1、,新昌社保网上申报系统使用说明,入 口 介 绍,环 境 要 求,I E 设 置,常 见 问 题,系 统 功 能,目录,入口介绍,1.登陆新昌人力资源和社会保障局网站（ http:/ https:/122.224.17.3/webDeclare/login.jsp）,计算机系统要求,环境要求(一）,环境要求(二）,CA数字认证1.安装CA数字证书的相关驱动。可从群共享文件里面下载，如下图：,或从光盘里面安装。,2.进入网上申报管理平台系统前，必须插入U盾，否则无法打开系统。,点击桌面上的ie图标， 打开ie浏览器。点击帮助图标-，再点击关于internet explorer，可查看ie的版本，见
2、下图,IE设置（一）,查看ie版本,如果ie是低于ie8的版本，可从网上申报系统的登陆界面下载ie8并安装。,IE设置（二）,如果是高于ie8的版本，需先卸载高版本ie。进入【控制面板程序程序和功能 查看已安装更新】，找到ie，右击点击卸载，卸载完成后重启电脑。系统默认恢复至ie8。具体操作如下图。,IE设置（三）,打开ie浏览器，在浏览器上方右击，如图，去掉项目前的勾，只保留命令栏前面的勾。（此设置可解决进入网上申报系统后，某些界面不能完全显示，导致不能保存的问题）,IE设置（四）,点击命令栏的“工具”“Internet选项”“安全”-“自定义级别”-“Activex控件和插件”，将“Act
3、ivex控件自动提示”改为“启用”，“对未标记为可安全执行脚本的Activex控件初始化并执行脚本”改为“提示”，“下载未签名的Activex控件”改为“提示”，再切换到“隐私”选项那，去掉弹出窗口阻止程序前面的勾，确定以后再刷新网页把弹出的控件安装，成功后再申报。,IE设置（五）,系统功能-子系统分类,网上申报消息管理,社保卡管理,五费合征,单项工伤,企业年度基数管理,基本信息修改,A-公共业务子系统,B-网上申报管理 子系统,系统功能-具体功能（一）,就业处信息管理,人员变动信息查询,单位基本信息查询,单位缴费信息查询,个人缴费信息查询,单位人员名册查询,C-网上查询管理子系统,养老个人账
4、户查询,单位缴费通知单,单位人员增减情况查询,医疗个人帐户查询,职工个人参保信息,职工个人养老账户信息,职工个人基本信息查询,系统功能-具体功能（二）,个人参保缴费证明,单位参保缴费证明,单位参保花名册,参保缴费凭证打印,D-参保证明管理子系统,系统功能-具体功能（三）,常见问题（一）,1.无法打开网上申报系统,领取U盾后，需要安装U盾附带的光驱，并在进入网上申报系统前在电脑上插入U盾。,2.新参、再参页面无法保存原因,存在不符合要求的数据（系统会提示，并给出存在红色输入框）。,分辨率太小存在必填项没有填写，分辨率推荐 1366*768,IE上方导航栏内容太多，系统展示页面过少，从而导致某些必
5、填项没有显示。,没有使用正确的浏览器，必须使用IE8,3.业务不能提交,CA数字证书驱动未安装成功,Ukey密码输入错误，默认6个1,4.证书无效,数字证书信息不匹配,常见问题（二）,5.业务提交业务作废、修改,已提交的业务不能作废和修改，如果信息存在录入错误的问题，可告知申报中心人员，由申报中心人员作废后，再重新做新参。,未提交的业务如果存在录入错误，可在【申报修改】中进行更改。,系统登录的地址不对,常见问题（三）,6.业务提交信息查看,所有新参、续保、停保的数据都在业务提交里面查看,可根据数据的业务状态来追踪申报数据的业务处理情况,业务状态为空时，表明此业务已经在就业处审核阶段,业务状态分
6、为：未提交业务、已提交业务、未通过审核、 已作废业务、已通过审核、就业处已审,查询条件：姓名、社保号、身份证、人员类别、异动类型、 业务状态、开始时间、结束时间,常见问题（四）,7.新参提示不能参保,此人员在其他单位的停保业务未审核,此人为虚拟单位人员。系统提示：虚拟单位工伤扩面或者在职人员。不允许五险新参,在本单位已存在该身份证。可在C-网上查询管理子系统职工个人基本信息查询和C-网上查询管理子系统职工个人参保信息中查询此人信息,单项工伤新参，如果此人为自谋职业者，系统提示此人不能参保，原因：曾参加过个体保险！,此人在其他单位存在参保信息。系统提示：其他单位存在该身份证,此人五费已经停保。系
7、统提示：五费处于停保状态，不允许工伤扩面,常见问题（五）,8.业务提交页面不显示数据,未加载CA证书中间件。如下图。右击浏览器上方提示，点击为此计算机上的所有用户安装此加载项。,常见问题（六）,系统操作过程出现如下问题提示。,IE浏览器，菜单栏“工具”“Internet选项”“安全”-“自定义级别”-“Activex控件和插件”，将“Activex控件自动提示”改为“启用”，“对未标记为可安全执行脚本的Activex控件初始化并执行脚本”改为“提示”，“下载未签名的Activex控件”改为“提示”，再切换到“隐私”选项那，去掉弹出窗口阻止程序前面的勾，确定以后再刷新网页把弹出的控件安装，成功后再申报。,1、录入的值太长不符合要求。常见为：户籍所在地、联系地址过长2、浏览器不是ie83、在操作过程中读取的证书信息不稳定，这种情况可以退出系统后重新进入系统进行操作,常见问题（七）,常见问题（八）,1、该证书没有在申报系统开放权限，请与社保局联系。2、已领取的证书还没有在数字证书那边放开权限，可以在网上申报群中告知CA客服，从而开放证书登录系统的权限。,谢 谢,
