安利精髓.doc

1、阳光工作室仅供参考- - 与成有约1安利成功手册一. 基础课程1. 市场计划及奖金制度2. 价值远景二. 专业课程1. 安利产品展示2. 营养与健康3. 美丽三. 方法课程1. 成功起步2. 做好领导人3. 讲师培训四. 活动1. 文艺晚会2. 旅游研讨五. 大型 NDO六. 安利文化朝阳工作室内部资料，仅供参考。如有建 议和意见欢迎指正。并希望大家一起完善，发扬自由分享精神。共享资源，同享丰盛。安利产品及业务培训会一. 公司介绍提起安利公司，让我们把时钟倒拨回 1959 年。在美国的密执安州亚达城，有两位富有创业梦想的年轻人理查 狄维士和杰温安洛，在自家地下室里研制开发了一款产品 LOC，中

2、文名字叫乐新多用途浓缩清洁剂。当年创下了 50 万$的营业额，被誉为商业奇迹，并被载入吉尼斯世界大全。至今，安利公司走过了近半个世纪的风雨历程。遍布全球 80 多个国家和地区，每年营业额以18%的速度递增。2002/2003 财政年度全球营业额高达 49 亿$ ，拥有固定资产 396 亿$，品牌价值达 820 亿$，在全美 500 强私人企业排名第 22 位，全球 5000 大知名品牌高居第八位（Nike 耐克、纯羊毛、万宝路、Bens 奔驰、Cococle 可口可乐、IBM、 Amway 安利、Sony 索尼、Adidas 阿迪达斯） 。全球营销人员已超过了 300 多万，全球具有 97 间

3、高科技实验室，聘有 700 余位科研人员，已取得国际专利 529 项，另有 319 项尚待批准当中。安利公司是全球最大的日用品生产企业及销售公司。安利公司于 1992 年把发展的眼光投向中国。面对中国庞大的消费市场信心实足，累计投资1.2 亿$，在广州经济技术开发区建立了花园式的工厂，注册成立了安利（中国）日用品有限公司。1995 年是国内日化行业中首家获得 ISO9002 国际质量认证的企业。1998 年安利为适合中国国情，以店铺+ 雇佣营销代表的经营方式运营。全国各大城市设有百余家店铺，截至 2002 年，累计交纳各种税金 36 亿￥。安利公司积极投身于公益事业，累计捐助 8000 万用于

4、建设希望小学、种植千阳光工作室仅供参考- - 与成有约2亩安利林、关爱社会弱势群体。9 年来，安利中国的市场在蓬勃发展。二. 公司产品安利公司自行研制开发的产品有 450 余种(国内仅上市 200 种，市场前景广阔) ，分为五大系列：1. 家洁清洁系列：如清洗家具、洗碗、清洗抽油烟机等等，照顾到家庭生活的方方面面。2. 个人护理系列：有洗发的、洗脸的、沐浴的，从头到脚细心呵护每一个人。家洁清洁系列和个人护理系列用品被我国南北极科考队指定为唯一专用品。3. 美容护肤系列：全球五大知名品牌之一的雅姿. （雅姿 Artistry、兰蔻 Lancome、雅诗兰黛 Estee Lauder、倩碧 Cli

5、nique、索菲娅 Sofina） 。雅姿系列的眼霜、果酸网上调查全球销量第一。4. 营养补充食品系列：纽崔莱营养补充食品是世界维生素和矿物质的权威，是美国 NBA 职业篮球队员和宇航员的专用营养补充食品。同时，纽崔莱营养补充食品是 27、28 届奥运会中国体育运动员唯一专用营养补充食品。5. 高科技的厨具：精锅、净水器 精锅是利用飞机的超导热材料制成，仅用一根蜡烛的热量就可以烧熟四菜一汤，并且有效地保留了食物中的营养成分；安利的净水器可以过滤头发丝横断面 1/300 的杂质，同时可以保留人体所需的矿物质，其过滤后的水质可与阿尔卑斯山脉的水相媲美。精锅、净水器入世中国将掀起一次厨房器具的革命。

