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LOGO医（护）患纠纷和案例分析医患关系现状医患关系日趋紧张，暴力事件不断发生医生形象被丑化医患关系互不信任。相互防备大多数投诉与医疗技术无关医疗纠纷产生的原因医疗卫生体质不完善法律法规不完善医院管理不到位、医疗费用高、医患矛盾突出医务人员医德缺失医患关系性质不稳定患者对医疗知识认知不足媒体“亲弱势群体”医疗纠纷产生的原因80%医疗纠纷与沟通不到位有关，20%余医疗技术有关72%平均23秒后就打断说话，患者不间断陈述的时间只有6秒 不会倾听 打断患者说话 对患者的病情做出主观判断 改变谈话主体 患者 理理性 产生的原因对 的 缺 信 性 ， 诉 时间、 力、 力 医疗 定 和医院 稳定 大大、不不 理currency1者不“缺 纠纷 1996-1998 fifl费者 会到投诉328件 1999 因医疗纠纷 发的性案件 的投诉 ” 2002医疗事理 例 医疗纠纷的发生平均22.9% 对326 医院，98.4%发生医疗纠纷 平均发生暴力 医事件27例 2012 性 医案11 2013 性 医事件就发生60浙江省温岭市第一人民医院33岁的连恩青来到温岭市第一人民医院，拔刀捅向 3 名在门诊为病人看病的医生耳鼻咽喉科主任王云杰被捅七刀，伤势严重抢救无效死亡。耳鼻喉科医生王伟杰以及 CT 室医生江小勇被捅伤
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