心理学效应 Microsoft Word 文档.doc

1、木桶效应 短板效应蝴蝶效应马太效应金鱼缸效应晕轮效应是 指 在 人 际 相 互 作 用 过 程 中 形 成 的 一 种 夸 大 的 社 会 印 象 ， 正 如 日 、 月 的 光辉 ， 在 云 雾 的 作 用 下 扩 大 到 四 周 ， 形 成 一 种 光 环 作 用 。 常 表 现 在 一 个 人 对 别一 个 人 的 最 初 印 象 决 定 了 他 的 总 体 看 法 ， 而 看 不 准 对 方 的 真 实 品 质 ， 有 时候 晕 轮 效 应 会 对 人 际 关 系 产 生 积 极 作 用 ， 比 如 你 对 人 诚 恳 ， 那 么 即 便 你 能 力较 差 ， 别 人 对 你 也 会

2、非 常 信 任 ， 因 为 对 方 只 看 见 你 的 诚 恳 。 而 晕 轮 效 应 的 最大 弊 端 就 在 于 以 偏 概 全首因效应 抓 住 第 一 印 象 的 机 会多米诺骨牌效应在一个存在内部联系的体系中，一个很小的初始能量就可能导致一连串的连锁反应。破窗效应鲶鱼效应鲶 鱼 ， 一 种 生 性 好 动 的 鱼 类 ， 并 没 有 什 么 十 分 特 别 的 地 方 。 然 而 自 从 有 渔 夫将 它 用 作 保 证 长 途 运 输 沙 丁 鱼 成 活 的 工 具 后 ， 鲶 鱼 的 作 用 便 日 益 受 到 重 视 。沙 丁 鱼 ， 生 性 喜 欢 安 静 ， 追 求 平 稳

3、。 对 面 临 的 危 险 没 有 清 醒 的 认 识 ， 只 是 一味 地 安 逸 于 现 有 的 日 子 。 渔 夫 ， 聪 明 地 运 用 鲶 鱼 好 动 的 作 用 来 保 证 沙 丁 鱼活 着 ， 在 这 个 过 程 中 ， 他 也 获 得 了 最 大 的 利 益 。鸟笼效应鸟笼效应是一个著名的心理现象,其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。1907 年, 詹姆斯从哈佛大学退休,同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森。一天,两人打赌。詹姆斯说:“ 我一定会让你不久就养上一只鸟的。 ”卡尔森不以为然:“我不信！因为我从来就没有想过要养一只鸟。”没过几天,恰逢卡尔森生日,詹姆斯送上了礼物一只

4、精致的鸟笼。卡尔森笑了:“我只当它是一件漂亮的工艺品。你就别费劲了。”从此以后,只要客人来访, 看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼,他们几乎都会无一例外地问:“教授, 你养的鸟什么时候死了？”卡尔森只好一次次地向客人解释:“我从来就没有养过鸟。”然而,这种回答每每换来的却是客人困惑而有些不信任的目光。无奈之下,卡尔森教授只好买了一只鸟, 詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了。实际上 ,在我们的身边,包括我们自己,很多时候不是先在自己的心里挂上一只笼子,然后再不由自主地朝其中填满一些什么东西吗？ 青蛙效应“青蛙效应”源自十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次著名的“青蛙试验” ：他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里，青

5、蛙触电般地立即窜了出去。后来，人们又把它放在一个装满凉水的大锅里，任其自由游动。然后用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化，却因惰性而没有立即往外跳，直到到后来热度难忍而失去逃生能力而被煮熟。 科学家经过分析认为，这只青蛙第一次之所以能“逃离险境 ”，是因为它受到了沸水的剧烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出来，第二次由于没有明显感觉到刺激，因此，这只青蛙便失去了警惕，没有了危机意识，它觉得这一温度正适合，然而当它感觉到危机时，已经没有能力从水里逃出来了。“青蛙效应”告诉人们，企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉，最后就会像这只青蛙一样，被煮熟、

6、淘汰了仍不知道。一个企业不要满足于眼前的既得利益，不要沉湎于过去的胜利和美好愿望之中，而忘掉危机的逐渐形成和看不到失败一步步地逼近，最后像青蛙一般在安逸中死去。而一个人或企业应居安思危，适时宣扬危机，适度加压，使处危境而不知危境的人猛醒，使放慢脚步的人加快脚步，不断超越自己，超越过去。互 惠 原 理 ： 与 人 相 处 ， 不 妨 先 付 出 一 点 投 射 效 应 ： 不 要 总 以 自 己 的 喜 好 去 衡 量 别 人 刺 猬 效 应 ： 和 谐 关 系 在 合 适 距 离 中 实 现 喜 好 效 应 ： 要 想 钓 到 鱼 ， 首 先 要 知 道 鱼 爱 吃 什 么蜕 皮 效 应 ：

7、成 长 就 是 不 断 地 超 越 自 我重 复 定 律 ： 不 断 重 复 就 会 不 断 加 强从 众 效 应 羊 群 效 应从众效应(conformity)：从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。不 值 得 效 应最直观的表达为：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小，即使成功，也不会觉得有多大的成就感。名 片 效 应 ： 恰 到 好 处 地 展 示 你 自 己互 悦 机 制 ： 你 喜 欢 他 ， 他 就 喜 欢 你毛毛虫效应：低头

8、赶路，更要抬头看路超限效应 美国著名作家马克吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了 10 分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了 10 分钟，牧师还没有讲完，于是他决定 1 分钱也不捐。等到牧师终于结束了冗长的演讲开始募捐时，马克吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了 2 元钱。这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，被称之为“超限效应”。德西效应 心理学家德西曾讲述了这样一个寓言：有一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子 10 美分，对他们说：“你们

9、让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子 5 美分。5 美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。第三天，老人只给了每个孩子 2 美分，孩子们勃然大怒，“一天才 2 美分，知不知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！在这个寓言中，老人的方法很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”，而他操纵着美分这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行为。南风效应 南风”效应也称“温暖”效应，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首

10、先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。故事中南风之所以能达到目的，就是因为它顺应了人的内在需要。这种因启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，就是“南风效应”。4、罗森塔尔效应：起源古希腊传说中塞浦路斯岛一位年轻的王子皮格马力翁，酷爱艺术，通过锲而不舍的努力终于雕塑了一尊女神像。面对自己的作品他爱不释手，整日深情注视。天长日久，女神竟然奇迹般复活，并成为了他的妻子。这个故事说明，期待是一种力量。1968 年，美国心理学家罗伯.罗森塔尔提出了该项理论。此理论有一个我们最常听到的例子：两个病人同住一家医院，其中一人患了癌症，而另一人并无大碍。但医生把两人的诊断书弄混了。结果那个真正的病患得知后整天心情轻松，开心地在医院住了一段日子便健康地出院了。而那个原本身体无恙的人却终日活在对死亡与病痛的恐惧中，最后真的罹患绝症，在抑郁绝望中死去。症状心理暗示。当别人给予充分信赖和期待的时候，自己相信自己一定能完成任务，困难便会得到解决。反之便被低迷的情绪主宰，最终失败。