礼品知识.doc

1、关于礼品礼品是高难度的创意，是文化艺术与工业工艺和谐的化身。它需要专业的策划和定位，从文化品位，时尚实用及收藏价值等多角度入手，从而实现选择较为完美的方案。 礼品是公关营销、促进沟通的润滑剂，能在经营活动中提升品牌形象，巩 固提高市场占有率。礼品是加深情感、传递友谊的金纽带，在公务活动中，扩大企事业单位的知名度，协调单位之间公共关系。 礼品是离人最近广告，礼品真实亲近，是无声的关怀。少一份强迫，多一份尊重。独特的礼品能建立起温馨而深刻的印象，有持久亲切的广告宣传魅力，其它媒体无法替代。礼品礼仪：随着社会发展，我们和国外朋友交往将越来越多。掌握一定的外交知识，了解外国朋友的礼仪常识显得越发重要。

2、如何送礼 出国后一般都要向外国朋友赠送一些礼品以示祝贺、慰问和谢意，一要考虑礼品的纪念性和观赏价值，二要具有我国民族特色，三要考虑到客人爱好和禁忌，四要注意礼品外包装。如富有我国特色的景泰蓝艺术品、脸谱、泥人及一些针织品、剪纸等手工艺纪念品等。再如小剪刀、清凉油等，也很受外国朋友欢迎。西方人一般都有当面打开礼品包装的习惯，这时可即兴介绍礼品的用途及纪念价值等，以示友谊。如果你将要拜访主人的家，除了鲜花和巧克力，送给他或他的子女礼品很合适。对主人和他家人、子女，以及提供的食品进行赞赏，将是主人期望之中的，正如你作为主人也希望这样一样。注意禁忌 到国外出访，首先要了解在该国有什么禁忌。到达之前，与

3、曾去过这个国家进行过业务往来的人谈谈，了解一下送礼品的习惯，或看看有关这个国家民俗的书籍等也是很好的办法。也可以给这个国家的使馆人员或文化参赞打电话咨询一下。赠送礼品时避免违反礼节和忌讳是很重要的。例如，在印度不能送牛制品，因为牛在那里是神圣的东西；在日本不能随便送鲜花，因为鲜花只能在求婚、生病或死亡时用。在中东国家和日本，您不能先送礼品，这会使你成为主人，很尴尬。在俄罗斯送礼要在吃晚饭的时候，而不是在办公室或会议室里。在为主人选一束鲜花前弄清楚某种鲜花代表什么很重要。例如，在远东，白色的花代表哀悼，在秘鲁、墨西哥和伊朗，黄色的花代表消极，即您恨他，要把带有死亡和葬礼的东西送给他。【亚洲人的送

4、礼习俗 】 形式重于内容 对亚洲国家人士的馈赠，名牌商品或具有民族特色的手工艺品是上等的礼品。至于礼品的实用性，则屈居知识性和艺术性之后，尤其是日本人和阿拉伯人，非常重视礼品的牌子和外在形式。对日本人而言，越是形式美观而又无实际用途的礼品，越受欢迎，因为日本人有送礼的癖好，送他这样的礼品，他好再转送他人。崇尚礼尚往来 洲人注重礼尚往来，而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他人的恭敬。在亚洲，无论何地，人们都认为来而不往是有失尊严的，这涉及到自身形象。因此，一般人都倾向于先送礼品予他人。而且，收到礼品，在回礼时则常在礼品的内在价值、外在包装上更下功夫，以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬。忌讳颇多 不同国

5、家对礼品数字、颜色、图案等有诸多忌讳，如日本、朝鲜对“4”视为预示厄运的数字。而对 3、5、7、9 等奇数和 108 等数颇为青睐，对“9”及“9”的倍数尤其偏爱（但日本人不喜欢 9）。阿拉伯人忌讳动物图案，特别是猪等图案的物品，而日本人则忌讳狐狸和獾等图案。讲究馈赠对象的具体指向性 选择和馈赠礼品时十分注意巍然屹立对象的具体指向性，这是亚洲人的特点。一般说来，送给老人和孩子礼品常常是令人高兴的，无论送什么，人们都乐于接受。但若是送他人妻子礼品，则需考虑交往双方的关系及对方的忌讳，如阿拉伯人最忌讳对其妻子赠送礼品，这被认为是对其隐私的侵犯和对其人格的侮辱。【欧美人的送礼习俗】 实用的内容加漂亮

