1、企业积极参加公益事业的意义一、全球一体化环境下企业发展的重要内容 企业公民（ 一般解释为企业为了表达出对人类、社区以及环境的尊重，所做出符合道德及法律规范的发展战略。对于小型公司来说，企业公民作为可能只是为了拓展公司业务，提高公共关系，或是获得其他利润，而零星推动的一些小规模的行为。但是对于大型企业来说，企业公民作为通常被看成是企业体中一个重要的发展战略原则。西方企业中，企业公民这一理念已经渗透在企业经营管理中，公益战略这一企业公民具体体现的原则成为幼稚企业必不可少的企业战略。公益事业虽然并不直接带来利润，但它对企业的潜在促进力却是非同一般。美国的战略管理报对 469 家来自不同行业的公司调查
2、的结论是资产回报率和公司的社会公益效果有非常显著的正面相互关系；销售回报率和公司的社会公益效果也有显著的正面相互关系。加入 WTO 后，中国经济社会加快了融入全球一体化的步伐。向跨国企业的学习过程中，企业更多地将注意力集中在企业管理与市场经营等提升企业赢利性竞争素质的局部上，而较少注意甚至忽视了跨国企业回馈社会营建良好企业发展生态的战略意图。大部分的跨国企业都是把参与公益事业承担企业公民责任作为企业发展战略中重中之重的组成局部来实施的这不但促进跨国企业良好社会形象的树立，而且也间接为其带来了更大的市场占有率，此之谓 “非赢利性” 竞 争。国际知名的跨国公司已相继成立专门的公益事务部，由企业高层
3、直接管理在不同地区和市场的公益项目，许多公司还专门为中国市场度身定制了公益事业发展项目。面对更为激烈和直接的竞争，中国企业必需全面提升竞争力；不但要提高产品质量，加大科技投入，促进产业升级等；同时更要实施品牌战略，打造自己的品牌。一个有久远发展前景的企业应该具备临时的获利能力，而长期的获利能力是建基于良好的企业形象和社会公众的继续认知能力的自觉承担社会责任，参与公益事业是获得社会亲和力和公众的认知重要途径，这不仅有助于树立良好的企业形象，扩展企业的继续发展空间，同时还能增加企业品牌的美誉度和忠诚度，提高企业或其产品的市场占有率。二、公益事业也是生产力，承担社会责任能提升企业的价值观和竞争力。企
4、业参加公益活动的意义，不只能外显企业的价值取向，也承担了企业的社会角色责任和义务。而不时提升和完善企业的价值观，将企业追求良好人文环境的价值取向传达给社会大众，促进社会的进步，每一个负责任的企业都努力追求的方向。这种顺应社会主流的道德价值取向不但能增加企业社会形象的美誉度，同时可以对内提高凝聚力，激励员工的士气，促进企业自身的生长。越来越多元化的社会价值架构中，良好的声誉还能够在很大水平上支持企业在市场营销、人才招聘、广告传达及与各方合作等企业经营活动中所作出的许诺，使企业内部员工和外部合作伙伴都对其产生更大的认同感及信赖感，从而提高企业在多层面上的交易胜利率和降低直接交易本钱。所以，公益活动
5、能在最大水平上体现企业的核心价值观和企业文化精髓。事实也已经证明，产品越来越同质化的今天，参与公益活动不只能满足企业对差异化竞争战略的追求，同时也还是提高企业竞争力的重要途径。公益事业是企业公共关系的重要媒介 企业进入任何一个市场，都涉及与当地的政府、公众及社会各界的公共关系，很多企业甚至提出了公共关系是第一生产力 ” 口号。而参与公益事业无疑是处置公共关系的最佳手段，这已是被跨国企业实践证明过的企业经营真理。幼稚的企业，特别是跨国企业，基本上都把参与发展公益事业写进了其企业文化或发展战略中。不管企业从事公益活动的真正意图是什么，参与公益活动都在客观上起到为企业整合公共关系的实际作用。世界营销
6、大师菲利普 科特勒曾经指出：旨在发生最大顾客满意的顾客导向与临时消费者福利，两者都是公司实现组织目标的关键。这种包括了营销生态与社会思考在内的理念，对企业提出了正确处置消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的关系以求得三者之间的平衡与协调的要求。由此可见，企业除了为社会提供高品质的产品和服务之外，同样需要积极参与社会公益活动，去承担企业的社会角色责任和义务，以树立企业的公众形象和提升企业的竞争力。毫不夸张地说，良好的企业形象既是一个企业立足于社会的基础，也是推动企业继续发展的最重要动力。企业形象不只是一个企业规模、产品、管理等技术和文化素质的综合反映，同时也包含了其对承担社会责任和义务的价值取
7、向这一重要内涵。通过社会公益活动承载企业形象传达，不只能更好地寻求与社会公众的情感共鸣，促进政府、社区、公众等社会各界对企业的认知；也是树立企业的良好社会形象，为其产品进入目标市场所展开的最好的公众公关方式。所以，将社会公益活动与企业市场行为结合起来，使企业扩大市场占有率的同时也提升了企业品牌的美誉度，发生了 1 加 1 大于 2 效果，还将对企业的耐久发展发生积极而深远的促进作用。三、树立中国企业的企业公民形象 目前，全球五百强企业已绝大多数进入中国市场，成为中国经济的重要组成局部。弘扬企业文化，实践 “ 企业公民 ” 价值方面的所作所 为对中国企业具有相当的借鉴意义，尤其是以多种形式支助开
8、展各类公益活动已经成为目前各大公司回馈社会的主要方式之一。实际上，其企业公民的概念中，企业在承担社会责任上的投入和生产成本、原材料利息一样，已经是企业经营的一种基本的和必要的支出。跨国企业带来的先进的公益事业理念不只促进了中国公益事业的发展，也带动了中国企业公益意识的提升。跨国企业将参与中国公益事业作为其中国市场战略的重要组成的战略思维影响下，越来越多的中国企业也开始寻求通过参与公益活动来树立企业形象及拓展企业继续发展所需环境的新模式。企业群体是现代社会的重要构成局部和强势集团之一，而社会的健康发展内涵包括社会各阶层的均衡与协同发展，社会强势群体与弱势群体是一种扶助和反哺的相互关系，此二者良好的互动关系是社会健康发展的重要标志之一。因此，跨国企业将参与社会公益事业作为其久远竞争战略来执行的情况下，更多地参与公益事业提升中国企业的企业公民意识，不只仅是中国企业发展壮大的竞争战略的需要，也在很大程度上是树立中国企业整体形象的需要，中国社会进步的标志。
