绩分管理手册22.docx

1、 培 训 行 业 绩 分 管 理实施手册朗培出品朗培商学院绩（积）分管理关于下发绩分制管理实施方案的通知为 了 加 强 和 创 新 公 司 管 理 模 式 ， 根 据 公 司 董 事 长 提 出 的 “创 造 一 流 的 管 理 团队 ”的 工 作 目 标 ， 经 公 司 研 究 决 定 ， 从 4 月 1 日 开 始 在 公 司 实 施 绩 分 管 理 （ 绩 效考 核 +绩 分 制 管 理 ） 工 作 ， 绩 效 考 核 继 续 沿 用 原 各 项 条 款 ， 对 绩 分 制 管 理 现 制 定具 体 方 案 如 下 ：一 、 工 作 目 标1、 彻 底 改 变 目 前 工 作 中 庸 、

2、 懒 、 散 、 等 、 靠 、 要 的 不 良 状 况 ， 做 到 工 作 职责 中 无 法 具 体 明 确 的 事 和 眼 前 突 发 的 事 事 事 有 人 管 、 人 人 争 着 干 ， 创 造 一 种 健康 向 上 的 积 极 工 作 氛 围 。2、 为 学 校 年 、 季 、 月 奖 金 、 福 利 的 发 放 ， 选 人 、 用 人 、 留 人 机 制 的 建 立 ，期 权 、 股 权 长 效 激 励 的 使 用 ， 以 及 名 誉 的 排 名 、 待 遇 的 落 实 ， 提 供 重 要 的 参 考依 据 和 标 准 。二 、 工 作 领 导 小 组组 长 ： 校 长工 作 职

3、责 ： 对 绩 分 管 理 的 运 行 进 行 监 督 、 指 导 ， 对 绩 分 管 理 解 疑 答 惑 。副 组 长 ： 行 政 主 管 （ 兼 人 力 资 源 部 负 责 人 ）负 责 绩 分 制 管 理 的 具 体 操 作 ， 并 定 期 进 行 反 馈 、 汇 总 、 建 议 。组 员 ： 前 台 老 师工 作 职 责 ： 负 责 绩 分 制 管 理 的 具 体 录 入 。三 、 绩 分 制 实 施 办 法1、 用 绩 分 （ 奖 分 和 扣 分 ） 的 办 法 对 员 工 的 能 力 和 综 合 表 现 进 行 全 方 位 量 化考 核 。2、以部门为单位，实行分层分级授权奖扣分的

4、办法。3、建立个人绩分档案，该绩分终身有效（只要在企业内持续就职） ，可无限次重复使用。四、适用范围所有人员五 、 分 值 确 定 ：1、A 类消耗绩分A 类绩分包括员工的岗位、工龄、绩效得分三项。该分值将根据个人的月度出勤自动录入个人的绩分账户。2、B 类永久绩分B 类绩分将与个人日常做人、做事挂钩，分别按标准进行加减分备注：1A 分=2B 分六 、 绩 分 使 用1、与年、季、月度奖金挂钩；2、与年、季、月度福利挂钩；3、与内、外素质、技能提升培训挂钩；4、 与 选 人 、 用 人 、 留 人 制 度 的 执 行 挂 钩 。 个 人 绩 分 为 零 或 负 分 时 ， 个 人 应申 请 自

5、 动 离 职 ， 或 申 请 一 次 不 离 职 的 机 会 。七 、 工 作 要 求（一）提高认识，统一思想实 施 绩 分 制 管 理 是 为 了 加 强 和 创 新 公 司 管 理 模 式 ， 各 级 领 导 干 部 要 积 极 引导 员 工 参 与 到 绩 分 制 管 理 工 作 中 ， 所 有 员 工 也 要 充 分 认 识 到 实 施 绩 分 制 管 理 的重 要 意 义 ， 重 视 绩 分 ， 以 积 极 的 态 度 投 入 到 各 项 工 作 中 。（二）坚持原则，精心组织主 管 及 以 上 级 要 怀 揣 一 种 公 开 、 公 平 、 公 正 的 做 事 原 则 ， 及 时

