家装精读本(重要).doc

1、家装模式经历的变革第一代家装：以墙、顶、地为主要内容的装修，有主次无主题。第二代家装：以充分满足装修业主个性化需求为目的，运用独特的设计元素，创造实用的、科学的、富有个性气息的装修效果，切实地为业主提供整体的解决方案。第三代家装：强调企业的综合实力和星级服务，业主在设计师陪同下就近在展示厅看饰品、选家具，或边选材边提供设计参谋，想消费者之所想，解消费者之所急。第四代家装：第四代家装的最主要特征是主材辅材均由装饰公司承包。家装公司提供的是一种全程的家装服务，从装修咨询到方案设计，从装修施工到工程监理，从材料购买到后期配饰，从保洁服务到免费保修等等服务贯穿了装修前前后后的全过程。简单的说，第四代家

2、装就是进入精装修时代所谓的“家居集成”。 装修和装饰的区别社会在发展,人们生活水准在逐渐升级,国民素质也在不断提高.大家已经不在满足于吃饱穿暖,生活档次开始追求舒适,艺术,雅致等.中国把”安居乐业”作为生活的千古追求,而安居已经不仅仅追求有个窝可以安身了.居住的品位成了大家关心的问题.所以,居家的装修和装饰成了大家的热门话题.但是，在概念上，很多人往往把装修和装饰扰乱和混淆,在这里我做简单总结，明晰一下.房间的原始建筑一般是千篇一律的.居住者为了营造适合自己居住习惯和风格的环境,对房屋进行装修和装饰.装修一般是指对建筑结构进行的拆、改、换、造等项目的施工。在装修活动前，要经过房管部门或物业管理

3、部的审批才能开工，以确保工程施工方案的科学 性和合理性。改：是对门、隔断、电路、上下水管，暖气等的位置进行移动和改换。换：是对原有的门窗、卫浴设施、厨房设备等进行更换。造：是在结构上营造永久性的造型，如包暖气罩、顶部吊顶、做灯池等。装修的工程量大，消耗资金多，专业技术强、工期也比较长，因此，对每个家庭来讲，不仅必须慎重，同时要请专业的施工队伍完成，才能收到满意的效果。 装饰一般是指对建筑物的表面进行的包装处理，以提高生活环境的质量和突 出各个家庭的个性，一般是以粉刷、裱糊、贴挂等手段完成。因此在室内进行装饰时，不必经过房管及物业管理部门的同意，家庭内部即可做出决策。在装饰工程中，最应该引起注意

4、的是色彩的搭配，比例的协调，艺术的趣味和日常使用的方便，是有丰富感情内容和艺术追求的工程项目，这部分工程，受家庭审美观念，经济实力，职业范围等的影响强烈，各个家庭反映出的差距十分巨大。在当前我国居住条件下，俗语所说的“土木工程不可擅动”主要是指装修工程，所以新时代的家居思想一般是”轻装修,重装饰”.每个家庭像经常清扫房间一样，不断地对自己的生活环境进行装饰，才能营造出一个居住舒适,典雅,符合自己风格特征的的家庭生活环境。 完整的装修流程-设计阶段设计阶段 一.寻找设计公司 1.优秀设计公司必备条件： 建筑装饰设计资质分专业甲级、乙级、丙级和专业级资质，只有综合实力较强的才能获得甲级、乙级资质。

5、 一般的设计公司往往会对自己的设计公司精心设计，因此，设计公司自身的装潢往往也能看出该公司的设计 水平和设计风格。 此外，设计公司的水平并不能完全体现在简单的相互比较之上，只有适合自己的才是最好的；设计公司内部设计师之间也有差别。因此，不能盲目相信口头传言的。 2.优秀设计公司硬件设施与软环境： 硬件设施是考核设计公司的前提条件，为了完成一套或多套设计，一般的设计公司都至少要完成包括手绘图 、三维效果图、施工详图，需要用到绘图板及绘图工具、高性能电脑（配置条件较好） 、打印机、绘图仪（可以绘制 A3 以上的工程图） 、扫描仪。此外，如晒图仪等设备，由于企业业务量的限制和购置成本高，一般是委托专

