国际航空公司行李托运规定.doc

1、亚洲中国国际航空行李规定（CA）（2011）01 关于执行国航国际航线免费行李额优惠政策的通知为促进国航国际航线的销售，经研究，决定在国航部分国际航线上执行免费行李额优惠政策，具体内容如下：一、优惠时间旅行日期：2011 年 4 月 1 日至 2011 年 12 月 31 日（以航班日期为准）二、适用范围1、本优惠政策适用于根据国际航协 302 号决议“行李规则选择方法”，需适用国航免费行李额规则的行李运输段（包括第六航权运输），即仅适用于国航作为 MSC 的航段。2、SITA AIRFARE 系统国航作为 MSC 的行李运输段以 XS FSB 指令显示结果为准。三、优惠额度中国大陆至欧洲的行

2、李运输段留学生/新移民：经济舱免费行李额 30 公斤。例如：CTU CA X/BJS CA FRA CA X/BJS CA CTU,仅去程行李运输段(CTU-FRA)享受行李额优惠（下同）。中国大陆至北美的行李运输段留学生/新移民：国航经济舱免费行李额为 3 件。行李规格尺寸：经济舱 23 公斤/件，头等舱/公务舱为 32 公斤/件，且三边之和均不得超过 158CM。儿童不增加免费行李额。澳洲航线：1.所有旅客（中国与澳洲之间的行李运输段）：公务舱免费行李额为 40 公斤，经济舱免费行李额为 30 公斤。2.留学生/新移民（中国大陆至澳洲的行李运输段）：经济舱免费行李额为 40公斤。中国大陆与

3、迪拜/卡拉奇之间的行李运输段：所有旅客：公务舱和经济舱免费行李额为 40 公斤。中国大陆至其他亚太航线行李运输段：留学生/劳务：经济舱免费行李额为 30 公斤。四、客票填开1、计算学生、新移民、劳务票价及免费行李额时，SITA AIRFARE 系统需要输入 STU(学生代码)、EMI(移民代码)、LBR(劳务代码)，例如：QTE:STU/CA。2、上述优惠政策已通过系统发布，出票时以系统自动显示结果为准。3、出票前，须查验有效证件（如移民签证或移民纸，学生签证或入学通知书），并将相关证明复印件分别附在旅客行程单及财务报表上备查。五、乘机登记手续办理乘机登记手续部门凭客票免费行李额栏内标注的免费

4、行李额度办理行李收运手续。五、其他事项销售单位执行此优惠政策时，应提前告知旅客如果客票签转给外航，本优惠政策不适用。中国东方航空公司行李规定（MU）一、前往美国和加拿大的客人：1.持公务舱、头等舱旅客的免费托运行李额为两件，每件行李的重量限额为32 公斤（90 磅）2.持经济舱成人及儿童旅客免费托运行李为两件（婴儿为一件），每件的三边之和不得超过 158 厘米；每件最大重量不得超过 23 公斤；二、前往欧洲、澳洲及亚洲的客人：1、持经济舱客票的旅客每人可免费托运 20 公斤行李，一件的三边之和不得超过 158 厘米；每件最大重量不得超过 20 公斤；2、持头等舱客票的旅客每人可免费托运 40

5、公斤行李，一件的三边之和不得超过 158 厘米；每件最大重量不得超过 30 公斤；持公务舱、经济舱客票的旅客每人可携带一件 5 公斤的手提行李，持头等舱客票的旅客每人可携带两件共 10 公斤的手提行李，每件手提行李的体积限定长、宽、高尺寸不得超过 56 厘米（22 英寸）* 45 厘米（18 英寸）* 25 厘米（10英寸）,且三边之和不得超过 115 厘米。注：到澳洲航线的经济舱托运行李是 30KG全日空航空公司行李规定（NH）关于 ANA 行李规定更改的通知2011 年 4 月 1 日（以搭乘日为准）起，ANA 国际线托运行李规则将变得更加简单易懂。 请参考如下概要。以下规则仅适用于 AN

6、A 承运航班。伙伴航空公司承运的代码共享航班及其他航空公司承运航班的相关规则有所不同，详情请咨询相应航空公司。1、随身携带行李乘坐国际线随身携带行李，是指除去随身物品（手包、相机、眼镜等）以外，放置于客舱行李架或前方座椅下的行李。可携带 长宽高三边和小于 115cm，各边长在 55cmx40cmx23cm 以内，10kg 以下的行李一个，由乘客自身保管。三边和包含附属品部分（手柄、行李箱轮）。3 边和 大小 合计重量115cm（45 英寸以内） W55cmH40cmD23cm(W22 英寸H16 英寸D9 英寸) 10kg (22 英镑以内)由于机型和收纳空间的不同，可能无法携带上述规格、重量

