1、【 1】 从系统科学的角度看，企业文化可以分为（）。 回答错误A: 表层的物质文化 B: 浅层的行为文化 C: 中层的制度文化 D: 深层的精神文化 E: 核心层的价值文化 答案 表层的物质文化 浅层的行为文化 中层的制度文化 深层的精神文化【 2】 企业精神的建设包括（）。 回答错误A: 企业精神的提炼 B: 企业精神的命名方法 C: 企业精神的传播 D: 英模人物与榜样的培养 E: 习俗和仪式的建设 答案 企业精神的提炼 企业精神的命名方法 企业精神的传播 英模人物与榜样的培养 习俗和仪式的建设【 3】 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。 回答错误A: 企业职工命名法
2、B: 产品命名法 C: 广告法 D: 概括命名法 答案 企业职工命名法【 4】 企业文化定位要特别注意（）。 回答错误A: 企业文化的对象性 B: 企业文化的个性 C: 企业文化的可持续发展性 D: 企业文化的创新性 答案 企业文化的对象性 企业文化的个性 企业文化的可持续发展性【 5】 企业文化的更新包括的步骤有（）。 回答错误A: 审时度势,适时更新 B: 发动群众,更新共识 C: 反复探索,构筑新模式 D: 传播企业精神 答案 审时度势,适时更新 发动群众,更新共识 反复探索,构筑新模式【 6】 4PS 理论不包括（）。 回答错误A: 产品 B: 价格 C: 渠道 D: 促销 E: 需求
3、 答案 需求【 7】 具有“传播者职业化“的特点的是（）。 回答错误A: 电子媒介传播 B: 自身传播 C: 人际传播 D: 报纸传播 E: 大众传播 答案 大众传播【 8】 在与新闻界联系中，公关人员应注意的问题有（）。 回答错误A: 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人 B: 对记者还要注意平等相待 C: 要给记者提供真实素材 D: 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度 答案 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看 ,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人 对记者还要注意平等相待 要给记者提供真实素材 在和新
4、闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度【 9】 传播效果的层次包括（）。 回答错误A: 信息层次 B: 情感层次 C: 态度层次 D: 行为层次 E: 物质层次 答案 信息层次 情感层次 态度层次 行为层次【10】 以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。 回答错误A: 有效沟通原则 B: 平衡理论原则 C: 目的明确原则 D: 最小费用原则 答案 最小费用原则【11】 广告分为（）。 回答错误A: 商业广告和非商业性广告 B: 商业广告和公共关系广告 C: 商业广告和社会性广告 D: 间接广告和直接广告 答案 商业广告和非商业性广告【12】 经验效应是指（）。 回答错误A: 首因效应 B: 近
5、因效应 C: 晕轮效应 D: 定型效应 E: 移情效应 答案 定型效应【13】 影响传播效果的因素有（ ）。 回答错误A: 传播媒介 B: 信息的内容与表现方式 C: 信息的重复 D: 受者接收信息的条件 答案 传播媒介 信息的内容与表现方式 信息的重复 受者接收信息的条件【14】 依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为（）。 回答错误A: 个体传播 B: 组织传播 C: 公众传播 D: 对内传播 E: 对外传播 答案 个体传播 组织传播 公众传播【15】 人际关系的误区包括（）。 回答错误A: 以貌取人 B: 主观判断 C: 晕轮效应 D: 个人状态产生认识偏差 E: 移情效应 答案 以貌
6、取人 主观判断 晕轮效应 个人状态产生认识偏差【16】 维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为（）。 回答错误A: 硬维系 B: 软维系 C: 强化维系 D: 稳定维系 答案 硬维系 软维系 强化维系【17】 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。 回答错误A: 硬维系 B: 软维系 C: 强化维系 D: 进攻型公共关系 答案 强化维系【18】 危机的特征包括（）。 回答错误A: 突发性 B: 难以预测性 C: 严重的危害性 D: 舆论的关注性 答案 突发性 难以预测性 严重的危害性 舆论的关注性【19】 处理危机的原则包括（ ）。 回答错误A: 及时 B: 诚恳 C: 准确 D: 专门化 E: 积极 答案 及时 诚恳 准确 专门化 积极【20】 赞助的目的不包括（ ）。 回答错误A: 扩大知名度 B: 增强信任度 C: 提高美誉度 D: 追求利润 答案 追求利润