6、业机构完成，一般企业是没有的。 软环境是考核设计公司能否产生优秀作品的必备条件，只有设计环境幽雅、学习条件好、激励条件好、考核 公平的企业才能产生更多好的作品。 选择设计公司要与选择设计师同时考虑，有时候选择设计公司往往就是选择设计师。 设计公司收费方式和收费 设计收费方式并不一样，一般分两次，第一次是签定设计合同时付一半，第二次付款时间是在第一次看设计初稿时。设计收费水平：根据设计师水平收费不同，一般最高的是知名设计师，收费最高可达数万，往往为外籍或港台人士；其次是高级设计师，一般不少于 150 元/平米；然后是主任设计师，一般在 120-70 元/平米之间；一般设计师收费为 75-45 元

7、/平米之间。也有一些装修公司的设计师是不收费的。 二.寻找设计师 1.如何考察设计师： 优秀设计师至少需要具备良好的审美观点和绘画功底，优秀的居室规划能力，一定的房屋结构理论，能灵活运用人体工程学理论于实际设计中，熟练掌握 CAD 软件、3D 设计、PHOTOSHOP 软件等相关图形处理软件。 此外，还需要具备良好的沟通能力、理解能力，严谨认真的态度、谦逊守信的品质，一些设计师往往略显桀骜不逊。 2.如何与设计师合作 与设计师合作最忌讳不信任。 与设计师合作一定要守时，这是双方的。 与设计师合作一定要在事前把尽量多的问题交代清楚。 三.方案图设计 1.最初见面交谈时简单的建议 一般业主与设计师

8、初次交谈时，出于双方的信任度低的原因，设计师往往会提供简单的建议。从这些建议中，可以看出设计师熟练运用设计的能力，同时也能大致了解设计师的个性。但绝对不能从第一次简单的交谈中得出这个人不好的结论。因为设计师的创作灵感除了来自于第一感觉外，往往更多的来自于创作中过程中的改进。2.对业主的全面了解由此确定设计风格. 居室是用于业主居住的，设计风格也应该取决于业主个人而不是设计师，但设计细节应该由设计师来最终确定。了解业主应该明确业主家庭人员结构（如 3 口之家、三代同堂） 、年龄结构（如小孩已经上小学了、尚未结婚、父母已经退休等） 、家庭主导人员个性（如以妻子为主的家庭，妻子的爱好是欧式风格还是简

9、约主义等） 、经济条件、职业。 3. 对房屋的了解 房屋特征决定设计方案。 房屋特征首先包括房型、朝向、楼层等因素，以及各功能区的联系。 房屋特征还包括具体尺寸，由测量尺寸决定。 测量房屋尺寸一般公司是在签定设计合同之后进行的，设计费中应该包括这部分费用。 测量房屋注意： 1、直线长度无误 2、角度无偏差 3、不忘测量房屋高度 4、不忘测量门窗阳台、空调洞、落水管、进户门开启方式等细节 5、明确联结关系 6、准确测量水电管路及联结关系 7、绘制初始图后有条件的话有必要复核一遍其成果是准确绘制的原始房屋平面图 基本布局 第一步：确定玄关、餐厅、客厅、楼梯（如果存在的话）的关系 第二步：确定房间的

10、功能，即确定设计书房与否、老人房、儿童房 第三步：确定交通动线，满足室内行动与家具布置的关系 第四步：确定风格，设计主题墙，选择颜色 反复沟通 由于对业主的了解并不是一次就能完成的，业主与设计师沟通应该反复进行，并把尽量多的问题全部交代清楚，尤其是上述因素全面清楚了解。 方案设计成果平面布置图（初稿） 、设计效果图 四.设计初稿 1.布局设计 在方案设计基础上完成细节的补充和深化设计。 玄关：根据具体尺度、风格、业主喜好确定是否采用，以及造型 客厅：根据具体尺度、风格、主题墙、业主喜好确定采用的造型，以及呼应、对比关系和设计美学的应用餐厅：根据具体尺度、风格、主题墙、业主喜好确定采用的造型，以

