故障处理分析.doc

1、文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 1 页, 共 11 页资料编码 SC0000490218 产品名称 TD-SCDMA Node B使用对象 内部使用 产品版本 DNB6208&DNB6201 V004R000C01B040编写部门 无线产品技术服务部 资料版本TD SCDMA NODEB 常见问题处理拟 制： 无线产品技术服务部 日 期： 2009-8-1审 核： TD产品线 日 期：审 核： 日 期：批 准： 日 期：华 为 技 术 有 限 公 司版权所有 侵权必究文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第

2、2 页, 共 11 页故障案例 E1 误码 率高问题处理方法省公司 山东移动 专业 无线 设备类型 NODEB设备厂家 华为 设备型号 BBP530 软件版本 V004R001C01编制时间 2009-10 作者 王成举 作者电话 15266650538入库时间 审核人 审核人电话厂商审核人 联系方式关键字 光端机未接地 传输误码高故障现象某基站上报传输误码率高告警，IMALNK 闪断， 导致小区反复退服重建。告警信息传输误码率高告警原因分析根据现象分析，一般情况下，传输误码率高都是传输链路问题，首先需要 传输检查传输链路问题。处理步骤1、跟踪 IUB 口信令， RNC 已经下发 CELL_S

3、ETUP_REQ，NODEB 也上报了 CELL_SETUP_RSP,说 明 E1 传输曾经是好的。通过信令及 DSP CELL 命令查看，CELL 建立失败的原因均为公共信道建立失 败。2、查看告警，NODEB 频繁上 报 IMALINK 闪断告警。进一步通过 DSP E1T1 命令查 看对应的 E1 链路时好时坏，怀疑是传输误码 率太高。3、安排工程师上站后，在基站侧 DDF 架上往 NODEB 环，NODEB 上 E1文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 3 页, 共 11 页正常，告警消失 ，排除 NODEB 问题。4、再往 RNC 环回，通过

4、 DSP E1T1 查看结果中帧定界错误统计和 CRC 校验错误统计值偏高。帧定界错误统计 = 3730CRC 校验错误统计 = 4195比较正常的 E1，数值为：帧定界错误统计 = 25CRC 校验错误统计 =335、通过以上几步可以断定为中间传输的误码率太高。联系传输人员， 查看光端机也没有告警，而接在此光端机上的 2G 传输 又正常，则问题有可能出在TD DDF 加到此基站的光端机之间。现场的检查结果是传输光端机未接地，在做上接地线上后告警消除， 问题解决。故障总结E1 的误码率高，一般情况下需要 传输检查传输链路是否存在误码，工程侧安排人员去基站上检查 E1 线，如果传输侧和基站侧 都

5、没有问题的话，再进一 步检查基站设备的 MPT 板。一般情况主控板坏的可能性很小，但也不能排除这种可能性。2故障案例 GPS 天线安装位置不合理导致站点时钟源周期性告警省公司 山东移动 专业 无线 设备类型 NODEB设备厂家 华为 设备型号 BBP530 软件版本 V004R001C01文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 4 页, 共 11 页编制时间 2009-10 作者 王成举 作者电话 15266650538入库时间 审核人 审核人电话厂商审核人 联系方式关键字 GPS 周期性 告警故障现象某局点一室分站点开通后小区、载波正常建立，运行一段时

6、间后， 该站点周期性上报时钟源状态告警，告警出 现一段时间后自动恢复。告警信息时钟源状态告警(GPS)时钟锁相环状态次要告警。原因分析1、MPT 单板中星卡故障。2、馈线问题，如断路或者短路、 进水等。3、避雷器损坏，如断路或者断路。4、避雷器接反。5、安装位置不良，如被高大的建筑物、树木遮挡等。6、外界干扰造成，如微波、广播 电视发射塔的信号干 扰等。处理步骤1、更换 MPT 单板，运行一段时间后现象不变。2、用万用表分段测量 GPS 馈线的电压值，均稳定在 4V6V 之间，馈线无断路、短路进水等情况。文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 5 页,

