简易管理学7.doc

1、【宽容】一滴墨汁落在一杯清水里，这杯水立即变色，不能喝了；一滴墨汁融在大海里，的大海依然是蔚蓝色的大海，为什么？因为两者的肚量不一样，不熟的麦穗直刺刺地向上挺着，成熟的麦穗低垂着头，为什么？因为两者的分量不一样。宽容别人，就是肚量；谦卑自己，就是份量；合起来就是一个人的质量。【思维与角度】1.占一个摊位叫小贩，占一批摊位叫老板，占整个市场叫企业家。2. 杀一个人叫杀人犯，杀一万个人叫将军，杀一百万人叫领袖。3.小金库一个人用叫贪污，一部分人用叫私分公款，全单位人用叫集体福利。4.乡下人往城里跑叫盲流，城里人往乡下跑叫旅游，领导往哪里跑都显风流。【做事必须搞清的九个顺序】1，职场：先升值，再升职

2、；2.沟通：先求同，再存异；3.执行：先完成，再完美；4.学习：先记录，再记忆；5.投诉：先解决心情，再解决事情；6.人际：先交流，再交心；7.先成长，再成功；8.先站住，再站高；9.先仿造，再创造。【卡耐基优势销售的原则】1.真诚地从他人的角度了解一切；2.很快滴谈论客户感兴趣的话题；3.主动了解如何满足客户的需求；4.给予对方足够的信息，提供解决办法。【奢侈品】经济学老师一日讲到奢侈品，为了便于理解，说道：“同学们知道什么是奢侈品么，假设你跟你的女朋友逛街，你女朋友盯着一个东西超过 30 秒，你付钱买下来，那么这个东西就是奢侈品。 ”同学们会心一笑。还没完， “继续逛，你的女朋友又盯着一个

3、东西超过 30 秒，同学们，那你的女朋友就是奢侈品啊！”【商业著名的“三八理论” 】八小时睡觉，八小时工作，这个人人都一样，人与人之间的不同时在于另外八个小时是怎么度过的。时间是最有情，也最无情的东西，没人拥有的都一样，非常公平，但拥有资源的人不一定能成功。白天图生存，晚上求发展，善用资源的人 才会成功。【阻碍你晋升的 9 个坏习惯】1.天生的“反对派” ；2.只工作不合作；3.过分推销自己；4.无视公司文化；5.出尔反尔；6.行动迟缓；7.一味取悦上司；8.传播流言；9.对他人求全责备。【晋升的最快途径】老板需要两类人：能干活的；忠于他的。只能干活，放心，你一定很少有晋升机会；若只有忠诚，没

4、有关系，总有一天会上去，因为忠诚比能力更稀缺。但如果能力太强，即使很忠诚，为防取而代之，老板也会留心眼。所以，你需要有能力，但未必能力很强，要看出对老板忠诚，这是晋升的最快途径。【态度决定前途】职场中评估自己做事是否积极主动的标准之一是：每天是老板在给你下命令、催着你问进度，还是你盯着老板做选择、做批示；前者的节奏掌握在老板手里，双方都很痛苦，后者掌握在你自己手里，大家都很开心。大多数基层是前者，作为管理层必须做后者，否则你就会被淘汰回基层。【何为成就】一个人的 成就，不是以金钱衡量，而是一生中，你善待过多少人，有多少人怀念你。生意人的账簿，记录收入与支出，两者相减，便是盈利。人生的账簿，记录

5、爱与被爱，两数相加，就是成就。【管理者思考】1.点子不在于多，而在于执行，三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。2.待遇不是让下属忠心的唯一方式，感情投资是在所有投资中，投资回报率最高的。3.授权就像放风筝，部属能力弱，线就要收收，这是你做的是教练，部属能力强了就要放放，这时你做的是仆人。【这些话你必须明白】1.老板只能给你一个位置，不能给你一个未来。舞台再大，人走茶凉。2.下对注，赢一次；跟对人，赢一世。3.不识货，半世苦；不识人，一世苦。4.学识不如知识，知识不如做事，做事不如做人。5.重师者王，重友者霸，重己者亡。6.人生三比：比才华，比财力，比境界。【成功者 1

