管理心理学.doc

1、调研报告院系：人文管理学院经管系 专业：行政管理一班 参与人员：芦世高 104909003 焦延辉 104909004徐峰 104909006崔高阳 104909009乔景河 104909015人的性格一人的性格自然界的生物不计其数，但是却没有哪两种生物是完全一样的。正是由于各种生物的差异才造就了今天生机勃勃，丰富多彩的世界。同样当今世界有超过七十亿人口，但是没有哪俩个人的性格是完全相同的。人的性格是复杂多样的，即使现在人类性格的三种分类也远远不能详尽正确的解释和表达人类所有的性格。人类对我们本身了解尚不敢说是很清楚，更不要说人类所有复杂多样的性格。每个人都有自己的性格，每种性格都有它的独特之

2、处。性格是指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征。性格是每个人特性的综合，就像一个多面的物体，每一面均属性格的一部分，且部分之间都有密切联系，同时人的性格决定并支配着人的行为和语言，所以研究人的性格对我们人类本身和社会发展有着重要的意义。二影响性格形成的因素：（一）生理因素：1遗传人类每一个个体之所以不完全相同，就是因为每个人的基因组和不同。因此，由于基因组成的千差万别和基因现型的多态性，而导致性格的不一样，构成与各人间行为特征的差异。通常情况下，我们说某个孩子像他的父亲或者母亲，是说明了我们的性格中的大多数特征来自父母的遗传。一般来说，在每个人身上或多或少，或早或晚都能隐约地见到其性

3、格中的某些方面相似于他的父母中的一个。英国剑桥大学的一些学者试图通过对豚鼠大脑刺激的研究来证明这个观点。1984 年，他们对一些经过处理的豚鼠胚胎进行了实验，使一部分豚鼠的身上只带有雄性基因，另一部分则只含有雌性基因，只带有雄性基因的豚鼠更多的是具有母亲的特征，而只带有雌性基因的豚鼠更多的是具有父亲的特征。这一研究得到的结论是：父母的基因对子女性格的影响是最主要的，最深刻的。英国学者的研究只是通过对动物的研究得出的结论，这个结论是否适合人类目前还不明确。而 1996 年以色列和美国的科学家组成的一个研究小组发现，人类的第 11 号染色体上有个叫做 D4DR 的基因和人类性格有关，由它决定了一种

4、喜好追求新奇的性格，具有这种性格的人，不安分守己，总想着寻求新的刺激，富于冲动，喜欢冒险。而相对应得性格则是：喜欢思考，冷漠，沉着，个性拘谨。这俩种性格人的差异，过去一般都认为是由于孩提时代不同教养方式造成的，可是现在认为真实的原因和其内在原因遗传基因有关。现在各种科学研究都证明了遗传对性格的影响力。2.体格与体型由于个人外表形象，个人体质不同，而产生的不同的性格。克雷奇默在丰富的精神病治疗和研究的基础上提出生物的类型学说，探讨体质生物学和心理特征的关系，并依据其关系进行分类。克雷奇默在其著名的体型于性格一书中对正常人的体型与心理类型建立起如下对应关系，阐述了人格听生物学的类型理论。他把人的体

5、格类型分为三种：肌肉发达的强壮型，高而瘦的瘦长型和矮而胖得矮胖型，他认为不同体型的人具有不同的性格。矮胖型的人：健壮，矮胖，腿短，胸圆，具有外向易动的感情，有时高兴，有时垂头丧气，善于交际，好活动等特点。瘦长型的人：体型瘦长，腿长胸窄，孱弱，具有不善交际，孤僻，沉默，羞怯，固执等特点。强壮型（运动型）的人：肌肉结实，身体强壮，具有乐观主义精神，富有进取心。克雷其默的研究对人的体型与体格对人性格的影响这一课题的作了深刻的证明。克雷其默还研究了许多的资料。他发现神学家，哲学家和法学家大都是具有瘦长型的性格（占 54%） ，具有精神分裂的特征，医师和自然科学家大都具有矮胖型的体格（占58%）具有躁郁

