门锁常见故障.doc

1、门锁常见故障1. 各类卡刷卡亮红灯A 总裁卡：刷总裁卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的总裁卡。 该系统卡与原来设置门锁的总裁卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总裁卡。 总裁卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。B 管理卡：刷设置卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的管理卡。 该管理卡与原来设置门锁的管理卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的管理卡。 管理卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。C 别墅卡：刷参数卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度

2、或更换新的别墅卡。 该别墅卡与原来设置门锁的别墅卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的别墅卡。 别墅卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。D 总控卡：刷总控卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的总控卡。 该总控卡与原来的总控卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总控卡。 总控卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。E 应急卡：刷应急卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的应急卡。 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡修改”即可。 该应急卡与原来设置

3、门锁的应急卡不为同一系统。解决办法：重新发行新的应急卡。 应急卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。F 中止卡：刷中止卡后，蜂鸣器响，红灯亮。 没有结合楼层卡一起使用。解决办法：先刷楼层卡后再刷中止卡 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡修改”即可。 中止卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。G 数据卡：刷数据卡后，蜂鸣器响，红灯亮。 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的数据卡。 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件中点击“测试数据卡”测试完后，如果没有报错，则重新到门锁上提取数据即可。 数据卡的密码已改变。

4、解决办法：注销该卡后重新发行。H 领班卡：刷领班卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的卡。 没有设置领班区域或领班区域设置错误。解决办法：用领班卡重新设置领班区域。 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。 领班卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。I 楼层卡：刷楼层卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的楼层卡。 没有设置楼层编号域或楼层编号设置错误。解决办法：用设置卡设置正确的楼层卡。 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。 楼层卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。J 会议

5、卡：刷会议卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的会议卡。 会议卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。K 清洁卡：刷清洁卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的清洁卡。 清洁卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。 没有设置清洁区域或清洁区域设置错误。解决办法：用管理卡设置正确的清洁卡。 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。 锁内时钟不正确。解决办法：用准确的时钟卡重新设置门锁时钟。L 时钟卡：刷时钟卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的时钟卡。 门

6、锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。 时钟卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。M 退房卡：刷注销卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的退房卡。 退房卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。 没有结合楼层卡一起使用。解决办法：刷过楼层卡后再刷退房卡。N 客人卡：刷客人卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的客人卡。 门锁处于退房状态。解决办法：重新使用管理卡进行授权设置。 客人卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。 锁内时钟不正确。解决办法：用准确的时钟卡重新设置门锁时钟. 门

7、锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。2. 开门卡刷卡后绿灯亮且蜂鸣器响，把手空转。 电机损坏，不能运转；解决办法：更换电机。 复位弹簧断；解决办法：更换复位弹簧。 电机涡轮与传动齿轮错位；解决办法：调整电机或传动齿轮。 传动齿轮与离合拨杆齿轮位置不正确；解决办法：调整传动齿轮与离合拨杆齿轮位置，让离合拨杆齿轮紧靠衬板边。 离合滑杆变形；解决办法：更换离合滑杆。 离合块位置不正确；解决办法：调整离合块位置。 与锁芯咬合的连轴套脱位。解决办法：调整锁面安装位。 方轴套块孔磨损；解决办法：更换方轴套块。 PCB 板故障。解决办法：更换 PCB 板3. 刷卡后没有任何反应 锁内没有电池；解

8、决办法：更换碱性电池。注意：更换电池，必须用时钟卡校准锁内时钟，否则客人卡和清洁卡可能因为锁内时间不正确而不能开门。 锁内 PCB 板上的读卡装置已损坏；解决办法：更换 PCB 板。 门锁感应头的灯上有灰尘或灯内陷；解决办法：调整感应灯位置。 电池盒引线与 PCB 板上的插槽没有连接。解决办法：将其正确连接。4. 开门卡刷卡亮红灯 此卡坏或为非有效开门卡。解决办法是用正常使用的有效开门卡开门。 此卡有效开门时间已过（主要是客人卡和清洁卡有此症状） 。解决办法是将此卡拿到总台重新写卡。 门锁内未设置此卡的开门参数。解决办法是用管理卡将此卡设置到门锁里面。 门锁时钟不准（主要是客人卡和清洁卡有此症

9、状） 。解决办法是校对门锁时钟。 电池电压不足。解决办法是更换电池。 门锁处于反锁状态。解决办法是用总控卡开门。 门锁 PCB 板有问题。解决办法是更换 PCB 板后重新设置门锁。5. PCB 板引发的问题A 刷卡后红灯亮，蜂鸣器不响，无法开门： PCB 板损坏。解决办法：更换 PCB 板。 室内空调长时间制冷，使水汽进入锁内，损坏 PCB 板。解决办法：更换 PCB 板。 PCB 板感应装置不灵。解决办法：更换 PCB 板。B 刷卡后无信号，绿灯不亮，但能开门： 发光二极管损坏或发光二极管电源接触不灵敏。解决办法：更换发光二极管或调整插口位置。 发光二极管未卡入灯孔内，解决方法：将发光二极管