7、的行李。国际行程中包含日本国内线国际线机票中包含日本国内线行程时，行李标准与国际线相同，但是有的小型飞机（座位数 100 以下）有收纳限制。参考（座位数在 100 以下的飞机飞机座位数 机型 行李规格100 以下 Q84/Q83/Q82/CR7/CRJ3 边和 100cm 以内 （45cmx35cmx20cm 以内）自 2009 年 12 月 1 日起，日本国内机场在行李检查机上设置了测量器，对随身携带行李的大小进行确认。超出规定的行李需要在柜台重新办理托运手续。如随身携带画、乐器等大型行李无法收纳于机舱行李架内或前方座椅下时，需要追加购买占座机票。 座位为紧急出口座位或前方是墙壁的座位时，请

8、将行李放置于座位上方的共用行李架内，不要放置于脚旁或膝上。2、托运行李对于 ANA 承运的所有航线，托运行李规则统一为个数制（以个数重量大小为基准）。托运区间 ANA 运行 全航线 舱位 免费托运行李范围 件数 重量 3 边（长宽高）总和 头等舱 32kg 32kg 32kg 3 件 32kg/件 公务舱 32kg 32kg 2 件 32kg/件 经济舱 23kg 23kg 2 件 23kg/件 A+B+C203CM 占座儿童 与成人相同 不占座儿童 3 边总和 203 公分以内的行李1 件，重量与同行大人相同儿童手推车，儿童摇篮，儿童安全座椅不包括在免费托运行李中，并可以免费托运 如行程中包

9、含伙伴航空公司代码共享航班或其他航空公司航班时，根据情况有时托运行李需要符合该航空公司规定。乐器体育用品如符合免费托运行李的规格，可进行免费托运。但由于飞机的机型和承运公司不同，也会发生空间不够无法托运的情况。 STAR PASS 因有备注星空联盟国际线，可按照国际线行李规定托运行李。VJ PASS 因备注非星空联盟国际线，不享用同一规定。日本航空的行李规定（JL）关于行李限制的规定： 一、公斤制: (适用于去亚洲地区澳洲地区和欧洲地区的旅客) (1)托运行李： 经济舱 20 公斤/人 公务舱 30 公斤/人 头等舱 40 公斤/人 (2)手提行李：重量为 10 公斤，最大三边之和 115 厘

10、米二、件数制：(适用于去美洲地区的旅客) (1)托运行李： 经济舱和公务舱，2 件/人，每件最大三边之和 158 厘米,两件总共最大三边之和 273 厘米,并且每件不能 超过 32 公斤; 头等舱旅客每一件三边最大之和 158 厘米,每件不能超过 32 公斤. (2)手提行李:最大三边之和 115 厘米.转机时请自行带下飞机.三、超重行李罚金托运：超重一公斤是按 100 元收费手提：不得超重，超过 10 公斤按托运行李托运韩亚航空公司行李规定（OZ）一、托运行李美洲航线头等舱和公务舱可托运两件行李，总重量不超过 32 公斤，每件行李三边之和不超过 158 厘米。经济舱可托运两件行李，总重量不超

11、过 23 千克，每件行李三边之和不超过 158厘米，两件行李尺寸总和不超过 273 厘米。婴儿可托运一件重量在 23 公斤以上，32 公斤以下的行李和一两可折叠的婴儿车。其他航线头等舱可托运 40 公斤行李。 公务舱可托运 30 公斤行李。 经济舱可托运 20 公斤行李。 婴儿可托运一件重量不超过 10 公斤的行李和一辆可折叠的婴儿车。二、手提行李 公务舱可携带两件行李，重量不超过 10 公斤，三边之和不超过 115 厘米。 经济舱可携带一件行李，重量不超过 10 公斤，三边之和不超过 115 厘米。国泰航空公司行李规定（CX）一、托运行李头等舱和公务舱： 可托运两件行李，总重量不超过 32

