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企业管理咨询补考试题(闭卷)学号_ 姓名_ 班级_2012 年 7 月题号 一 二 三 四 五 总分分数1、名词解释(本大题共 3 小题,每小题 5 分,共 15 分)1 企业2系统分析3 地观察法2、简答题(本大题共 4 小题,共 35 分)1 管理咨询的实质是什么?8 分2 基于模型的诊断过程包括哪些阶段?9 分3 鱼骨图分析问题时的分析要点是什么?9 分4系统分析方法的具体步骤包括什么?9分三、分析题(本大题共 1 小题,共 20 分)1 中国企业中达到二流企业的比例很小的原因是什么?四、综合题(本大题共1小题,共30分)1 对比、归纳美国、欧洲、日本的咨询业的特色?

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