电子邮件系统功能研究.doc

1、中文摘要- I - 摘 要随着信息技术特别是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于互联网具有不受时间、地域限制的特性，一种通过网络实现相互传送和接收信息的现代化通信方式应运而生。电子邮件的产生与发展，使人们的交流方式得到了极大的改变，用户可以用非常低廉的价格，以非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系。为了更好的方便用户使用电子邮件，开发商根据不同用户的需求而开发出具有特殊的功能与特点的电子邮件系统，本文拟就各电子邮件系统功能之比较来进行研究，探索未来电子邮件系统的发展趋势。关键词 电子邮件；电子邮件系统；发展趋势Abstract- II -

2、AbstractAs information technology, especially the development of network technology, the globalization of the Internet boom to the human society entered a new information age. As the Internet has no time, the characteristics of geographical restrictions, a network to send and receive information wit

3、h each other modern means of communication came into being. E-production and development of communication people have been greatly changed, users can use a very low price, a very fast way, anywhere in the world of network users to contact.In order to better facilitate the use of e-mail users, develo

4、pers according to the needs of different users to develop special functions and features of the e-mail system, this paper intends to Comparison of the functions of the e-mail system to conduct a study to explore the future of e-mail system Trends.Keywords E-mail, E-mail system, Trends目录- III - 目 录摘

5、要 .IAbstract.II目录 .III第 1 章 绪论 .11.1 课题来源、背景及意义 .11.1.1 课题来源 .11.1.2 课题背景及意义 .11.2 国内外研究现状及相关分析 .11.3 课题研究目的及意义 .21.4 论文的主 要工作 .3第 2 章 电子邮件系统分类 .42.1 门户网站 .42.2 手机邮箱 .42.3 邮件列表 .52.4 与聊天软件关联的邮箱 .6第 3 章 电子邮件系统特殊功能的比较 .73.1 腾讯 QQ 邮箱 .73.2 Gmail 邮箱 .73.3 网易 163 邮箱 .83.4 邮件列表 .83.5 139 邮箱 .9第 4 章 电子邮件系统

6、的技术实现概述 .104.1 Web 邮件系统开发 .104.2 邮件客户端软件系统开发 .114.3 手机邮箱系统开发 .12第 5 章 电子邮件系统未来的发展趋势 .135.1 电子邮件系统存在的缺点与不足 .135.1.1 垃圾邮件 .135.1.2 邮件地址欺骗 .135.1.3 企业邮箱企业用户信息泄露 .145.2 电子邮件系统未来的发展趋势 .14结论 .16致谢 .17参考文献 .18第 1 章 绪论- 1 -第 1 章 绪 论1.1 课题来源、背景及意义本章主要介绍本课题的来源、背景及主要意义，重点介绍电子邮件的应用范围和作用，通过国内外对电子邮件研究的相关分析，来说明电子邮

7、件的目的及意义。1.1.1 课题来源21 世纪是网络飞速发展的时代，电子邮件已经成为热门话题。随着网络技术的不断发展，网络应用已经渗透到人类社会的各个角落。作为网络世界信息传输的支撑点的电子邮件，更是人们关注的焦点。电脑的普及化，促进了互联网的进一步的发展和完善，而作为互联网上基本的存在电子邮件系统给予了上网的电脑用户另一个别样的空间。如今，电子邮件系统随着用户需求的增多也随之开发出各种不同的功能，例如：增加网盘、自动转发、邮箱双克隆等功能。正因为这些特殊功能引起了我的关注，所以我选择了电子邮件系统功能之比较作为我的毕业论文题目。1.1.2 课题背景及意义电子邮件是 Internet 资源中使

8、用最广泛的一种。随着互联网的飞速发展，电子邮件的用户数量和业务量的激增，这要求电子邮件系统的种类、容量、技术支持等要求需要提高。邮件服务系统在保留了电子邮件系统最初的收发邮件、邮件存储等基本功能的同时，还融入了更多的计算机与网络技术。随着系统用户的增加，用户邮箱也随着增加，各类电子邮件系统根据用户的不同需求开发邮件系统，邮件系统之间的功能也不尽相同，比较各电子邮件系统的功能，其意义在于能够更全面、更系统地了解电子邮件系统发展现状及其功能特点，分析研究各电子邮件系统的功能，对各电子邮件系统的功能进行比较，从而使用户更方便的选择适合自己的电子邮件系统。1.2 国内外研究现状及相关分析1、国内研究现

9、状及相关分析毕业论文- 2 -目前，国内电子邮箱的应用方式主要包括两大类，一是基于电脑端应用，二是基于手机端的应用，通过电脑端的网页（web 端）登陆邮箱中，腾讯邮箱用户的覆盖率最高，超过 70%，其次是网易 163 邮箱，份额超过 50%。腾讯通过将邮箱嵌入 QQ 面板给用户带来很大使得的同时，也就轻易地做到了用户覆盖率超过网易。当然，也不可否认腾讯的确在邮箱上面付出了巨大努力。包括 QQ 群邮件、1G 容量的文件中转站等创新功能，QQ 邮箱都当之无愧获得用户认可。二是基于手机端的电子邮箱运用中，主流互联网电子邮箱品牌均推出了手机端电子邮箱服务，例如网易、雅虎、21CN、TOM 邮箱都具有手

