数码基础销售手册.docx

1、数码基础1：什么是数码相机数码相机，英文全称：Digital Still Camera (DSC)，简称：Digital Camera (DC)，是数码照相机的简称，又名：数字式相机。数码相机，是一种利用电子传感器把光学影像转换成电子数据的照相机。数码相机最早出现在美国2：目前主流相机品牌目前相机品牌市场分为三大派系主要是以日系为主 日系：SONY（索尼） CANON（佳能） NIKON（尼康） 富士 奥林巴斯 松下 理光 宾得 适马 卡西欧等SONY 和 NIKON 是我们现在所做的品牌，佳能的上海已经开始在销售，后期我们可能也会上，市场上销量最好的前三名 CANON SONY NIKON

2、韩系：三星 TCL LG 等 三星属于现在进步最快的，销量一度攀升 美系：柯达 HP 爱普生等 其中以柯达最为出名，柯达是早期的相机发明之一，日系也大多是仿造美系，但是由于营销策略不够强势，逐渐淡出人们的视野，其他 比较出名的还有德系的如莱卡，但是价格非常高昂 属于奢侈品，国产的现在进步也是比较大但是和一线二线包括三线还有比较大的差距如爱国者 纽曼等3：小 DC 的主要部件首先相机的三大件 镜头 传感器 影像处理器 其中镜头是可见的，传感器和影像处理器是看不到的。除了三大件以为还有些比较重要的部件 闪光灯 屏幕 外壳 取景器等 单反的部件跟小相机的部件略有不同，但是都有三大件，后期会慢慢讲到4

3、 从外表认识相机快 门麦 克 风闪光灯对 焦 辅助 灯镜 头光 学 取景 器 变 焦 控制 杆模 式拨 盘菜 单 键主 设 置 键方 向 键回 放 键幻灯片回放液 晶 屏5：小数码的两种镜头伸缩式镜头 通过机身的马达来驱动，属于机械式镜头，优点 1技术成熟 2 在拍远景的时候效果会比较出众，变焦可以做得比较大，控制色散的效果也比较好。3 变焦迅速 4 可以做到大光圈 缺点 1 体积较大 外观不能做到很薄 2 比较容易损坏潜望式镜头 其实就是一种内变焦镜头 优点 1 由于结构的关系 机身可以做得非常薄非常时尚 2 中央于边缘成像比较平衡 3 保护性会比较好，使用寿命较长4 可以做到很好的密封性

4、如四防的大部分机器都是这种镜头 5 微距效果出众 缺点 1 镜头小，机身相对也较小，这样传感器不容易做大 2 变焦不够迅速 3 不能做到大光圈6：模式拨盘弄懂模式拨盘是认识相机的第二部分，对于一个客户可能也可以只懂一个档位，或者使用纯傻瓜模式，但是对于一个正规或者专业的销售来讲，肯定是不允许的。那么接下来我们要弄清楚大部分常见的模式拨盘的档位。模式拨盘就是相机上的小圆盘，可能现在相机做得比较简单，直接就是用一个类似于推杆的一个装置，但是都大同小异。通过拨盘调节不同的拍摄模式，你可以打到非常傻瓜的模式去拍摄一张照片，也可以通过比较专业的模式去拍摄一张比较具有创意的照片。首先是 EASY 档，现在

5、的相机基本把这个档集成在自动档里面，这个档也叫轻松模式档，换到此档后相机可以设置的东西非常少，只有像素和闪光灯两个选项，而且相机的字体和图标都会变大，基本属于老年人用的，最简单最简单的档位，一般老年人可以跟他讲讲这个，体现下 SONY 相机的人性化。其次是 AUTO 档，一般相机上会以绿色的相机图标来表明，这个就属于初级用户所使用得最多的档位，可设置的东西也是非常的少，也是属于纯自动档，别名叫傻瓜档。P 档 学名程序自动档，也是属于自动档的一类，它是 AUTO 的进阶档，可设置的东西会比 AUTO 档会多一些，例如AWB（白平衡）的调节，通过它可以调节环境的色温。这个是个初学者后期进阶的档位。