6、安利公司发展的同时还致力于环保的建设。早在 1989 年就获得联合国颁发的“环境保护成就奖”(获此殊荣的私人企业全世界仅有两家 -安利公司和日本的 Goodyear 固异特轮胎公司);1997年再次获得世界雨林联盟颁发的“绿色地球奖” 。优质的产品是一家公司发展的基石。耳听为虚，眼见为实。为了让各位朋友对安利产品有个直观的了解。下面我给大家做几款产品展示。首先，有请一位朋友上台来和我共同体验一下安利优质的产品。1. LOC 中文名称又叫乐新多用途浓缩清洁剂，它的主要用途是可以大面积清洗硬质表面、快速去除矿物油。爱用者亲切地称它“顶天立地，刚柔兼备，多快好省” 。我们做一款快速去除矿物油的演示。

7、鞋油、口红、圆珠笔。触觉：绵绵的、滑滑的，没有像洗衣粉分解时灼热的感觉；视觉：洁净白皙;嗅觉：淡淡的紫丁花香。它的主要成分是椰子油的衍生物，清洗脏污的同时又滋养皮肤。其它用途：脱胶（去除口香糖） 、避味（去除冰箱的异味） 、清洗衣物等。使用过的水还可以重复利用。平时我们使用半盆水滴上一滴 LOC 原液搅匀，可以清洗 60100M 2的家庭，从天花板到地板墙裙、面面俱到，干干净净。这项工作仅需要 0.125￥/滴。如果你是优惠顾客，还可以享受八折惊喜价 0.09￥/ 滴。 1 升装一次完成了一年的生活烦恼。省时、省力、省水、更省钱。2. 雅蜜润肤沐浴露 沐浴的同时清除污垢、滋养皮肤双效合一。它由

8、纯天然的蜂蜜和甘油制成，易溶解（市面上的产品呈结晶块状，混浊有皂腊成分，搓澡损伤皮质膜，形成瘙痒红肿、甚至形成皮肤炎症）直观的考察沐浴露从泡沫的丰富程度，细腻及持久性。雅蜜润肤沐浴露水质清澈无黏附感，加量对比 PH 值（男 PH 值 4.55.5，女 PH 值 5.56.5） 。还可以洗发、洗脸及清洗小衣物。每次洗澡先用水打湿沐浴花，挤一滴原液揉出泡沫涂在身体表面，然后用水冲洗。沐浴后皮肤光滑，0.14 元/次。呵护我们的皮肤就从今天开始，从雅蜜润肤沐浴露开始。3. 碟新 顾名思义，使碗碟焕然一新。俗话说“病从口入”把好入口关至关重要。据健康报报道每个家庭平均每年要吃下一瓶的洗洁精。而这些产品

9、大部分含有石油的副产 12 莞基苯磺酸钠（是一种强致癌物质） ，如清洗不彻底会增加肝脏的负担，严重威胁您和家人的健康。碟新成分原自天然可食用的椰子，可以去除油渍、水果蔬菜上的脂溶性农药、易冲洗。1:8 配比可配 18 到 20 瓶，折合优惠单价 1.90 元/瓶。洁净有道理健康自然有保证。备注：掌声有请新朋友（男女搭配） 、自我介绍、验证示范用品、体验产品。成为安利公司的优惠顾客：阳光工作室仅供参考- - 与成有约3工 厂1. 身份证复印件(备案)2. 60 元人民币（资料、刊物、参加积分换购、抽奖活动）好产品才有好市场。和传统经营渠道相比安利公司有它独特的经营方式安利公司历经 45 年，不仅

10、仅有优质的产品，一直秉承两个卓越的经营理念： 把优质的产品通过亲切周全的售前、售中、售后服务送到顾客手中。 为一切愿意勤劳努力的人士提供一个创业机会。安利公司有一套完美的奖金制度，具有三公性即： 1.公开 奖金制度在全球只有语言的不同没有数字的不同；2.公平 起点公平、过程公平、结果也公平。无论是什么职业、民族、背景、学历，都要零起步，透过自己不断的努力，都可以到达自己心中的目标。3.公正 经国家工商总局、国家对外贸易经济合作部、国家国内贸易局的批准，属合法经营；三. 安利公司的奖金制度1. 20%的优惠顾客服务报酬 批零差价（卖了=挣了、用了=省了）2. 3%21%的个人销售佣金 多劳多得3

