旅行社开发会展旅游产品的策略分析[文献综述].doc

1、1毕业论文（设计）文献综述会展经济与管理旅行社开发会展旅游产品的策略分析随着中国经济的快速发展，会展业在近年来在中国的发展非常的迅速。这使得会展旅游也越来越热门，有更多的旅行社参与到会展旅游中。在这种形式下，旅行社开发会展旅游产品的好坏对旅行社会展旅游业务影响就很大。许多学术专家开始陆续把研究方向转移到旅行社开发会展旅游产品上来。1国外研究11国外研究情况国外会展业起步较早，其对会展旅游的研究主要集中在两个方面会议旅游商务旅游和奖励旅游公司旅游。会议旅游的主要研究者，如屠格特等人TURGUTVAR，FRANKCESARIO和GARYMAUSER，1985建立了会议旅游的初步模型；布赖特雷BRA

2、DLEYMBRAWN，1992以奥兰多为例研究了会议的经济贡献；格林恩等人GLYNWOOTTONANDTERRYSTEVENS，1995对在酒店举办的会议对威尔士旅游业的贡献进行了剖析；史蒂芬等人STEPHENFWITT，ALANMSYKES和MIREILLEDARTUS，1995对国际参会人数进行了了预测；马丁等人MARTINOPPERMANNANDKEYSUNGCHON，1997对参会者的决策过程、盖瑞KARINWEBER，2001对会议策划者对会议观光局的利用和评价；ANDREWBRADLEY2002认为会展旅游是旅游业的一个分支。兰元雨等人YULANYUAN，ULRIKEGRETZEL

3、和DANIELRFESENMAIER，2003对美国会议观光局的因特网技术等问题进行了探索。国外会议旅游的研究是比较成熟的，但缺乏会议与旅游之间互动的探讨。12国外研究的不足国外对旅游企业发展会展旅游业务的研究很少，在SCIENCEDIRECTONLINEJOURNALSBYE1SEVIERSCIENCE检索时没有发现一篇企业层面上的文章，随着世界各国和地区会展旅游的迅速发展。相信有关会展旅游的研究将更加全面和具体。2国内研究现状21国内研究程度及理论国内关于会展旅游的研究大多散见于以会议旅游、会奖旅游、商务旅游为2题名的文章中。罗元铮最早1998提出利用国际会议形式发展我国旅游业。肖潜辉（2

4、001）认为，20世纪90年代我国旅游业的战略任务就是大力发展非观光型旅游产品商务旅游、会议旅游、医疗旅游、特种旅游等等，将目前倚重观光旅游的局面变为三个层次的市场观光旅游、特种旅游和会议奖励旅游。近几年来随着中国旅游业的发展，奖励旅游在国内得到越来越广泛的重视，广州、北京、上海三地发展尤其迅猛。但在发展过程中也暴露出一些问题，比较突出的是奖励旅游产品的深度开发与促销乏力。目前国内对于如何针对奖励旅游的特殊性，开发顾客满意率较高的旅游产品的研究几乎是空白。林越英、应丽君、李伟和高静等人2003对我国会展旅游发展的理论和实践问题进行初步的探讨。孟海霞，姚玉宁（2005）提出了旅行社开发会展旅游产

5、品的“1X”策略，提出了旅行社开发会展旅游产品的新思路。黄蔚艳（2007）通过旅行社层面对展旅游业务拓展进行研究，在对会展旅游与旅行社会展旅游业务内涵界定的基础上，从会展旅游客源市场、会展旅游产品、会展旅游产品、会展旅游地理区域、会展旅游服务方式四个方面探讨了旅行社会展旅游业务空间拓展途径。然而，随着国内会展旅游的蓬勃发展，已有一些学者清楚地看到，会展旅游需不断调整策略，适应新变化，谋求新发展。陈才2005年认为，国内众多会展旅游中心的形成已对大连会展旅游产生压力。随着大连会展旅游优势的逐渐减弱，大连会展旅游应重新定位，市场选择以国内市场为主，利用会展旅游的先发优势，力争在国内城市经济结构中处

6、于重要地位。22我国旅行社现状及问题研究长期以来，我国旅行社产品结构过于单一，团队旅游、观光路线大多是各个旅游企业的主流产品，并且主要集中在入境、国内和出境三个旅游市场上。因竞争激烈，诸多的旅行社在国内、出境旅游市场上已处于微利甚至无利经营的局面。如海南省旅行社企业在几年前，普遍削价竞争抢客源，地接团费每况愈下，降到目前的二三百元，甚至几十元，大大低于接待成本。为转移亏损，又采取收取导游人头费等不良经营方式，大大降低了旅行社的市场竞争力。所以。从目前旅行社的经营状况来看，旅行社正面临着重新定位市场、调整产品的局面，而发展会展旅游正是解决这一问题的理想选择。加快开展会展旅游业务，既可以促进旅游结