6、SCN 档 也叫场景模式档，打到此档后相机会出现很多的场景，如雪景，烟火，风景，宠物等，是针对初学者到某种场景后可以开启相对应的场景拍摄模式，这些都是通过一些比较出名的摄影师对于此场景下比较好的拍摄参数设置，拍摄者在此种模式下不需要其他的繁琐炒作可以拍摄出比较好的照片。还有些图案档，其实也是一种场景模式的分支，只是因为它比较常用，所以单独把它调出来，方便拍摄者是用，如人像，风景等。接下来就是比较专业的档位了 主要有三个档 A S MA 的话是光圈优先档，在此档位，相机的光圈是可以调节的，快门是会随着环境的变化而自动调节的，光圈是控制景深的，光圈越大，景深越小，相机可以强调主体，虚化附体，在相机

7、上体现的是光圈数值越小，光圈越大 f 2f 4 所以 f 2 的时候虚化效果比 f 4 要好。后期也会慢慢讲到这块，因为目前卡片机上很有有这种档位， （NIKON 的卡片旗舰系列带这种模式会比较多，大家没事可以多玩下）接下来就是 S 档 快门优先档，同样在此档下，相机的快门时可以通过拍摄者手动调节的，光圈是随着环境变化而自动调节，快门是控制运动物体的轨迹的，快门速度越快，物体就会定格，快门速度越慢，拍摄物体的轨迹就会拖得越长。简单的比方：3SA B物体从 A 点到 B 点的时间需要三秒钟，相机如果是用三秒的时间来拍摄，刚好可以拍摄出物体从 A 点移动到B 点的轨迹，如果相机这时候用了 1.5

8、秒的时间来拍摄，刚好就可以拍摄出物体从 A 点到中心的位置的轨迹，如果把 3 秒分成若干份，以这样的时间来拍摄的话，物体就会定格。想象一下如果你的手是一个光源，你可以画一个桃心，画桃心的时间是 2 秒钟，刚好相机调成 2S 拍摄，这时候拍摄出来的照片会是什么样子的。M 档 全手动档，相机的所有参数都可以手动来调节，如光圈和快门都可以自己手动控制，但是一般没有什么拍摄技巧和经验的人尽量少用，可能拍摄出来的照片连傻瓜档都不如。相机参数7：像素像素是一张照片成像的基本单位，相机的像素点会均匀的分布在传感器上，一般多少万像素就是说传感器的表面上一共有多少个像素点，例如传感器长有 400W 个像素点，宽

9、有 300W 个，那么这个相机就是 1200W 像素的。像素越高，照片冲洗的尺寸就会越大，放大之后细节更清晰，后期构图裁剪更方便。但并不是像素越高照片就越清晰，这个视照片冲洗的尺寸而定，比如现在只需要洗一张 6 寸的照片 400W 像素跟一千万像素洗出来效果是一样的，因为组成这张照片只需要 400W 个像素点就可以了，但是要把这张照片放大到8 寸，400W 像素来照的话就会模糊。像素又分为最大像素和有效像素，这个现在不用太纠结，因为现在基本上没有人会太多的在乎这两个东西，而且差别不大就几十万像素的差别，可以这样个客户解释，有效像素就是平常拍照片起作用的像素，最大像素就想超频。8：变焦变焦也是属

10、于一部相机基本的参数之一，相机的变焦一共有三种，一种是光学变焦，也就是现在相机上标明的几倍几倍变焦指的就是光学变焦。另一种是数码变焦，还有一种是总变焦，这里着重讲下前面两种，后面的总变焦其实就是光学变焦与数码变焦乘值。光学变焦时一种物理变焦，他是改变中心镜片到传感器之间的距离，也就是改变我们小时候学的小孔成像的 F 值，达到放大图像的效果，基本上放大的物体几乎没有成像质量的损失，相反数码变焦也是把图像给放大，但是它是通过电脑的插值运算来讲物理放大，打个比较简单的比方，就想你手里有一张 8 寸的纸，总像素是 600W 的，我现在把它剪成一半，就只有 4 寸了，像素是 300W 的，这时候我在把这

