HR年度人事工具包.doc

1、 海南人才招聘网 人才研究中心海南省网上人才市场新版海南人才招聘网简 介海南省网上人才市场新版（即海南人才招聘网）由海南省人力资源和社会保障厅、海南省人力资源开发局（海南省就业局）权威主办，海南省人力资源市场的网上服务窗口。海南人才招聘网是我省最成熟、最具影响力的专业人才网站，提供包括网站、现场、报纸、电台、电视、集市广告信息栏等多媒体全方位一体化信息发布途径，并与全省各县市人才市场、泛珠三角区域九省区人才网站联网，现拥有 60余万人才简历，每日主页平均浏览量 17 万余次（网民访问流量居全省专业网站第一名） ，招聘单位会员8000 余家。网站影响力覆盖全省，辐射华东、华南、华中，是华南地区

2、重要的人才交流信息港之一。 依托海南省最大的人才集市海南省人力资源市场，为人才供求双方提供多样化服务：为用人单位提供招聘信息发布、简历筛选、人才推荐、高级人才猎头、人事代理、人才测评、人才培训、人才派遣等优质 HR 解决方案；为求职者提供各类人才职业发展有关的丰富信息，包括最新职位、培训、就业创业指导以及其他个性化增值服务。人才信息量大、影响覆盖面广、招聘效果好、投入少回报多、人才匹配信息化是我们的服务特色，竭诚欢迎广大企事业单位来我站招聘人才！ 选择海南人才招聘网招聘人才的六大理由理由一：费用成本低，普通文字招聘形式一天约 10 元左右，比起其它招聘方式（报纸、现场招聘） ，成本大大降低！理

3、由二：信息浏览率高，且 24 小时开放，现在电脑已经大量普及，访问网站方便快捷！海南人才招聘网以每天 15-17 万人次的阅读率，给您的招聘效果提供保障！理由三：能够招聘到优秀的人才，海南大量的企事业单位都在本站招聘，引导了绝大部分省内优秀人才都在本站聚集，如果您不来本站招聘，那将失去招聘到优秀人才的机会！理由四：人才信息量大，本站自有人才库简历 60 多万，并与国内其他 10 余个省市区人才网站实现了简历数据库联网，使您足不出户就可招聘到满意的人才。理由五：招聘效果好，绝大部分的企业在发布招聘信息后 6 小时内就有求职者上门或者电话应聘，或在网上投递简历，良好的招聘效果吸引了海南地区超过 7

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5、公章）或有关部门批准成立的文件；2、经办人身份证复印件；3、招聘内容(单位简介和招聘职位要求详情) ，最好是电子版的招聘文档。联系部门：海南人力资源市场信息服务部（海南省网上人才市场）联系电话：0898-31962180、31962181、31962182、31962183、31962184、31962185、31962189、31961891、31961892、31961893、31961895、31961896、31961897、31961898、31962192、31962188、31962199 传 真：089865391595 网 址：海南人才招聘网 人才研究中心地 址：海口市白龙

6、南路 53 号海南省人力资源开发局一楼省人才人力资源市场（琼苑宾馆大门对面内进 30 米）海南人才招聘网 2011 年企业招聘年度预算推荐套餐类型 服务时间 年度套餐方案详情 价格2011 年新年特惠全年招聘会员（一年）1、 全年发布网上文字招聘广告；2、 首页品牌公司 LOGO 广告 1 个月时间；3、 首页实力企业 LOGO 广告 2 个月时间；4、 首页最新急聘文字广告 1 个月；5、 会员期内刊登人才信息报海南招聘快讯报纸招聘文字广告 10 次； 6、 全年赠送三个地市分站招聘广告；7、 赠送现场招聘张贴广告信息二个月。 标准价：8600 元优惠价：4200 元中小企业定制服务全年招聘

7、会员（一年）1、 海南人才招聘网强力推荐文字招聘广告一年（价值 4800 元） ；2、 海南人才招聘网最新急聘招聘广告一个月（价值 900 元） ； 3、 海南人才招聘网首页实力企业 LOGO 广告一个月（价值 700 元） ；4、 海南省人才市场现场招聘广告二个月（价值600 元） 原价：7000 元优惠价：3600 元强力推荐全年招聘会员（一年）1、 全年发布网上文字招聘广告；2、 全年可不限量接收网上投递简历的求职者简历，同时可在线查询海南人才招聘网人才简历库；3、 引导页对联广告 20 天；4、 首页品牌公司 LOGO 广告 2 个月时间；5、 首页实力企业 LOGO 广告 4 个月时