6、症的特征，无论克雷奇默的研究是否完全正确，但是事实都充分的证明了体格和体型与性格的密切关系。3，性别男女个人除了除了生理上由各种差异外，性格方面也多有不同。这一理论已经在北师大进行了实验，取得了很多的了血腥的认识。北京师范大学心理学系通过对 246 名大学生施测 16PF，分析了 16 种性格因素的性别差异现象。结果表明：男性比较具有好强心，强烈的进取心，很高的创造力，对政治及团体活动较感兴趣，对艺术及美的欣赏和第六感则不如女性。男性对抽象理论及空间关系的领悟，对推理及逻辑的运用较优，女性则在语言及文字记忆上较强，女性比较感性，性格细腻而温柔，这些实验研究都充分证明了性别的差异在性格上所表现出

7、来的不同。说明了性格是受性别影响的。（二）环境因素：1，家庭家庭因素对性格形成与发展有重要的影响。家庭是儿童出生后接触到的最初的教育场所，因为儿童在很长的时期内和父母生活在一起，父母要精心的照顾他，并且负责儿童入学前的基本教育。家庭成员尤其是父母的经济地位和政治地位、家长的教育观念和教育水平、家长的教育态度与教育方式、家庭的气氛、儿童在家庭中扮演的角色与所处的地位等等，都对儿童性格的形成有非常重要的影响。从这个意义上讲， “家庭是制造性格的工厂” 。1家庭气氛与父母的文化程度对儿童性格的影响家庭成员之间尤其是父母之间关系处理得好坏，会直接影响儿童性格的形成。一般来讲，家庭成员之间和睦、宁静、愉

8、快的关系所营造的家庭气氛对儿童的性格有积极的影响；家庭成员之间相互猜疑、争吵、极不和睦的关系所造成的家庭紧张气氛，尤其是父母离异的家庭对儿童性格有消极的影响。大量研究表明，离异家庭的儿童比完整家庭的儿童更多地表现出孤僻、冷淡、冲动、好说谎、恐惧焦虑生活态度消极，性格极端，甚至反社会等不良的性格特征。研究发现，父母的文化程度对儿童的性格发展会产生很大影响。父母的文化程度对儿童的自制力、灵活性，智商有显著影响；母亲的文化程度则对儿童性格的果断性、思维水平、求知欲、平衡性四项行为特征产生显著影响，父亲的文化程度的影响主要表现在儿童的意志特征上，母亲的文化程度除了在性格的情绪特征、意志特征上有某些影响

9、外，对儿童性格的理智特征有较大的影响。2家长的教育观念、教育态度与方式的影响家长的教育观念具体表现为：家长对家庭教育的作用与在家教问题上所承担的角色与职能之认识的教育观，家长对儿童的权利与义务、地位及对子女发展规律之看法的儿童观，家长在子女成才问题上之价值取向的人才观，以及家长对自己同子女有什么样的关系之看法的亲子观。研究发现，孩子会模仿父母的很多行为并以父母作为自己的行为准则来指导自己的行为，所以家长的对孩子性格的形成可以说是非常巨大的。家长教育观念的正确与否，决定家长对儿童采取何种教育态度与方式，而家长的教育态度与方式又直接影响着儿童的发展，特别是性格的形成与发展。有许多心理学家对父母的教

10、养态度与方式对子女性格的影响进行了研究，其结果表明，在父母不同的教育态度与方式下成长的儿童，其性格特点有明显的差异。由于一个人出生后就和家庭紧密相连，家庭是人类社会中最基本的单元，是个人最早接触到的学习环境。可以说家庭中的父母不但是孩子最好的老师，也是孩子性格形成的重要影响因素。2学校我们随着年龄的增大，需要进入学校进行学习。我们童年，青少年，甚至青年时期都是在学校里度过的。可以说学校对我们性格的塑造作用是非常巨大的。学校对于孩子人格的形成有很大的影响力。在学校这个环境中，他可以学到家庭学不到的东西，可以渐渐地认识到自己的社会地位，并进行客观的自我评价。学校教育还是一种素质教育，在这样一个环境