11、 4 寸放大到 8 寸，但是像素还是 300W 的，所以他的图像清晰度就会损失一半。两种变焦的作用都是把物体放大，但是放大后的效果是不一样的。光学变焦的由来是相机的长焦端与广角端的比值。如这时候相机的焦段是25100mm 的，这时候光学变焦就是 4X 倍的 9：防抖现在目前的防抖主要有两种方式，一种是电子防抖，一种是光学防抖，光学防抖可能厂家不一样的话，叫法都不一样，如 NIKON 叫 VR 减震，或者 VR 电子减震，但是大致上都大同小异，光学防抖是一种物理防抖，是在相机上安装了一个陀螺仪，或者防抖镜片的物体，拍摄者在使用相机抖动后，陀螺仪或者镜片会感知，机器里面的镜片或者传感器会做一反向的

12、移动进行修正。纠正抖动带来的影响模糊，电子防抖就是通过程序的调节进行图像的调整。所以防抖效果没有光学防抖出众，一般不用跟客户讲得太深奥了，客户有时候也会听胡的，你可以直接跟客户说光学防抖比电子防抖的效果好，防抖是可以防止你手的抖动和被摄物体的抖动。带光学防抖的机器肯定带电子防抖。10：广角广角其实就是焦段比较小的一种体现，只是现在各大厂商都喜欢拿它到面上来说，广角就是拍摄视角的改变，广角数值越小 24mm28mm 广角越大，拍摄视角越大，照片的范围就会越大。广角的好处一般都是比较适合拍摄集体照，或者在拍摄全家福的这种集体照片，需要把很多人都给拍摄进去，另外广角就是拿来拍摄风景，因为视角很大，看

13、起来会更具有气势感。举个例子，这时候有间房子，你靠墙拍摄家里的人，总共有 8 个人，但是你的相机只能拍摄 6 个人，这时候应该怎么办呢。一：不改变相机可以砸掉墙壁，往后退。二：换一个广角更大的相机。11： ISO 感光值ISO 是相机的感光能力，ISO 值越高，相机的感光能力就会越强，对光线的要求就会越低，如弱光环境下，可能光线的条件不是很好，照片拍不出来，这时候可以提高 ISO 的数值，但是 ISO 数值越高的话，照片的噪点就会越大。这个就涉及到每个厂家的控制噪点的能力了。12：屏幕相机的屏幕有两种一种是触摸的，一种是非触摸的，触摸屏的特点会比较时尚，菜单界面比较直观，可能有些客户会说到 S

14、ONY 相机的触摸屏不好，时间长了可能会不灵敏。可以这样给客户解释一 SONY 是可以单独生产触摸屏的，很多厂家如佳能，卡西欧 ,Nikon用的都是 SONY 的屏.二 SONY 是最开始将触摸屏运用在相机上的，从最早的 2003 年一直到现在一共有三十多款机器采用了 SONY 的触摸屏，从来没有客户拿着机器过来跟我们说我们的屏有问题的。另外屏幕有两个参数一个是屏幕大小，大小如果按照长宽比来分也有两种一种是宽屏，比例是 16:9。另一种是 4:3 的正屏。屏幕另外的一个参数就是屏幕像素，屏幕像素越高的话，照片在相机屏幕上直观的显示得更清晰，但是并不代表放到电脑上越好。另外要讲到的就是屏幕的工艺

15、了，如 SONY 的高端机一般都有纯黑的功能，纯黑可以让相机的对比度更好，屏幕显示的黑色更黑，白色更白。13：产地掌握相机的产地是为我们后期转型埋下比较好的基础。相机的产品都在相机的底部会有标明，按照中国人的购买习惯都比较喜欢买日本原装的东西，所以我们可以去记住那些日本原装，为我们以后转高端的埋下伏笔，另外也不能转得太死了，有时候可能会出现转死的情况，千万不要把任何一款产品打得太死。SONY 的产品线1： SONY 相机分为那几个系列与每个系列的特点T 系列 SONY 耐以成名的系列，曾经造就了无数的经典与辉煌 作为 T 系列都有以下的共同点 大家可以先总结一下，然后再看下我总结的，对比一下。