12、公斤，单间行李尺寸不超过 158 厘米。 经济舱：可托运两件行李，总重量不超过 23 公斤，单间行李尺寸不超过 158 厘米。 婴儿：可托运一件行李，重量不超过 23 公斤，尺寸不超过 115 厘米。 5、学生/海员/劳务票允许多带 15 公斤行李.(机票上仍打 20 公斤)二、手提行李 头等舱：可携带一件手提行李，重量不超过 15 公斤。 公务舱：可携带一件手提行李，重量不超过 10 公斤。 经济舱，可携带一件手提行李，重量不超过 7 公斤。 手提行李尺寸为三边之和不超过 158 厘米。大韩航空公司行李规定（KE）前往韩国一、随身携带行李的规定1、头等舱的旅客和商务舱的旅客：两件免费行李 2

13、0 公斤，其尺寸不得超过158 厘米2、经济舱的旅客：一件免费行李 20 公斤，其尺寸不得超过 158 厘米二、手提行李1、公务舱和商务舱旅客：最大重量不得超过 18 公斤，三边之和不得超过 115厘米2、经济舱旅客：最大重量不得超过 12 公斤，三边之和不得超过 115 厘米前往美国一、随身携带行李的规定头等舱：40 公斤，其尺寸不得超过 158 厘米公务舱：30 公斤，其尺寸不得超过 158 厘米经济舱：2 件免费行李 23 公斤，一件行李尺寸（长+宽+高）不得超过 158 厘米，最小行李尺寸（长+宽+高）不得超过 115 厘米，两件行李额三边之和不得超过273 厘米二、手提行李1、公务舱

14、和商务舱旅客：最大重量不得超过 18 公斤，三边之和不得超过 115厘米2、经济舱旅客：最大重量不得超过 12 公斤，三边之和不得超过 115 厘米三、座位级别P(特等舱)座位宽为 20.6 英寸，倾斜 180 度，座位间隔为 83 英寸F(头等舱)座位宽为 20.5 英寸，倾斜 150 度，座位间隔为 61 英寸C(商务舱)座位宽为 20 英寸，倾斜 140 度，座位间隔为 50 英寸。此外，在您和您前面的乘客之间，还可提供 48-50 英寸的距离Y(经济舱)座位宽为 17.2 英寸，倾斜 27 度，座位间距为 33-34 英寸四、超重行李罚金托运：1、前往韩国行李超重一公斤是按 50 元收

15、费2、前往美国行李超重一公斤是按件数，收取一件按人民币 900 元收取手提：超过手提行李规格，按托运行李计算新加坡航空公司行李规定（SQ）一、托运行李（亚洲-澳洲）记重：1、头等舱旅客可带：40 公斤2、公务舱旅客可带：30 公斤3、经济舱旅客可带：20 公斤4、行李尺寸：每件行李三边之和不得超过 158cm（长+宽+高）5、学生/海员/劳务票允许多带 15 公斤行李.(机票上仍打 20 公斤)二、手提行李1、经济舱旅客可携带 1 件手提行李：7 公斤，行李三边之和不得超过 115cm2、头等舱旅客、公务舱旅客可携带 2 件手提行李：7 公斤，每件行李三边之和不得超过 115cm三、留学生行李

16、规定1、托运行李：可带 35 公斤托运行李，每件行李三边之和不得超过 158cm2、手提行李：可带 7 公斤+笔记本电脑，三边之和不得超过 115cm四、超重罚金1、托运行李：前往新加坡超过一公斤收费 94 人民币，前往澳洲超重一公斤收取人民币 230 元2、手提行李：不得超重，超重按托运行李托运马来西亚航空公司托运行李（MH）关于行李限制的规定：(1)托运行李： 经济舱 20 公斤/人 公务舱 30 公斤/人 头等舱 40 公斤/人(2)手提行李：7 公斤以色列航空公司行李规定（LY）托运行李：公务舱：30KG经济舱：20KG手提行李：5KG曼谷航空公司 (PG)经济舱 托运行李额为 20

17、公斤公务舱 托运行李额为 30 公斤头等舱 托运行李额为 40 公斤手提行李：5 公斤印度航空公司行李（AI）关于行李限制的规定：(1)托运行李： 经济舱 20 公斤/人 公务舱 30 公斤/人 头等舱 40 公斤/人(2)手提行李：5 公斤欧洲汉莎航空公司行李规定（LH）一、免费托运行李 1、头等舱客人可托运：40 公斤 2、公务舱客人可托运：30 公斤 3、经济舱客人可托运：20 公斤托运行李尺寸：每件行李额尺寸三边之和(长+宽+高)不得超过 158 厘米二、手提行李额 1、头等舱和公务舱可携带 2 件手提行李，经济舱 1 件 2、每件手提行李不得超过 8 公斤，且最大尺寸为：55*40*

