家装学堂之自我监理手册.doc

1、家装学堂之自我监理手册第 1 篇：装修前做哪些准备？已拿到新房钥匙或即将拿到新房钥匙，您肯定已开始了装修前的准备工作。是不是有点抓不住头绪，不知从何处着手好？您首先要做以下几方面的准备工作：1、 心理准备：您一定对新居装修的期望非常高，好不容易购置的新居，一定要装修的漂亮一些、舒适一些、时尚一些，这些想法当然是可以理解的。但是，家装是一个复杂的综合性系统工程，您的期望受到很多客观条件的限制，最终的结果往往并不能尽如人意，您一定要有这方面的心理准备。2、 资金准备：根据您的经济能力，参照新居的面积大小，计划装修的档次，设想的装修项目，预备添置的家用电器等等，准备充足的资金。装修施工一旦开始，就需

2、要资金不断投入，资金不足将严重影响施工进度。资金准备您要量力而行，切忌追风攀比而严重超支。3、 知识准备：装修前到装饰公司咨询，与左邻右舍交流，询问已装修过的亲戚朋友，参加家装咨询会，参加家装课堂等等，其目的就是进行家装知识的准备。先知道怎样装修，再进行新居装修，这是知识准备的原则。4、 施工条件准备：装修前您的新居应具备进场施工的基本条件，这些工作您可以与物业管理部门联系，由他们为您解决。第 2 篇：装修的原则是什么？1、 安全原则：装修不能破坏房屋承重结构和建筑结构；在材料使用上必须环保，防止装修污染；对于水电材料和水电施工项目，应比建筑行业高一至两个档次；总之家装安全系数要求远大于其他建

3、筑工程。2、 实用原则：要最大限度的满足客户的使用功能，任何一个装修项目如果失去了使用功能，也就失去了其存在的意义。装修必须满足人们生活、工作、学习、娱乐的环境空间的需要和物品储存的需要。3、 美观原则：家装的美观原则就是要有艺术性。美观应与您的性格、审美标准、文化修养、个人爱好等因素综合考虑，力求做到装修个性化；在公共装修项目上应与大众的审美观念相一致，即也要讲求共性化；美观应做到个性美与共性美协调统一。4、 经济原则：用尽量少的钱达到满意的装修效果，这就是家装的经济原则。经济原则常常与实用美观原则发生矛盾和冲突，只要您把握合理的装修“性价比”，就能协调好他们之间的相互关系。 第 3 篇：施

4、工包含哪些内容？规范施工是保证装修质量的关键。家装施工按工种分包括：拆除工、水电工、泥工、木工、油漆工等。按施工项目划分则包括以下内容：1、 拆除工程：按照空间布局的重新设计，拆除一些非承重墙、门洞、多余结构等。2、 水电工程：包括给水管和排水管重新布置和施工；电路回路重新设置，开关、插座、灯具重新确定位置并布线，设置专用线等。3、 顶棚工程：包括所有吊顶和顶部的各种装饰造型等。4、 墙面工程：包括墙面乳胶漆、墙砖、壁纸、墙面背景、墙面装饰点缀等。5、 地面工程：包括木地板、地砖、复合地板、踢脚板等。6、 家具工程：包括大衣柜、书柜、电视柜、橱柜、鞋柜、书桌、酒柜等。7、 门窗工程：包括门窗制

5、作安装和包门窗套等。8、 油漆工程：包括所有装修项目的各种油漆施工。9、 安装工程：包括抽油烟机、风扇、冰箱、洗菜盆、面盆、洁具、灯具、电器、空调等安装。第 4 篇：单包工好还是包工包料好？单包工的装修方式您得自己去买材料，一套家装涉及几百种材料，会耽误您很多的正常工作时间，您不见得就能买到符合质量标准的材料，除非您有这方面的关系或您有丰富的家装知识和经验，您做单包工时事先一定要这方面的思想准备。一般情况下单包工是没有保修期的，如果您的装修后期需要维护维修，您应有相应的维修能力。单包工在施工过程中或将来出现质量问题，很难界定是施工的原因还是材料的原因，这是许多正规家装公司不愿做单包工的主要原因