6、的形式 西方人对礼品更倾向于实用，一束鲜花，一瓶好酒，一盒巧克力，一块手表，甚至一同游览、参观等，都是上佳的礼品。当然，如果再讲究礼品的牌子和包装，就更好了。赠受双方喜欢共享礼品带来的欢快 西方人馈赠时，受赠人常常当着礼人的面打开包装并表示赞美，邀送礼人一同享受或欣赏礼品。讲究赠礼的时机 一般情况下，西方人赠礼常在社交活动行将结束时，即在社交已有成果时方才赠礼，以避免有受贿之嫌。忌讳较少不 除忌讳“13”和“星期五”这些灾难之数，以及一些特殊的场合（如葬礼）礼品的种类、颜色等有一定讲究外，大多数西方国家在礼品上的忌讳是较少的。【送礼在阿拉伯】 阿拉伯人对送礼有独特的见解。在初次见面时送礼可能会

7、被视为行贿；要送在办公室里可以用得上的东西切勿把用旧的物品赠送他人，不能把酒作为礼品。盯住阿拉伯主人的某些物品看个不停是很失礼的举动，因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它，并一定会要你收下这件东西。送礼品给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵犯，然而送给孩子则总是受欢迎的。阿拉伯人认为不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的，这会危害到双方的关系。送给他人的礼品一般都是贵重礼品，同时也希望收到同样贵重的回礼，因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严的问题。他们喜欢丰富多彩的礼品，喜欢“名牌”货，而不喜欢不起眼的古董喜欢知识性和艺术性的礼品，不喜欢纯实用性的东西。忌讳带有狗等、猪等动物图案的礼品，因为有些动物他

8、们认为是不洁净、不吉祥的。【送礼在英国】 英国是一个讲究绅士风度的国度。在英国，受礼和送礼的双方都应尽量避免感情的外露。，一般送价钱不贵但有纪念意义的礼品，由于该礼品花费不多就不会被误认为是一种贿赂。合宜的送礼时机应定在晚上，请人在上等饭馆用完晚餐或剧院看完之后。英国人也像其它大多数欧洲人一样喜欢高级巧克力、名酒和鲜花，收到礼品的人要当众打开以观看礼品。对饰有客人所属公司标志的礼品他们大多数并不欣赏，除非主人对这种礼品事前有周密的考虑。但切记不要送百合花，因为英国人认为百合花意味的死亡。【送礼在法国】 法国人对送礼有自己的看法。“礼貌是至关重要的”，故此赠送礼品的适当与否要特别注意，包装更要尽

9、善尽美。初次结识一个法国人时就送礼是很不恰当的，应该等到下次相逢时。法国人很浪漫，喜欢知识性、艺术性的礼品，如画片、艺术相册或小工艺品等。礼品流言表达出对他的智能的赞美，但不要日不要显得过于亲密。应邀到法国人家里用餐时，应带上几支不加捆扎的鲜花。送花不要送菊花、杜鹃花以及黄色的花。尤其菊花更是不能随便赠送的，在法国只是在葬礼上才用菊花。不要送带有仙鹤图案的礼品，不要送核桃，因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志，而核桃是不吉利的。玫瑰是为情人准备的，绝不能送给主人的妻子。【送礼在美国】 美国人很讲究实用，故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌衣物、一起在城里共度良宵都是合适的。但要注意的是，送礼品要送

10、单数，且讲究包装。与其它欧洲国家相同的是，美国人送礼不在初次结识时。现在，全世界有二十多个国家通过教堂仪式、送贺卡和礼品来纪念父亲节。其中全美国每年要在 5600 万令人尊敬的父亲们身上花去十多亿美元的礼品费，但在礼品的种类上除了领带和雪茄以外其它东西很少。不过合适的礼品是会令父亲们开心的。对酷爱工作的父亲可以替他添置一只办公桌上用的保温杯，或是替他报名参加附近的博物馆和健美俱乐部。对于年长者可以替他报名加入美国老年人协会，或是为他买些大号字体印刷的书籍和报刊。柔中寓刚的石斛兰是父亲之花，雪松代表健康长寿，玫瑰表示子女对父亲的情与爱，菜芦苇划则象征着强劲的生命力。此类花束既表现出父亲饱经风霜的

11、人生历程、虚怀若谷的坦荡胸襟、无私奉献的博大父爱，又表达了子女祈愿父亲长寿安康的美好心愿。【送礼在日本】 日本人对送礼的认识 在日本，赠礼成为社会交际中一种非常烦琐复杂的应酬艺术。礼品被称为“精神交流的润滑油”，人们通过赠送礼品确认彼此交往关系的某种程度，而不单是为了加深个人间亲密的友谊。为了回赠来自四面八方的亲朋好友，出于“有东西就与好朋友分享”的认识，日本人还要选择特定时间送礼回谢。因此在日常生活中互相赠礼是一件司空见惯的事。外国人初访日本或再次造访日本友人，入邦随俗，也重视互赠礼品。礼品在社会生活人际关系中，可以表示礼貌，象征情谊。日本人颇丰人情味的分赠文化（收到他人礼品再分赠给别人），