11、氛围中，孩子可以比较顺利地完善个体的人格，提高个体综合素质。孩子的成长和发展受到他所处环境的各种因素的影响，其中学校发挥其主导作用，对儿童施加影响。学校工作的指导思想会直接对孩子的性格有着潜移默化的影响，可以说学校老师的话经常会成为他们做某件事的合法的依据。他们甚至把学校老师的话奉为金科圣律。因此学校对学生性格形成起着非常巨大的的作用，学校教育相对家庭教育来说，有经过专业训练的教师，有集中的课堂教学，有可以一起合作玩耍的同学，有班集体集中管理，有课外活动等等。因而，充分利用学校教育的好处，对学生的性格形成和发展会起到很大的作用。总的来说，老师的言行、老师的教学理念、老师的教学方式对学生的性格起

12、到潜移默化的作用；班集体的活动、班集体的特点、班集体的管理模式等将对学生性格形成和发展具有直接的作用；课堂教学将促进学生智力水平的发展，形成正确的世界观、人生观，从而对学生性格形成和发展具有导向作用；课外活动和校园环境，可以陶冶学生的性格。3.社会文化人的本质属性是社会性，从人出生的那刻起，人就是社会的人，那么也就是说人从出生开始，就开始了和这个社会打起交道，人影响着这个社会的同时，这个社会也深深地影响着人。这个深灰的一切都会影响着人。而社会对人的影响充分体现在社会文化的影响。人通过对社会的认知，改变自己适应社会，当社会文化对人的影响形成思维定势的时候，那么社会文化对人性格的形成已经形成。人不

13、是孤立的，而是社会中的一员。人与社会相互影响，因此，人的性格形成与社会文化是分不开的。不同社会文化都有其特点，有共同认可接受的行为模式或共同反对的行为模式。行为模式意味着同一社会文化中大多数人遵循或具有的某种共同人格特征，不同社会文化的价值取向不同，亦对人格产生影响。如我们中华民族的文化崇尚的是礼尚往来，以和为贵。我们的民族就是在这样的浓厚的文化中形成了热情好客，推崇和平发展的性格和理念，所以说我们中国历史上的国家对周围的国家基本上都是包容帮助，把我们先进的文化，先进的科学技术慷慨的传授给他们极大地促进了他们的社会的发展。相反日本的大和民族，因为其民族文化本身的极大征服性，所以在他们强大的时候

14、，他们就会对周边的国家进行侵略。这就是社会文化对人的性格的深刻影响！社会文化或规范影响着父母的思想和行为，父母的思想行为又影响了他们对子女的态度。所以社会文化在婴儿出生以后，便开始了对他性格形成的影响。社会阶层由教育水平、家庭收入和职业状况等决定。这些因素相互联系，共同组合，形成了不同的社会阶层，如低收入阶层，高收入阶层，工人阶层，知识分子阶层，在我国还有一个特殊阶层，即个体户阶层。不同阶层人群的价值观念、人生观等彼此不同，对子女的期望水平、要求和教养方式也不尽相同。通常，低收入家庭对子女较为严厉，对孩子的责骂或惩罚较多。贫困也是影响家庭稳定的因素，造成较多的家庭矛盾，家庭气氛紧张，如父母心情

