样坚持，总会看见牛逼的结果。【五个方法武装脑袋】1.敢于说不-没有什么比自律更重要。2.别患上“享乐适应症”- 花钱并不能带给你快乐。3.不要贪婪-所有人都贪婪时你应感到恐惧。4.降低成本 -理财秘诀只有八个字：增加收入，减少支出。5.要有远见-不仅要满足现状，更要考虑未来。【管理者必读的 10 部书】1.卓有成效的管理者 ；2.只有偏执狂才能生存 ；3.二十二条商规 ；4.惠普方略 ；5.韦尔奇自传 ；6.从优秀到卓越 ；7.活法 ；8.跨越文化浪潮 ；9.管理行为 ；10.马奇论管理 。