7、构的调整，又能够有效增强旅游产品的吸引力，提高旅行社的品质，从而提高旅行社的整体竞争力。323旅行社的优势研究当前很多学者都认为，发展会展经济要借鉴国外的先进经验，即依靠专业的会展公司来运作。但据我国目前的发展状况来看，我国虽然已经拥有了一定数量的展览公司，但这些公司规模很小，特别是私营会展公司，往往是一位员工身兼数职，根本无法胜任大型会展业务中的组织、接待工作。而且他们的经营水平也实在令人难以满意。由于不熟悉旅游业务，不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来进行，往往是亲自安排会展过程中参展人员的食、住、行、游、娱、购等活动。这不仅降低了会展活动的效率，还会因为对旅游业的不熟悉而降低参展人

8、员在会展活动中对举办地的满意程度，影响会展活动效果。在此方面，旅行社拥有天然的优势。长期以来，旅行社作为信息沟通的桥梁，同交通、饭店、餐饮、景区等相关部门保持着密切的合作关系。如果将旅行社的这些优势引入到会展业当中，那么将会大大降低会展业的运营成本，减少许多不必要的中间环节，从而使会展与旅游达到互动和双赢。况且，伴随着旅游业的发展，我国旅行社已经涌现出大量服务质量一流、具备一定规模且实力雄厚的旅游集团。这些旅游集团拥有操作大型团队旅游活动的丰富经验，完全有能力承担起会议、展览的招徕、接待业务。旅行社是将酒店、餐饮、交通部门等旅游企业串联起来的链条，在对参展人员、与会者及观展者提供旅游接待服务方

9、面具有先天优势，同时长期与境内外各旅游客源地和目的地的合作，也使其在客源预测及对外招徕会展旅游者方面享有优势。因此目前越来越多的大型旅游集团以其行业优势和网络优势进入会展旅游市场是一个必然的发展趋势。4参考文献1黄蔚艳基于旅行社层面的会展旅游产品优化创新以浙江省为例J经济纵横,2008（11）2王春雷上海会展业品牌发展战略研究J商业研究,2008,（11）32333陈为新,杨荫稚上海春秋国际旅行社成功发展战略的启示J科技信息,2005,（11）1011024李微娜当前会展旅游产业的发展现状和发展策略探讨J桂林旅游高等专科学校学报,2008,（09）51535郭蔓,傅云新试论会展与旅行社互动发展

10、J桂林旅游高等专科学校学报,2006,（03）77786孙静,黄清,石长波旅行社开发会展旅游市场初探J哈尔滨商业大学学报（社会科学版）,2005,（04）71727董蕴琳旅行社会展旅游市场生力军J中国会展,2004,（04）1571588张文敏,李晓莉会展业与旅游业的对接现状及发展对策J中国会展,2004,（06）55569罗峰旅行社会展旅游产品开发设计J焦作大学学报,2009,（01）424310王保伦,王蕊会展旅游产业链的本质分析J北京第二外国语学院学报,2006,（05）909111艾健明多元化企业内部资本市场的建立与发展J经济导刊,2007,（08）6912刘华芝论城市会展旅游的开发利

11、用J经济论坛,2004,（12）10510713郑晴云会展旅游产品体系构建与开发J经济问题探索,2008,（09）434514杜珂旅游企业在会展旅游市场中的角色定位和作为J乐山师范学院学报,2006,（04）17617715王春雷中国会展旅游发展的优化模式构建J旅游学刊,2002,（02）14114316孟海霞，姚玉宁“1X”旅行社开发会展旅游产品的新思路J哈尔滨商业大学学报，2005，（06）第16卷17黄伟艳旅行社会展旅游业务空间拓展途径研究J商业时代，2009，（06）18PLILIPKOTLERMARKETINGMANAGEMENTJPRENTICEHALL2006（12）19LEONARDLBERRYANDAPARASURAMANMARKETINGSERVICECOMPETINGTHROUGHQUALITYJ5NEWYORKFREEPRESS,199120THOMASTNAGLE,REEDKHOLDENTHESTRALEGYANDTACTIESOFPRIEINGJPRENTICEHAL2003（3）1