15、不佳，消极情绪向孩子发泄造成孩子的压抑，或者缺少对孩子的关心，缺乏良好管教方式，或者降低对孩子的期望水平，忽视孩子的教育。家庭经济状况不好本身也造成孩子心理上的自卑，若不注意引导，则导致适应不良的人格特征。在不同的文化背景下，由于人们生活风俗习惯以及经济文化发展水平的不同，会对出生的儿童产生影响。从社会制度上，也会影响到一个人的行为目的。比如资本主义国家，追求的是以金钱为最大利益，并且人生目标是建立在对金钱追逐的基础之上。而在社会主义国家，人们是以社会主义发展为共同目标的。这些必然会成为影响性格的因素。在经济地位上，尤其是阶级社会里。必然存在着剥削和被剥削两种关系，而两种不同阶级也会影响人的性

16、格。 总之，不同的社会制度，不同的文化背景，不同的经济地位，不同的民族，不同的阶级，不同时代会产生各自不同的典型性格。影响一个人的性格的因素是多方面的。4，职业从事一种职业，除了需要具备该种职业的知识技能外，还要具备该种职业所应有的职业兴趣，道德，志向，工作习惯，纪律等。因而长期从事某种职业的人，就会逐渐养成该种职业的性格，如医师、教师,律师，工程师，科学家，艺术家，企业家，政治家等，对同一件事所表示的意见，价值观，常有所不同。如律师重视公平合理，科学家好奇喜研究，教师喜爱青少年，政治家不怕挫折，企业家事业心强等都说明了职业对人的性格的各种不同的影响。 （三）性格的发展时期：1.童年时期：婴儿

17、长到四五岁的时候，这个时候是特殊的，儿童时代的大脑可以说是空白的，就像是一张白纸。在他的玩耍中接触到任何事物都会在他那空白的大脑上留下深刻的印象。他的大脑就会留下深刻的痕迹，然后并通过对他本身的指示来影响他的行为，这种从开始的模糊变成一种深刻的习惯性的行为指示后，将最终成为他性格的一部分。根据美国著名精神分析医生埃里克森的观点，儿童的个性发展必须经历五个阶段。在每个阶段，都有一个中心发展任务，具体说，就是要解决一对矛盾。矛盾解决得好，就形成积极的个性品质，比如说积极乐观，性格开朗，善于交际等等；解决得不好，则形成消极的个性品质比如说性格孤僻少言，悲观极端等等特征。0-7 岁是儿童个性品质发展的

18、关键期，儿童经过三个成长阶段，逐渐发展出信任感、自主感、主动感、勤奋感，从而形成信任、自信、安全、责任、雄心、勤奋等良好的个性品质。这一时期影响儿童个性发展的主要因素是父母，儿童通过与父母建立安全依恋关系，在父母的爱护、支持、尊重、欣赏和肯定教育中，获得自我认同，发展出良好品质。如果儿童未能与父母建立安全依恋关系，反而得到父母较多的指责、贬低、打击、限制，则可能造成终身的不安全感，以及羞愧、自卑、内疚、怀疑的个性品质，难以完成良好的自我认同，成年之后在事业发展、人际关系、个人生活等方面都会遇到较大的问题。因此，在孩子童年时期，父母要为孩子提供安全温暖的成长环境，以爱和尊重给予成长的支持，运用正

19、确的教育方式帮助孩子树立正确的人生观价值观，满足孩子精神上的需求，让成功伴随着孩子的成长。孩子一旦形成了良好的性格，那么他的人生将受益无穷。2.青少年时期：青少年初期是个体身心达到成熟的阶段。这个时期青少年通过学习，获得了大量的知识，同时也用有了属于自己的对各种事物认识的评定的标准，也就是说对自己的人生有了具体详细的规划，有了具体的人生的处事原则和行为准则。这时，他对整个世界的认识也有自己独到的见解。世界观初步形成，对世界和人生有了较稳定、较系统全面的看法；关心并能够认识自己的主观世界，开始主动地根据社会要求去锻炼自己，并能按照一定的目标和准则评价自己的品质和能力；道德意识在道德行为中的作用日