7、共 11 页3、检查 GPS 避雷器，并未接反，更换新的避雷器后 现象仍不改变。4、检查 GPS 天线安装位置，周围不存在微波、广播电视发射塔等干扰。5、由于该站点处闹市区，周围存在许多高大建筑，GPS 天线在 90 度范围内存在一定的阻挡，进而分析告警出现和恢复的规律，发现该站点的时钟源状态告警以及时钟锁相环状态次要告警均在每日下午 17：00 左右出现，此时利用DSP GPS 命令查询出锁星数目为 1 颗；一段时间后告警恢复，此时锁星数目为4 颗，遂判定原因为该站 GPS 天线安装位置不合理造成周期性锁星不足产生时钟源状态告警。6、联系室分厂家重新涉及 GPS 天线安装位置，施工队重新施工

8、安装后GPS 锁星正常，不再产生告警。故障总结今后遇到站点时钟源周期性告警时，可以首先考虑是否因为 GPS 天线安装位置不合理造成的。3故障案例 NODEB 侧 E1 接成“鸳鸯线”导致基站闪断分析及处理省公司 山东移动 专业 无线 设备类型 NODEB设备厂家 华为 设备型号 BBP530 软件版本 V004R001C01编制时间 2009-10 作者 王成举 作者电话 15266650538入库时间 审核人 审核人电话厂商审核人 联系方式关键字 鸳鸯线文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 6 页, 共 11 页故障现象1、基站 E1/T1 远端设备

9、由于接收信号丢失或帧同步丢失，向对端发送的告警指示信号（Remote Alarm Indication，RAI），用于通知对端设备不能正确检测到帧同步信号。当 E1/T1 线路接收端口 检测 RAI 时，产生此告警。告警信息E1/T1 远端告警，传输闪断。原因分析1、设备单板问题，由于 MPT 单板 DB 接头本身存在 问题造成 E1T1 远端告警。2、传输问题，由于 RNC 到基站的传输本身故障，或者 2M 接头虚焊造成告警。3、机房 E1T1 连接问题，由于 传输数据配置的脚本和本身基站承 载的物理链路不一致，或者 E1T1 已经为鸳鸯线，此 时基站也会出 现远端告警。处理步骤针对以上的分

10、析进行基站处理：1、远端使用 LMT 无法登 录并且 ping 不通，反复登录， 发现时通时断。通断时长没有规律。 LMT 提示 “连接网元失败”，无法登录基站。2、基站近端登录基站，发现能正常登陆，在查看单 板状态，DSP BRD，发现基站所有单板均在正常工作，排除基站 MPT 单板问题。3、重点排查基站传输问题，基站配置 4E1，“DSP E1T1”显示 E1 正常。分别向传输核心机房环断每条 E1，断 E11 后其他 3E1 正常；断 E12 后其他 3E1正常；断 E13 后 E13 和 E14 故障；断 E14 后 E13 和 E14 故障。根文档名称文档密级：内部公开 2019-5

11、-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 7 页, 共 11 页据环断现象判断：基站 E13 和 E14 接成“ 鸳鸯线” 收发互相交叉。在使用小二级管进行收发测试，收的时候二极管小红灯亮，根据以上针对传输的判断，正确更改 E13 和 E14 的接收端，再次让 RNC 机房登录基站，发现能正常查询基站传输链路，故障排除。4、E1 故障有 时通过“DSP E1T1”观察状态不能完全定位，传输底层是没有故障的。因此需要现场配合 单独通断每条 E1 来定位。故障总结1、在整个工程基站开站的同时经常会遇到传输问题，特别是针对传输本身的问题需要在站上明确、2、在整个开站过程中需要准备发光二极管， 针对传输

12、的收发进行准确的判断。3、针对基站闪断问题还需要先检查我们设备的单板是否存在问题，在检查传输情况。4、工程期间 NODEB 侧 E1 的四对传输一定要按照 线序与局方的传输线线序对应。4故障案例 由于 PDF 柜熔 丝容量 过小导致 RRU 状态不可用省公司 山东移动 专业 无线 设备类型 NODEB设备厂家 华为 设备型号 BBP530 软件版本 V004R001C01编制时间 2009-10 作者 王成举 作者电话 15266650538入库时间 审核人 审核人电话文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 8 页, 共 11 页厂商审核人 联系方式关键

