业务培训考核.doc

1、第 1 页业务员培训考核试题部门： 入职时间： 姓名： 得分：一、填空题（每空 1 分，共 35 分）1、超进门业成立于（ ）年，旗下品牌有（ ） 有专卖（ ） 间，主要生产（ ）产品。2 我们超进门业现在.拥有经销商（ ）名以上。3、业务员在办公场所严禁（ ）等违规行为，违者罚款（ ）元。4、客户上门拜访时应（ ），介绍产品时应（ ），引渡客户达成合作意愿，同时（ ）归还原位。5、严禁业务员截留现金货款作私用，违者处（ ）元罚款，情节严重者辞退，并追究其法律责任。6、业务员每个月必须要有（ ）时间逗留在厂部，进行（ ）的学习或约见客户上门，并整理（ ）或（ ）并上交。7、司机公务出差发生交通

2、事故的，司机负主要责任，保险理赔后，公司承担理赔后的（ ），个人承担（ ），如果司机负一半责任，保险理赔后，公司承担理赔后的（ ），个人承担（ ）。8、公车私用发生事故，车辆丢失、受损，由（ )负责经济赔偿，并给予行政处务或解除劳动合同。9、我们的门尺寸，以（ ）为单位，所有平开门都有吊脚，正常吊脚（ ）公分=（ ）毫米，10 公分=( )毫米.,10 毫米=（ ）公分。10、单吊门有两种安装方式，分别为（ ）、（ ）11、88 料、小凹弧平开门锁舌为（ ）公分。12、现在厂部生产的玻璃门面玻有（ ）种，分别为（ ），底玻有（ ）种，分别为（ )见光尺寸：是指门打开透光的尺寸，也就是门框的的最

3、小尺寸。根据风水尺（鲁班尺）实际选取的吉祥尺寸。推拉门做秋头一般门扇见光数：包框高 2400-2500mm，见光高（ 至 ），包框高 2600-2700mm，见光高14.包框尺寸就是门做出来的实际外框尺寸，减出安装位，高减（ ），宽减（ ）。15、平开门正标尺寸（ ）2、单项选择题（每题 1 分，共 15 分）1、彩镜或冰花玻璃，例如 T-5823,T-5824,T-5825,T-5826,T-5827,T-5828 等，多少钱（ ）扇。（ ）A、30 元/扇 B、40 元/ 扇 C、50 元/ 扇2、彩镜冰花及写真系列，常规只能做（ ）大？（ ）A、玻璃数 2000*700 B、玻璃数 19

4、00*610 C、玻璃数 2000*8003、83 金弧高轨（ ）毫米，88 下滑板（ ）毫米。（ ）第 2 页A、40MM、8MM B、27MM、8MM C、27MM、5MM4、包框高 2700-3000MM,见光数在（ ）范围最好？（ ）A、1960-1980MM B、2330MM C、2100-2160MM5、88 银钻、80 银钻及银钻双包锁舌（ ）公分，小金弧、大金弧及金弧双包锁舌（ ）公分？（ ）A、5 公分、4 公分 B、4 公分、4.5 公分 C、5 公分、3.5 公分6、138 重型推拉门做格条要加（ ）元平方？（ ）A、30 元/方 B、25 元/ 方 C、20 元/ 方7

5、、平开门高（ ），推拉门高（ ）一般要做秋头。（ ）A、2500MM、 2400MM B、2400MM、2300MM C、2300MM、2400MM8、普玻交货期（ ）天，钢化（ ）天，防爆玻璃（ ）天？（ ）A、7-9，12-15，15-18 B、10-12,12-15,15-18 C、15-16，17-19 ，15-189、平开门超过（ ）大，一般配（ ）个不锈钢合页。（ ）A、700MM，4 B、900MM、3 C、800MM，410、水晶腰带 T-3801、3901、4001、4601、4802、5002、5817、5812、5804，多少钱（ ）页？（ ）A、40 元/页 B、30

6、元/页 C、50 元/页11、100 重型标配锁（ ）138 重型标配锁（ ）83 金弧标配锁（ ）88 料标配锁（ ）A、D 拉手、7 拉手、7 拉手、 1 字锁 B、1 字锁、D 拉手、7 拉手、7 拉手 C、7 拉手、7 拉手 D 拉手、1 字锁12、138 重型四页不足( ）平方按（ ）计算，平开门 1 付不足（ ）按（ ）计算。（ ）A、3.2、6.8，1.4、1.4 B、2.5、6.8 ，1.4、1.4 C、6.8、6.8，1.4 、1.413、80 套线现厂部有( )色， 85 套线（ ）色，138 套线（ ）色。（ ）A、8 种、7 种、6 种 B、6 种、8 种、7 种 C、