6、之一。包工包料则将所有的责任全部界定在装饰公司身上，对于主要和关键材料，您可以参与采购过程，进行材料质量监督。施工过程的每一个环节您都可以参与管理，许多关键的工序还需要您签字认可，施工质量也会有保障。包工包料的装修方式，您可以少花很多精力，同时还可以享受两年保修服务。目前武汉包工包常规材料，不包主要和关键材料的方式也比较流行。但包工包料装饰公司要收取一定比例的管理费，您的装修造价肯定会比单包工要高一些。您的家装是做单包工还是做包工包料，要根据您的具体情况由您自己决定。但我们认为家庭装修包工包料还是好一些，可以减少许多不必要的纠纷。第 5 篇：怎样选择装修档次？家庭装修一般分为三个档次，以室内使

7、用面积为参考依据，装修价格 500 元左右/为普通装修，装修价格 800 元左右/为高档装修，装修价格 1000 元左右/为豪华装修。装修的档次高低，并不在于制作了多少装饰构件，而在于使用的装修材料档次和施工工艺，如豪华装修应大量使用进口高档材料，采用高级装修施工工艺。另外采用独特的设计手法，选择少量高档材料进行装饰点缀，这样虽然平均装修造价不高，但是显示出的装修效果却很高档，这实际上也体现了设计师水平的高低和装修性价比的差异。选择装修档次应考虑经济承受能力、住房本身建筑档次高低、预备居住的年限、主要居住的人口、预备配置的家具档次、预备配置的家用器具档次、当地装修材料供应、当地施工的技术水平等

8、诸多因素，一味追求高的装修档次，不一定最适合您的家装。第 6 篇：家装咨询前准备哪些资料？1、准备一张新居的平面图。房地产公司或物业公司都有新居平面图，最好标注有尺寸，如果没有标注尺寸，您应到现场去测量一下。完整的新居平面图，对您进行家装咨询是很有帮助的。2、准备一份施工项目清单。清单中不必列出基础装修项目，基础装修项目是每户家装都必须做的，只要列出特殊装修项目就可以了。每个家庭的成员都不一样，性别、年龄、性格、喜好、习惯等不同，装修要求也不同，在准备施工项目清单时，最好与家人一起讨论一下，这样做可保证咨询时意见的统一。3、您还应列出一份详细的家用电器清单，如果有家用电器的规格、型号、外形尺寸

9、则更好。设计师在设计过程中会统筹考虑家用电器的摆放位置，避免装修完成后家用电器和设备无法落位。4、确定您装修的心理价位。将您确定的心理价位告诉设计师，有经验的设计师会根据这个价位综合考虑装修项目和装修档次，使装修预算基本控制在价位范围内。许多客户不愿将心理价位告诉设计师，认为这是最重要的“秘密” ，让设计师自己去乱猜乱想，这样设计出来的方案肯定与您要求的大相径庭，实际上是在浪费时间。第 7 篇：什么是家装流程控制管理？根据 ISO9001：2000 中过程管理的要求，将先进的流程管理方法引入到家装行业，对家装全过程进行精细控制管理的方法叫“家装流程控制管理” 。整个家装过程由四大主要流程组成，

10、分别是设计流程、施工流程、监理流程、服务流程。将四大主要流程再进一步细化，形成一个个流程控制点，整个家装过程可细分为 300 多个流程控制点，每个控制点都明确责任人、操作方法、施工工艺、质量要求、衔接要求等等，最终形成一套完整的家装流程控制管理体系，这就是家装流程控制管理的具体实施方法。为保证流程的有效执行， 客户服务手册必须贯穿家装流程的始终，成为流程执行情况的最可靠的原始记录。家装流程控制管理是总结多年家装经验，独创的一种家装管理方法。由于家装流程本身是一种客观存在的事实，只要从事家装活动，就必然以家装流程为基础进行管理，许多装饰企业并没有有意识地去研究执行家装流程，而是在无意识状态或被动