8、间；6、 首页最新急聘文字广告 1 个月；7、 会员期内刊登人才信息报海南招聘快讯报纸招聘文字广告 10 次；8、 全年赠送五个地市分站招聘广告；9、 赠送现场招聘张贴广告信息三个月。标准价：12800 元优惠价：6000 元超值服务全年招聘会员（一年）1、 全年发布网上文字招聘广告；2、 全年可不限量接收网上投递简历的求职者简历，同时可在线查询海南人才招聘网人才简历库；3、 引导页漂浮广告 1 个月；4、 首页中部 BANNER 广告 2 个月；5、 首页品牌公司 LOGO 广告 6 个月时间；6、 首页实力企业 LOGO 广告 3 个月时间；7、 首页底部滚动 LOGO 广告 6 个月；8

9、、 会员期内刊登人才信息报海南招聘快讯报纸招聘文字广告 20 次；9、 全年赠送五个地市分站招聘广告；10、赠送现场招聘张贴广告信息六个月。标准价：25800 元优惠价：12000 元活动有效期：2010 年 12 月 1 日至 2011 年 1 月 31 日 网 址：海南人才招聘网 人才研究中心联系电话：0898-31962180、31962181、31962182、31962183、31962184、31962185、31962189、31961891、31961892、31961893、31961895、31961896、31961897、31961898、31962192、31962

10、188、31962199 传 真：089865391595、31962187地 址：海口市白龙南路 53 号海南省人力资源开发局一楼省人才人力资源市场人力资源部 2010 年度工作总结及述职报告（范本）各位领导、各位同仁： 大家好！ 2010 年度匆匆逝去，我们*公司的一切营运工作也准备就绪，所有人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。 我部门的工作是以 2009 年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下： 一、公

11、司人力资源管理体系的建立和完善： 1、公司组织架构的完善及人员编制的确定： 人力资源部于 2010 年年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2、公司管理制度体系的建立： 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件公司岗位职责 、 公司管理制

12、度汇编 、 公司工作流程汇编 。其中管理制度汇编前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行；公司的工作流程汇编组织拟订也接近尾声；公司岗位职责的调整完善工作也已开始。 3、人事管理体系的确立： 人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。 制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于 2010 年 07 月起成功地实施了新的薪酬制度。为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，2011 年将正式付诸实施。 重新修订了员工手册 。 二、

13、公司人员招聘工作： 2010 年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。 在 2010 年人力资源部先后参加了*次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全省的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。 公司在 2010 年共入职员工*位，分布于公司*个岗位，同时公司全年离职员工*位，目前公司人员海南人才

14、招聘网 人才研究中心规模已达到*人。 三、员工的培训工作： 公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是 2010 年*月*日公司现有基础管理制度的培训；一次是 2010 年*月*日组织学习*讲师关于*的培训。 四、日常人事管理工作： 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年

15、人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。 当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在： 、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成； 、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强； 、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高； 、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。 班库猎头（） 综上所述，2010 年度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身

16、的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。 下面我谈以下我部门 2011 年的工作思路： 首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作； 其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长； 再次，落实我部门今年的工作重点员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色： 一、公司员工内部培训： 、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度； 、组织对公司员工

17、基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训；试用期间，到公司各部门进行实习；依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训。 二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训： 、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训； 、管理技能培训：人力资源部将于 2008 年组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训；并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。 、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师

18、两种方式进行，内容以物流知识培训为主。 三、 选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习；在公司经营运转正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。 总之，2011 年这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，海南人才招聘网 人才研究中心希望我们召开 2011 年总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!附件：HR 经理人年度总结常用表格（参考）人事部年度招聘计划报批表录

