外科医患沟通竞赛评分.doc

1、2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分南通市第六人民医院 外科 18 18 31 20 87整体评价：沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行

2、沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果

3、（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分南通市第四人民医院 外科 19 19 31 20 89整体评价：沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使

4、用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分通州区第三人民医院 外科 18 18 31 21 88整体评价：沟通

5、设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。

6、2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分海安县人民医院 外科 19 18 30 20 87整体评价：沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通

7、，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（2

8、0 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分南通市第三人民医院 外科 18 18 30 21 87整体评价：沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够；建议

9、：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分南通市第二人民医院 外科 17 17 30 20 84整体评价：沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体

10、、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80

11、 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分南通和美家妇产科医院 外科 18 18 30 20 86整体评价：沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终

12、取得了良好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言

13、技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分海门市人民医院 外科 18 18 30 20 86整体评价：沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度

14、和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80 分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分通州区第八人民医院 外科 19 19 31 20 89整体评价：沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通

15、过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。2012 年医患沟通竞赛评分表（第一轮）注：1、低于 80

16、分或高于 90 分需另附说明2、每个被评医院一个专业一张评分表 点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：评分要点（100 分）被评医院 专业 沟通设计，图像效果（20 分）沟通内容，详实完整（20 分）沟通过程，语言技巧（35 分）沟通效果（25 分）总分海门市第二人民医院 外科 18 18 31 20 87整体评价：沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。不足与建议：不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够；建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。