11、状态下去执行了流程，执行的与客观事实接近，公司就有所发展壮大，执行的与客观事实相违背，公司就停滞不前，甚至倒闭。第 8 篇：样板房看什么内容？ 装饰公司提供给您看的样板房，一般为施工中期和尾期两种，中期主要看木工、泥工的施工工艺和隐蔽工程质量；尾期则主要看油漆施工工艺、设计效果和综合装修质量。看样板房设计主要是看亮点，如玄关、鞋柜、吊顶、电视背景墙、电视柜、餐厅背景等，是否设计新颖别致，协调统一，各个单元空间的功能划分是否合理、比例是否适当。看样板房更重要的是看施工质量、材料质量、文明施工、规范管理等这些方面，这些最能反映装饰公司的管理水平和整体实力。如果看尾期快竣工的样板房，除了看整体装修效

12、果以外，主要看油漆工的施工质量。看油漆施工质量不能光看，还应用手去触摸，用手感来评定。质量好的木器漆用手摸时，有一种光滑如绸缎一样的感觉；差的表面就会有明显质感，如凹凸不平、成膜不均匀等。墙面乳胶漆则看涂刷是否均匀，颜色是否一致，墙面是否方正、平滑。同时还要注意看成品和半成品是否进行了有效的保护，例如地砖、实木地板、复合地板等是否用纸板进行保护，拉手、锁具等五金件是否用保护膜包起来，这些细节最能反映装饰公司是否规范。从整体上来说，看样板房应从设计水平、施工工艺质量、材料质量和文明施工这四方面来综合考虑。许多装饰公司精心打造一套样板房，放在那专门供客户参观，您若是去看这样的样板房，当然调不出什么

13、毛病，但也无法真正了解到装饰公司的实际情况。第 9 篇：怎样办理设计变更？怎样办理设计变更？对大多数业主来说，家装施工过程中，出现项目变更极为常见。如您在某个项目制作过程中有了新想法或从左邻右舍的装修中得到某些启发等，就需要对某些施工项目进行更改。项目变更的工程量一般都比较小，但必要的手续绝对不可省略。您如果想进行设计变更，首先要清楚进行变更的目的和变更后成本会发生什么变化，然后再找设计师办理设计变更手续，设计师会根据您的变更要求，设计相应的施工图纸，并列出变更费用的清单，交给监理或工程经理去具体实施。特别要注意，不要在施工现场和正在干活的工人说一声就算做了项目变更，一是工人可能根本就不干，另

14、外发生的费用也不好核算。您也不要找监理或工程经理进行项目变更，他们可能会按您的要求去做，但如果发生纠纷就说不清楚，他们只有执行合同的义务，并无项目变更的权利。设计变更属于合同的范畴，因此找设计师最为妥当。您进行设计变更时还应该注意：一、如果需要变更的装修项目已经施工了一部分，前期发生的费用应该由提出变更的一方来承担；二、项目发生变更往往会延长施工工期，您应理解和配合。三、项目变更应量力而行，更不能随意变来变去，需要变更的项目一定要变更，能不改的则尽可能不要改。第 10 篇：家装怎样能够更省钱？家装在个人消费中占第二位（第一位买房子，第二位搞装修，第三位买车子） ，所以对于资金投入应非常重视，每

15、一个业主都希望自己家装修既满意又更省钱。省钱的途径很多，下面一些方法可以使您更省钱。1、选择一家信誉好、性价比合理的装饰公司，是省钱最佳的途径。2、选择有自己的材料配送中心，并建立了供应链联盟的装饰公司，不但材料质量有保障，还可以享受材料商的优惠政策。 3、实行“专业人做专业事” ，可以降低材料和施工成本，比如：专业水管和专业防水，厂家既提供材料又负责施工，肯定会更便宜一些。4、家装设计时控制材料使用种类，使装修材料品种既满足装修需要又相对较少，也可以省钱。5、将吊顶设计成局部形式，并采用石膏板做面板，既不影响装饰效果，造价也比较低。6、在不影响功能和质量的前提下，选择较便宜的替代品，如用石膏

