人事部规章制度方案制度.doc

1、-_人事部规章制度及程序-_制定人：人事部经理部 门：人事部编 号：PT0001主 题：聘用程序规定目的：量才而用，人尽其才，任用适当之人才，安排最佳之工作岗位。程序：一、行政级别及部门经理由总经理直接面试。二、分部经理及主管级员工按一般程序，分部经理及主管级员工由人事培训经理面试通过后推荐给部门经理，部门经理面试合格后，再由总经理进行复试，总经理面试合格后由人事培训部对其进行背景调查，并上报，由总经理做最终决定。三、领班及一般员工由人事培训部推荐，经部门经理接纳，总经理同意后方可聘用。一般程序如下：A.申请人需填写应聘申请表B.出示有效身份证明文件C.出示有效工作记录及学历证明文件D.由人事

2、培训部审查其所有证明并面试E.推荐至有关部门经理（同意后）F.退还人事培训部，经总经理签批后由人事培训部按照有关入职规定办理相关入职手续，并将审批后的人事变动表转财务部办理工资预备事项。四、已离职员工，须一年后（如有需要）方可返回酒店工作。财务经理：日期：总经理：日期：生效日期：-_制 定 人 ：人事部经理部 门 ：人事部编 号 ：PT0002主 题 ：聘用人员申请程序规定目的：清楚了解每个申请人的要求及个人基本资料。程序：当某部门人员缺少时，先由用人部门经理填写人事申请表 ，详细填写部门，职位，所需日期，申请聘用人员的资格及工作经验要求，如属人员替换应注明被替换人员情况，由部门经理签名后送至

3、人事培训部。人事主管填写表中各项细节交由人事培训经理审核并经财务经理复核决定是否按要求补充人员，同意后报总经理批签，如总经理同意，人事培训部将按表格所需招聘人员；如未同意，则将未同意原因通知申请部门。财务经理：日期：总经理：日期：生效日期：-_制 定 人：人事部经理部 门：人事部编 号：PT0003主 题：面试程序规定目的：了解所招聘员工的素质、潜能及解答员工问题等等程序：一、 所有申请工作者，在面试之前必须填写一份应聘申请表 ，然后再经过人事培训部面试。二、 人事培训部面试时必须审核包括个人简历、学历证书、推荐信及身份证明资料。三、 人事培训部面试后应该在应聘申请表背面“人事培训部意见”栏中

4、详细填写意见并签名，如认为申请者的形象、品质、语言能力和头脑反应能力均合适者可以推荐给用人部门进行复试。四、 用人部门应进一步了解评估以下各点：本人素质；语言能力；业务技能；工作经验。然后在应聘申请表背面“用人部门意见”栏中详细填写意见并签名。五、 用人部门在面试后，无论同意录用与否，均须将应聘人员资料送回人事培训部存档。六、 申请者经初试及复试合格后，人事培训部则要致电话到相关单位作背景调查。七、 如同意录用：将把已签署意见的应聘申请表报总经理最后审批，如未同意录用，则将未录用原因通知用人部门。财务经理：日期：总经理：日期：生效日期：-_制 定 人：人事经理部 门：人事部编 号： PT000

5、4主 题： 试用程序规定目的：对每个部门，每个职位所招聘员工的工作适合与否有个清楚的概念。程序：一、 自合同签定之日起首三个月为培训试用期。试用期满后，员工须参加并通过人事培训部组织的试用期书面考试，人事培训部将于每月初将考试合格名单发至各部门。部门经理应按员工的表现做面对面评核，并填写一份员工工作表现评估表以决定是否正式录用，且应将评估表交给该员工签认。二、 评估表送至人事培训部，以做出进一步行动。如：正式录用、延长试用期或解除合约。试用期内员工如不称职，触犯严重过失或严重违反合同条款者，酒店有权随时辞退该员工及追究赔偿酒店有关损失；如员工本人认为不适合酒店工作，可根据合同提前七天书面通知酒

6、店。三、 正式录用：试用期满合格后，由部门经理填写人事变动表及员工工作表现评估表经人事培训经理、财务经理审批通过后报总经理签批，成为酒店的正式员工。四、 解除合约：部门经理如认为员工完全不适合在酒店工作，需要辞退时，应填写人事变动表 、 员工工作表现评估表 、 离职结算单经人事培训经理审批，上报财务经理、总经理获准后，通知员工办理离职手续。五、 酒店将根据员工在试用期内的表现酌情缩短或延长试用期，但试用期最短不能少于一个月，最长不可超过六个月。六、 酒店有权在合同期内根据工作需要而改变员工的工作岗位。但原则上半年内不允许做部门间调动。财务经理：日期：总经理：日期：生效日期：-_制 定 人：人事