12、可以说是孕育中元送礼习俗的重要温床。在日本，送礼对于一向喜欢与人分享物品的老百姓来说属于家常便饭。他们称这类经常分赠街坊邻居、亲朋好友的礼品为“消物”。“消物”一般以食品类居多，特别是柴鱼和海带两类。柴鱼由于有等级，粗精品之分，因而广受各阶层喜爱，消费量一直居各类礼品之首。此外季节上市水果，如夏季的西瓜、香瓜等，也是深受好评的礼品。非食品类的消物则以招待观赏戏剧、温泉旅行等为代表。送礼盛行日本 日本的节日假日繁多，人们互赠礼品必不可少。岁尾、新年是赠礼的季节。上司送下级、年长者送后辈、家长送孩子的老师、朋友送给朋友节日人们盛行赠礼，社会如此，家庭也一样。几乎家家户户忙于选购并相互馈赠礼品。元旦

13、为日本新年，像我国春节一样隆重，长辈要给孩子压岁钱， 7 月 15日中元节，也是一传统的赠礼节日，盛行赠送食品，尤其是供奉过神的食品视为吉利食品，他们认为大家分享那些食品可得到安康，形成了独特的中元文化；5 月母亲节，儿女们为感谢母亲养育之恩，向母亲赠送项链、衣料、香水、钱包等；6 月的父亲节，为感谢父辈培养之情，孩子常常向父亲赠送领带、衬衣之类；1 月成人节，为了祝贺孩子成年，父母精心选购新颖的西装，美丽高雅的和服，或其它纪念品送给小孩；订婚结婚赠礼尤为讲究，礼品的名称和内容与吉祥如意、幸福长寿的祝愿相符；赠送生日的礼品，与健康长寿同义。平常只要到朋友家做客，或者出席朋友的宴请，总是随手带点

14、礼品。日本有一句口头禅：不空手进主人家的门。外国朋友来访，互赠礼品是重要的一项。那怕一篮水果或一盒点心、一盒巧克力糖也会受到赞扬。日本人视礼品与他拉近关系的表示，或建立新的亲密关系的愿望。礼尚往来，有来无往非礼也，当然他们决不让外国朋友空手而归。礼品的包装 日本人赠礼讲究包装。一件礼品不管价值如何，往往要里三层外三层包得严严实实。礼品包装纸五颜六色，挑一种友人最喜欢的纸包装，让他看起来赏心悦目。礼品包装之后再系上一条好看的缎带或纸绳。喜庆礼品结剪刀状金银、红白或金色的绳结，预示吉庆之路愈来愈广；丧事礼品则结钳状黑白或银白绳结，表示凶丧不再降临。日本人认为绳结之处有人的灵魂，以此表达送礼人的诚意

15、。但最完美的包装见之于正日渐消逝的传统日本式包装艺术中，它是日本文化遗产的一部分。自然材料的选用、手工与材料之间的协调，以及包装中体现出的聪明才智、精纯的艺术情感，和能从最简单的自然因素中创造美的能力，这都成为日本馈赠艺术的特色。蛋用稻草包裹，干鱼用绳子，米饼周围缚以栎树叶子，糖果蜜饯用竹箧或者用竹条编的得篮子盛放，在豆腐四周饰以木兰叶子，所有这些都增强了这些礼品的新鲜感和自然质地。用一块方巾包一件简单的物品，所体现的耐心与技巧显示了对别人的尊重。在日本，这种艺术的遗风依然可见。馈赠礼仪 日本因受中国传统文化的影响，非常注重送礼品时的礼仪。日本人认为礼品的包同礼品本身一样重要，因此要懂行的人把

16、礼品包装好。礼品包装纸上常写上“粗品”二字以示客气。商店也备有印有“粗品”两字的包装纸供人们送礼用。虽说“粗品”，但送礼人却十分细心，赠礼前了解受礼人的特点和爱好，投其所好，应其所求。见面递礼品时要客客气气地说：“根本不算什么！”“微不足道的东西！”然后双手捧上礼品。只用单手送礼品被视为没礼之举。在日本忌讳向赠礼人打听礼品的价钱，如果知道礼品价格，也不能说“价钱很便宜”，以免误解。日本人讨厌包装上装饰有獾和狐狸图案的礼品，在他们心目中狐狸是贪婪的象征，獾则代表狡诈。到日本人家作客，携带的菊花只能在 15 片花瓣，因为只有皇室徽章上才有 16 瓣的菊花。他们喜欢海龟，认为海龟是一种生命力极强的动