10、卡入灯孔。C 刷卡后绿灯亮，蜂鸣器不响，能开门：蜂鸣器故障。解决办法：更换 PCB板。D 刷卡后没有任何反应，即红、绿灯不亮，蜂鸣器不响：PCB 板坏。解决办法：更换 PCB 板。6. 电池引发的问题A 刷卡后无任何反应 电池盒损坏或电源接触不良。解决办法：更换电池盒。 电池没电。解决办法：更换电池。B 刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连响四声，可能可以开门：电池欠压。解决办法：更换电池。C 刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连叫四声，能否开门不定：安装电池时，电池正负极错误（应检查电池盒是否烧坏或变形） 。解决办法：正确安装电池，纠正电池正负极错误，更换被烧坏或变形的电池盒。7. 低电压指示 当刷任何一张开门卡后

11、，蜂鸣器“嘀、嘀、嘀”连叫三声且红灯亮，但还能开门几十次，此时应及时通知有关部门更换电池。 刷有效开门卡以后， “嘀”一声响，绿灯常亮不熄，不能开门。则表明锁内电池电压不足，需更换电池后才能开门。 刷任何卡，门锁没有任何反应，则有可能是电池已完全没电。8. 锁芯部分故障 刷卡亮绿灯，把手转动正常，但不能开门；产生原因：斜舌座断；解决办法：更换斜舌座。 刷卡亮绿灯，把手不能转动；产生原因：锁芯内机械部分被卡死；解决办法：更换锁芯。9. 门故障分析A 开、关门不灵活： 门变形，应及时调整门扣板位置。 门锁安装质量不合格，影响锁体运动。解决办法：调整锁面与锁体（芯）的位置。B 使用退房卡时，无效：门

12、变形，使组合斜舌进出门扣板磨擦过大不能完全伸展，影响斜舌微动开关工作。解决办法：调整门扣板位置。一. A7 型 MF 门锁问题1. 各类卡刷卡亮红灯A 总裁卡：刷总裁卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的总裁卡。 该系统卡与原来设置门锁的总裁卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总裁卡。 总裁卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。B 管理卡：刷设置卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的管理卡。 该管理卡与原来设置门锁的管理卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的管理卡。 管理卡的密码已改变。解

13、决办法：注销该卡后重新发行。C 别墅卡：刷参数卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的别墅卡。 该别墅卡与原来设置门锁的别墅卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的别墅卡。 别墅卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。D 总控卡：刷总控卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的总控卡。 该总控卡与原来的总控卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总控卡。 总控卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。E 应急卡：刷应急卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的应急

14、卡。 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡修改”即可。 该应急卡与原来设置门锁的应急卡不为同一系统。解决办法：重新发行新的应急卡。 应急卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。F 中止卡：刷中止卡后，蜂鸣器响，红灯亮。 没有结合楼层卡一起使用。解决办法：先刷楼层卡后再刷中止卡 卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡修改”即可。 中止卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。G 数据卡：刷数据卡后，蜂鸣器响，红灯亮。 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的数据卡。 卡在自我保护状态。解决办法：将

15、卡插入发卡机，在软件中点击“测试数据卡”测试完后，如果没有报错，则重新到门锁上提取数据即可。 数据卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。H 领班卡：刷领班卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的卡。 没有设置领班区域或领班区域设置错误。解决办法：用领班卡重新设置领班区域。 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。 领班卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。I 楼层卡：刷楼层卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的楼层卡。 没有设置楼层编号域或楼层编号设置错误。解决办法：用设置卡设置正确的楼层卡

16、。 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。 楼层卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。J 会议卡：刷会议卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的会议卡。 会议卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。K 清洁卡：刷清洁卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的清洁卡。 清洁卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。 没有设置清洁区域或清洁区域设置错误。解决办法：用管理卡设置正确的清洁卡。 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。 锁内时钟不正确。解决办法：用准确的时钟卡重新设置门锁

17、时钟。L 时钟卡：刷时钟卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的时钟卡。 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。 时钟卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。M 退房卡：刷注销卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的退房卡。 退房卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。 没有结合楼层卡一起使用。解决办法：刷过楼层卡后再刷退房卡。N 客人卡：刷客人卡后，蜂鸣器响，红灯亮： 角度不对或卡已损坏。解决办法：调整刷卡角度或更换新的客人卡。 门锁处于退房状态。解决办法：重新使用管理卡进行授权设置。 客