11、及呼应、对比关系和设计美学的应用楼梯：根据居室特点和家庭成员年龄和身体状况、经济能力等来考虑设计方式 卧室：根据具体尺度、风格、主题墙、业主喜好确定采用的造型，以及呼应、对比关系和设计美学的应用书房：根据具体尺度、风格、主题墙、业主喜好确定采用的造型，以及呼应、对比关系和设计美学的应用 2.陈设设计 根据方案设计与布局设计同时完成。 客厅：根据空间大小和业主喜好选用家具、花饰、窗帘等 餐厅：根据空间大小和业主喜好选用家具、花饰、窗帘等 卧室：根据空间大小和业主喜好选用家具、花饰、窗帘等 书房：根据空间大小和业主喜好选用家具、花饰、窗帘等 3.色彩设计 色彩：黄色系明快、富丽、温暖，同时也有浮躁

12、不安的感觉。 红色系热烈、振奋、喜庆，同时也有不安定的感觉 兰色系神秘、理性、平静，同时也有消极、隔阂的感觉 绿色系宁静、平和、清新，同时也有消极的感觉 橙色系温暖、欢快、刺激，同时也有浮躁、不稳定的感觉 白色系轻柔、纯洁、整洁，同时也有单调、消极的感觉 灰色系高雅、朴实、中庸，同时也有很个性的感觉 灯具： 光照产生颜色主灯照明之用，灯具造型确定局部照明灯主要用于局部照明，如书房台灯、床头落地灯、客厅茶几灯等装饰灯辅助氛围之用，一般是筒灯、射灯等 4.设计初稿成果： 完善平面布置图 、 顶面布置图 、 铺地材料设计图（初稿） 、专题设计设计条件。 设计初稿：一般由责任签约设计师完成，并极大的程

13、度上决定了施工费用。 五. 专题研究设计 1.设计内容 包括进水管设计图、排水管设计图、灯具线路图、插座线路图、弱电设计图、空调设计图及线路图、地暖以及其他设备的设计图。最好分别由不同的专业设计师完成。 2.卫生间设计 洁具：在总体设计风格基础上确定洁具造型，然后根据业主经济能力和需要选用洁具 龙头：根据选用的洁具、业主经济能力确定 3.厨房设计 橱柜：委托专业橱柜公司设计施工的，一般由这些公司自行完成。自行施工的可以由责任签约设计师完成。 水槽：在总体设计风格基础上确定洁具造型，更多的则是根据业主经济能力和需要选用洁具 电器：在总体设计风格基础上确定电器造型，更多的则是根据业主经济能力和需要

14、选用电器 4.水电设计 设计内容：水、强电、弱电 进水管设计图：室内水管走向、连接和出口位置。依据责任设计师提供的设计条件，根据房屋特征，按照规 范要求灵活布置。建议室内水管最好走屋顶面。 排水管设计图：根据洁具位置、室外排水管、室内排水洞的位置和洁具高低尺寸确定。 灯具线路图：根据设计载荷要求，按照国家规范确定灯具位置，并布置连线。 插座线路图：根据设计载荷要求，按照国家规范确定插座位置，并布置连线。 弱电设计图：根据设计载荷要求，按照国家规范确定弱电面板位置，并布置连线。 秘籍 水管宜尽量走吊顶里面，这样，即使漏水也容易被发现，同时能最大限度的降低地板的损失。 秘籍 普通公寓房给水管一般采

15、用支管 4“，总管 6“。但别墅因输水量大，一般总管可用 1 寸管，支管 4“,分总管6“。秘籍 插座应在可能需要的地方多排布，绝对不能在这个方面节省，即使考虑吸尘器使用，也应在更多地方排布，但一定要注意美观。 5. 暖通设计 根据签约设计师、房屋特征确定出风口、进风口位置，然后在考虑自身产品的基础上确定风管走向和连接。 而风管尺寸反过来影响签约设计师的设计。 秘籍 卫生间设计空调进风口往往得不偿失，一是异味的影响，二是水气腐蚀管道。实际上，因为负压的影响，室内的暖气也能进入卫生间，其热量完全能达到要求。 6.专题设计成果 一类是卫生间布置图 厨房布置图 橱柜设计图 二类是给排水管布置图 、

