2015南财员工培训与开发第三套试卷.docx

1、员工培训与开发第三套试卷总分：100 考试时间：100 分钟一、单项选择题 CCCAB BDACC BDBBC CACAD BCDBB1、关于入职培训，表述错误的是( )A、较少考虑新员工之间的个体差异 B、使任职者具备合格员工的所有条件 C、培训活动中应强调员工对于公司的重要条件 D、使受训者产生满足感和成就感2、（ ）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制A、高层管理理人员 B、一线管理人员 C、中层管理人员 D、基层管理人员3、不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的.对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的A、专业技能 B、协调技能 C、理念技能 D、人文技

2、能4、组织开发活动一般从（ ）开始，并需要得到高层管理人员的认同。A、组织顶层 B、组织中层 C、组织基层 D、组织全局5、组织学习的动力是（ ）A、感知 B、知识交流和传播机制 C、监控机制 D、评估机制6、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )A、拓展训练 B、敏感性训练法 C、管理者培训 D、特别任务法7、（ ）不属于企业中层管理人员的培训目标A、提高其经验、知识和技能 B、培养业务骨干分子成为接班人 C、使其适应不断变化的环境 D、对目前的业务工作能更加熟练8、（ ）是指将新员工转化为企业的有效成员的过程A、组织社会化 B、组织变革 C、培训与开发 D、职业生涯开发9、在管理人员所

3、应具有的技能中，（ ）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。A、专业技能 B、人文技能 C、理念技能 D、协调技能10、以下哪个不属于组织层面的信息反馈A、用户热线电话 B、竞争对手最新动态 C、信息网络 D、开展自主管理活动11、新员工培训是将局外人培养成（ ）A、领导的心腹 B、企业人 C、管理者 D、优秀员工12、( )以外化型体能训练为主，用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等A、行为模仿法 B、角色扮演法 C、敏感性训练法 D、拓展训练13、( )适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的

4、传授A、研讨法 B、专题讲座法 C、讲授法 D、工作指导法14、网上驿站和网上论坛由于会导致网上各种言论的泛滥，新员工培训中对网上驿站和论坛（ ）A、利小于弊，尽量不要使用此方法利大于弊，多多使用 B、利弊很难说，要积极引导C、以上说法都不正确15、组织开发是以（ ）为对象展开A、个人 B、群体 C、组织 D、团队16、以下哪个不是组织开发特征的（ ）A、组织开发是组织整体变动的管理 B、组织开发是解决组织短期绩效问题的方法 C、组织开发寻求的是增强组织有效性和员工幸福 D、组织开发从根本上实现改变组织所有组成部分17、团队建设的培训内容包括团队角色、团队互助和（ ）A、团队沟通 B、团队解冻

5、 C、团队热身 D、团队行动18、对新员工进行培训需求分析时，用（ ）方法来决定其在工作中需要的各种技能A、绩效分析法 B、组织分析法 C、任务分析法 D、人员分析法19、（ ）是指将新员工转化为企业的有效成员的过程A、组织社会化 B、组织变革 C、培训与开发 D、职业生涯开发20、宝洁公司对新员工培训非常重视，公司为认为主管职责之一就是对每一位新员工进行持续指导，此属于（ ）A、工作扩大化 B、组织社会化 C、关键事件法 D、指导人指导21、可以让每一位新员工可以根据工作需要和自身情况独立选择适合自己的学习内容的培训方法是（ ）A、评价中心 B、网上学习 C、员工手册 D、网上论坛22、（

6、）是指企业有计划的按照一定时间，让员工轮换担任若干不同工作A、工作扩大化 B、工作丰富化 C、工作轮换 D、工作再设计23、（ ）是指让相关员工参与工作决策和参与解决与职务相关问题的管理方法 ,也是一个比较有利的组织开发工具A、工作再设计 B、目标管理 C、团队建设 D、质量圈24、在组织学习系统中（ ）是指行为主体立足于自我以外，批判地考察自己的行为能力A、反馈 B、反思 C、共享 D、影响25、双环学习所关注的问题是（ ）A、我们是否做对了 B、我们做的是否对 C、我们是否能参与战略、目标等变革 D、我们必须要做的是什么二、多项选择题 ABD1、组织变革存在的个人阻力主要来自于（ ）A、个

7、人对变革的恐惧 B、个人既得利益的保护 C、个人嫉妒他人心理 D、个人因循守旧 E、公平感和自我满足感的需要ABCD2、运用员工手册培训新员工的优点（ ）A、内容丰富 B、成本低廉 C、查阅迅速 D、携带方便 E、知识更新及时ABE3、管理者管理能力开发的培训的具体方法（ ）A、评价中心 B、管理方格图训练 C、人际关系法 D、工作轮换法 E、领导者相互开发ABCD4、管理者人际关系开发的培训方法包括（ ）A、敏感性训练法 B、行为模仿 C、商业游戏 D、群体间关系开发 E、魔鬼训练ABCDE5、敏感性训练法又称 T 小组法，这种方法主要适用于( )A、组织发展训练 B、晋升前的人际关系训练

8、C、中青年管理人员的人格塑造训练D、新进人员的集体组织训练 E、外派工作人员的异国文化训练等ABD6、适宜行为调整和心理训练的培训方法主要有( )A、角色扮演法 B、行为模仿法 C、敏感性训练法 D、拓展训练 E、头脑风暴法BCD7、组织开发的方法（ ）A、案例分析 B、敏感性训练 C、团队建设 D、工作再设计 E、自我学习ACD8、团队建设的过程包括（ ）A、解冻 B、冻结 C、行动 D、再冻结 E、评估ABCE9、组织学习的障碍包括（ ）A、过程障碍 B、文化障碍 C、结构障碍 D、学习者产生的障碍 E、领导者产生的障碍BCD10、工作再设计的方法包括（ ）A、组织变革 B、工作扩大化 C

9、、工作丰富化 D、工作轮换 E、组织设计三、判断题 AABBB BBBBB BABBB1、新员工入职培训不仅仅是指新员工在上岗前的集中培训，而且包括新员工分配到相关部门后再到转正的培训。A、是 B、否2、新员工培训方法中指导人指导是指为新员工安排一位指导老师，指导老师可以为本部门资格老的同事，也可以为部门经理。A、是 B、否3、组织变革存在着阻力，其中包括个人阻力和组织阻力，其中个人的阻力尤为重要A、是 B、否4、组织开发是通过组织来改变员工的知识、技能，而不是态度和价值观的A、是 B、否5、组织开发是实现组织变革的目的和手段A、是 B、否6、组织开发是有计划的，是为了解决短期组织绩效问题的方

10、法A、是 B、否7、敏感性训练不适用于具有不同文化和知识背景的人A、是 B、否8、企业的人职培训较多考虑新员工之间的个体差异，使任职者具备合格员工的所有条件。A、是 B、否9、新员工的培训与开发就是员工手册的培训和参观企业等A、是 B、否10、管理人员开发的中在职开发的方法包括：职务扩大化，职务丰富化，职务轮换。A、是 B、否11、管理方格图训练主要以 5.5 型的管理方式为目标对管理人员进行行为培训。A、是 B、否12、领导匹配训练是指受训的主管评估自己的领导风格和环境是否相适应后，提出一些修改领导成员关系、任务结构和地位权利的行为建议A、是 B、否13、人员培训与开发活动是以组织为对象的，组织开发是以个体为对象展开的A、是 B、否14、组织开发活动一般是从组织的中层开始，然后到整个企业。A、是 B、否15、目标管理作为组织开发一种方式，需要强调授权、集权，才能有效实现组织A、是 B、否