6、发 现 问 题 、解 决 问 题 ， 关 心 下 属 、 认 可 下 属 、 激 励 下 属 。（三）明确职责，强化保障人 力 资 源 部 要 做 好 组 织 、 贯 彻 、 落 实 、 运 行 工 作 ； 各 级 各 部 门 要 执 行 好 奖扣 分 制 度 ； 各 部 门 负 责 人 要 做 好 支 持 保 障 工 作 。（四）严明纪律，严格奖惩绩 分 制 是 我 公 司 创 新 管 理 的 新 举 措 、 新 思 路 、 新 途 径 。 坚 决 杜 绝 恶 意 破 坏 行为 。后 附 ： 2015 试 行 指 导 实 施 细 则 朗 培 集 团 .朗 培 学 校二 一 五 年 二 月 二

7、 十 四 日绩分制试行指导实施细则（2015 试行版）第一部分：A 类绩分（一）岗位奖分方式：根据当月所处岗位进行积分。奖分方法：分为副总、主任、主管、组长、金牌教师、高级教师、初级教师 7 个等级，每月固定奖 100 分、80 分、70 分、60 分、50 分、40 分、30 分。（二）工龄奖分方式：根据公司人力资源部备案的入职年限为依据。奖分方法：入职满一年，奖 10 分/月；满二年，奖 20 分/月，依此累推，每满一年加 10 分/月。（三）绩效奖分方式：根据当月绩效考核得分进行积分。奖分方法：绩效分直接为 A 类积分第二部分：B 类绩分（一） 全员适用：（1） 、与员工做事挂钩1当月全

8、勤奖励，100 分/月；每迟到或早退一次，扣 5 分/次，请假扣10 天/分2早上上班前 3 名，5 分/次；除去早会最后到达三名，其余每人加 2 分/次3对主办业务有重大革新，并提出具体方案，经实行确有成效者；研究改善教学思路，有特殊功效者每一项教研创新，奖 200 分4.员工提出合理化的建议部门领导认可者；或提供有价值的信息得到公司采纳的，奖 100 分5.本公司员工为公司找人才，挖人才，根据人才优秀与否的情况，奖 100分-1000 分6.适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭严重损害者；对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者奖 2000 分。7.领导干部积极主动培养下属，为

9、下属设定职业生涯规划，并使其得到进步者，奖 300 分。8.员工在完成分内工作任务后，能帮助其他员工完成工作任务的，奖 50分。9.员工带病坚持工作，发现一次奖 30 分。10.无顾缺席公司召开的各类会议及集体活动，发现一次扣 30 分，因病未参加扣 5 分/次11.每天能认真打扫卫生，随时保持办公环境及办公桌面，奖 10 分，反之发现一次扣 10 分。12.上班时间上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、下载、浏览、安装与工作无关的内容，利用公司网络群发与工作无关邮件的，扣 20 分，主动做思想工作的，奖 20 分。13其他违反本公司各规章，应根据实际情况扣 20 分至 200 分。14.未计入以

10、上范围者，可根据情况而定，奖扣分应合理。（2） 、与员工做人挂钩1.不服从领导的指挥调遣，利用工作时间，擅自在外兼职者、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者，发现一次扣 2000分。2.养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画，发现一次扣 20 分。3.员工做好人好事、拾金不昧，被公司知晓者；给灾区捐款、献爱心等，符合一项奖 50 分。4.员工之间发现吵架、骂人、打架等不良行为者，发现一次扣 2000 分。5.员工积极参加公司组织的培训、活动，凡参加的员工，每次都可得到 50分的绩分奖分，积极参加的、培训合格的、得到名次的、组

