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光环效应 又称晕轮效应.docx

1、光环效应 又称晕轮效应。指对他人知觉的一种偏差倾向,当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后,就会认为这个人的一切都良好,这个人就被一种积极的光环所笼罩。反之,则被赋予其它不好的品质。与 NLP 的第一次亲密接触(一)NLP 学习日志 2008-05-10 23:58:56 阅读 105 评论 5 字号:大中小 订阅 在 4.2930 两天参加了“NLP 智慧教师工作坊”,两天的体验学习,把我带领进入了一个全新的领域。这段时间适逢广交会,课程培训没安排住宿,每天早出晚归,公交、地铁跑来跑去,很累,但觉得这都是值得的。主讲导师是来自香港的张国维博士(Dr.Alex Cheung),作为

2、一位资深的国际 NLP 导师,他还拥有其他很多的头衔。早年他曾经是一位出色的工程师,后来转向研究 NLP,用他自己的话来说就是NLP改变了他的人生,事业成功,家庭美满,还培养了三个让他引以为傲的博士儿子。在整个课程,张博士主要运用体验式和交互式的方法,使整个课堂既轻松又有趣,让我这个本来累得想打瞌睡的人也全神贯注,没有丝毫放松。我似乎没办法用语言表达自己究竟学到了什么,好像只是听到了一些小故事,做了一些小游戏,可当我回来和家人相处、和学生相处的时候,却发现自己已经在不知不觉中运用了 NLP 的一些技巧了。以下将记录我在课程当中捕捉到的一些火花以及自己的感受。一、什么是 NLP?NNo L La

3、zy PPerson ,NLP 就是 No Lazy Person,哈哈,可别把这当真,这只是张博士在跟我们开玩笑呢。NLP 的正确解释应该是: N-neuro 神经 L-liguistic 语言 P-programming 程式,简称神经语言程序学。NLP 是一门令人成功、快乐的学问。NLP 让我们看到无限多的可能性。NLP 精神:(张博士语录)弹性思维弹性行为;智慧,就是从多角度去看问题;正面阳光的心态;效果比道理更重要;未来掌握在你自己手中;先达到效果,再回头看如何成功的方法;任何最坏的事情都可帮助更好地察觉,所有发生在自己身上的事情都可以掌控;人类的成功在于不同思考,并非冲突,而是创意

4、无限;将所有的借口、原因转化为方法; 困难解决不了,只是暂时没找到解决的方法,力量来源于方法 二、所谓意义人类不断地地在大脑中制造意义,成为人生的推动力或者是阻碍力。人类制造意义有两种方式:1、X=Y ,复合等同。每一个行为产生的意义其实都是主观因素。例如:“上课手机铃声响”=“干扰我 ”,“上课手机铃声响”=“重要的事情”不同的角度赋予的意义都不同,所以,效果比道理更重要。 2、XY,因果式。例如:某些人认为“吸烟”“使人精神”。 事实上,除了吸烟还有其他方法使人精神,因此,了解行为的深层动机比改变行为更有用。 三、关于行为 价值观、信念(思想蓝图)思想感觉行为(环境范畴)表现结果思想蓝图

5、一个人的思想蓝图决定思想,思想产生感觉,感觉引发行为,行为通过表现得出一个结果,而结果又会不断强化个人的价值观和信念,即思想蓝图,如此循环。 我们不能改变环境,不能改变别人,但我们能改变我们的思想,思想改变我们的行为。 他人的任何一个行为其实都是一个适当的行为,是对他本人而言适当的行为。行为是我们了解别人思想、情绪最好的方法。 四、EMBA 张博士提出的 EMBA 理论,表明了人与自身的关系。 EEmotion 情绪 MMind 思想 BBody 身体 AAttitude 态度M:思想影响我们的身体;B:身体动作行为可以超越思想扭转行为;A:面部表情、身体语言、环境、语调等制造的表明的态度可以

6、影响行为;E:情绪思想的统一会使身体行为发生变化。 五、ABC 法则:由 Albert Ellis 提出的 ABC 法则,揭示了人与环境的关系。A(Activating Event)触发事件,其实是很表面的,是可以改变和掌控的。B(Belief)信念,代表思想蓝图,通俗地讲就是你相信的:自己主观认为事情应该是怎么样的,不应该是怎么样的。C(CONSEQUENTIAL FEELINGS)引发的感受,因为信念而改变。启示:我们未必能够改变环境,但我们可以改变心态信念,从而改变反应。我们不能改变别人,但你可以改变自己从而影响别人。六、自我实现(Self Fulfilling Prophecies)1

7、“HALO” Effects 光环效应“ 天使” “HORN” Effects 号角效应 “魔鬼”当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后,就会认为这个人的一切都好,这称之为光环效应;反之,如果被认定是坏的,那么他就被认定一切都是坏的,这称为号角效应。导师提醒我们:不要随便给他人贴标签。 2.“Pygmalion Effect” 教师信念 信念影响教师,而教师的信念又会影响学生。 在心理学上,是认为先有伯乐才有千里马。 所以,教师信念对于学生的发展有很大的影响。 七、破坏性信念一是无价值 worthness:是其中最具破坏的信念,来自于矛盾信息,来源于家庭较多二是无望 hopeles