16、一 都是潜望式镜头二 都是触摸屏而且还都是 16:9 的三 都是滑盖的设计四 外观炫薄时尚五 都具有描绘的功能W 系列 SONY 的 W 系列也是市场上非常有影响力的系列，一直都是以高性价比与不俗的成像画质在获得客户的亲昵一 伸缩式镜头二 按键式设计三 正屏（4:3）四 价格实惠H 系列 H 系列在 SONY 市场定位上占有非常重要的意义，曾经同松下的 F 系列，与富士的 S 系列并称为三大长焦一 伸缩式镜头二 大变焦（10X 以上）三 电池续航时间长四 具有专业模式档（A S M）J 系列 J 系列是 2011 年索尼针对于目前的年轻的时尚潮流人群量身开发的一个系列，以方便使用，快乐拍摄为理

17、念。一 简洁时尚二 价格实惠三 潜望式镜头四 内置 USB，内置电池（内置 4G 因为 SONY 之前的机器也有内置记忆体的，不单独列出S 系列 初级入门系列，装 2 节 AA 电池的。SONY 以后可能会停掉这个系列随着现在相机发展越来越迅速，很多系列也越来越相近，区别也在日益缩小，这个需要大家以后自己多总结，并列出清单，为后期自己做转型打下基础。2：索尼相机的三大技术三大技术无非又是讲到了相机的三大件，首先是镜头，SONY 目前相机采用了三种镜头，一种是卡尔蔡司镜头，一种是 G 镜头，另外还有一种就是 SONY 自己的镜头，卡尔蔡司是全球的顶尖镜头，是光学界的巨头，一直都以高品质，高锐度，

18、高色彩还原享誉全球，也是世界三大镜头之首（卡尔蔡司，莱卡，施奈德）从 1984 年成立至今，在光学领域有不可磨灭的地位。 G 镜头 G 镜头是 SONY 从收购柯尼卡美能达以后美能达专门为 SONY生产的镜头，会在相机上以 G 的标志来标明，G 是 GOld 黄金的意思，也是代表高端，高品质，高成像的镜头。SONY 自己的镜头 这个没什么好讲的 高性价比，价格便宜。其次是传感器 SONY 目前高端的机器都是采用 Exmor R Cmos 拥有与之前传统传感器两倍的感光能力，可以降低相机在晚上 50%的噪点。Exmor R Cmos 是采用背部照射式的传感器，将传感器的感光层与布线层的位置给颠倒

19、，减少了信号噪点的产生。SONY 也是此项技术的最开始运用者，受到市场的一致好评后，其他厂家也开始纷纷效仿。最后一项技术就是影像处理器的优势，这个没什么太多的话语，BIONZ 影像处理器拥有对焦准确，色彩还原高等特点，客户也很少会纠结在影像处理器这块。3 SONY 相机的命名命名这块其实也很简单，不讲太多，大家看多了自己能总结出经验。型号 第一个字母 第二个字母 数字代号 后缀 TX9 T 系列 X 代表高端采用 Exmor R Cmos 9 型号代号 无 W350D W 些列 无 350 型号代号 D 代表特制版拥有特殊外壳 J10 J 系列 无 10 型号代号 无 4 SONY 相机与其他

20、品牌的几大优势一 品牌优势SONY 是全球一线品牌，从成立到现在已经有 50 多个年头了，曾经创造过无数神话，至今也是树立在电子界的巨擘 2010 年全球 500 强排名 69 位，买 SONY 就是买一种生活方式，和生活的态度。SONY 相机在销量方面一直都保持着前两名的地位。SONY 不是花瓶，不然也没有这么多人回去买 SONY二 外观设计优势SONY 在外观设计上最求的是精益求精，无数的 SONY 设计师为客户打造最合适他们的产品，而且很多产品在国际上获得无数的殊荣，德国 iF 设计大奖（设计界的奥斯卡） ， “Red Dot”红点设计大奖。经过设计的产品都是一件具有生命的艺术品。如潜望