11、织参与的还有额外加分（加分范围在 20 分-200 分） 。6.凡积极参与每月绩分快乐奖励会议的，报名、参加、策划活动、组织、节目演出都可根据情况得到 50 分-500 分的奖分。7.未计入此上范围者，可根据情况而定，奖扣分应合理。（二）教师：1、关于教学质量的考评：A、凡是所教学生获得国家级比赛奖项的（奖项是学校相关科目） ，一等奖及以上，加 50 分/人，二等奖，加 30 分/人，三等奖及优秀奖等，加 20 分/人；B、凡是在各类考级或正规考试中（学校相关科目） ，获得前三名的，第一名加 30 分，第二名加 20 分，第三名加 10 分；C、凡是家长主动送书面表扬信或锦旗的，加 20 分/

12、人D、家长在微信中进行表扬，被学校选为宣传资料的，加 20 分/人E、在“微校通”中，每学期总平均好评，达到 4.8 以上的，加 500 分，达到 4.5 的，加 200 分，达到 4.0 的加 50 分，4.0 分以下的扣 200 分（未进行点评的家长，一律按 1 星积分） 。2、关于续费的考评：A、考评标准：续费率低于 70%无积分，7080%（不含） ，加 100 分，80%90%（不含） ，加 200 分，达到 90%，加 500 分，再每增加一人续费，加100 分/人；B、考评周期：续费按学期进行考评；C、考评办法：由教务老师出具数据，前台核对，教师签字，校长审核，前台录入并微信群公

13、告。3、关于转介绍的考评：A、考评标准：当月转介绍 1-4 人的，200 分/人，转介绍 5 人及以上的，300 分/人B、考评周期：转介绍按月进行考评C、考评办法：由教师自行填写数据，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。4、关于到课率的考评A、考评标准：当月到课率达到 100%的，奖励 200 分，每少一人，减少 10分，当月内及时补课的不再扣分B、考评周期：到课率按月进行考评C、考评办法：由教务老师填写数据（微校通数据直接生成） ，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。（三）市场：1、关于电话及微信量的考评A、考评标准：每天 20 通电话邀约，完成的，加 20 分，每少一个扣 1

14、 分；每天加微信 30 个，完成的，加 30 分，每少一个扣 1 分；B、考评周期：每天C、考评办法：由主管或部门经理负责检查，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。2、关于上门率的考评A、考评标准：每周上门听体验课人数达到 2 人，加 200 分，每增加一人，加 100 分；B、考评周期：每周C、考评办法：由主管或部门经理负责统计，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。3、关于业绩的考评A、考评标准：每月业绩在 1 万元以内的部分，2 元钱=1 分；1 万以上的业绩部分，1 元钱=1 分；2 万元以上的业绩部分，1 元钱=2 分，以此类推B、考评周期：每月C、考评办法：由主管或部门经

15、理负责统计，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。（四）主管：1、关于个人的考评参照部门员工的考评进行2、关于团队工作的考评A、考评标准：部门员工月平均得分的 20%计入主管的月得分B、考评周期：按月考评C、考评办法：执行校长执行考评，前台负责录入3、关于团队建设的考评：A、考评标准：部门离职一人，扣 50 分；部门转正一人，加 50 分/人，部门员工工作年限 50 分/人/年；B、考评周期：随时考评C、考评办法：执行校长执行考评，前台负责录入。（五）执行校长：1、关于个人的考评按照执行校长岗位职责开展考评2、关于教师团队的考评A、考评标准：教师月平均得分的 20%计入执行校长的月得分B、

16、考评周期：按照学期进行考评C、考评办法：由前台统计，校长审核，确认后前台录入并微信群公告。3、关于招生团队的考评A、考评标准：销售月平均得分的 20%计入执行校长的月得分B、考评周期：按照每月进行考评C、考评办法：由前台统计，校长审核，确认后前台录入并微信群公告。4、关于团队建设的考评A、考评标准：每招聘转正一人，加 50 分，每离职一位员工，扣 50 分，离职一位主管扣 200 分，校区员工工作年限 50 分/人/年；B、考评周期：随时考评C、考评办法：由前台统计，校长审核，确认后前台录入并微信群公告。绩分管理实施指导细则1、所有员工的考核都统一按照绩效考核和绩分制管理工作细则进行，公司总经理、副总经理、总监对公司所有员工享有奖扣分权利，但本人不参与绩分制管理。