《团队建设与执行力》深圳华中科技大学研究院高层管理教育中心2017年.ppt

1、团队建设与执行力深圳华中科技大学研究院高层管理教育中心2017年7月23日郑健 教授,郑健 教授,企业管理咨询专家，DBA工商管理博士，香港国际管理学院副院长。中山大学中外管理研究中心教授，浙江大学、深圳大学、华南师范大学EMBA客座教授，中国企业联合会培训中心特聘教授，深圳市太平洋经济合作研究会副会长，中国管理培训网总裁，深圳市威思德投资发展有限公司董事长。郑教授从事企业管理培训及咨询顾问工作多年，在企业管理机制改善、人力资源制度体系建设、企业文化建设和企业发展战略咨询等方面积累了丰富的实践经验，主讲人力资源管理、组织行为学领导艺术等。曾为美国耐克中国机构、松下电器广州公司、德国汉高中国机构

2、、友邦保险、中国民航总局、中国石化、中国石油、中国移动、交通银行、盐田港集团、深圳航空、中兴通讯、富士康企业集团、美的集团、海信集团、广州本田、比亚迪汽车、中航地产、招商地产等数百家知名企业进行过培训或咨询。郑教授讲课观念新颖，层次清晰，案例丰富，表达生动，互动性强，受到企业广泛欢迎。,八月课程安排课程：市场渠道建设与管理 电子商务与网络营销 时间：8月26、27日教室：T203主讲：柴俊武 教授,目 录,一、互联网时代的团队建设特点二、团队文化与精神管理心法三、团队执行力与执行难根源剖析四、执行力提升的四维创新模型五、个体执行力与五字新素质模型六、全息执行力提升之六大关键,一、互联网时代的团

3、队建设特点,1、信息科技进步与全球化时代信息化与全球经济一体化从烽火台、消息树到INTERNET全球化背景下美国的金融海啸美元主导下的世界经济危机与市场竞争中的“ 马太效应”前所未有的大变革时代来临,2、前所未有的大变革时代大变革时代的特征什么样的情况能称得上大变革三个重大转变 A、？方式的重大转变 B、？方式的重大转变 C、？方式的重大转变,一、互联网时代的团队建设特点,3、更多的合作与团队依赖变革时代人的行为共同特质速度：所有过程节奏加快合作：没有完美的个人 只有完美的组织创新：智慧决定一切 创新成就未来,一、互联网时代的团队建设特点,4、网络时代团队建设的新特点速度上：三快原则 学习快、

4、思考快、执行快合作上：四个要点 坦诚、沟通、互利、共赢创新上：五个创新 技术创新、管理创新、营销创新？,一、互联网时代的团队建设特点,1、团队纪律文化与服从服务意识学习解放军精神与行为准则信仰/使命与目标制胜责任/忠诚与对结果负责服从/执行与一切行动听指挥团队/协作与团结就是力量能力/效率与军事技术过硬美德/荣誉与优良的作风,二、团队文化与精神管理心法,2、以人为本企业理念与价值观,问题思考：物质基础对员工激励的局限性,二、团队文化与精神管理心法,3、精神资本与灵商发现 灵商（SQ：Spiritual Quotient）心灵智力：人类创造万物的原动力强烈的成功信念：无穷的精神力量精神资本它是人

5、们在认识、顺应、运用自然，创造 价值和财富过程中主观世界的能力。苏东坡的诗给人的启发,二、团队文化与精神管理心法,4、人力资源管理的灵魂激发下属的献身精神品牌同质化以后，竞争主要在软S上进行企业价值的最核心力量存在于员工的心灵之中, 企业家要找到打开员工心灵之门的金钥匙做好三件事：,A、关爱尊重员工，不断了解其需求并满足它 B、信任激励员工，并给予工作压力的挑战 C、合理分权，充分授权，有效控权,二、团队文化与精神管理心法,5、企业靠什么基业长青两大原理源泉原理,世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作融为一体。,生长原理,二、团队文化与精神管理心法,1、执行与执

6、行力 执行执行是个人完成任务的行为执行是团队达成目标的过程执行是组织决策/运营/操作的系统集成执行力是个人完成任务或组织达成目标的能力执行力是执行的基础和前提,三、团队执行力与执行难根源剖析,1、执行与执行力 二者的内在关系,三、团队执行力与执行难根源剖析,2、没有执行力就没有竞争力,三、团队执行力与执行难根源剖析,快速提升员工执行力的致胜法宝,附、三次延伸工作法,一次延伸，关注结果,二次延伸，及时回报,三次延伸，接受新任务,3、影响执行力的若干因素,三、团队执行力与执行难根源剖析,3、影响执行力的若干因素 个人因素中的SQ、IQ、EQSQ决定员工的内在原动力责任感决定自我约束力IQ是专业技术

7、提升的加速器EQ与工作情绪密切相关心理学意义上的三种劳动,解决对策：建立适应知识经济时代新形势的学习型组织,三、团队执行力与执行难根源剖析,3、影响执行力的若干因素,三、团队执行力与执行难根源剖析,3、影响执行力的若干因素 组织因素中的利/情/义经济利益是基础前提情感是凝聚人心的粘合剂理念是持久发展的文化基因解决对策：改善组织内部环境,培育良性文化基因打造能激发员工智力潜能的良好制度机制,三、团队执行力与执行难根源剖析,三、团队执行力与执行难根源剖析,3、影响执行力的若干因素 社会因素属于外部不可控因素物竞天择与丛林法则国内、国际交织一起 政治/经济/军事/宗教/历史/习俗解决对策：适者生存、