7、部经理部 门：人事部编 号： PT0005主 题： 休假申请程序规定目的：为使员工的请假有一个统一的安排和处理方法，使员工休假有据可依。程序：根据酒店规定，员工允许申请的假期包括法定假、年假、病假、事假、工伤假、婚假、探亲假、丧假、女员工产假、哺乳假等，员工休假应履行如下程序：一、 员工休假应提前填写休假申请单 ，清楚填写休假理由、休假天数、休假种类并将必要证明（医生诊断书、结婚证复印件，死亡证明，怀孕证明等）附上，履行报批手续。获准后，方可休假（急病按有关规定办理） ，否则作旷工论处。二、 休假审批权限：分部经理以上人员（含分部经理）休假须经由人事培训经理审核后报总经理签批；普通员工休假二天

8、（含二天）以内，由本部门经理批准即可；休假三天以上七天以内（含七天）由部门经理批准后报人事培训部审核；休假七天以上须报总经理签批。财务经理：日期：总经理：日期：生效日期：-_制 定 人：人事部经理 部 门：人事部编 号： PT0006主 题： 员工个人资料记录规定目的：有利于人力资源部对每个员工个人档案的建立与保存。程序：一、人事培训部应在每一位新员工进酒店的当日内完成员工档案的建立，这包括有关此员工之所有资料（包括应聘表、证件复印件及人事变动表等） 。人事培训部应将所有员工档案按部门、工号排列，并严格保密。二、所有员工在酒店工作期间的记录只能由人事培训部员工负责处理，唯有部门经理有权借用下属

9、员工的档案，但必须签收并于两日内返还。三、如有任何个人资料的改变，员工应于两星期内通知人事培训部，有关婚姻状况、出生、死亡之改变应连同有关文件之副本一同交给人事培训部。四、未能依照正常的变更程序，员工有可能不能取得部分应有之福利待遇，例如婚假及其他等等。-_财务经理：日期：总经理：日期：生效日期：制 定 人：人事部经理部 门：人事部编 号：PT0007主 题：考勤程序规定目的：清楚了解员工出勤率，有利于财务部清楚薪金发放事宜。程序：一、部门应设专人负责考勤工作，负责贯彻落实酒店各项考勤管理规定。二、各部门应于每月 1 日将上月考勤表及本月排班表上报至人事培训部，人事培训部将排班表输入电脑。 排

10、班表一经确定，必须严格遵照执行，不可随意变动，如遇特殊情况需更改，应填写班次更改单 ，经部门经理签字同意后报人事培训部调整。三、除特别规定外，员工上下班时必须刷卡，代刷卡、漏刷卡按酒店有关规定处罚。四、每月末，人事培训部将刷卡统计报表下发至各部门，核对正确无误后将作为计发薪金之依据，如果有误则向相关部门查询（电脑数据的调整必须有相应单据） 。-_财务经理：日期：总经理：日期：生效日期：制 定 人：人事部经理部 门：人事部编 号：PT0008主 题：调职、晋升及降职程序规定目的：配合酒店的发展需要，安排员工到合适的岗位，人尽其才，才尽其用。程序：一、调职1、部门经理可以调遣、分配员工到适当岗位上

11、，应以能力、功绩及表现作为基础，将最适当的人才用在最适当的位置上。2、部门内部调遣：在本部门有岗位空缺时，部门经理可选择适当人选并填写一份人事变动表送到人事培训部，履行报批手续。3、部门间的调遣：本部门有岗位空缺时，部门经理如发觉其他部门有适合之员工或员工自荐愿调往其他部门时，由员工本人填写一份调职要求由所属部门经理签字确认后，可推荐到人事培训部，经人事培训经理审核后如觉得合适可安排面试，面试合格后，由人事培训部准备一份人事变动表(见附表)，经调职员工及接收部门经理签名同意后,交至财务经理、总经理处签批，签批后再由人事培训部办相应调整手续。二、晋升及降职根据工作需要及员工工作表现，可对员工提升或降职，由部门经理填写员工工-_作表现评估表 、 人事变动表 ，并签字确认，送到人事培训部，履行报批手续。财务经理：日期总经理：日期：生效日期：制 定 人：人事部经理部 门：人事部编 号：PT0009主 题：员工就餐规定