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巡检培训材料.doc

1、1 功能概述 基于运维规程,结合具体的网络资源型号,将维护作业任务实例化; 自动执行维护作业任务,将运维人员从大量的重复劳动中解放出来; 以矩阵方式图形化展示检查结果,便于运维人员发现问题。提供即时检查功能,便于运维人员排查、解决、验证问题; 基于检查结果,对资源维护情况打分,便于考核、督促运维人员的维护工作; 通过健康档案、历史查询等,便于运维人员掌握网络资源的运行情况、故障发生时间、持续时间等; 通过维护文档功能,将厂商提供的维护方法、运维人员总结的运维经验固化在系统中,以实现运维知识的积累、共享,并减少人员流动对运维工作的影响。 支持的网络资源类型包括:网络设备、主机、数据库、应用; 常

2、用的维护作业任务包括: CPU 利用率、内存利用率、CEF 占用率 ARP 告警、系统告警、板卡 crash、软件进程运行状况、主备引擎 磁盘状态、风扇、电源、温度、版本信息、硬件序号、MAC 地址空间 QoS 丢包、传输误码、端口状况、交换矩阵 NTP 时钟、异常 LOG、上联中继、STP 状态 BGP 协议、路由超限、LDP 协议、LDP 规范、PIM 邻居、链路Metric、ISIS 中继、单点隐患1.1 资源范围:支持对主机、应用、设备等进行巡检;1.2 前台功能介绍主要操作流程如下:巡检项配置巡检模板配置巡检资源组配置 维护巡检计划 资源巡检结果矩阵 巡检计划完成情况 巡检项配置:

3、将维护作业任务定义成巡检项,定义:巡检项名称、编码、检查周期、描述; 将巡检项分类,便于图形化、灵活展现巡检结果; 修改维护文档,将运维知识、运维经验固化在系统中。 对于已经实例化的巡检项,将关联显示对于的资源类型; 巡检模板配置: 结合网络资源型号,将巡检项实例化,定义:巡检方式(Telnet/SSH、SNMP、SQL) 、巡检命令、巡检逻辑、打分规则等; 巡检资源组配置 将需检查的网络资源划分成不同的资源组,划分条件为:资源型号、所属节点、资源标签等条件 维护巡检计划 定义计划名称、检查周期(可空。如果配置的话,则按统一的检查周期执行所有的巡检项) 、计划起始时间、结束时间、资源组; 配置

4、巡检项将巡检计划、资源组、巡检项三者关联在一起。配置完成后,在巡检计划、资源组、巡检项之间建立起对应关系。对于某巡检计划、某资源组中的网络资源,只有存在对应关系的巡检项才会执行。 资源巡检结果矩阵 监视资源运行情况 以巡检项结果矩阵的方式图形化展示巡检结果。 可查看巡检结果详细信息、监控档案、历史信息、维护文档等 巡检计划完成情况 查询巡检历史信息。1.2.1 配置巡检项根据巡检内容,配置巡检项。查询巡检项:增加巡检项:1、 巡检项主要信息为:名称、检查周期。2、 网管要求巡检项的名称必须是唯一的设置巡检项检查周期:修改巡检项:1.2.2 配置巡检模板对于需巡检的资源,按资源型号进行分类。若对

5、某资源型号,需执行某巡检项,则对这样一个资源型号和巡检项的组合,需要定义一个巡检模板。巡检模板需按照 PERL 语法进行编写,已预置了一些巡检函数,详见2。巡检模板中主要包括如下内容:1)获取资源状态信息,支持的巡检方式包括:数据库、Telnet/SSH、SNMP 等巡检方式; 2)巡检结果判断逻辑,得到巡检结果;3)保存巡检结果。为便于编写巡检模板,提供模板内容检查功能;查询巡检模版:增加巡检模版:1、 巡检模版主要信息为:模版名称、巡检项、资源型号、模版内容。2、 资源型号与资源类型联动3、 资源类型下拉框仅用于过滤资源型号,不用于配置巡检模版的相关信息。4、 配置完模版内容后点击“检查模

6、版”按钮,进行模版内容检查,检查结果出现在模版检查提示信息文本框中。修改巡检模版:1、只允许修改模版名称、模版内容1.2.3 配置资源组支持按资源类型、资源型号和 TAG 等条件定义资源组;资源组其实是一个资源集合,集合中的元素是符合上述条件的资源;查询资源组:新增资源组:1、 资源组主要信息为:节点、资源组名称、资源范围。2、 网管要求资源组的名称必须是唯一的3、 点击“添加” 、 “删除”按钮,配置资源组中的资源范围。选择资源组中的资源范围:1、 点击“选择”按钮,选择资源标签。选择资源标签:修改维护资源组:查看资源组内的资源详细信息:1.2.4 配置巡检计划根据用户巡检范围、巡检频度等需求,配置巡检计划,主要包括:名称、检查周期(优先级比巡检项的检查周期高) 、资源组、起始结束时间等;对巡检计划,巡检后台程序根据巡检计划的资源组定位需巡检的资源,并根据资源型号定位巡检项,进而定位到巡检模板,并执行该模板;查询巡检计划:1、 将用户具有配置权限的节点记为用户节点;仅当用户节点涵盖某巡检计划的全部资源组对应的节点时,用户才有权限对此巡检计划进行维护新增资源巡检计划:1、 巡检计划主要内容为巡检计划名称、检查周期(优先级比巡检项的检查周期高) 、资源组、起始结束时间。

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