8、新者生存、先者生存、 快者生存、智者生存,二、团队执行力与执行难根源剖析,4、变革时代影响执行力的因素 社会因素中的复杂性和动态性科技进步使人类进入即时信息时代全球经济一体化背景下的竞争 A、速度更快 B、范围更广 C、难度更大 D、复杂多变 E、有更多的不确定因素,三、团队执行力与执行难根源剖析,4、变革时代影响执行力的因素解决对策：创建复杂动态环境下的管理新科学 速度/沟通/创新的动态集成速度第一，完美第二沟通无极限，沟通百分百创新永恒，创意无止境,三、团队执行力与执行难根源剖析,四、执行力提升的四维创新模型,导入,1、高效执行的能力系统（一维）个人的综合能力“五字”新素质模型（心性品智能

9、）“十二力”修炼组织的系统能力建立制度的能力保障实施的能力自我变革的能力 整合资源的能力,四、执行力提升的四维创新模型,2、高效执行的动力系统（二维）明确的目标/可行的计划/有效的激励,四、执行力提升的四维创新模型,3、动态化即时创新系统（三维）,三快对策,四项原则,五项创新,四、执行力提升的四维创新模型,3、动态化即时创新系统（三维）新时代变革运营模式的应用创新系统第三维度的内含A、项目管理的思维B、有序的时间维度C、优化的业务流程案例：某公司的招投标工作项目组,四、执行力提升的四维创新模型,3、动态化即时创新系统（三维）新时代变革运营模式的应用“四自机制”条件下的流程系统,A、调研与可行性

10、分析 B、论证与科学决策 C、优化的资源配置 D、有效的全渠道沟通 E、最佳的系统方案 F、检查评估与自动修复 G、考核与激励,四、执行力提升的四维创新模型,4、高效执行的保障系统（四维）组织保障的硬件和软件硬件：工作环境软件：组织机制和制度流程 人力资源和工作作风 经营理念和价值观念 生产管理与技术研发 市场营销与品牌打造,四、执行力提升的四维创新模型,1、职业化员工的素质特征 复合性知识经济时代的必然一专多能：“德、才、学、识、质、体” 层次性不同层次人员综合性能力不同 动态性在学习化生存的今天，能力是个变量,五、个体执行力与五字新素质模型,2、新时期员工新素质模型,五、个体执行力与五字新

11、素质模型,3、新素质模型“五字”分解, 万事皆由心，心能/心灵智力 事业心：生命意志的表现 没有理由的理由 创造力永不枯竭的源泉 执行力持久不倦的燃料,激发员工心灵智力的实用方法：每个人生活在这个世界都有自己的希望激活沉睡的希望并与团队目标进行对接建立有效激励员工内在动力的制度体系营造能够激励员工心灵热情的工作氛围,五、个体执行力与五字新素质模型, 性格决定命运/性格天成，与生俱来 江山易改，本性难移 性格没有好坏之分 用对了？用错了？ 怎样知道自己/他人的性格特征,3、新素质模型“五字”分解,发挥员工个性优势的实用方法：入职时的情商(EQ)测评性格与岗位职务的相对匹配必要的员工性格修炼 A、

12、组织纪律训练 B、岗位适应训练,五、个体执行力与五字新素质模型, 人生之初，品性如何？隐恶扬善社会的进步与发展现代人的品德修养仁爱之心、忠诚敬业、职业道德,3、新素质模型“五字”分解,提升员工职业道德水平的实用方法：接受复杂人学说（超Y或称Z理论）满足必要的个人物质需求（激励制度）建立个人与团队的真实情感（生活化）升华员工的精神追求（信仰与价值观）,五、个体执行力与五字新素质模型, 智慧的头脑 基础智力(IQ) /敏锐的目光(观察力) 逻辑思维能力 /敏捷的反应力 潜能挖掘 勤能补拙/巧干是智慧的体现,3、新素质模型“五字”分解,激发员工智力潜能的实用方法： 利益驱动机制是前提 培养员工的情感

13、归属心理 主人翁态度与工作中的责任感,五、个体执行力与五字新素质模型,执行力提升的关键知识素质合理的知识结构广博的知识范围较高的知识层次行业的专业知识 表达：交际沟通能力（文字/口语）,3、新素质模型“五字”分解,五、个体执行力与五字新素质模型,3、新素质模型“五字”分解, 技术素质 某一领域的专业技术 操作能力 动脑和动手的执行能力领导能力战略、决策、计划、组织、领导、控制,培养员工专业技能的实用方法：岗前的练兵要扎实到位(系统性)阶段性培训不可或缺(长期性)定期不定期的技术竞赛活动(实用性)技术革新攻关小组(激励性),五、个体执行力与五字新素质模型,4、“五字”之间内在的关系,？,？,？,

14、表现出来的人的语言和思想,表现出来的人的行为和成果,？,？,五、个体执行力与五字新素质模型,附：管理干部的“十二力”新修炼,4、高效执行的保障系统全息执行力提升的八个关键复杂动态环境下的系统能力竞争全息执行力呼之欲出,关键之一：核心文化基因 关键之二：领导干部素养 关键之三：员工专业技能 关键之四：时间管理与个人效率 关键之五：制度流程精细化 关键之六：全渠道式沟通 关键之七：动态组织变革 关键之八：组织纪律性与行动力,六、全息执行力提升的八个关键,课程小结：要点提炼,潜质是执行力提升的前提 技能是执行力提升的关键 用心是执行力持久的动力 勤奋是执行力实际的体现,结果提前， 自我退后， 锁定目标， 简单重复。,执行的16字原则,课程小结：16字原则,认真第一，聪明第二； 决心第一，成败第二； 速度第一，完美第二； 结果第一，理由第二。,课程小结：32字策略,