8、sness:由于长期的失败学习到的信念三是无助 helplessness:由于长期无法掌控自己的事而学习到的信念 八、相信 6 个预设前提,建立强而有力的信念1.每个人都有自己的思想蓝图(尊重别人的内心世界)2.行为并非人的本质(不要轻易给别人贴标签)3.沟通在乎所等到的回应(比如两个人吵架,不是别人激怒你,而是你对他的行为做出的反应,你可以选择让别人激怒你,同样你也有能力让别人不激怒你。)4.并无难于处理的学生,只有不善变通的老师。(说话行为可以多方面选择。)5.每个行为背后都有其正面意向。6.所有学生都拥有所需的资源去面对每日的挑战。 九、思想从问题框架转为方法框架的 NLP 技巧 NLP

9、 相信:任何最坏的事情都可帮助更好地察觉,所有发生在自己身上的事情都可以掌控,困难解决不了,只是暂时没有方法。比如:对于一个迟到的学生。按照我们惯性的心理模式,可能就会问:“你为什么迟到?”学生很自然就会想到很多称之为原因的借口,于是把焦点都放在了过去,寻找过去的原因,而放弃了自己的能力,不停埋怨,并认为自己是对的,不想改变,最终这种负面的情绪得到不断的强化,周而复始。(问题框架)如果将所有的原因、借口转化为方法,可以尝试这样问:“你有什么方法可以让自己不迟到呢?” 从这个方法框架,我们可以看出,把焦点放在未来,当事人可以掌控,有能力去改变,最终的效果和问题框架是截然相反的。(方法框架) 十、

10、比较 Comparison破坏性比较:别人与自己比较建议性比较:一是别人与别人二是自己与自己 十一、沟通的元素内容:7%语调:38%肢体语言:55%语调+肢体语言=93% 三者合一为最佳沟通。 十二、位置感知法 第一身: 1.结合自己的观点、信念、假设。 2.从自己的眼睛、耳朵、感觉去看、听及感受世界。 3.用“ 第一身”(我)谈论自己。第二身:1.结合对方的观点、信念、假设。 2.从对方的眼、耳、身体,来看、听和感觉。 3.用“ 第二身”(你)来形容自己。 第三身:1. 在“ 第三身”位置去看、去听。 (中立,无情绪。)2. 自己踏入“观察者”或“见证者 ”的位置。 3. 用“ 第三身”(他

11、、她、他们)说话。第四身:1.结合整个系统的角度。 2.用“ 第一身众数”(我们)说话。 3.产生“ 群体思维”或“团队精神 ”的全面角度。 4.体验及了解群体和团体的利益整体平衡。举例:一个学生被另一个学生欺负了,然后报告老师,老师该怎么处理呢?老师也许会说:“我不知道他为什么会欺负你。” (第一身“我” )“是不是你做了什么,所以他要欺负你呢?” (第二身“你” )“如果你是另外一个同学,你会怎样呢?” (第三身“他” ) 十三、提高亲和力的方法 (一)配合身体语言 一是配合法:处理事情时二是镜子影现法:面对面交谈时有这样一个例子:曾有位心理辅导员面对一个大叫大吵的小孩,倾谈多次也没有效果

12、,最后辅导员学小孩大叫大闹,小孩突然安静了,慢慢将自己内心世界说出来,小孩觉得辅导员了解自己,大家彼此就亲和了。(二)同步带领法1.先认同孩子的感受2.让孩子感到被了解、尊重3.再带领孩子从另一角度看事情4.带他走出原本的框框十三、回应建议回应:a、针对已做得好的行为或态度 b、回应旨在强化卓越 建议: a、针对可以在将来改进的行为及态度 b、建议旨在提醒对方,让他有改进的机会及选择【注意】不一定要有建议,但建议前一定要先有回应。 做得好没有回应是一种惩罚;做错事没有回应是一种鼓励。 良好的回应及建议方法:正面,有建设性; 清晰、具体; 具体 一般化;行为 个人本质; 必须要及时。毕马龙效应(

13、Pygmalion effect) 出处:社会学吧 自验预言(self-fulfilling prophecy) 毕马龙效应(Pygmalion effect)(比马龙效应,皮格马丽翁效应),也称为教师期望原理。在有目的的情境中,个人对自己(或别人对自己)所预期者,常在自己以后行为结果中应验。此一现象的含意是,事先预期什么,事后将得到些什么;自己的作为将验证自己的预言。在医学上早有发现,并且在教育上也有证实。如:学生自认为愚笨(或经教师评定) ,其学业成绩将日渐低落;原因是自我预期将直接影响其动机,间接影响其努力,结果将如同其预期。教师的预期也会产生自验预言,原因是教师对学生的态度,差别的态度将影响学生自尊自信,结果形成学生的自验预言。 教师对学生有意无意间会产生一些期望,这些期望的产生可能因教师本身的经验学识或偏见,而有好或坏的期望。如预期者换成别人(如教师预期学生) ,其后效影响称为毕马龙效应(Pygmalion effect)。 自验预言经美国心理学家罗森陶(R. Rosenthal)在小学教学上予以验证,故亦称为罗氏效应、罗森陶效应(Rosenthal effect)。

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