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商务沟通-说服的艺术(上).doc

1、学习课程:商务沟通说服的艺术(上)单选题1.免疫效应是指对负面信息有针对性的了解,从而达到拒腐防变的免疫能力 回答:正确 1. A 是 2. B 否 2.倾听是最好的说服和沟通 回答:正确 1. A 是 2. B 否 3.中国人做事情讲面子,因此做事要留有一定的余地,比如报价的时候报低一点 回答:正确 1. A 是 2. B 否 4.沟通后需要迅速做出决定的最好采用双面论证,确保对方相信自己的观点 回答:正确 1. A 是 2. B 否 5.单面论证就是指从一个角度出发去论证事情是非 回答:正确 1. A 是 2. B 否 6.共产党发扬吃苦在前享受在后,先天下之忧而忧精神,是一种反自我利益的

2、表现 回答:正确 1. A 是 2. B 否 7.实事求是就是有一说一,有二说二,实话实说,最重要的尊重别人 回答:正确 1. A 是 2. B 否 8.做到实事求是,最关键的是要有唯物主义思想 回答:正确 1. A 是 2. B 否 9.关于实事求是的说法正确的是 回答:正确 1. A 要辩证的看待事物 2. B 最重要的是真诚 3. C 言行一致,表里如一 4. D 以上都正确 10.反自我利益是指下列哪些内容与自己的利益相悖 回答:正确 1. A 宣传和说服别人的观点 2. B 说服别人的内容 3. C 以上都包括 4. D 以上都不对 11.人际交往的反黄金法则是 回答:正确 1. A

3、 你希望别人如何对待你,你就如何对待别人 2. B 我如何对待别人,别人也应如何对待我 3. C 别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他 4. D 别人如何对待我,我也要如何对待他 12.人际交往的白金法则是 回答:正确 1. A 你希望别人如何对待你,你就如何对待别人 2. B 我如何对待别人,别人也应如何对待我 3. C 别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他 4. D 别人如何对待我,我也要如何对待他 13.自信是成功的 回答:正确 1. A 充分条件 2. B 充要条件 3. C 必要条件 4. D 以上都不对 14.毛泽东同志说的笔杆子主要是指 回答:正确 1. A 沟通 2. B 宣传 3. C 以上都包括 4. D 以上都不对 15.在当代美国认为征服世界的三件法宝不包括 回答:正确 1. A 舌头 2. B 网络 3. C 美元 4. D 电脑

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