16、灯具线路图 、 插座线路图 、 弱电线路图 、 空调设计图以及其他必须图纸六.施工详图设计完成并完善 6 个面的设计：顶面、墙面和地面，并要完成选择材料的任务。 顶面设计 1、房屋层高 2、吊顶内风管、水管高度 3、设计吊顶造型尺度的需要 4、选材： 石膏板：表面需用涂料，优点是整体感觉好，造价低；缺点是易开裂，不防水（一般在卫生间、厨房易使用防潮型的） 。 金属扣板：成品安装即可，耐腐蚀，一般适用于厨房卫生间 地面设计 1、用材舒适度和效果 2、地面高差宜小 秘籍 客厅一般选用地砖、地板和大理石三大类 1、地砖和大理石：地砖和大理石根据房屋大小可以选用 60*60 或 50*50 的，以及其

17、他尺寸；此类材料因感觉较冷，可以在颜色上平衡，如选用红色系能减淡这种感觉。其优点是耐脏，可以直接擦洗；耐磨尤其是耐水，无须过多的关照，使用方便；但易滑倒，小孩、老人行走需小心。 2、地板：颜色较多，感觉温暖，不耐水，但也不耐磨，但居住行走舒适。 秘籍 卫生间最好与外界有 1cm 以上的高差，防止水倒灌入房间。 墙面设计 1、主题背景 2、颜色 3、反光程度 空间内部设计 1、家具设计与摆放位置 2、活动物品摆放位置 3、交通动线设计 4、固定物件和造型构造设计和完善 门窗 1、平开推拉式方便使用 2、活动移门节省空间 3、门套、门套线影响美观和成本 选材 1、确定选材原则 2、初步确定材料颜色

18、、光滑度 3、考虑造价需要调整设计 施工详图设计成果整套施工图纸 七.完整图纸完整图纸内容 1、6 个面造型与细部构造设计 2、水管、电路设计 3、材料设计与选材原则 4、色彩设计 5、打印装订成套图纸 完整图纸基本要求 1、标明基本尺寸。不少公司考虑自身利益往往无尺寸标注，这种图纸其实并不完整。 2、标明房间用途。 3、标明材料。 4、印刷清晰，编写施工说明准确无误。 5、按顺序装订成册。建议至少提供两套。完整的装修流程-施工阶段施工阶段 一、寻找施工企业 优秀施工企业基本条件 资质：建筑装饰行业专业施工资质分一级、二级、三级资质。 承包经验：是否单独承包过二级、三级以上内装修工程；是否有室

19、内装修经验的项目经理； 信用：是否有中途停止履行合同的行为；口碑：业主对施工企业的评价。 内部管理：企业内部责任机制、激励机制、品牌建设制度、ISO2000 运行机制、档案管理等不同日常管理制度和管理水平。 项目管理：对家装项目进度、质量、成本的、材料、现场、工人管理方式和管理水平 施工企业审查事项 1 查施工资质、营业执照、税务代码 2 查公司规模、企业实力、发展状况 3 审企业信用、品牌口碑、法律纠纷 4 审预算标准和档次、材料是否真材实料 5 审施工现场质量与管理、工人管理、施工队能力 6 查企业能力、设计施工风格偏向、质量保证措施 7 查小企业的无效承诺、规避风险 8 审施工队伍安排，

20、水电、油漆、泥木分工 施工企业的招标制度尝试 因为家装施工标的小，一般是不采用招标办法的，而设计图纸也一般是施工企业自行完成的，施工监理也是施工企业委派的，不管好与坏，施工方说了算，其结果往往是因此而导致业主利益的丧失，这种现状破坏了公平性原则。这方面，品牌可以在一定程度上反映企业的诚信水平。 二、施工预算 进入预算的条件 图纸完全确认，预算结束时材料基本确定（水电材料应完全确定） 施工预算陷阱例举 1、虚报工程量 2、不列材料等级、品牌、规格、尺寸 3、在不改进施工工艺的条件下，误增材料预算定额用量 4、项目重复报价 5、高报材料（主、辅材）价格，低估数量 6、人工过高 7、高冒损耗，甚至重