18、20 厘米三、逾重行李 顾客的托运行李超出免费行李额的部分应缴纳逾重行李费，每公斤为该航程所适用的经济舱公布票价的 1.5%。具体金额请查询汉莎航空公司办事处四、重要提醒 请不要在托运行李中夹带易腐品、易碎品、高精度产品如电脑或电子产品、现金、首饰、贵重金属、谈判材料、有价证券、及其他贵重物品、商业文件或样本。依照华沙公约的有关规定，航空公司对此类物品的遗失及损坏恕不理赔五、超重行李罚金托运：超重一公斤是按 330 元收费手提：超重一公斤是按 330 元收费荷兰皇家航空公司行李规定（KL）Re:法荷航新行李政策总体适用:自 2010 年 3 月 28 日起(以出票日期为准), 法国航空公司,荷

19、兰皇家航空公司将在全部法荷航网络航线上实施简化后的法荷航统一行李政策。届时现行的“重量制”行李制度将由“件数制”行李制度所取代。“件数制”原则: 自 2010 年 3 月 28 日起(以出票日期为准), 乘客将可以在法国航空公司,荷兰皇家航空公司所属的全部网络航线上根据舱位情况免费以件数为单位携带行李。第一件行李可以获得免费携带。第二件行李将可根据定座舱位，客人的常旅客状况（如蓝天飞行计划的顶级优选会员），及目的地情况免费或付费携带。第三件行李也将根据定座舱位，客人的常旅客状况（如蓝天飞行计划的顶级优选会员），及目的地情况免费或付费携带。每一件行李重量不得超过 23 公斤，体积长，宽，高三边相

20、加不超过 158 厘米。超出部分，将被按规定收取超重行李费。免费行李对照表:免费行李额长航线 中，短航线(2010 年 3 月 28 日以后)头等舱 3 件, 每件 23 公斤公务舱 公务舱 3 件, 每件 23 公斤尊尚经济舱及 Alize 舱 超级经济舱 2 件, 每件 23 公斤经济舱（包括荷航特选经济客位） 经济舱 1 件, 每件 23 公斤蓝天飞行计划的顶级优选会员额外优惠:蓝天飞行计划的 Club 2000, Skipper, 白金，金及银卡会员可以在上述免费行李的基础上额外多交运一件行李。参见下表：长航线 中，短航线 正常免费行李额 顶级优选会员额外优惠头等舱 3 件, 每件 2

21、3 公斤 +1 件，每件不超过 23kg 公务舱 公务舱 3 件, 每件 23 公斤 +1 件，每件不超过 23kg 尊尚经济舱及 Alize 舱 超级经济舱 2 件, 每件 23 公斤 +1 件，每件不超过 23kg 经济舱（包括荷航特选经济客位） 经济舱 1 件, 每件 23 公斤 +1 件，每件不超过 23kg 两岁以下婴儿可获得免费 10 公斤行李，婴儿车的交运，及一件免费带入客舱的包。行动不便的乘客将可以继续获得免费运输所属装备及一件额外免费行李的优惠待遇。特殊免费行李额适用国家，地区:前往下列目的地的经济舱旅客可以免费交运第二件行李，每件重量不超过 23公斤，长，宽，高三边总和不超

22、过 158 厘米。 非洲Luanda(LAD), Cotonou(COO), Ouagadougou(OUA), Douala(DLA), Yaound(YAO), CapeVerde(CVL), Bangui(BGF), Brazzaville(BZV), Pointe Noire(PNR), Kinshasa(FIH), Abidjan(ABJ), Libreville(LBV), Banjul(BJL), Accra(ACC), Conakry(CKY), Bissau(OXB), Monrovia(MLW), Bamako(BKO), Niamey(NIM), Kano(KAN), L

23、agos(LOS), Abuja(ABV), Port Harcourt(PHC), Sao Tome and Principe(TMS), Dakar(DKR), Freetown(FNA), Lome(LFW), Lilongwe(LLW), Lusaka (LUN), Harare(HRE), Nairobi(NBO), Bujumbura(BJM), Djibouti(JIB), AddisAbaba(ABB), Mombassa(MBA), Kigali(KGL), Khartoum(KRT), Dar es Salaam(DAR),Kilimanjaro(JRO), Entebbe

24、(EBB), 法属加勒比海地区及印度洋地区的个别地点Pointe Pitre(PNR), Fort de France(FDF), Saint Martin(SFG), Port au Prince(PAP), SaintDomingue(SDQ), Punta Cana(PUJ), Havana(HAV), Cayenne(CAY), Reunion(RUN), Antanarivo(TNR).其它目的地Papeete(PPT), Nouma(NOU)超重行李费:除以上所允许的免费行李额外，下列所示为超重行李需要收取的费用：超重行李重量在 23 32 公斤之间 (超过 32 公斤的行李需要作