20、益增强，能从一定的道德观念和道德原则出发解决各种问题。这一时期的个性发展主要表现在以下几个方面： 自我意识的发展 青年要求深入了解自己，了解自己人生的意义，规划未来自己人生的理想，关心自己成长的兴趣日益增长，已能根据自己所确定的生活目的或未来的理想认识自己；能进行长时间的思考，已具有良好的自我分析的能力,还懂得通过了解别人来认识自己。随着自我认识需要的增长、知识经验的积累和世界观的初步形成，青年的自我评价能力有很大增长，变得比较主动、全面和深刻起来。青年进行自我评价，不再依赖于别人的认可和评价，而是为了要实现自己的目标，而且学会全面地、客观的，主动地，辩证地进行自我分析，既看到自己的优点，又看

21、到不足。评价的深度也有很大的发展，一般都能从个性品质的高度上认识自己，这表明青少年初期学生的自我意识已接近成熟。 道德意识和道德行为的发展在青年初期，青年人掌握的道德准则的数量增加、质量提高，道德意识在道德行为中的作用日益加强。这个时期青少年还是知道自己该做什么，不该做什么的，这说明青少年的人生道德体系已经初步建立了。这是青年初期个性发展上的重要特点。在青年初期道德意识的发展中，道德观点的形成占有显著地位，道德理想也进一步发展。他们的理想多数是通过概括的形象体现的，而且与现实生活相联系，尤其是对未来生活道路的选择，对他们的理想产生着深刻的影响。 青年初期道德情感的发展特点表现为：直觉的情绪体验

22、明显减少，更多的是理性，伦理道德的情绪体验在一般良好集体环境中基本占优势，集体成员对自己的激情也明显表现出有意识的控制。道德感的社会性水平随年级增高而提高。由于青年初期的道德理想更富有现实性，所以道德意识和道德行为脱节的情况不很突出了。而出现脱节的原因，主要是道德品质本身的缺点造成的。现在社会上之所以出现青年人道德品质败坏正是由于这种原因而产生的。 世界观的初步形成随着知识经验的积累、抽象逻辑思维的形成以及道德意识和道德情感的发展，青年初期开始逐步形成对世界、对人生的比较稳定、比较系统的看法。 世界观发展于少年期，成型于青年初期。世界观从萌发展到形成，是与学生对世界的全面而深刻的认识相联系的。

23、世界观不单指理论认识，更重要的是指人的思想情感、生活态度。青年初期学生的世界观处于从萌芽到初步形成阶段，它的可塑性很大，还不很成熟，不够稳定。因此，加强政治思想教育，培养青年善于辨别是非、敢于向各种不良的思想和行为作斗争，对青少年良好性格的形成上具有重大意义。3.成年时期：人从童年到青年再到成年，性格最终稳定的形成。然后通过人的喜好，行为，表情，动作等很多人类的各种思想感情，行为方式表现出来。但是人在社会生活中经受重大事件，或者专业的特殊训练，依然能够使已经稳定形成的性格的发生改变，或者说人生的途中遭受了巨大的挫折那么他的性格很可能会因此发生巨大的改变。这些充分说明了，尽管成年人的性格完全形成

24、并保持非常的稳定状况。但是绝对不是一成不变的。四性格的特征：通过以上的研究我们得出由于我们人的所有的活动都是在社会中完成的，所以我们从中发现人类性格的四个特征：1.性格是在社会实践中形成的，具有明显的社会性；2.性格是人对事物的惯常的态度与行为方式，它具有稳定性；3.性格是后天形成的，它具有较大的可塑性；4.性格是个性的核心特征。五性格对人的影响通过以上研究我们知道，人的生理性因素，环境因素对人的性格的深刻影响，以及人的性格形成，发展，成型的发展时期。我们知道我们人类性格对我们的生活，学习，工作各个方面的影响都是非常深刻。我们了解了我们自己的性格，就有利于了解我们性格的优点和缺陷。这样我们就可以趋性格之利，避性格之害。这样我们就能够在日常的工作，生活，学习中有效地避免不必要的失误。尽可能的促进我们人生的成功！