21、复计算损耗 8、漏报施工预算洽谈要领 1、明确合同中关于预算的条款。一般的要求是“单价包干，工程量按实结算”。 2.明确预算原则，如分三项“主材、辅材、人工”合计成为单价， “工程量”为实际图纸量， “损耗”只指 主材并另列一项。 3、预算报价方式是按空间面，还是按单个房间，意思是指如在计算地面，则所有各个房间一块列出；还是单独客厅列出地面、墙面、顶面。 4、有必要的话，逐项审核并问清楚。因为各公司有不同报价方式，对于有疑问的一定要明确高在什么地方，是否合理；低在何处，是否影响质量。但在目前市场自由竞争的条件下，应该要能容忍不同价位的报价。 5、管理费谈判，力求降到最低。 6、关于税金：一般装

22、修要收取的税金为 3.41。 7、关于搬运费、垃圾费要明确，材料搬运费是否还另外收取。 （在物业公司已经付过垃圾费的，预算中可以只付一半的垃圾清运费用于装袋和短程运费） 8、关于是否还有施工津贴、其他费用的出面承诺。防止乱收费。 9、增加费用：因为预算人员一般不到现场，只是根据理想情况预算，对于现场增加费用如何处理的原则。 三、施工合同 施工合同必要内容 1、标的金额。一般用大小写，并于最后加“整”。由谁负责收取。 2、付款方式。一般分 4 次，必需明确付款时间、付款条件、总价是否正确。 3、施工对象。一般详细写明房屋所在地 4、结算方式。一般有两种，一是“单价包干，工程量按实结算”，只有单价

23、是固定的，工程量在施工完毕 后测量一次；二是“一口价” ，预算价格就是最终装修费用。 5、合同联系人员。必需明确合同履行人，一般是施工项目总负责人，这对明确责任意义重大。 6、质量验收标准。一般是北京市最新的质量验收标准，以及一些强制性标准。 7、进度标准。一般 3/2 型房在 60 天左右；一般中小型别墅在 80 天以上。 8、违约责任。这是双方的，尤其是施工方对质量缺陷、进度拖延的赔偿责任。此外，对人员人员伤亡、房屋结构酸还损害的责任也要明确。 9、空气环保质量。 10、保修条款。 11、合同双方本人签字，法人一定要用法人合同专用章。 施工合同洽谈要领 1、采用北京 2003 版格式合同时

24、，按规范要求写清具体内容。 2、采用自制合同格式时，必需至少明确楼上 11 项内容。 3、合同谈判一般与预算同时进行，同时应明确质量保证措施和费用，紧急事务处理原则和办法。 4、有条件的话，可以要求 1 到 2 次每次 30 分钟左右“业主有现场组织设计、施工、监理、项目经理、业主” 开现场会议的权利，而施工方应无条件同意。 5、注意施工法人合同专用章的合法性 6、纠错一定要签公司纠错专用章。 7、付款必需有发票，或先开收据后换整张发票。 8、场容场貌管理规定，节约现场生活开支费用的规定。 9、确定施工队伍组织，明确到个人。并在现场张贴施工人员名单和工作内容、工作时间。 四、寻找施工队与施工队

25、差异 1、不同施工队能力差异：不同施工经验的队伍能处理的施工对象差别很大，一直从事高档装修的对于低档装潢会无能为力，其结果往往是提高了造价；一直从事低档装潢的施工队处理高档装修时往往是疲于应付，错误百出。 2、现场管理差异：有的队伍施工时现场脏乱差，不注意节约用水用电；好的队伍应该做到“落手清”，每日清理现场，实行 5S 管理。 3、人员安排的差异：不同各种搭配施工，同一工种人员数量搭配，一专多能人员的使用往往有差别。最忌讳一个队伍 2 个人做到底的。 4、人员住宿安排：部分公司强调现场不住宿，这其实并不好，现场住宿能抓紧施工时间、能提高场容场貌；但也会造成现场油污四溅的弊病。建议根据工人特点