17、物，象征长寿，因此十分珍惜有海龟图案的礼品。礼品的选择 由于日本人有送礼的癖好，因此给日本人送礼，往往采取这样的作法：即使奉送对其本人毫无用途的物品也无关要紧，以便收礼的人可以再转送给别人，那个人还可以再转送给别人，那个人还可以转送下去。现代的日本人喜欢到百货公司选购礼品送人，因为百货公司服务十分周到。顾客只需把礼品编号，将赠送对象及自己的改名、住址、电话号码填写在一张由计算机处理的送货卡上便行了。对于忙碌城市人来说，不仅省时省事，而且由商店代办，可免除你推我让的麻烦。现在日本人追求礼品的“多样化”和“个性化”。人们觉得赠送食品不便，送的食品也未必合乎对方的胃口，况且食品不易保存，因而购买土特

18、产品、手工艺品、有实用价值的礼品礼品成为时尚。国际商务礼节：入乡随俗 为了在国际市场上的竞争中取得成功，甚至仅为了在对方的国家有效地与国际公司打交道，公司必须让经理们了解国际商业购买者的需求、风俗习惯以及文化。下面是另外一些关于社会和商业礼节的规则的例子，是经理们在与它国做生意时应该了解的。法国 穿着保守，只在南部穿着随便些。不要用名字来称呼别人法国人对陌生人很正规。德国 非常准时。美国 商人受邀去别人家里，应为女主人送鲜花，最好未经包装。在做介绍时，要先与妇女招呼，并等她们先伸手之后你才伸手。印度尼西亚 至少学会唱一首歌。在正式聚会结束时，人们会轮流单独歌唱。意大利 不论你穿着保守，还是相反

19、地入乡随俗穿一身 Giorgio Armani 服装，一定记住意大利商人对时装很敏感。提前预订约会。对意大利的官僚作风有所准备并耐心些。沙特阿拉伯 尽管男人们在打招呼时会亲吻对方，但他们不会当众亲吻妇女。如果一个沙特人提供食品或饮料，接受它们（拒绝它们是一种侮辱）。英国 正式的宴会时要有祝酒辞。如果主人向你致酒辞，你要准备回敬他。商业招待往往在午餐时进行，而不是晚餐时。日本 不要模仿日本人的鞠躬礼节，除非你对此有完全的了解谁向谁鞠躬，多少次，在什么时候。这是个很复杂的礼节。用双手敬献名片使别人能看清名片，并按职位的高低依次分发。日本商业经理们会在做出承诺之前，花些时间来制定决策并研究所有细节。

20、礼 品 策 划 ：策 划 是 商 务 广 告 礼 品 的 重 要 环 节 ， 包 括 确 定 礼 品 的 策 略 （ 在 市 场 推 广 活 动 中的 地 位 ） 、 风 格 （ 表 现 公 司 特 点 和 理 念 ） 、 实 施 计 划 等 。 策 划 使 商 务 礼 品 的 方 向与 整 体 市 场 推 广 活 动 保 持 一 致 ， 从 而 能 够 获 得 最 好 的 效 果 。 策 划 要 点 ：1） 一 致 性 礼 品 要 与 公 司 的 整 体 市 场 推 广 活 动 相 一 致 。2） 连 贯 性 商 务 礼 品 活 动 要 保 持 连 贯 性 ， 这 要 求 策 划 有 一 定

21、 的 时 间 跨 度 。 长 期的 礼 品 策 划 比 短 期 的 临 时 方 案 能 起 到 更 好 的 市 场 推 广 效 果 。3） 有 效 性 策 划 要 有 效 沟 通 ， 充 分 了 解 顾 客 需 求 ， 推 荐 恰 当 的 方 案 。4） 新 颖 性 追 踪 礼 品 最 新 动 态 ， 新 颖 的 礼 品 才 能 给 客 户 留 下 深 刻 的 印 象 。5） 灵 活 性 规 避 约 束 条 件 ， 使 市 场 推 广 活 动 圆 满 进 行 。礼 品 类 型 及 特 点1） 办 公 用 品 此 类 产 品 包 括 纸 砖 、 本 册 、 文 件 夹 等 ， 既 可 用 于 商