10、机邮件到达提醒功能，但中移动的 139 邮箱异军突起，借助其移动运营商的技术优势，在邮箱功能、资费、性能、安全行和用户体验方面都在手机邮箱领域占有绝对优势。以移动侧的数据为例，当前广东约有手机端电子邮箱用户 2100 万户，其中 139 邮箱占据了近 75%的份额；腾讯邮箱依托其强大的客户端软件，使用户可以方便地在wap 邮箱和手机 QQ 之间切换，为腾讯手机端电子邮箱带来了 20%的用户规模份额。2、国外研究现状及相关分析目前在国外的电子邮件系统中，微软 Hotmail 在全球拥有 3.61 亿用户;雅虎邮箱排名第二，用户量达 2.73 亿;谷歌 Gmail 位列第三，用户量为 1.93 亿

11、。网络数据跟踪机构 Compete 的数据显示，去年 9 月，雅虎邮箱占有全美网页邮件客户端的 44%的流量，独立用户访问量为 7280 万人次;Hotmail 位居第二，占有 30%的市场份额，独立用户访问量为 4850 万人次;Gmail 位列第三，市场份额为 15%，独立用户访问量为 2500 万人次。1.3 课题研究目的及意义电子邮件使人们可以在任何地方时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率，为办公自动化，商业活动提供了很大便利。由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉，易于保存、全球畅通无阻，使得电子邮件被广泛地应用，人们已经不仅仅局限于电子邮件的收发邮件功能，所以电

12、子邮件系统需要进一步进行开发，以应对人们的需求。研究电子邮件是为了从本质上了解电子邮件系统的功能与特点，学习国外对电子邮件系统开发的经验，从而对各电子邮件系统的特殊功能进行比较，重点分析各电子第 1 章 绪论- 3 -邮件系统开发的有点与缺点，只有深入了解电子邮件系统的功能，才能更好的改进与完善，以便更好的在日常生活和工作中运用，让电子邮件更好的为用户服务。1.4 论文的主要工作由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉，易于保存、全球畅通无阻，使得电子邮件被广泛地应用，它使人们的交流方式得到了极大的改变。如今，电子邮箱系统种类繁多，功能也不尽相同，如何才能选择真正适合自己的邮箱呢？各种电子邮

13、箱系统有什么优缺点呢？各种电子邮箱系统有什么特殊功能呢？这些问题使用户在邮箱的选择上出现困扰。本论文的主要工作：一是通过研究分析各电子邮件系统的优缺点，通过对各电子邮件系统功能之比较，说明各电子邮件系统之间的差别，帮助解决用户对电子邮件系统的存在的疑问，方便用户选择真正适合自己的邮箱。二是研究各类电子邮件系统的开发系统，从本质上了解电子邮件的工作原理、过程及工作环境，重点分析当今电子邮件系统存在的缺点与不足，通过分析研究来展望未来电子邮件系统的发展趋势。第 2 章 电子邮件系统分类- 4 -第 2 章 电 子 邮 件 系 统 分 类本章主要研究门户网站、手机邮箱、邮件列表和基于聊天软件的电子邮

14、件系统。电子邮件系统由用户代理 MUA（Mail User Agent）以及邮件传输代理MTA（Mail Transfer Agent）,MDA（Mail Delivery Agent）邮件投递代理组成。MUA 指用于收发 Mail 的程序，MTA 指将来自 MUA 的信件转发给指定用户的程序，MDA 就是将 MTA 接收的信件依照信件的流向（送到哪里）将该信件放置到本机账户下的邮件文件中（收件箱） ，当用户从 MUA 中发送一份邮件时，该邮件会被发送送到 MTA，而后在一系列 MTA 中转发，直到它到达最终发送目标为止。2.1 门户网站门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息

15、服务的应用系统。很多门户网站都提供门户网站的免费邮箱，在我国，典型的门户网站有新浪网、百度、雅虎、网易和搜狐网等 。门户网站主要是通过提供 Webmail服务来收发邮件的，WebMail 是指利用浏览器通过 web 方式来收发电子邮件的服务或技术，不需借助邮件客户端，可以说只要能上网就能使用 WebMail，极大地方便了用户对邮件的收发。对于不能熟练使用邮件客户端，或者在网吧不便使用邮件客户端的用户来说，WebMail 更是必不可少的选择。Email 能够成为当今 Internet 上应用最广泛的网络服务，WebMail 可谓功不可没。通俗地讲，WebMail 就是能登陆服务商的站点收发邮件，