11、. 3%的销售补贴 差旅补助4. 3%的浮动奖金（净营业额4800） 5. 月度奖金A. 4%的领导奖金 8 万4%=3200￥ 少了一份工作而多了一份收入B. 2%的宽度奖金 16 万2%=3200￥ 付出有价，劳动有偿C. 1%的深度奖金 24 万1%=2400￥ 6. 年度奖金（全中国营业额0.25%）/达标户数A. 0.25%的特二级经销商花红 3 个市场6 个月/ 年 8 万 40 万/年B. 0.25%的特一级经销商花红 6 个市场6 个月/ 年 8 万 70 万/年C. 0.25%的杰特级经销商花红 79 个市场6 个月/ 年 8 万 100 万/年7. 一次性奖金 FAA 奖金

12、这套奖金制度可以重复领取、无限超越性、世代继承性安利公司营销代表1. 年满 22 周岁（非国家公务员、现役军人及在校学生）2. 身份证复印件(备案)3. 80 元人民币（资料、刊物、参加积分换购、抽奖活动、减免返还 60 元）安 利 魅 力净营业额 1600 4800 9600 1.92 万 3.2 万 5.6 万 8 万及以上佣金比率 3% 6% 9% 12% 15% 18% 21%大批发商 中批发商 零售商A 公司专卖店+营业代表 顾 客5 元 1 元 1 元 1 元 1 元小批发商9 元 9 元 环节与成本 品质保证与服务 三角债阳光工作室仅供参考- - 与成有约4一.公平性 五.趣味性

13、1.起点相同 1.亦商亦友2.无年龄、背景、学历等限制 2.奉献社会 3.成功面前人人平等 3.接受表扬二.自主性 4.收入丰厚1.自由自主 5.桃李满天下2.随时随地 6.环游世界3.助人助己 六.挑战性4.可大可小 1.公众演说三.保障性 2.设定目标，实现目标1.合法、守规 3.直面挫折，锐意进取2.公司实力雄厚 4.无限超越3.严格的品质检查 七.未来性4 “挖井”的事业 1.回顾与展望四.无限性 2.直销法的出台1.自动生命力 3.世界名牌的加盟2.无国界限制 4.社会大众的认可3.世代相传 5.小康社会的实现如何迈出成功的第一步一. 基本心态 1. 积极乐观的心态；2. 融入的心态

14、；3. 谦卑的心态；4. 创业的心态；5. 老板的心态；6. 舍得的心态；7. 付出的心态；8. 包容的心态二观念 合作观念；跟上观念三. 能力 四大基本能力四. 准备 产品、资料、示范箱五. 动作 点头、微笑、鼓掌六. 换用知说 1.换 换个产品用一用；换个话题聊一聊；换个朋友交一交；换个环境处一处；2.用 自用产品；3.知 了解公司、产品功能；4.说 把好的感觉分享给周围的好朋友七. 零售与服务零售治百病；推荐定江山；服务得天下。如何举办家庭聚会阳光工作室仅供参考- - 与成有约5重家庭聚会的重要性 凝聚力；明确方向；掌握方法；解决问题；提升能力；业绩带动。举办家庭聚会：1. 定人 要安利

15、的；2. 定讲师 3. 定地方 方便、安静。老人、小孩、电话、宠物、厕所。白板、笔、讲桌、产品、椅子、电视机、VCD4. 定时间 提前邀约5. 定内容 根据需要选择安利的十大理由1.最具有实力的跨国企业 固定资产、科研实力。2.最诚心投资扎根中国的公司3.最具有适应力完善的公司96 年整顿，97 年退货风暴，98 年配合国家打击非法传销 4.18-7.21 停业；地铁、灯箱、车体、电视、报纸广告、代言人田亮、万人长跑活动、捐资助学、公益事业4.最卓越的品质保证ISO9002 国际认证，家洁系列、个人护理系列为南极科考队唯一指定专用品；拥有 70 年历史纽崔莱补充食品，世界维生素和矿物质的权威；

