敢于将灵感付诸行动的复旦女孩.doc

1、1敢于将灵感付诸行动的复旦女孩容貌靓丽的她曾是复旦大学英语系的“班花” ，毕业后进入上海一家外贸公司当白领丽人。然而，就是这样一个优雅的时尚美眉，却在工作一年后突然辞职，开创起了她的“古怪”事业为人“洗鞋子”！更令人称奇的是，短短两年时间，她竟从中赚到了 80 多万元财富！ 女大学生不当白领去“洗鞋” 2004 年从复旦大学毕业后，刘可顺利地进入上海浦东新区一家外贸公司，如愿当上了白领丽人。闲暇时和男友四处游玩观光。 然而好景不长，双方老人见这对小情侣都很贪玩，就开始劝刘可和男友快些结婚。可结婚成家总得先有房子，而她和男友满意的房子，每平方米均价都在万元以上，以他们的工资计算，即使不吃不喝也要

2、攒上几十年的钱。加上刘可是宁夏人，男友是安徽人，双方父母根本帮不上什么忙。所以，每一次去看过新楼盘之后，两人都只能垂头丧气地回出租屋。 2005 年 7 月的一天，一位同事结婚，请刘可去做伴娘。她在衣柜里选好衣服以后，反反复复地找不到合适的鞋子搭配，原来那双高档的鹿皮长靴，因为她的擦鞋方法不当，早已被弄得惨不忍睹。到了同事的婚宴上，刘可穿着新买的皮鞋陪新娘穿梭在宾客中间，心里那个心疼呀。 2第二天上班的时候，她无意中和同事聊起了旧鞋子的事情，发现很多同事都有类似的经历。一些穿过的鞋子，买的时候价格不菲，穿过几次以后呢，就不好看了，扔了又可惜，成了典型的“鸡肋” 。有的同事还说，越放越难看，天天

3、看着那些“鸡肋鞋子”心里真堵得慌。 回到家以后，刘可又一次看着那堆放在床下的皮鞋犯愁。联想起和同事们的谈话，突然一道灵光在她脑海里闪过：有需求就有市场，就意味着有商机！如果开一家技术含量高，专门对高档皮鞋、休闲鞋、运动鞋等等，进行洗鞋服务，同时包括擦鞋、修鞋、美鞋等服务项目的“高档鞋子美容吧” ，岂不是一个很有市场的新鲜生意？ 当晚，刘可兴奋得无法入眠。次日，她把自己的想法告诉了男友，他也很赞同。 刘可从网上了解到，当时在港澳台地区，专业的洗鞋吧已经逐渐成为一种新兴时尚的服务，对不同的鞋，洗擦的工具程序不同，甚至相同类型的鞋，也因为制作工艺的不同和材料的差别，采用的清洁产品也是不一样的。这已经

4、不是从前的一盒鞋油，一把刷子的传统年代了。 “嘿，看来挺有技术含量呀！”刘可越看越感兴趣。 随后，她开始有意识地接近富人区，做问卷调查。刘可设计了三个问题：第一，一般情况下，您一年穿几双皮鞋？第二，您喜欢什么品牌的鞋子？第三，如果上海出现一家“高档皮鞋美容吧” ，专业为您提供洗擦护理皮鞋的服务，每双鞋子收费多少您能够接受？ 经过对问卷结果的整理，刘可将消费群体初步定位为富人区里居住的富人们。因为他们讲究档次，买的鞋通常都是世界品牌，对于这些注3重生活品质的人来说，收费价格也不是他们最在意的。 “名鞋美容吧”惊现上海滩 通过一段时间的资料收集和询问，她终于掌握了许多各类世界名牌鞋子的擦洗和保养方

5、法。 从来都只享受别人服务的刘可，从网上订购了一些专用的清洁剂和工具后，开始照着上面的要求练习洗鞋。首先，她拿出自己的那双鹿皮长靴做起了试验。没想到，这双已经存放得皱巴巴的旧鞋子，经过清洗、整形、擦鞋上油等工序后，竟变得焕然一新，光彩照人！简直和新买的靴子没什么区别！刘可禁不住一阵欢呼雀跃。接着她又乘胜追击，把男友和几个同事的运动鞋、皮鞋，都洗了一次，美容了一番。 当大家看到自己那几双原本已经严重变形、老化的鞋子，竟在刘可的妙手“折腾”下都变得清洁、光亮如新，不由得喜出望外。男友之前的顾虑也一扫而光，他开玩笑说，美女大学生做“洗鞋匠” ，这可是一大新闻，不过我支持你！ 项目确定了，剩下的就是资

6、金问题。刘可把她和男友所有的积蓄全拿出来，又向朋友们借了些才凑够 9 万元。拿着四处筹集的钱，她心里热腾腾的，告诫自己一定要做成功。 刘可托了很多朋友帮忙找店面，她总算在延安西路租了一间大约 30平方米的店铺。之后刘可毅然辞职，不给自己留丝毫退路。 刘可知道，如果有一整套的专业设备的话，不仅效果好很多，会将4洗鞋吧的档次提高不少，而且能节约不少的人力和时间。所以光购买设备这一块就花掉 5.8 万元钱！装修店面时，为了节约开支，她采用的是“单包”形式，就是装修方只负责人工，所有的材料都由刘可自己购买。这时候，刘可的设备也到位了，在厂方技术人员的指导下，她和男友完成了安装和调试。一切准备好后，她在