16、板代替木芯板，用耐水腻子代替原子灰。7、用贵重高档的材料做局部的装饰点缀，既可提高装修档次，花钱也不太多。8、普通档次的装修买成品门比现场制作夹板门要便宜。9、买普通档次的家具比现场制作装饰面板刷油漆家具要便宜。10、墙面建议使用中档乳胶漆标准施工工艺，装修的档次和质量都不差，造价也不高。第 11 篇：家装投资重点在哪？家装是一个复杂的系统工程，需要花钱的项目很多，最该花钱的地方在哪里呢？根据现代的装饰装修理念，投资重点有两处，一处是厨房，另一处是卫生间。厨房是业主日常家务最集中的空间，由于其特殊的使用功能和空气环境，对饮食卫生和环境卫生要求很高。厨房装修材料选择应考虑耐油烟和容易清洗，如墙面

17、铺耐擦洗性能优良的釉面瓷砖，顶面用塑料或金属板做吊顶，灶台板用镜面大理石等优质材料。卫生间是一家人坐便、冲淋、洗漱和洗衣服的场所，要装配座便器、洗脸盆、浴缸（或淋浴房）三大件，洗衣机往往也摆在卫生间内。墙面应铺贴美观、耐擦洗的釉面砖，地面应铺贴与整个卫生间格调一致的耐磨、防滑地砖，也应采用塑料或金属板做吊顶。在卫生间内各种配件，如浴霸、换气扇、防水镜、搁物架、毛巾架、手纸盒、香皂盒等都必不可少。厨房和卫生间是进、排水管集中的区域，地面应进行防水处理，管道材料和配件应尽可能选用档次较高的，开关、插座应具有防水功能。如：水龙头、进水管、排水管、煤气管、电线、开关、插座，甚至柜门铰链、拉手等都应该选

18、用质量上好的产品。第 12 篇：做门为什么比买门贵？买的门用的衬板多是密度板或刨花板，表面贴低档面板，许多门甚至贴树皮或面纸，因此这种门的成本是很低的。做的门衬板使用木芯板或九厘板，表面做清漆要贴高档面板，表面做色漆要贴水曲柳面板，其制作成本比较高。买的门大批量生产，工作效率比较高，材料的使用较合理，浪费很小。做的门现场单件制作，工作效率低，材料的浪费很难避免。另外从耐久性上分析，做的门比买的门要结实的多。这样看来做门一般比买门要贵。现在比较流行成品实木门，样式也非常多，衬板多用杉木或松木，价格在 250 元350 元每樘，加上安装和油漆等费用，与做门的价格比较接近。如果买的是纯高档材质实木门

19、，如：纯胡桃木门、纯榉木门、纯水曲柳门，每平方米在 500 至 1000 元左右，那就比做门要贵得多了。第 13 篇：出效果图为什么要收费？出效果图为什么要收费？绘制高水平的计算机效果图，要花去设计师大量的时间和精力。一名较好的设计师，使用配置先进的计算机和软件，绘制一张完整的家装客厅效果图，大约需要十个小时左右，打印效果图需使用专用纸张和配置彩喷功能的打印机。您可以看出绘制效果图的人工和材料成本是很高的，要求配置的设备性能也比较高档，如果没有费用保障，设计师一般不愿意绘制或不会用心去绘制效果图。对于装修总造价高或豪华型装修，如工程概算十万元以上的家装工程，装饰公司为了能签单，会免费为客户绘制

20、几张装饰亮点的效果图。绘制一张家装效果图费用在 500 元左右，建议客户不是特殊情况不要绘制效果图，如果您对设计效果看不明白，可以让设计师手绘简单透视图，再加上设计师的讲解，对设计效果一般都能够了解清楚。第 14 篇：什么是家装价格陷阱？什么是家装价格陷阱？利用客户对家装知识不了解，采取欺骗的手段，让客户在装修过程中付出比实际造价高得多的装修费用，这种行为就叫家装价格陷阱。家装中主要有以下几种价格陷阱：一、 “交钥匙”：报一个总装修价，全部装修项目都包括在里面，甚至包括电器、洁具、配套设施等，给予的承诺是“你不用操任何心，装修完我把钥匙交给你，你只管入住就行了。 ” 二、 “打闷包”：将多个装