22、 务 广 告 礼 品 赠 送也 可 在 单 位 内 部 使 用 点 是 广 告 位 置 显 著 ， 本 册 、 文 件 夹 还 可 加 公 司 简介 ， 适 合 办 公 场 所 赠 送 。2） 广 告 笔 小 巧 实 用 、 无 论 派 发 还 是 专 门 赠 送 ， 均 有 选 择 ， 如 ： 圆 珠 笔 、 签 字 笔 、造 型 笔 、 品 牌 笔 等 。3） 广 告 表 让 人 关 注 时 间 时 关 注 您 的 品 牌 ， 属 中 高 档 礼 品 。 如 ： 塑 胶 壳 表 、 金 属壳 表 、 多 功 能 表 等 类 型 。 4） 广 告 服 饰 真 正 “亲 密 ”接 触 ， 让

23、品 牌 深 入 人 心 。 如 ： 文 化 衫 、 T 恤 、 夹 克 、 马甲 、 广 告 帽 、 围 裙 、 领 带 等 。5） 电 子 产 品 现 代 科 技 化 礼 品 ， 集 实 用 性 和 技 术 性 于 一 体 。 如 ： 计 算 器 、 收 音 机 、万 年 历 、 保 健 产 品 等 。6） 皮 具 制 品 皮 革 的 魅 力 在 于 浑 然 天 成 与 精 巧 ， 是 常 用 的 高 档 商 务 礼 品 。 如 ： 名片 夹 、 钥 匙 包 、 化 妆 包 、 银 夹 、 票 夹 、 公 文 包 等 。7） 案 头 精 品 集 华 丽 外 观 与 考 究 品 质 于 一 体

24、 ， 配 合 精 美 广 告 标 志 ， 是 近 年 流 行 的正 式 商 务 场 合 的 高 档 赠 品 。8） 水 晶 制 品 晶 莹 透 彻 又 绚 丽 夺 目 ， 高 贵 品 质 一 目 了 然 ， 可 加 工 成 多 种 形 状 ， 配以 精 美 包 装 ， 适 用 于 重 要 活 动 纪 念 与 颁 发 奖 项9） 箱 包 制 品 实 用 型 礼 品 ， 适 用 于 会 议 、 讲 座 、 展 览 会 等 。 如 ： 笔 袋 、 旅 行 箱 、电 脑 包 、 休 闲 包 、 公 文 包 等10） 家 居 用 品 让 人 对 企 业 品 牌 的 记 忆 深 入 到 人 们 生 活 ，

25、 包 括 适 合 展 会 、 促 销 赠 送的 低 档 礼 品 以 及 瑞 士 军 刀 、 名 牌 电 器 等 高 档 VIP 礼 品 。11） 奖 品 奖 牌 精 美 的 品 质 配 合 多 种 标 志 文 字 制 作 效 果 ， 让 人 不 仅 看 在 眼 里 ， 而 且记 在 心 里 。 适 用 于 资 格 认 定 、 奖 项 颁 发 和 重 要 活 动 纪 念 使 用12） 工 艺 品 有 较 高 艺 术 和 收 藏 价 值 ， 适 用 于 重 要 活 动 和 高 级 商 务 活 动 。 如 铜 器 、锡 器 、 陶 瓷 等 工 艺 品 。13） 胸 徽 匙 扣 有 效 树 立 公 司

26、 品 牌 形 象 ， 低 档 产 品 适 合 促 销 、 展 会 ， 高 档 产 品 应 用于 商 务 场 合 。14） 包 装 制 品 树 立 公 司 形 象 、 提 升 推 广 效 果 。 如 各 种 材 料 的 包 装 盒 、 包 装 袋 、 纸 袋等 。15） 塑 胶 制 品 广 告 醒 目 有 户 外 广 告 效 果 ， 常 用 于 展 会 和 活 动 会 场 布 置 。 如 ： 大 型充 气 物 、 自 动 充 气 球 。16） 金 箔 古 币 充 满 文 化 品 位 ， 有 较 高 艺 术 性 和 观 赏 性 ， 是 高 档 赠 品 的 新 选 择 。17） POP、 EVA 价 格 低 、 色 彩 鲜 ， 适 合 展 会 和 促 销 。 如 广 告 扇 、 气 球 、 鼠 标 垫 。18） 伞 、 帐 篷 实 用 性 强 ， 广 告 位 显 著 ， 是 夏 季 促 销 及 展 会 很 受 欢 迎 的 赠 品 。深 联 发 礼 品 公 司 ： 注 ： 本 文 内 容 来 源 于 网 络 资 源