25、为货物运输)=由欧洲出发的航班: 100 欧元或等值的当地货币。=由加拿大出发的航班: 100 加元。=由美国出发的航班/ 及其它地方 100 美元或等值的当地货币（适用中国市场）。超重行李:= 经济舱第二件行李: 55 欧元 (来往于 Corsica*的航班除外)由欧洲出发的航班: 55 欧元或等值的当地货币。由加拿大出发的航班: 55 加元。由美国出发的航班/ 及其它地方 55 美元或等值的当地货币（适用中国市场）。=经济舱第三件行李(重量不多于 23 kg 及三边总和不超过 158cm) (或头等/公务舱第四件李)。由欧洲出发的航班: 200 欧元或等值的当地货币。由加拿大出发的航班:

26、200 加元。由美国出发的航班/ 及其它地方 200 美元或等值的当地货币（适用中国市场）。自 2009 年 11 月 1 日起，所有网上办理登机手续，行李以“件数”制计算的旅客均可获得 20%的超重行李费折扣优惠。代码共享航班当代码共享航班由其它公司运营时，以下规定将适用:以机票为准: 以机票或行程单上所显示的行李额为准。在代码共享航班或非法荷航运营的网络航线上，超重行李额以承运航空公司的相关规定为准。联运行李 免费行李基本原则: 以机票为准超重行李额收费 基本原则: 以第一家承运公司规定为准双方互惠代码共享的伙伴航空公司AF/KL*OA: AF/KL 的规定适用/以机票为准OA*AF/KL

27、: OA 的规定适用 / 以机票为准第一家承运公司规定为准AF/KL 与 OA*只在延程衔接市场使用的代码共享AF/KL*OA: AF/KL 的规定适用/以机票为准 OA*AF/KL: 不适用第一家承运公司规定为准联运 / 比例分摊协议（SPA） 第一家承运公司 /以机票为准 第一家承运公司规定为准*OA: 其它航空公司在中国市场, 当涉及代码共享航班是, 行李政策以运营航空公司的政策为准。手提行李规定长航程 中短航程 头等舱 2 件* 总重 18kg公务舱尊尚经济舱 公务舱 2 件* 总重 18kg尊尚经济舱/ Alize 2 件* 总重 18kg经济舱 (包括荷航特选经济客位） 超级经济舱

28、 / 经济舱 1 件， 12kg (55x35x25)经济舱, 荷航特选经济客位, 超级经济舱:1 件行李的长，宽，高三边为 55x35x25CM+ 1 件随身物品: 手包，公文箱，相机，手提式电脑，或其它物品，类似于上述物品的尺寸，总重量不超过 12kg。头等舱, 公务舱, 尊尚经济舱, Aliz:2 件行李:1 件的三边尺寸为 55x35x25CM + 1 件稍小的三边尺寸为45x20x35CM。+ 1 件随身物品: 手包，公文箱，相机，手提式电脑，或其它物品，类似于上述物品的尺寸，总重量不超过 18kg。英国航空公司行李规定（BA）一、托运行李1、 公务舱 30 公斤2、 经济舱 23

29、公斤托运行李尺寸：每件行李尺寸规定为 90 厘米*75 厘米*43 厘米二、手提行李旅客可携带一件手提行李（56 厘米*45 厘米*25 厘米）和一个笔记本包，手提行李无重量限制三、留学生行李1、托运行李现持有效英国或欧洲学生签证的乘客,英航北京和上海出发航班可带总重量为46 公斤的托运行李, 两件行李,每件不超过 23 公斤。机票行李栏请打 2PC(转机航班也适用此规定,但限从伦敦希思罗机场当天转机航班;此优惠适用于学生价格(家属及配偶机票)；最大尺寸每件行李三边之和不得超过 158cm（长+宽+高）。2、手提行李手提行李，最大尺寸：45*35*16cm,重量不限。四、超重行李罚金：手提行李：旅客手提行李大于 90 厘米*75 厘米*43 厘米和小于 240 厘米*75 厘米*65 厘米时，收取 25 英镑等值的罚金，当旅客手提行李超过 240 厘米*75 厘米*65 厘米时，则只能办理行李托运。托运行李：超重一公斤是按 25 英镑收费法国航空公司行李规定（AF）