1、管理的作法1.何謂制程管理制造產品時一般有檢討下列七點的必要應先決定要做何種產品應先決定如何去做制品雖然有了制造方法但須檢查結查結果尤其是檢查作業者是否有照此法去做有時雖有制訂作業方法但卻制訂的不適當不良品的發生或制程有異常現象發生則有決定如何采取措施及如何報告的必要。為要使將來作業做得更好平時就要收集數據而予以明確的實施為要確保以上的各點能順利進行須議定計划且檢查是否按照計划進行以上几點若能做到即稱為管理前述的-點對于你們是特別重要。制程的管制現場的各人都有其職務且須使其協力合作來進行。上言-點常易被遺忘應特別注意。1.標准的制作作業標准由誰來制作?作業標准應多詳盡呢?作業標准是否成為你們自
2、己的東西呢?標准種類的完成及改訂并非由個人來從事是由技朮者制造者及其它財務經理等有關人員組成委員會由各方面去檢討而做成因此各種調查和實驗就非常重要了。對品質不會影響太大的動作的變更最好不須經過許多手續為先決條件是否要作定期的修正最好班長為中心舉行現場檢討會與作業者互相研討作業標准修訂的提案是領班非常重要的責任。作業標准把作業動作方法寫上最好詳盡些若對于品質成本影響很大的就應毫不遺漏的寫在標准內。2.各種的標准你的工廠有哪些標准?你們工廠的標准有無用處?工廠的標准是否很易了解?有無將標准的作業方法方法充分的教導部下呢?會不會因為是秘密而不教導部屬呢?象這樣的現場工作是很難順利進行的。技朮標准應照
3、何順序來做呢? 溫度要几度?回轉速度要多少?原料要投入多少?將這些基礎性的東西寫上去稱為技朮標准。這標准通常是對外守密的較多像附屬書。一般皆將這些為何要照此順序條件增做這種決定的根據和理論及結果來另寫成一本冊子。.操作標准把裝置如何發動器具如何使用的方法寫出來就是作業標准或作業指示書。.管制標准為了調查作業是否不斷的依照預定順序實行而制定如管制圖處置制程異常的處理等規定即稱為管制標准。3.依照標准實施作業作業標准的理解教育A集合作業員給予講解B站在作業者的立場予以親自教導C開作業員檢討會標准類的改訂A發現標准不完全時B產品品質標准改變時C機器 械具裝置改變時D依照標准作業有困難時E用最好方法去
4、發現F管制圖有點超出界限外H原料改變時現場的人員不得隨意變更。理由為A認為是好的方法其實未必是好的B某制品以為是好的標准但以后的制程可能有很大的麻煩C品質上雖然好由成本方面來考慮可能是變壞發生混亂。如此同樣的錯誤可能會重復出現個人隨其所好進行而致使標准呈零亂現象。就整體面言未必有利。4.作者是否順利進行當天的工作是好是壞應如何知道呢?作業情況零亂最先調查的是哪一部分?有無檢討中發現較目前輕松且容易抓住現場問題點的方法?要看作業情況的好壞最好是由工作的結果來判斷例如看制程所制造出來的制品即可很可能外徑的尺寸是最重要的總是涂裝不良也可有是裝置時發生故障而招致停工的時數。5.對異常的處理如何才能知道
5、制程發生異常呢?你們有沒有遇到如下的情況呢?即在判斷制是真的有異常抑或沒有異常而發生了種種困難。制程的異常通常可由下列各種情況知曉:從管制圖中看出異常的所在發生故障例如機器停止制程發生異常例如不良的增加針對以上的情形所在采取的措施如下應該盡速的找出發生異常及故障的原因而將此原因除增或修理使之能繼續運轉對制品中的不良品原因并采取防止其再發的對策。改善的作法1. 作業標准與改善如果每個作業者作法都不相同所做出的產品品質便會有差異產量及成本亦會受到影響。倘若能將作業必要之重點抓住訂住標准來而使各單位的 QC 人員遵守則差異便會減小。根據作業標准來管理可便品質保持在某一水准使技朮上的改善較為容易換言之
6、即可使平均值及變異數保持在一定水准。改善衙結果應保持在管制狀態下。根據所制定的具體作業基准責任與權限要明確作業者便可了解應如何做可很明確地表示出來發生異常時就可很快找出原因也很容易改善。命令加以標准化。2. 作業標准的整理與改善你們現在對作業的指導上否很滿意?可能不會吧?如果認為很滿意的話便沒有進步了 以往的作業標准大都僅注重在工作效率這種作業與品質關系不明確或重點放在生產量上反面使品質變壞怎樣的作業標准才算最好呢?要能挖制作業的核心點作業的哪一部分會影響品質應經過制程的診斷解析而把握住重點。若僅挖制細節而忽略真正的重點如此的作業標准是毫無意義的。根據結果來規定作業。要寫明具體的作業標准。必須
7、是實施可能的。異常時采取的措施要有明確的規定發生異常時應采取何種措施都要規定出來。3. 作業者的教育訓練對于部屬是否親自教導呢?作業標准不論做得多好作業者如不遵守制程則不會安定。管理者天天忙于事故不良率的對策無暇抓住改善的方法現場是無法改善的。作業標准被誤會而發生事故或增加不良率是時常發生的現象。標准制定后就交給作業者去實行是不妥當的要先給予教育訓練使之了解進而照著標准去進行。只要做好教育訓練便可將現場問題加以改善教育訓練時應同時檢討如何才能使工作做得更好。4.實施改善應注意的事項你們現場是否有愿將事情做好的意向呢?現場哪一類問題最重要? 是否有想過 如何才能將事情好呢?全體要有改善的決心否則現場會呈現退化的現象。改善應全體合力推動且有組織的去進行最好是對自己范圍內的才提出改善是要靠全體合力組織化去提案才行問題的改善應逐項解決假如現場沒有問題存在則此現場在退化中。從管制圖上証明信亦可發現問題。當點出現在管制界限外時顯示出此制程發生異常現象有調查的必要(研討)研究解決對策而予以實施只知道問題點是沒有用的主要的是要有解決對策實施結果。6.重點應放在再發性的防止經過一次改善后便松懈下來標准停留于某一陛段則不能說有改善。應將此問題徹底解決以防再發。