19、用职位概况 考试方法和其它部门有关情况 录用部门职位名称 人数 专业 资格条件 考试方法 招考范围 招考对 象公司核定的编制数本年度缺编人数本年度计划减员数本年度拟录用人数海南人才招聘网 人才研究中心备 注年 月 日年度所需增减人力说明表单位名称：人 力原 因 说 明分类职位人数 评价职位人数合计因业务扩展或紧缩所需调整的人力小 计因退休所需补充的员工因离职(包括死亡免职解雇辞职等)所需补充的员工因入伍所需补充的员工(扣减退伍后的人数)因升迁所需补充的员工因补充离职人员增加的人力小 计海南人才招聘网 人才研究中心合 计主管： 复核： 编制：年度所需增补人力类别表单位名称：类别 经理 主管

20、员工 合计 备注财务管理人力资源办公行政后勤管理业务发展公司事务IT 支持职能体系小计市场销售商务运作客户服务呼叫中心营销体系小计研究开发网站运作项目管理生产产品管理专业体系 质量管理海南人才招聘网 人才研究中心物流小计 共计年度自我评价及总结报告姓名 部门 职位 自 我 评 价1、你承担的工作的难易程度：容易 较易 一般 较难 很难2、你认为你的工作效率： 慢 较慢 一般 较快 很快3、你认为你的工作质量： 差 较差 一般 较好 很好4、你适应现在工作的程度： 不能适应 勉强 一般 可以胜任 完全胜任5、你认为你的能力： 没有充分挖掘 挖掘少量 一般 基本发挥 充分发挥6、你的团队意识如何

21、： 差 较差 一般 较好 很好7、你对现在的工作是否满意/适应：不满意/不适应 基本满意/基本适应 一般 较满意/较适应 很满意/很适应工 作 计 划 和 总 结1、 年度工作总结（包括主要工作内容、进展程度或完成情况等）：2、 你近期（下一季度）的工作目标和计划：3、 你觉得自身工作中还存在哪些问题？ 海南人才招聘网 人才研究中心4、 你对优化或改进自身工作的建议：员工签名：_ 日期： _2010 年度招聘计划一、招聘目标（人员需求）职务名称 人员数量 任职资格二、信息发布时间和渠道1. XX 日报 月 日2. XX 招聘网站 月 日三、招聘小组成员名单组长：*（人力资源部经理）对招聘活动

22、全面负责成员：*（人力资源部薪酬专员）具体负责应聘人员接待、应聘资料整理*（人力资源部招聘专员）具体负责招聘信息发布，面试笔试安排四、选拔方案及时间安排（举例说明）1、软件工程师资料筛选 开发部经理截止 1 月 25 日初试（面试） 开发部经理 1 月 27 日复试（笔试） 开发部命题小组 1 月 29 日2、销售代表资料筛选 销售部经理截止 1 月 25 日初试（面试） 销售部经理 1 月 27 日复试（面试） 销售副总 1 月 29 日3、行政文员资料筛选 行政部经理截止 1 月 25 日面试 行政部经理 1 月 27 日五、新员工的上岗时间预计在 2 月 1 日左右六、费用招聘预算（举例

23、说明）1. XX 网络招聘广告刊登费 3600 元2. XX 现场招聘会参会费 800 元3. XX 报纸招聘广告刊登费 1200 元合 计：5600 元 七、招聘工作时间表1 月 11 日：起草招聘广告1 月 12 日1 月 13 日：进行招聘广告版面设计1 月 14 日：与报社、网站进行联系1 月 18 日：报社、网站刊登广告海南人才招聘网 人才研究中心1 月 19 日1 月 25 日：接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选1 月 26 日：通知应聘者面试1 月 27 日：进行面试1 月 29 日：进行软件工程师笔试（复试）、销售代表面试（复试）1 月 30 日：向通过复试的人员通知录用2 月 1 日：新员工上班 人力资源部 年月日招聘需求申报表填报日期：招聘岗位 拟招人数 期望到位时间岗位职责简述：（工作地点 ）基本素质要求：学历： 年龄： 岁 岁 性别： 专业： 相关工作经验： 年以上其它：专业素质要求：提供待遇标准 最低 平均 最高其它招聘要求（是否有目标人选、是否需要猎头等）部门负责人签名：以上内容由需人部门负责人填写公司主管领导审核意见：签名：