1、 北京发枝堂健康生物有限公司管理制度二 0 一六年五月目录一、 前言1、欢迎致辞2、管理手册说明3、公司简介二、 各项管理制度细则1、员工守则2、办公室日常行为规范3、发枝堂人事管理制度4、员工考勤管理细则5、员工奖励与处罚措施6、办公室安全保卫制度7、办公物品采购制度8、仓库管理制度9、差旅费报销细则与流程10、会议制度11、发枝堂公司保密制度三、 结束12、意见反馈和建议13、附则欢 迎 致 辞欢迎你成为发枝堂公司的一名搭档欢迎您加入我们共同的事业 - 北京发枝堂健康生物有限公司这个大家庭。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想
2、的人生道路上跨出的关键一步。相信，所有的人都不会拒绝成长，所有的人都不会排斥卓越！当你走进发枝堂的时候，你一定会发现，发枝堂将是你人生一段可遇而不可求的宝贵阅历。当你回首在发枝堂的往事，你会自豪地说：我是一个发枝堂人！致辞人：发枝堂联合创始人-常鸿管理手册目的：为了帮助员工全面了解本公司，保障员工的权益和明确员工自身的义务提高工作效率和严格执行公司的各种规章制度。管理手册适用范围：所有发枝堂公司正式员工、试用员工、实习员工、解聘人员管理手册修订原则：本手册根据中华人民共和国劳动法和有关规定，结合本公司的实际情况和发展需要而制定。公司有权在必要时对手册的内容进行删除、修改或添加，由总经理审核后在
3、公司内部公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以公布日期为准。管理手册的使用：本手册管理者一份，任何一名新员工入职时均要求仔细阅读本手册。有不明之处，请向上级领导询问。经常重温本手册有助你在发枝堂公司充分发挥自己的才能。发枝堂的企业文化发枝堂的使命：打造中国纯植物染发、护发健康产业；发枝堂的愿景: 带动中国健康染发产业，成为中国标杆企业；发 枝 堂目标：在全国开展最少五百家以上加盟店，让更多人受益于发枝堂；发枝堂的精神：任何事情都不能阻碍我们前进的步伐；发 枝 堂作风：我是奇迹的创始者；发枝堂工作理念：开放、自省、效率、学习、求精；发枝堂工作方针：直接、简单、有效、挑战、创新；发 枝 堂价值
4、观：让顾客获得最佳的体验赢得顾客每一份信任；发枝堂经营思想：开放、透明、分享、共赢；发枝堂管理思想：激情、自信、欣赏、感恩、责任发枝堂的团队理念： 领导不要说无奈，因为无奈是无能的表现。 设计不能说随便，因为我们要精益求精。 店长别说有难度，因为那是方法和投入的问题。 财务别说可以吧，因为每一次妥协意味着公司受损。 培训师别说学院笨，因为那是你的方法还不完善。 染发师别说客户烦，因为真的想买的才会来烦。公司概况介绍发枝堂于 2016 年 5 月在北京注册成立，注册资金 500 万人民币，是一家从事中国健康产业的良心公司！公司致力于中药洗发，纯植物染发、护发和防止脱发，在中国健康产业首次做到了一
5、次中药洗发超过六次足疗的健康理念，公司预计两年内全国最少增加 300 家以上加盟店，更大程度的提升品牌价值。员工守则1、遵纪守法 忠于职守 敬业爱岗2、服从领导 团结关爱 团结互助3、爱护公物 勤俭节约 杜绝浪费4、不断学习 提高水平 精通业务5、积极进取 勇于开拓 求实创新办公室日常行为规范一、 办公区要求1、办公室礼仪：上班时，应注意衣着整洁、大方、得体。2、不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、手机、CD 等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作(进行工作以外的事情)，禁止对公司内部政策和同事发表直接或间接的评论与煽动；3、员工个人通讯联系方式应留存本职部门或行政部，如有变更应及时告知相关部门负
6、责人或行政负责人。为保障公司正常运营，员工下班后、休息、节假日 22 点前应保持联系畅通，若有急事须及时回复，以免耽误工作事务；4、保持办公区域环境整齐清洁： 不得在客服办公区域内吸烟； 不得在办公室区域内堆放纸箱、与工作无关书籍或其他杂物； 不在办公区域乱扔杂物、随地吐痰； 保持电话，电脑等办公设备整齐清洁； 不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前按照值日打扫卫生、桌椅整齐归位。5、上班时间不得在公司的办公电脑上玩游戏；6、不得对外泄露公司内部机密；7、未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上或电脑上的文件；8、不得利用公司网络资源进行转发任何形式的垃圾邮件；9、不得在工作时间阅读与本职工作
7、无关的书刊、报纸；10、不得利用工作时间和公司设备干私事；11、下班后或午休时，最后离开工作区者负责关闭电源（电灯、电脑、空调、饮水机等设施）以及关好门窗；12、未办理相关手续，不得将公司资产、文件及公司其他物品带出公司；否则，公司有权追究相关责任；13、来客或来访的客人的接待必须在办公时间进行。未经特许，非办公时间不得带外人进入办公区。特殊情况，必须经公司领导批准方可实行。特别要求：1、为了方便统一管理，公司文件寄收地址统一写公司所在地址，由行政负责人负责签收，如需亲自签收或验收的，请提前通知行政负责人。二、饮酒1、不准带醉上班，更不允许在上班时间饮酒；2、因公司业务需要陪同客户吃饭，应客户
8、的要求，确实无法拒绝的情况下，尽量少饮酒，不宜过量饮酒；3、不能酒后驾车，更不能酒后因公驾车；4、酒后误事，影响公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商业决策；5、不负担员工因饮酒过量导致的任何后果，包括因公饮酒。三、接听电话原则1、接电话时，声音以尽量不影响其他人工作为准；2、上班时间不得因私用公司电话或私有电话通话，紧急情况除外；3、为了维护公司形象，接听电话时应注意礼仪和语气，对每一个打进的电话的人都应像对待我们的客户的要求一样；4、接打外线电话因报出公司名称；5、在遇到同事忙于工作或不在办公区域内时，应主动帮助同事接听电话、转接或留言，在接听电话时注意保守同事个人隐私；6、在接听电话的过程中注意严守公司机密，在没有经公司授权部门同意的情况下，不得随意接受任何媒体、个人、团体等电话采访。如有收到邀请，切记询问采访主要内容、用途并请对方留下联系方式报请公司授权部门批准后，确保公司机密不外泄，并且不影响公司形象的情况下方可接受采访。采访过后，必须将访问内容概要通过书面形式提交总经理 签字备案。