7、7 种、8 种、10 种14、推拉、吊趟两页不足（ ）按（ ）平方计算，四页不足（ ）按（ ）平方计算，高不足 2.2 米加收（ ）元/平方（ ）A、4 平方，4 平方，2.5 平方， 2.5 平方，50 元 B、2.5 平方、2.5 平方，5 平方，5 平方，30 元 C、6.8 平方、6.8 平方，3.2 平方，3.2 平方，50 元15、双包套标准墙厚（ )MM，超出 1 公分加收（ ）米。（ ）A、240 ，10 元 B、220、20 元 C、220、5 元3、多项选择题（每题 1 分，共 10 分）1、纱网有（ ）及（ ）色，100 重型做三轨带金钢网，在门款基础上加（ ）平方。83

8、 金弧做三轨带金钢网，在门款基础上加（ ）平方第 3 页A、银色、灰色 180 元 B、银色、灰色、360 元 C、银色、灰色 260 元D、180 元2、金镶玉小花（ ）个，中花（ ）个，大花（ ）个A、100 元、150 元 B、50 元、100 元 C、150 元、250 元 D、150 元3、138 重型二轨推拉黄花梨色（ ）平方，100 重型二轨推拉白橡（ ）平方，大金弧黄花梨普玻正标（ ）付，非标（ ）平方A、665 元、580 元、420 元 B、695 元、580 元 C、450 元、321 D、420 元、321 元4、138 重型有（ ）颜色？A、沙香槟、黄花梨、红花梨 B

9、、黄花梨、红花梨、红檀 C、白橡、白色、紫檀、红桃D、酸枝、黄花梨、铁灰5、100 单包套线（ ）米，双包（ ）米，80、85 单包套（ ）米，双包（ ）米 （ ）A、 80 元、160 元，40 元， 100 元 B、40 元、100 元、80 元、160 元 C、70 元、160 元 D、40 元、100 元 6、1.2 厚的铝材有（ ），1.0 厚的铝材有（ ）A、小金弧、83 金弧 B、大金弧、金弧双包 C、小金弧、银钻双包 D、95 金钻、88 银钻7、我们超进现在套线有几种类型？（ ）A、138 套线、 200 套线 B、138 套线、85 套线 C、100 套线、80 套线 D、

10、138 套线、 150 套线8、138 重型配纽西兰拉手或 1.2 仿铜拉手，1 个多少钱？两个多少钱？（ ）A、350 元 B、250 元 C、500 元 D、200 元9、门洞数要减安装位，高减（ ）公分，宽减（ ）公分？（ ）A、20 10 B、10、20 C、20 、40 D、20、2010、防爆玻璃有什么优点？（ ）A、防火、防盗 B、隔音、隔热 C、安全、防台风 D、成本高、工艺复杂4、判断题（每题 1 分，共 10 分）1、钢化玻璃可以做茶镜、灰镜、银镜（ ）2、钢化玻璃 30 元/平方（ ）3、138 边封 10 公分（ ）4、写真可以做透明底（ ）5、83 边封 10 公分（

11、 ）6、80 套线有红檀色（ ）第 4 页7、土豪金、铁灰、酸枝有 80 套线( )8、金弧双包套，墙厚 180 以内为大墙（ ）9、房门吊脚正常为 2 公分（ ）10、88 单吊门，门洞高加+70 毫米，门洞宽+80 毫米（ ）5、简答题（每题 10 分，共 50 分）1、李明做 1 付 83 金弧二轨推拉走高轨，红桃色，做 T-4801 款，包框高 2700MM*2500MM,四页，钢化透明底， 85双包套，墙厚 360，加大墙厚在厅向。请帮客户算下预算。（ 10 分）2、假如有客户投诉质量问题，如果是客户落错单的情况下如何处理？如果是厂部跟单文员落错单的情况又如何处理？（10 分）3、作为业务员就旧客户流失应如何处理，如何开拓新客户？（10 分）4、作为公司的一员，你认为公司有哪些地方需要改进？（10 分）5、如果遇到客户说我们公司产品价格贵，或者拿其它公司来同我们公司对比时，你如何处理？（10 分）