21、式镜头，滑盖式的设计等。 浑 然 天 成 设 计 的 液 晶 电 视BRAVIA NX800系 列 全 球 首 台 微 单 相 机“ ” NEX-5 全 球 首 台 可 更 换 镜 头 的 民 用 高 清 数 码 摄 像机“Handycam” NEX-VG10 具 备 一 系 列 创 新 功 能 的 投 影 机VPL-FX500L /VPL-FX30三 屏幕优势目前相机的主要屏幕生产厂家：索尼（供应索尼佳能 三星 宾得 松下相机上用的）夏普（供应柯达 松下 奥林 等 相机上用的）卡西欧（尼康 卡西欧 佳能 富士等）三星（三星 尼康）随着触摸屏技术的发展，相机也开始使用触摸屏，最开始相机上运用触

22、摸屏的是 SONY。四 镜头优势SONY 相机高端型号都是采用卡尔蔡司的高品质镜头，卡尔蔡司是世界的光学巨头，拥着 180 多年的生产和研发历史，其镜头也是世界三大镜头的老大，G 镜头是美能达的高端镜头，一直以高锐度和细腻的成像画质倍受好评五 传感器优势大部分传感器采用的是日本 SONY、SHARP、松下、富士等公司生产的芯片，现在韩国三星等也有能力生产，但质量就要稍逊一筹。SONY 的传感器占到了 78%的份额。成为传感器制造的第一大厂 背照式的传感器就是 SONY 首开先河，另外 SONY 又独创了单反上的半透镜（SLT）技术，获得了 TIPA （欧洲数码影像组织）最佳影像创作奖。六 电池

23、优势最早出现的锂电池来自于伟大的发明家爱迪生，后来， 日本索尼公司发明了以炭材料为负极，以含锂的化合物作正极的锂电池，这种电池在后期发展中得到充分应用，SONY也因此成为全球锂电池的核心制造商，笔记本电池市场占有率达到惊人的 70%七 售后优势SONY 自 1978 年开始在华业务，到 2007 年在全国 77 个城市都设立了售后服务点，不管是在繁华的上海大都市，还是在不为人知的西藏新疆都有 SONY 的服务网络。真正做到一地购机，全国无忧。SONY 也是相机品牌中唯独可以免费延长到两年保修的八 后期解决方案优势SONY 拥有最全面的后期解决方案，其实站在我们的角度来讲说白了就是配件多，这也是

24、其他任何一个数码品牌无法做到的，如 SONY 自己的卡保证了产品的兼容性，量身为机器定制的包包，读卡器，电池，包括目前最先进的底座，相机可以通过底座实现自动对焦，自动旋转，自动拍摄，不需要牺牲拍摄者，另外像闪传底座，高清底座等都是其他品牌无法匹及的九 其他产品支持SONY 不是单独的相机生产商，除了相机外，您可以将你拍出来的照片通过 SONY 电脑放到网上，或者放到 SONY 电视上分享，亦或是通过 SONY 打印机打印出来，还可以！这都是其他品牌无法企及的！SONY 相机主要的功能相机的参数每个品牌都会有，但是功能就是区别于其他品牌，也是凸显自己品牌的差异化，凸显自己产品的买点1 基于人脸的