16、我们上网使用这些邮箱发送邮件，就是在使用 WebMail。用户如果想用某个网站的免费邮箱，直接在网站上注册就可以得到，非常的方便。2.2 手机邮箱Pushmail，邮件推送服务。PushMail 业务指面向互联网个人邮箱和企业邮箱系统的邮件推送业务，即将新到达邮件服务器的邮件准时地推送到用户移动终端上的业务形式。客户可以在移动终端接收个人邮箱和企业邮箱的邮件，阅读、回复、转发和撰写电子邮件。根据用户对邮件安全性的要求，对于企业邮箱。可以采用安全通信方式。PushMail 将电子邮件系统和移动终端相结合，通毕业论文- 5 -过移动运营商现有的无线网络，利用 U-IMAP/SMS/WAP 等相关技

17、术实现的移动邮件增值业务。通过本业务，移动用户不但可以随时随地通过移动终端使用电子邮件服务，而且当新邮件到达时，系统可以主动地通过 SMS Push，WAP Push 等方式，及时通知移动用户，触发终端通过邮件传送协议（如 U-IMAP 协议）及时收取新邮件，阅读和操作新邮件。实现手机邮箱 pushmail 目前主要有两种技术方案，一种中国移动目前使用的短信 push,即以短信形式触发安装在移动终端上的软件客户端工作从而配合服务器来完成整个邮件接收过程。另一种是黑莓业务和国内的尚邮使用的 ip push ，即以保持移动终端手机邮箱客户端软件 ip 长链接的形式。 PushMail 覆盖范围广，

18、移动终端用户可以在全国有 GPRS 信号或者漫游使用世界其他国家和地区的 GSM/GPRS 网络覆盖的地点使用 PushMail 服务，收取企业邮件系统内的邮件。用户可以根据自身的需要，并根据终端设备的能力，设置相应的参数，控制接收和传递指定大小的电子邮件。同时，用户可以控制是否接收邮件中附件的内容。 支持多种附件。 PushMail 系统支持在手机上阅读和下载附件，在大部分智能手机上，可以支持WORD、TXT、EXCEL、PDF、HTML 等文本格式附件，BMP、JPG 等图片格式附件，MP3、WAV 等音频格式附件，AVI 等视频格式附件。2.3 邮件列表邮件列表（Mailing List

19、）的起源可以追溯到 1975 年，是互联网上最早的社区形式之一，也是 Internet 上的一种重要工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。早期的邮件列表是一个小组成员通过电邮件讨论某一个特定话题，一般称为讨论组，由于早期联网的计算机数量很少，讨论组的参与者也很少，现在的互联网上有数以十万计的讨论组。讨论组很快就发展演变出另一种形式，即有管理者管制的讨论组，也就是现在通常所说的邮件列表，或者叫狭义的邮件列表。讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息，但二者之间有一个根本的区别，讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，而对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送

20、信息，一般用户只能接收信息。邮件列表是为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的，第 2 章 电子邮件系统分类- 6 -是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务。它一般是按照专题组织的，目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息，开展讨论，相互交流或寻求帮助。大家根据自己的兴趣和需要加入不同主题的邮件列表，每个列表由专人进行管理，所有成员都可以看到发给这个列表的所有信件。每一个邮件系统的用户都可以加入任何一个邮件列表，订阅由别人提供的分类多样、内容齐全的邮件列表，成为信息的接收者，同时，也可以创建邮件列表，成为一个邮件列表的拥有者，管理并发布信息，向其订阅用户提供邮件列表服务

21、，并可授权其他用户一起参与管理和发布。一般的电子邮件的发送都是“一对一”或“一对多” ，邮件列表中可以实现“多对多”通信。邮件列表几乎是与电子邮件同时出现的，它的历史非常悠久，早在 70 年代ARPANET（Internet 的前身）出现的初期就得到了广泛的使用。它有些类似于Usenet 新闻组，它与 Usenet 新闻组的不同之处在于，新闻组使用专门的 NNTP (Network News Transfer Protocol，网络新闻传输协议)，只要用户的计算机拥有支持 NNTP 协议的“新闻阅读器”程序，就可通过 Internet 随时阅读新闻服务器提供的分门别类的消息，要参加时用户无须事

22、先申请，不感兴趣时也不用声明退出。而邮件列表完全是基于电子邮件系统的，信息的发送与接收方式都与普通的电子邮件相同，并有专人对邮件列表进行管理。而有些邮件客户端软件，如：MS Outlook Express，除了支持电子邮件协议外，同时还支持 NNTP协议，可以使用它来参加新闻组。2.4 与聊天软件关联的邮箱顾名思义，基于聊天软件的邮箱就是通过聊天软件可以直接收发邮件。在这类邮箱中，MSN 邮箱和 QQ 邮箱是最具有代表性的。它们都是通过聊天软件就可以收发邮件，而且最鲜明的功能就是在邮件到达的同时，它们具有自动提醒功能，用户可以在第一时间查看收到的邮件，而且可以直接打开，不用重新输入邮箱地址，实现了第一时间查阅电子邮件。这种电子邮件系统采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。用户只需申请 MSN 和 QQ 账号，就可以直接获得邮箱地址，只要登录软件，就可以直接进入邮箱收发信件。