会所开业倒计时工作计划2.doc

1、金色莱茵会所经营筹备工作倒计时计划2012 年 9 月 10 日-2012 年 10 月 30 日执行部门 具体内容 完成时间 截点 负责执行配合部门 责任人 集团负责或 协助部门 集团审核领导集团人力资源部综合办公室会所前厅部经理、行政办公室主任、会籍部经理、会议接待部经理、客房部经理到岗，共计 5 人。各部门基础员工招聘到岗，共计 19 人。（保洁 2 人、教练 1 人、救生员 2 人、泳池吧员 2 人、前台接待员 1 人、大堂副理 1 人、餐饮部服务员 6 人、司机 1人、审计 1 人、布草库管员 1 人、行政文员 1 人前期招聘开始工作。根据开业的时间截点和培训周期的安排，及时与各大院

2、校联系生源，确保开业人力资源需求。9 月 15 日-9 月 20 日1、 集团人力资源部2、各使用部门总负责：朴玉坤餐饮部：崔轮凤康乐部：廖志强保洁部：崔海英财务部：孔繁波集团人力资源部 集团分管领导会所各部门员工培训计划及培训材料的制定。科学合理和循序渐进的制定新入职员工培训计划和培训教案，以多样化的培训方法让员工在寓教于乐中掌握好培训内容。9 月 21 日 会所各部门总负责：朴玉坤餐饮部：崔轮凤康乐部：廖志强保洁部：崔海英财务部：孔繁波集团人力资源部 培训部市场营销、企划及运营出台会所营销策划详细方案，以实效性、可操作性为原则，配合房地产的产品销售、宣传做好战略部署。9 月 11 日 会籍

3、部、餐饮部、房 务部、康乐部 各部门经理 集团分管领导市场营销、企划及运营 确定会所主导产品价格体系。 9 月 15 日 会籍部 会籍部经理 集团分管领导市场营销、企划及运营 会所所有单色、彩色印刷品汇总设计完成工作 9 月 15 日 会籍部、综合办公室 各部门负责人市场营销、企划及运营主要区域指示系统设立完毕。 9 月 25 日 会籍部、综合办公室 会籍部、综合办公室 集团分管领导市场营销、企划及运营会所网站的设计与制作工作，将餐饮、客房、健身等各项产品通过网站宣传并网上预定及会员卡销售工作9 月 26 日 会籍部、综合办公室 会籍部、综合办公室负责人集团分管领导市场营销、企划及运营完成各功

4、能区域标识牌的设计与制作工作（9 月 25 日北京壹宅壹院设计完成，本地制作） ，各营业场所标识牌的安装10 月 25 日 会籍部、综合办公室 会籍部、综合办公室负责人董事长市场营销、企划及运营完成第一轮市场推广工作，主要需完成以下几方面工作：一） 、开业前会所配合房地产优惠价格体验券的派发工作。针对目标主要客源群体采取体验券派发，建议派发 300500 张，截止日期为本年度 12 月 31 日至。此次活动按人数、月份分配到每个月中，确保9 月 20 日9 月 30 日会籍部、综合办公室、广告公司会籍部、综合办公室负责人集团分管领导达到全方位的服务水准。二） 、体验式营销工作针对于附近社区、本

5、区业主市场与开业前分别组织人员进行 DM 直投单报箱投递工作。所有投递工作保证业主及周边了解会所从而保证开业时段的人气。三)开业期间需集团相关部门配合，推行“商务卡”预计推出本年度推出 10 万元一张的“商务卡”50 张，使用期限暂定2013 年 4 月 31 日止。市场营销、企划及运营完成会所试营业及开业庆典方案的拟定。通过详细有序的方案，做好产品面市前的推广和宣传，实现开门红效果。9 月 28 日 会籍部、综合办公室、广告公司会籍部、综合办公室负责人集团分管领导市场营销、企划及运营组织和安排开业庆典活动，正式开业。按照相关方案做好开业庆典的一切准备实施工作。开业时间 会籍部、综合办公室、广

6、告公司会籍部、综合办公室负责人集团相关部门集团分管领导财务及物资采购 根据实际情况编制筹备费预算。按照筹备的各个时间截点，科学合理的预算筹备期间所需的各项费用预算，并做到各项费用预算的合理使用，做到用到实处，有据可查。制定会所剩余物品物料采购的详尽明细并按照用途、供货周期进行分门别类提供给集团相关负责人并配合9 月 11 日10 月 30日财务部、综合办公室、各部门财务部、综合办公室负责人、各部门集团财务部会所财务部、会所综合办公室（采购部）集团分管领导其按供货周期制定采购计划。 （后附资金计划）财务及物资采购 会所管理软件及财务软件的运用（结款无果） 。根据营业部门的实际需求将各项流程的进行

7、衔接。9 月 20 日9 月 25日 财务部、房务部、餐饮部、康乐部财务部、房务部、餐饮部、康乐部的负责人集团前期部、综合办公室证照办理。需要办理的证照为工商营业执照、税务登记证、泳池卫生许可证、（市体育局）危险性场所营业许可证、治安和特种行业许可证、烟草经营许可证、上述证照需办完消防合格证后开始办理， 9 月 日 综合办公室 综合办公室负责人 集团前期部，集团各相关人员集团分管领导工程部 设备设施的调试与验收。安排固定的时间对所有营业设施进行开业前的检查和试运行，要求达到营运标准。9 月 28 日至 9 月 30日工程部 会所总经理、工程部负责人集团分管领导餐饮部、出品部 1、包房瓷器的确认

8、、到货、菜牌、酒水牌、自助餐菜单的制作2、出品的成本核算3、厨房（面点）炉灶改造4、9 月 12 日9 月 30 日各部门 各部门负责人 集团分管领导房务部 1、 智能卡的运用、301、303 房间家具的填补2、 前台卡机的安装、公安系统安装培训3、 消毒间物品的配备4、 卫生防疫等执照9 月 25 日-9 月 28 日房务部 房务部负责人康乐部 1、 泳池的执照申领2、 健身设备3、 -1 楼收银系统安装9 月 20 日-9 月 28 日康乐部 康乐部负责人 集团分管领导保安部 1、 消防器材的确认、采购、摆放2、 开业前的安保预案9 月 25 日-9 月 28 日保安部 保安部负责人 集团分管领导综合部 会议接待员工制服、安保制服 9 月 10 日9 月 30日综合部 综合部负责人 集团分管领导其余主要内容 试营业前员工岗位模拟演练。安排相关人员对各部门进行体验，检验员工的服务技能、设备设施的运营情况及安全工作。9 月 28 日9 月 30日全员 会所总经理、各部门负责人集团分管领导其余主要内容 试营业。于开业前预留 3 至 5 天进行试营业运行以完成对客服务流程，工程设备于开业前的最后检验。9 月 28 日9 月 30日全员 会所总经理、各部门负责人集团分管领导备注：一卡通近日可到货，但不能使用。 （明基没有授权）