16、雅姿美容护肤品，世界五大品牌之一。5.最多元化的产品五大系列 450 余种产品，面向生活的方方面面。6.最完美的物流配送7.最富盛名的优质企业 消费者协会品评为“诚心单位” 、 “纳税大户” 、 “零投诉企业” 。8.最有爱心的企业 捐助希望小学、慈善捐助、千亩安利林9.最坚定的中美关系推动者 美国商会主席访华增进中美关系、积极支持中国加入 WTO 组织、给予中国最惠国待遇。10.最贴近民心的企业 下岗再就业如何锁定顾客群一 接触顾客，走进顾客 1.融入人群 热爱人群 2.建立人际关系 广结良缘3.学会赞美 鼓励和赞美4.把成就感给别人忌：讲安利二 了解顾客，分析顾客 1.乐于助人 别人的事当

17、成自己的事2.学会聆听 找到别人的需要3.投契所好 让对方接受你。求实 家庭妇女；求廉 老人；求安全 有知识的人；求功能 急需解决问题；求攀高 年轻人；求从众心理 没有主见；时尚 赶潮流的人。4.分析人群：A. 老人 孤独、要健康；B. 孩子 贪玩、爱吃；C. 中年人 工作忙压力大；D. 单身 关爱；阳光工作室仅供参考- - 与成有约6E. 有身份 不被认可；F. 有特长 舞台展示。三 成为顾客，跟进顾客1.成为顾客的生活顾问A. 知识 学习，知识改变命运B. 形象 自用C. 做人 影响力D. 亲和力 感情投入，短信2.让顾客成为重复的消费者A. 公司资讯 B. 提醒使用 C. 带进会场D.

18、参加活动四 服务顾客，锁定顾客1.守时守信 时间观念2.自身提高 3.保持联系4.记住节日 生日、节日5.吃喝玩乐五 建立顾客，扩大顾客1.列出名单2.拉近距离3.建立感情4.保持状态5.目光放远6.加大行动7.从头在来安利的五大基本（装备）一. 基本的心态能力占 1%，心态占 99%1. 积极乐观的心态 态度决定一切，状态决定结果。 故 积极与消极。好心情、好心态、好 心 境2. 融入的心态 尊重别人性格的差异。入乡随俗3. 谦卑受教学习的心态 空杯的心态4. 老板创业的心态5. 舍得的心态 投资学习；懂得放弃；自用产品；6. 付出的心态 达人助己，只问耕耘，不问收获7. 包容的心态8. 感

19、恩的心态9. 受拒绝的心态10. 要的心态 二. 基本的观念1.合作的观念 小成功靠个人,大成功靠合作 大雁的哲学2.跟上的观念 跟上会议、会场、公司的咨询、老师三. 基本的能力 阳光工作室仅供参考- - 与成有约7四大能力：讲解市场计划、产品示范、疑题解答、邀约与跟进。开发市场的能力、专业的能力。四. 基本的准备 产品、资料、示范箱、录音机、笔记本、VCD五. 基本的动作 点头、微笑、鼓掌如何提高人际魅力1. 积极向上的思想2. 得体的仪表3. 准确的角色定位4. 稳定的情绪5. 大的格局6. 博大的胸怀7. 极强的责任感8. 相处的艺术9. 稳定增长的业绩零售的技能一 建立良好的人际关系安

20、利做情商打开心门 融入人群二 形象 形象是给人的第一感觉，接受你的关键。时尚、个性、品味、潮流、专业的形象。通过自用产品，成为产品的产品，自己是产品的代言人。三 学会与人沟通1.聆听2.语言是沟通的工具，武装自己知识面。3.找到切入点，不要有企图心。四 销售是基础有产品、自信。胆怯是对专业知识不足。五 服务稳定市场1.三分销售，七分服务。服务可以将一次销售变成永久的顾客。2.安利生活化 生活化安利六 成为消费者的生活顾问成为消费者美丽、健康的使者。定位做生活顾问。面对困难迎接挑战一 牢记自己的梦想 由无到有，由小到大二 坚定自己的信心 相信事实三 寻找别人的刺激 刺激转化为力量。四 调整自己心