6、3 个价值连城的习惯】1.了解做每一件事的目的；2.决策果断；3.善于倾听；4.设定当日计划；5.善于总结；6.做擅长的事；7.勤于练习基本动作；8.运用自我暗示的力量；9.运用冥想的技巧；10.保持体力或创造更多精力；11.超越自我；12.建立系统；13.成功者找方法，失败者找理由。【最佳领导力图书】1.三双鞋；2.永不放弃：切记而最佳演讲集；3.政敌团队：林肯的政治天才；4.伍登谈领导力；5.一路向前：星巴克舒尔茨自传；6.成为领导者；7.我不会死在这里：安第斯空难幸存者的故事；8 原始领导力：情商的力量；9.君主论；10.孙子兵法。.【优秀职场人的 12 个习惯】凡是不给自己找借口；对重

7、要文件和档案进行备份；比别人多做一点点；主动与领导沟通；不打越级报告；不占公司的小便宜；不介入派系斗争；不抱怨额外的工作；遇到工作绝不拖延；在工作中不断创新；勇于承认错误；及时主动承担责任。【你会与人沟通吗？】1.与老人沟通，不要忘了他的自尊；2.与男人沟通，不要忘了他的面子；3.与女人沟通，不要忘了她的情绪；4.与上级沟通，不要往了他的尊严；5.与年轻人沟通，不要忘了他的直接；6.与儿童沟通，不要忘了他的天真。-一种态度走天下，必然处处碰壁，因人而异，才能四海通达。【】营销大师菲利普科勒论“销售”：星巴克卖的不是咖啡，是休闲；法拉利卖的不是跑车，卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵；劳力士卖的

8、不是表，是奢侈的感觉和自信；希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心；麦肯锡卖的不是数据，是权威与专业。【管理者十句最不应该说的话】1.“不关我事” ；2.“为什么你们” ；3.“上面怎么骂我，我就怎么骂你们” ；4.“我也没办法” ；5.“我说不行就不行” ；6.“你说怎样就怎样” ；7.“我随时可以怎样” ；8.“你真的很笨” ；9.“不行啦，我能力有限，谁行谁来” ；10“.都很好” 、 “蛮不错” 。【你该早知道这十件事】1.你本来就是个小人物。2.天上不会掉馅饼。3.没人卖你后悔药。4.每个人都有自私的一面。5.不要小瞧任何人。6.不是什么人都按理出牌。7.升官发财不是生活的全部。8.独木桥

9、也许胜过阳关道。9.这个人是不是你的最爱。10.贵人不一定是好人。【执行力差的五大原因】1.员工不知道干什么。2.员工不知道怎么干。3.干起来不顺畅。4.不知道干了有什么好处。5.知道干不好没什么坏处。【解决执行力差难题的五大方法】1.目标明确。2.方法可行。3.流程合理。4.激励到位。5.考核有效。【中国人的管理逻辑】1.重视人脉资源胜过组织竞争。2.最高管理者“内圣外王” 。3.个体的特殊与制度的特殊。4.稳定和谐大于效率绩效。【这样的老板最受欢迎】1.工作起来专注，让人着迷；2.娱乐起来玩得开心，偶尔可以发发疯；3.对待家人有担当，负起自己应负的责任 ；4.对待朋友豪爽打气，不扭捏，不耍

10、心眼；5.对生活永远充满激情，可以切换不同状态；6.办事利索高效，做人简单坦诚，人生目标坚定明确，生涯规划清晰合理。【讲实话】1.怕苦的人将苦一辈子，不怕苦的人只苦一阵子。2.可怜的人，必有可恨之处。3.没有备胎意识的人，人生将有很大的风险。4.想过与众不同的生活，就要有与众不同的想法。5.眼能看到的地方需要视力，眼看不到的地方需要眼光。【管理中的阴阳之道】1.一个感性的老板在煽动，一个理想的总经理在执行。2.一个外向的老板在激励，一个内向的总经理在操作。3.一个董事长在思考，一个总经理在实践。这才是完美的结合，才是成长的必备。古人说：一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。【职场强人需具备的十种能