25、功能人脸检测 相机在拍摄人物的时候可以自动出现一个对焦框识别人的脸部，对焦框会随这人脸的移动而移动，可以始终保持人的脸部对焦，拍摄出清晰的脸部轮廓。笑脸快门 属于人脸检测后期的增强版，相机在识别到人的脸部后，针对于被摄者的笑容的捕捉，可以立刻在不按快门的时候拍摄出被摄者优美的笑容。人像自拍定时器 也是基于人脸检测功能的衍生，客户在打到自拍延迟后只能控制两秒和十秒的延迟时间，受到的限制比较大，开启此功能后，在识别到人脸后，相机会自动在两秒后开始拍摄。2 全景扫描扫描全景 最初的全景扫描功能，拍摄者可以拿着相机以圆圈的方式在自己面前扫描，可以扫出一幅宽幅的照片智能扫描全景 属于第二代的全景扫描功能

26、，在一代的基础上做了改进，主要是在人像和运动的物体上不会出现非常严重的叠影，和人像变行的情况。3D 扫描全景 最新一代的扫描全景功能，可以实现目前最新的 3D 的效果，可以通过 3D电视来观看。扫描多角度 这个是相机上比较有趣的一个功能是相机上安装了一个重力感应器，通过扫描多角度，可以通过相机的晃动实现立体观看的效果。3 高速连拍相机可以达到每秒十张的连拍的速度，可以将运动的物体一连串的动作给拍摄下来，消费者可以选择最好的一张来保存，或者可以连贯的观看拍摄的动作。这个功能一般就给可取强调机器的影响处理器器的强大，相机的连拍速度越快，单位时间处理的像素就会越多，处理器就会越强大。演示方案 可以把

27、自己的双手放在镜头前面来晃动进行演示。4 手持夜景对于晚上光线不是很好的时候或者是弱光的时候，相机会连续拍摄六张照片进行合成，合成最好的一张照片，同时可以降低高感带来的高噪点，让相机照片更干净，同时可以让相机在很多时候减少三角架的使用就可以获得比较好的照片。对于晚上拍照比较多的客户，一定要演示这个功能，很有说服力，而且自己要找到可以试拍的点，可以跟市场部沟通一下，弄一个暗箱，里面放一张照片。5 动作防抖相机会自动连拍 6 张照片，优化生成效果最好的一张。即使在昏暗光线的环境中，可以有效的减轻相机抖动带来的照片模糊，让相机拍摄清晰的图像。演示方案 这个可以自己一边晃动或者移动自己的手，然后拍摄照

28、片，尽量选择光线比较好的背面来拍摄。6 背光 HDR 校正相机会连续拍摄三张照片，在环境光比非常大的时候，可以有效的保持亮部和暗部的细节，提高对比度，让相片的层次感更强 。演示方案 可以找一个比较亮和比较暗的地方给客户来做演示7 美肤相机可以对人的皮肤进行磨皮的处理，可以更好的凸显人的轮廓，美化你的脸 演示方案 可以自己对着人脸来拍摄，效果会非常出众8 背景虚化相机可以拍摄出类似于单反相机虚化功能，可以强调被摄的主题，虚化附体，达到突出主题的功能。 演示方案 自己可以找一个静物，最好静物的背景和静物主体有一定的距离和空间感， （如花是主体，水瓶是附体，尽量扩大花与水瓶的距离）然后让自己的相机尽

29、可能近的靠近被摄体，就可以出现比较好的拍摄虚化效果。9 描绘SONY T 系列相机独有的编辑功能，可以对相机进行涂鸦，添加边框的特殊效果。演示方案 自己可以拍摄出一张照片，然后自己可以在上面进行编辑，演示给顾客看10 光学防抖增强模式相对于传统的防抖模式，光学防抖增强模式可以有效的减轻拍摄抖动中的模糊，甚至可以边走边拍。 演示方案 这个可以拿一个 SONY 的机器在拿一个 NIKON 的机器同时打到长焦端，然后一边走一边拍11 四防防水 3 米以内，60 分钟，新款可以达到 5M防尘 在灰尘比较多的复杂拍摄环境下， 可以有效的减低尘土进入相机，影响相机使用 防摔 1.5M 的抗震能力，可以减少相机磕磕碰碰对相机带来的损伤防冻 低至零下 10的气温下也能正常的应对，不会出现相机到低温下不能正常使用的缺点