26、和实际情况，有必要时可以及时调整。 5、负责人的管理水平：既能有效调动人员积极性，有要有好的施工技术。 与施工队交往的经验 1、对施工负责人要善于攻心。 2、对施工工人要友好，适当施以小惠。对违反原则的问题必需深查到底，找到责任人。 3、从细微处关怀现场工人，但一定要讲究原则。 4、对施工方质量管理人员要公正，有理有据。 5、适时请施工队聚会，解决现场问题。 6、及时解决施工队的难题。 五、进场进场办手续 1、与施工负责人、房产物业人员约好办手续时间。 2、明确装修业主须知，业主与物业签定有关责任合同。 3、物业单位与施工队签定施工责任合同。 4、业主付清垃圾清运费（根据预算洽谈的情况来办）

27、。 5、由业主或装修公司自己为装修队伍办理小区出入证 、施工人员押金。 6、明确装修期限，适当加 3-7 天以避免延期。 施工队进场事宜 1、办物业手续 2、进场原始房屋现场验收 3、水电、木工设备进场 4、工人进场住宿、生活用品进场 5、基本水电材料预定（如果是 DIY 施工的） 6、明确设计事项，如开关、插座、保留与拆除的墙面、卫生间龙头排水布置、特殊处理的部位 进场验收 1、门窗：五金零件齐全、关闭严密不漏水、开关顺畅。 2、墙壁顶面地面：平整、垂直、裂缝是否有影响、结构是否有问题、无漏水。 3、厨、卫、阳台：防水层无渗水、地面高差 2cm、管道无漏水、落水管排水通畅。 4、设计条件：设

28、计条件完全正确无误。 建议：双方应办理交接、验收书面文件并由双方签字六、水电阶段水电阶段人员安排 1、水工 2、电工 3、泥工 4、钢筋工 5、小工 6、墙面打洞队伍 水电阶段之前的工作 1、空调工人完成管道铺设，时间 1-2 周。 2、其他设备如地暖、中央吸尘系统、智能布线系统、净水系统等安排进场 工作程序 1、划水平线、管路走向线各工种 2、敲墙、砌墙小工或泥工 3、浇筑楼梯基础、楼板泥工、钢筋工 4、钻空调洞、排气扇洞外包打洞工人 5、给水管水工 6、电线电工 7、弱电线电工或外包专业智能布线施工队 8、验收专业人员+业主 9、测量水电项目的工程量预算人员+业主 工作时间 一般 2 周左

29、右，根据房屋大小、施工难度不同会有不同 DIY 管理指南 1、施工队人员：一般 2-3 人，可另聘小工 1 名。 2、安排流程和工作时间，水管与布线最好不要交叉同时施工。 3、购置材料：进场前 2 周要联系好有关安装的具体时间 4、为下期准备：结束前 1 周应联系泥、木施工用的材料并确认进场时间为 5、及时验收：水电项目应 100合格。 水电管建材指南 1、水管种类：常见的有塑覆铜管、PPR 管两种。根据装修事故统计发现， PPR 管漏水率大大低于铜管，安装方便，且使用寿命较长，据材料商广告为 50 年。 2、电线：一般插座用 2.5mm2 截面且必需设计接地线，照明线用 1.5mm2 截面，空调、热水器等用 4.0mm2 截面 3、弱电：电话可选用 4 芯线，电脑线用 8 芯 5 类线，而音响线建议根据音响设备商建议选用，发烧友一定要选 用专用高档线。 4、智能系统：目前有一种中央电路控制系统，宜根据设备商的建议谨慎选用。 5、燃气管：由有资格的专业人员负责处理，且一定要使用厚白漆接缝。 6、结构墙一定要禁止敲，安全始终是第一位的！户外窗严禁改装，漏水后最难处理！ 验收阶段之门 1、验收设备良好，运行正常 2、水管测压、不渗漏 3、燃气管无气泡 4、电路试亮，插座接通 5、墙壁改建尺寸无误 6、现浇混凝土级配合格、锚固牢靠 7、严格符合规范要求，且合格率应 100才能通过。