21、态 阳光工作室仅供参考- - 与成有约8心态是成功的捍卫者。挫折、吃苦、长久、创业、投资五 学会自我激励 激励是永不停止的发电机。六 让自己不断上品 兴奋度 初心 抢占位置的重要性七 有明确的目标做好零售一. 五做 敢做、勤做、精做、巧做、深做二. 售前的准备1. 有产品、用产品、换产品、带产品2. 爱学习、懂专业、会示范、知价格3. 会沟通、找自信、关心人、不夸张三. 零售的业绩1. 感情投资，回报业绩2. 家庭聚会，产生业绩3. 自用产品，自有业绩4. 做好服务，不断业绩5. 参加会议，大有业绩6. 举办活动，创造业绩7. 传递信息，还有业绩8. 任何场所，都有业绩四. 顾客群：1. 吃

22、自己吃营养品，当人吃，给别人吃2. 喝 加深感情3. 玩 忘掉一切4. 乐 保持兴奋度5. 打 打电话6. 拼 拼做业绩，拼命学如何使自己快速的茁壮成长1. 放大梦想2. 做好形象1.时尚个性品味潮流2.礼仪 整洁的仪容；优雅的姿态；得体的服饰；完美的形象3. 起步要高1.定位 顾客、推销员、企业家2.投资4. 做好销售5. 准备 心情、示范工具、产品1.生活6. 打造人际关系1.情商 阳光工作室仅供参考- - 与成有约92.融入3.人格魅力7. 定位自己是伯乐1.发现人才 人才，有梦想、能吃苦、谦卑、有组织能力、爱学习、2.推荐8. 摆正心态永远积极，依积极为伍，成为带动的高手。9. 目标明

23、确1.咬住目标2.学会规划3.为旁手定位举办 NDO 会议一. 提前销售A. 主题：B. 主讲：C. 地点：D. 时间：E. 票价二. 配票：依领导人为单位、票价三. 会务组：A. 组长：统筹、课程安排（表） 、会前会、会务组人数B. 接送人员：领导人C. 主持人：会场规则、销售课程、承上启下、产品示范D. 音响师：话筒、碟盘、电脑、投影E. 工作人员：1. 会场布置、会场卫生2. 导座、留座：前两排留座3. 擦白板、饮用水：4. 剪票：5. 机动人员注意事项：会后会会后会的会后会：从事安利的“六个机”一危机 积极的人在危难之后看到的是转机。没有意识到的危机就是最大的危机。二转机 任何事都是两

24、面性。三生机 四识机 诱惑很多机会难求五握机六运机14 招赢得好人缘1. 包装好形象2. 让对方感到一见钟情阳光工作室仅供参考- - 与成有约103. 不要把人分三六九等4. 适当的投契所好5. 让对方当主角6. 有活跃气氛的本领7. 不要轻易树敌8. 做一个守口如瓶的人9. 不要吝惜你赞美10. 不要过于表现自己的聪明11. 在别人需要的时候挺身而出12. 经常与朋友保持联系13. 要有菩萨般的心肠，学会14. 做一个自强自立自尊自爱自食其力的人如何更上一层楼一为什么上品二刻骨铭心的理由1. 给团队方向2. 奖金可以解决实际问题3. 利人利己三如何上品1. 找出人来绝对看懂的人及时购买产品的人愿意全方位提升能力的人具备成功人的特质 有理想、肯改变、单纯、学习、吃苦、毅力、积极有目标的人才会有动力、努力、有助力、学习力、凝聚力、影响力、财力目标要行动，目标要记在心坎里，目标要转化为信念2. 怎么做加强能力 四大能力，开发市场的能力，人际交往；领导团队的能力加大工作量 全力以赴加强合作 和为贵加强身体 健康是本钱3. 注意1.爱 壁虎的故事 亲如一家人，不内乱2.情 感情和观念像是房屋的梁和柱如何自我激励一环境的刺激1. 钱柜的生涯 高消费2. 参加宴会 吃安定3. 新加坡比富 冷眼二公司的会议1. 没有票2. 佳宾的待遇三老师的上品