1、学习胡大一教授讲话心得体会耳鼻喉科 刘辉医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。读完胡大一教授的文章，感受到一个深有历史使命感和责任感的医学专家的肺腑之言。当下，医患关系紧张是不争的事实。深度解析其中原因，固然有社会体制原因，有社会风气的原因，有个别患者无理取闹的原因，还有我们医务人员自
2、身的原因。胡大一教授正是从医务人员自身的问题分析，社会在进步，作为受过高等教育的医务人员，有觉悟，有义务先从自身找原因，先从自身的提高做起，进而推动全社会的进步。医务人员在目前社会，导致医德缺失的原因总结如下：1.不良社会风气和各种利益的驱动。医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。2. 价值背向，使医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医
3、院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。3. 效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维
4、持医院劳动力再生产的医德，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。那么，医院该如何抓好医德医风建设呢？我认为可以从以下三个方面入手做起。1、做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中；教育
5、医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。2、切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、
6、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言3、苦练基本功，掌握精湛医术。孙思邈 在大医精成中云： “ 故学者必须博极医源 精勤不倦”。 医生只有掌握精湛的医疗技术，才有救死扶伤的能力。医生的服务对象是病患在身、苦不堪言、甚至生死攸关的病人，所以光有穗而无才或光有一腔热忱而无精湛的医术，其结果也只能是“ 徒有疗病之心，永无必愈之效”。医技不高不但治不了病，而且会常常误诊、误治，甚至小病酿成大祸，贻害病人。医学涵盖面极广，任何人即便毕其一生，他所掌握的医学知识也不过是医学这个浩瀚海洋的一米一粟。所以医生必须比其他职业的人付出更多的时间和精
7、力；其次，医学是一个新旧理论更替极快的学科，如果医生固步自封，不思向前，势必无法适应时代的发展。医生应当不断学习，更新、充实自己的知识技能，不要过分依赖仪器检查的结果，而要加强问诊、听诊、触诊、叩诊等基本的临床诊断技术，注重与患者的有效沟通。只有最终治好了病，患者才能内心满意。病治不好，病人、家属内心的不满总会找各种理由发泄出来。不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆! 只要医生能够真正意识到自身的不足，不断进行自我反思，排除社会不良风气影响，努力改进工作作风 ，坚持不懈地探索，真正把患者的利益放在第一位，全心全意为病人服务，在医学实践中不断提高医技水平和加强医德修养，与患者进行有效沟通，注重人文关怀，那么医患关系将会越来越和谐。
