1、1论高职院校学生工作中的人性化管理摘要：经济社会高速发展的今天，社会对劳动者的要求越来越高，这要求学校特别是高职院校要不断提高自身教学水平。值得注意的是，当下我国高职院校学生管理工作中还存在诸多问题，这些问题得不到解决，将严重阻碍学生的健康发展。笔者结合自身经验，就当下我国学生管理工作中存在的问题及相关对策进行详细述，旨在提高高职院校学生管理工作的效率。 关键词：高职院校；学生工作；人性化管理 人性化管理，简单的说就是通过“情”不断提高管理效率，其实质在于充分尊重学生的自由以及创造才能，让学生以满足的心态投入到学习及工作中去。当然，本文所说的人性化管理并不是对学生放任不管，相反的，人性化管理是
2、一种情、理、法并重的管理模式，一言以蔽之，人性化管理就是对学生作为“人”的管理。 一、高职院校学生管理工作中存在的问题 （一）不够关注学生心理健康 在我国很多高职院校领导人看来，学生只要拥有一定的职业技能、能够胜任一定的工作，就能够在社会上立足，这种观点严重阻碍学生的发展，因为他们忽略了学生自身的发展以及心理健康水平。在高职院校学习阶段，学生都有特定的心理特点，具体表现在心理不成熟、性格波动大以及容易感情用事等，也正因为这些原因使得学生的学习成绩不断2呈下降趋势，一些学生因为不能科学、正确地认识自己的情绪，常常出现违法乱纪甚至是世界观、人生观、价值观偏移等问题。面对学生存在的问题，一些院校会选
3、择用强硬的措施对学生进行管理，而这种强硬的手段只能进一步激发学生的叛逆心理，阻碍学生管理工作的展开。 （二）管理工作缺乏系统性 高职院校学生管理工作是一项十分繁复的工作，在工作的不同层面，管理者涉及很多方面的工作内容，简言之，学校只要是涉及到学生的各个部门的工作，最后的落脚点都是学生工作。这使得从事学生管理工作的人觉得什么都是自己管，加之管理人手严重匮乏，导致他们很难将全部精力放到学生成长成才的工作中去。当下，我国高职院校学生管理工作中存在的最为普遍的现象就是“头痛医头，脚痛医脚” ，难以形成一定的系统性，导致学生管理工作存在严重的被动性，无法与高素质教育相适应。此外，高职院校现行的工作体系以
4、及工作内容十分庞杂，管理者每日都要处理诸多日常事务，疲于应对，没有精力负责学生创新思维、学习能力以及学习兴趣的培养。 二、高职院校学生工作中人性化管理的策略 （一）高度重视班主任在人性化管理中的重要作用 班主任是班级工作的管理者、领导者以及策划者，在学生的发展中有着举足轻重的地位，它不仅是学生学习上的指导者，还是学生人生观、世界观以及价值观的引导者。在诸多身份里面，最重要的就是班级工作的管理者，其他的身份显然都是这一身份的延伸。为此，教师教学中必须注重人文管理，要注重管理中感情的投资，只有这样，才能真正意义3上做好相关管理工作。就班干部而言，要教给他们有关管理方面的一些知识，让班干部通过科学的
5、管理方法对班上其他同学进行管理，还要树立班干部的集体主义思想，而要做到这些，就必须加强与班干的沟通、交流，通过自己的人格魅力，不断影响、感染学生，这不仅有利于减轻班主任管理的压力，还能锻炼并培养班干的能力。在管理中，教师还要对注意学生学习以及生活中出现的问题，及时帮助学生解决该问题，让学生可以全身心地投入到学习中去。 （二）建立有效的沟通机制 为更好地适应教育教学改革的需要，很多学校将师生有效沟通纳入教师教学目标，但很少有教师能够确保沟通的及时性以及有效性。要想实现沟通的有效性，必须注意以下几点。首先，教师教学中要从学生全面发展的角度出发，尊重学生主体性地位发挥的同时对学生表现自己的真诚以及宽
6、容，及时了解学生的所思所想，敏锐地观察学生对生活的态度以及对教学的看法：其次，要建立起有效的沟通机制。随着经济社会的发展，沟通的工具不断增多，现实生活中最常见的就是微信、微博、QQ、飞信以及手机等，教师要做的就是确保沟通的制度化以及长期化，在利用现代信息技术的同时建立起实时的沟通，提升沟通效率；最后，要为学生营造一个充满沟通氛围的校园文化。沟通是一种文化，但受年龄等因素的影响，学生与教师之间的沟通还存在一定问题，如不信赖、心理距离过大等，只有在充满沟通氛围的环境中，才能进行深度沟通。 （三）实现高校学生工作中人性化管理的法治化 新形势下，促进高校学生工作中人性化管理的法治化势在必行，它4是顺应
7、“人治”传统提出的新观点、新理念，而要想实现管理的法制化，要从以下几点着手。第一，就高职院校学生管理工作者而言，要拥有良好的法律意识，这是实现管理法治化的前提和基础，只有这样，才能最大限度地尊重并保护学生的法定权利，避免对学生的侵权。此外，高职院校可以通过举办法治讲座等督促管理者自学，切实培养管理者的法律意识，尤其是民主思想、权利意识以及法治理念等，这可以为学生的全面发展创造最佳的条件。第二，切实加强法治教育的力度。我国不少高职院校都开设有法治课，但大多形式较为单一。高职院校应不断强化学生的法律意识，这不仅有利于增强学生知法用法的能力，还能为学生毕业后进入社会奠定坚实的基础，最终推动整个社会法治化建设的进程。 三、结语 高职院校学生工作中的人性化管理势在必行，它是当下高职院校教学的重中之重。只有在管理中坚持“以人为本” ，才能不断创新并改革学生管理模式，真正意义上地促进学生的全面、健康、可持续发展。