13、字 PDF RRU 配置不可用故障现象某站点为 DBBP530+RRU268 组网室外型宏基站，基站开通后几天后，查询告警发现出现 2，3 小区 RRU 状态不可用，小区无法建立。告警信息1、RRU 配置但启 动超时告警。2、小区建立失败。原因分析1、对应 RRU 硬件故障或未上电。2、RRU 与 BBU 之间光纤或者光模块故障。3、BBI 单板故障。4、数据配置错误。处理步骤1、因为该基站开通时各小区均正常，基本排除 RRU 未上电和数据配置错误 的情况。2、通过 LMT-B 在机房远 程登录 NODEB，通 过查询历史告警发现该基站开通后出现过“RRU 配置但启动超时告警”但后来又自 动恢

14、复了。通 过对历史告警的分析，发现该基站的 2 小区和 3 小区 RRU 发生故障的时间相同，恢复时间也相同，同一个站点出现两个小区相同的故障，暂时排除 RRU 和光模块硬件故障。文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 9 页, 共 11 页3、上站检查基站设备，将正常 1 小区的光模块及光纤与 2、3 小区倒换，发现故障跟着光纤走，初步定位是 BBU 以上到 RRU 之间的出现故障。4、关闭了 3 小区 RRU 在 DCDU 上对应的空开准备检查该 小区的 RRU 时发现 2 小区 RRU 告警消失，小区建立成功。5、怀疑有可能是供电原因导致 RRU

15、状态异常，检查了 DCDU 到 RRU 电源线的端子连接未发现异常。 查看机房 PDF 柜内连接 DCDU 的端子发现其使用的空开容量是 32A 的，不是我 们建议使用的 63A 的。至此， 问题原因基本定位，是由于开站时 PDF 空开熔丝容量不满足需求但未更换导致。6、联系工程人员更换未 63A 熔丝后， 2、3 小区 RRU 正常，小区建立成功。故障总结1、对于设备安装过程中电源熔丝或空开容量的选择一定要符合实际需求。2、具体容量的计算如下：对于 DCDU 来说连接 RRU 和 BBU 空开端子电流最大都是 12A，例如：典型的 3 小区站点，共有 1 个 BBU 加 3 个 RRU 共

16、4 个供电设备因此熔丝容量应不小区 12A*4=48A。所以选用的空开或者熔丝容量选63A 较为合适，最小不能小于 50A，但也不宜超 过 100A。5故障案例 光模块不匹配导致 BBU 与 RRU 无法通信省公司 山东移动 专业 无线 设备类型 NODEB设备厂家 华为 设备型号 BBP530 软件版本 V004R001C01编制时间 2009-10 作者 王成举 作者电话 15266650538入库时间 审核人 审核人电话厂商审核人 联系方式文档名称文档密级：内部公开 2019-5-16 华为机密，未经许可不得扩散 第 10 页, 共 11 页关键字 光模块不匹配导致 BBU 与 RRU

17、无法通信 故障现象某局基站 V004R001SPC200，开通 时 RRU261 无法接入。BBU 侧对应的连接该 RRU 的 3 槽 1 号光口 红 灯慢闪。告警信息无原因分析1、BBU 与 RRU 之间光纤故障。2、BBU 与 RRU 之间版本不匹配， RRU 无法自动更新 过来。3、光模块不支持 IR 协议。4、RRU 或者 BBI 接口板自身故障。处理步骤1、更换光纤，现象依旧，排除光 纤故障。2、RRU 为 TD 三期新发货 RRU261，RRU 上面未贴 SPC200 版本标签，判断该 RRU 应为 B422 版本，正常情况下该版本 RRU 连接 SPC200 BBU 后能自动更新软件接入，故排除版本不匹配原因。3、因为该基站开通比较急，辅料包发货未到，故 临时 挪用的 RNC 上 15km光模块暂时使用，光模块上未表示 1.25G 或 2.5G 光模块字样。由于目前的 BBU及 RRU 版本支持的是 IR 协议，需 2.5G 光模块硬件才能支持。怀疑现场使用的光模块可能为 1.25G 导致故障，故从另外基站挪 过 来 2 个 2.5G 光模块插上使用，BBU 侧红灯变为绿 灯， RRU 正常接入。