21、修项目加在一起，报一个混合价格，即包含这又包含那，这种报价你既看不清也看不懂，这样就便于将一些高出的价格隐藏在其中。 三、 “虚报量”：预算中虚报工程量，这里多一点，那里少一点，汇总起来肯定是多报许多，而消费者恰恰缺少工程量计算方面的知识，于是就会落入陷阱。 四、 “漏项目”：报价中故意省去一些必做的装修项目，抓住消费者图便宜的心理，先以低价吸引进来，施工中再逐项提出来，让你不得不做，处于“骑虎难下” 的境地。 五、 “玩材料”：设计阶段抬高材料价格，或混淆材料品牌、等级，施工阶段则以次充好，偷梁换柱，吃拿回扣等，家装的整个过程都可能存在“玩材料” 的陷阱。六、 “虚打折”：先报出很高的价格，

22、然后再给予打折优惠，而实际上打折后的报价比实际造价还是高很多。第 15 篇：为什么乳胶漆报价相差非常大？您在家装咨询时一定能感受到乳胶漆报价相差非常大，有的 8 元左右/，有的 15 元左右/，有的甚至 40 元左右/，为什么会出现这种情况呢？第一个原因是乳胶漆品牌非常多，材料本身的加工工艺和质量特性千差万别，材料档次之间的差距非常大，造成市场上乳胶漆的价格差距大的惊人，如无品牌的乳胶漆 5060 元/桶（18） ，品牌中档的乳胶漆 180350 元/ 桶（18） ，品牌高档的乳胶漆 150300 元/桶（5） 。第二个原因是乳胶漆的施工工艺也有高、中、低档次之分，不同的施工工艺，其施工成本相

23、差也非常巨大。比如前面谈到的中档施工工艺，若使用品牌中档的乳胶漆，其合理报价应该在 1418 元左右/。再比如高档施工工艺，要求基层贴一层涤纶布或玻璃部，使用专用成品乳胶漆腻子，再使用品牌高档的乳胶漆，这样算下来其报价肯定要超过 40 元/。家装中利用乳胶漆报价相差非常大的特点，蒙骗客户的现象非常普遍，在此提醒您应特别注意。第 16 篇：承重墙能不能拆？给您一个明确的回答：承重墙绝对不能拆。承重墙就像一个人的骨架，拆除后大楼就有可能坍塌，影响整个大楼居民的安全。承重墙不仅不能拆除，而且在承重墙上打洞也不能太大，否则将会严重影响大楼的承载力、安全性和抗震性。有些非承重墙，如果在征得有关部门同意后

24、对其进行拆除时，也要注意原来门上是否有过梁存在。如果拆除了部分墙面而使过梁部分悬空，一定要请结构加固人员对过梁处进行支撑加固。比如阳台内的墙面一般设有门和窗，门窗上有一根较长的过梁，如果将这里整个墙面拆除，则这根梁等于就没有支撑了，一定要对这根梁的两端进行支撑加固。对于窗户上面的过梁也是必不可少的，加大窗户宽度，则原来的过梁长度可能就不够了，也要请有关施工人员加以更换。第 17 篇：室内装修怎样选择色彩？1、卧室的色彩不宜过重，对比不可太强烈，宜选用白色、浅蓝、百合等浅色系。2、厨房墙面宜选择白色为主，顶面可选择浅灰、浅黄等颜色，地面颜色应选择较深的，如深灰、黑白相间图案等。3、客厅的色彩选用

25、空间很大，可以同时使用多种色彩，注意应确定主色调，地面应使用厚重的深色调，墙面可以使用红、黄、蓝、紫等多种颜色，顶面应选用浅色调。客厅的颜色一定要讲求相互协调，要善于利用软装饰来调整室内色彩的搭配，否则将会出现客厅色彩的凌乱不堪。4、卫生间色彩选择与厨房类似，但如果墙面和地面都选用黑色调，则可以表现出装饰的气派和独特的个性化风格。5、书房普遍以蓝、绿等冷色调为主，地面用浅黄色为宜，墙、顶用浅蓝色或白色，书房色彩对比也不能太强烈。第 18 篇：实木地板好还是复合地板好？实木地板好还是复合地板好？实木地板更接近自然，室内装饰使用更显华贵。其给人感觉温暖，脚感好，纹理自然，特别是 UV 淋漆工艺的使用，使实木地板档次进一步提高，保养工作也更加简便。由于实木地板是天然材料，纹理、色彩差别较大，硬度稍差，