11、力】1.解决问题时的逆向思维能力；2.考虑问题时的换位思考能力；3.强于他人的总结能力；4.简洁的文书编写能力；5.信息资料收集能力；6.解决问题的方案制定能力；7.超强的自我安慰能力；8.岗位变化的承受能力；9.勇于接受份外之事；10.积极寻求培训实践的机会。【这段话抄下来贴在墙上】1.低调做人，你会一次比一次稳健；2.高调做事你会一次比一次优秀；3.成功的时候不要忘记过去；4.失败的时候不要忘记还有未来；5.有望得到的要努力；6.无望得到的别介意；7.再烦也别忘记微笑；8.再急也要注意语气；9.再苦也不忘坚持；10.再累也要爱自己。【做人六字诀】1.静：少说话，多倾听；2.缓：稳着做事，不

12、急不躁；3.忍：面对不公，别气愤，别宣泄，忍让是智慧；4.让：退一步，海阔天空；5.淡：一切都看淡些，很事情随着时间变成云烟；6.平：是平凡，是平淡，是平衡。【欲成大器者之八律】1.觉人之诈，不愤于言；2.受人之侮，不动于色；3.察人之过，不扬于他；4.施人之惠，不记于心；6.受人之鱼，而学之渔；7.识人之才，授之于权；8.善于谋人，有容乃大。【商场打拼，你必须学会这些】1.会聊天：保持信息渠道畅通；2.会用人：一流人才的重用，二流人才的掌控，三流人才的利用；3.会花钱：金钱不是万能的，但没有钱是万万不能的，这就是现实；4.会说谎：好事情负面引导必成恐慌，坏事正面传播能成捷报，稳定的前提；5.

13、会学习，才能有进步。【如何管理老板】1.凡事主动向老板报告，你的工作方式必须透明。2.不要自我膨胀，与上司分享成绩，明白取得成绩是团队完成的，不是你一个人的。3.不管业绩如何，让老板明白你的工作态度。4.对老板交代的具体事情，一定要回复执行情况。5.不要把老板拖入具体细节执行中，轻松老板工作。【人生六大悖论】1.我们能原谅我们讨厌的人，却不能原谅讨厌我们的人；2.人开始往往为梦想而忙，后来却因忙碌失去梦想；3.你越担心的事，越是有可能成真；4.越是输不起的人，越喜欢下大赌注；5.人生中，有时不去冒险比冒险跟危险；6.人最理智的时候，往往是别无选择的时候。【求职面试的必备的 5 个 C】Conf

14、idence 信心、 Competence 能力、 Communication 沟通、 Creation 创造、 Cooperation 合作。【乔布斯以苏格拉底为师】1.最好的导师不是告知答案，而是向人提问。2.管理不是灌输，是点燃火焰。3.人人身上都有太阳，关键是让它发光。4.了解你的朋友，便知道你是怎样的人。5.人可以犯错，但不可犯同一个错。5.成功者并非最具才华，而是善于利用任何时机。6.谦逊是根，所有美德都由此滋生。【乔布斯十大管理戒律】1.追求完美；2.器重专家；3.敢于残忍；4.避免焦点小组；5.不断研究学习；6.极简主义；7.守住你的秘密；8.保持小的团队；9.多奖励少惩罚；1

15、0.极端的原型概念。【欺骗我的人】增长了我的见识；【绊倒我的人】增强了我的能力；【中伤我的人】砥砺了我的人格；【藐视我的让你】觉醒了我的自尊；【斥责我的人】助长了我的智慧；【遗弃我的人】教导了我的独立；【伤害我的人】磨练了我的心志。【洛克菲勒的六大创富圣经】1.起点低不代表终点低。2.等上帝给你运气，不如自己给自己勇气。3.工作是天堂也是地狱，看你怎么选择。4.一次行动胜过一千次空想。5.最大的破产不是财务破产，而是精神破产。6.记住-挣钱是为了生活，但生活并不是为了挣钱。【李善友：创业 5 年那些苦水】1.失败了，什么都是狗屁；成功了，狗屁也是战略。2.成功=努力+机遇，谁能控制你的运气？3.很多人一辈子没有喝到美酒，是因为他永远不肯喝苦酒。4.面对失败：学习许三多，不抛弃不放弃。5.坚持是人最重要的能力。6.创业经历四个字：死里逃生。