18、人卡的密码已改变。解决办法：先注销该卡后重新发行。 锁内时钟不正确。解决办法：用准确的时钟卡重新设置门锁时钟. 门锁处于反锁状态。解决办法：让门锁处于非反锁状态。2. 开门卡刷卡后绿灯亮且蜂鸣器响，把手空转。 电机损坏，不能运转；解决办法：更换电机。 电机涡轮与弹簧位置不正确；解决办法：更换电机或离合弹簧。 离合执行销被卡住或磨损；解决办法：更换离合执行销。 直心轴变形。解决办法：更换直心轴。 与锁芯咬合的连轴套脱位。解决办法：调整锁面安装位。 前把手固定圈或前转换齿轮的齿断；解决办法：更换前把手固定圈或前转换齿轮。 后把手固定圈或离合齿轮的齿断；解决办法：更换后把手固定圈或离合齿轮。 PCB

19、 板故障。解决办法：更换 PCB 板3. 刷卡后没有任何反应 锁内没有电池；解决办法：更换碱性电池。注意：更换电池，必须用时钟卡校准锁内时钟，否则客人卡和清洁卡可能因为锁内时间不正确而不能开门。 锁内 PCB 板上的读卡装置已损坏；解决办法：更换 PCB 板。 电池盒引线与 PCB 板上的插槽没有连接。解决办法：将其正确连接。4. 开门卡刷卡亮红灯 此卡坏或为非有效开门卡。解决办法是用正常使用的有效开门卡开门。 此卡有效开门时间已过（主要是客人卡和清洁卡有此症状） 。解决办法是将此卡拿到总台重新写卡。 门锁内未设置此卡的开门参数。解决办法是用管理卡将此卡设置到门锁里面。 门锁时钟不准（主要是客

20、人卡和清洁卡有此症状） 。解决办法是校对门锁时钟。 电池电压不足。解决办法是更换电池。 门锁处于反锁状态。解决办法是用总控卡开门。 门锁 PCB 板有问题。解决办法是更换 PCB 板后重新设置门锁。5. PCB 板引发的问题A 刷卡后红灯亮，蜂鸣器不响，无法开门： PCB 板损坏。解决办法：更换 PCB 板。 室内空调长时间制冷，使水汽进入锁内，损坏 PCB 板。解决办法：更换 PCB 板。 PCB 板感应装置不灵。解决办法：更换 PCB 板。B 刷卡后无信号，绿灯不亮，但能开门： 发光二极管损坏或发光二极管电源接触不灵敏。解决办法：更换发光二极管或调整插口位置。 发光二极管未卡入灯罩内，解决

21、方法：将发光二极管卡入灯罩。C 刷卡后绿灯亮，蜂鸣器不响，能开门：蜂鸣器故障。解决办法：更换 PCB板。D 刷卡后没有任何反应，即红、绿灯不亮，蜂鸣器不响：PCB 板坏。解决办法：更换 PCB 板。6. 电池引发的问题A 刷卡后无任何反应 电池盒损坏或电源接触不良。解决办法：更换电池盒。 电池没电。解决办法：更换电池。B 刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连响四声，可能可以开门：电池欠压。解决办法：更换电池。C 刷卡后，红灯亮，蜂鸣器连叫四声，能否开门不定：安装电池时，电池正负极错误（应检查电池盒是否烧坏或变形） 。解决办法：正确安装电池，纠正电池正负极错误，更换被烧坏或变形的电池盒。7. 低电压指示 当

22、刷任何一张开门卡后，蜂鸣器“嘀、嘀、嘀”连叫三声且红灯亮，但还能开门几十次，此时应及时通知有关部门更换电池。 刷有效开门卡以后， “嘀”一声响，绿灯常亮不熄，不能开门。则表明锁内电池电压不足，需更换电池后才能开门。 刷任何卡，门锁没有任何反应，则有可能是电池已完全没电。8. 离合（后面板及锁芯）部分故障造成把手空转 电机损坏，不能运转；解决办法：更换电机。 电机涡轮与弹簧位置不正确；解决办法：更换电机或离合弹簧。 离合执行销被卡住或磨损；解决办法：更换离合执行销。 直心轴变形。解决办法：更换直心轴。 与锁芯咬合的连轴套脱位。解决办法：调整锁面安装位。 前把手固定圈或前转换齿轮的齿断；解决办法：更换前把手固定圈或前转换齿轮。 后把手固定圈或离合齿轮的齿断；解决办法：更换后把手固定圈或离合齿轮。9. 门故障分析A 开、关门不灵活： 门变形，应及时调整门扣板位置。 门锁安装质量不合格，影响锁体运动。解决办法：调整锁面与锁体（芯）的位置。B 使用退房卡时，无效：门变形，使组合斜舌进出门扣板磨擦过大不能完全伸展，影响斜舌微动开关工作。解决办法：调整门扣板位置。10. 一些特殊问题 门锁不能反锁。产生原因：门扣板未安标准安装，导致羊角 2 磨损；解决