7、网上留下了鞋子美容吧的信息，并四处发广告，宣传的重点是突出服务的品质和价格的优惠。 她又到各富人区里递宣传单，因为居住在那里的一部分人是曾经和她打过交道的客户或者以前的同事，刘可占了便宜，能顺利地进入小区宣传自己的生意。 就这样，刘可的名鞋美容吧开始营业了。 因为刘可店里的设备先进，服务热情，加上还有熟人的宣传作用，生意刚开始就非常受欢迎，她一个人根本忙不过来。经常通宵地加班，疲惫不堪，而且须小心再小心，因为这些鞋子都是品牌货，便宜的上千，贵的上万元一双，万一出点“意外事故”可不是闹着玩的，得照价赔偿顾客！男友看见心疼极了，他不顾老总的再三挽留毅然辞职来和刘可并肩作战。 有趣的是，刘可的外语知

8、识在“洗鞋”过程中也派上了用场，因为上海的老外很多，经常有外国人慕名光顾她的鞋子美容吧，为他们脚上的国际名牌皮鞋做清洗和美容。 男友的加入，使她的营业额迅速翻了一倍，从开业第二个月开始，每天的毛收入达到 3000 元之多！除去所有成本外，纯利润约在 2000 元5左右。这对小情侣幸福地盘算着，照这样下去不出两年，他们就能买上大房子了！ 一个小灵感换回 80 万 但出乎刘可意料之外的是，店内红红火火的景象犹如昙花一现就不复存在了。没多久，她发现自己生意开始渐渐淡下来，许多顾客都不来了。刘可主动邀请了几位关系好的主顾，去喝咖啡聊天。看到刘可十分诚恳，顾客们也就坦诚地说出了心里话：“你的店距离我们公

9、司太远，每次取送很不方便，而且我们去取鞋的时候大多数正是上班族休息的时间，有很多人等着，这样，好不容易有的休息时间，就等过去了。 ”刘可说，我们店内不是有休闲区吗？她们笑了，说感觉完全不一样，你的休闲吧很适合临时决定擦鞋和急着要鞋子的顾客，但对于长期的客户而言就不适合了，白领员工平时工作压力很大，最宝贵的就是时间，谁愿意为一双旧鞋子的翻新而耗费掉几小时光阴在那看电视、翻报纸呢？大多数人还是坐不住的。此外，让一个衣着光鲜的白领丽人或帅哥，拎着鞋子走在大街上，感觉也挺尴尬的。 刘可恍然大悟，对她们说，只要有需要，你们给我电话，我来取你们需要做美容的鞋子，怎么样？她们说，就是考虑到是朋友，不好意思开

10、口。刘可说，这有什么？做服务，就是要做最好的，再说我要收路费的哦。 于是，她亲自到富人区和高档写字楼里，询问老客户的电话号码，6回家以后，建立了客户管理档案。这样客户再不用上门取送鞋子，甚至他们的鞋子什么时候该做保养了，刘可都会用短信善意提醒，这受到了大家的欢迎，就算多出点费用也不介意。 2006 年春天，旁边另有几家皮鞋美容店也陆续开张了，刘可敏锐地意识到，如果自己不改进服务，生意又会受影响。于是，她和男友商定后，咬牙买回了更先进的设备，以便提高服务质量。 虽然同行的涌现并没有“抢走”刘可的顾客，但她却由此动起了一个心思：我为什么只盯着高收入的富人和白领呢？同样追求时尚的高校大学生也是一个潜

11、在的巨大市场啊！想到就做，第二天，刘可就去了附近的几个高校做了调查，令她惊喜的是，那些高校附近还没有一家鞋子美容吧。 因为有开店经验，在各大高校附近开分店很顺利。针对高校人群，他们的定位是优质、实惠。为了提高品牌效应，刘可和男友在开张的当天，宣布免费清洗和保养 100 双鞋。有一位叫姜丽的女孩，拿来一双NIKE 的运动鞋，看上去又黑又皱，等到第二天，她来取的时候，呈现在眼前的是一双既干净又漂亮，还有淡淡清香味的运动鞋，而且褶皱的部分也被处理得平整妥帖。 她拿着鞋满意地走了，不到一个小时的功夫，就有一群女生提着鞋子来到刘可的分店里。由于分店兼顾卖鞋和做鞋子美容，开业的第一天，营业额居然高达 4700 元之多！为了方便管理，后来刘可还请几位能力较强的在校大学生，在课余时间来协助自己。 两年的用心经营，让刘可收获 80 多万元的惊人财富。2007 年 8 月，7她和男友终于搬进了位于上海闸北区的新房，圆了当初的梦想。下一步，她和男友准备把事业做得更大，将“名鞋美容吧”的分店开遍上海滩乃至全国各地。 (严禁任何形式的转载！) 责编/楠（）