努力提高办公室人员的“五力”.doc

1、1努力提高办公室人员的“五力”摘要：狠抓落实，努力提高执行力、胜任力、约束力、亲和力和创新力。 关键词：执行力；胜任力；约束力；亲和力；创新力。 在全党深入开展学习实践科学发展观活动，是党的十七大根据形势任务做出的战略部署。机关办公室贯彻落实科学发展观，必须坚持以人为本，充分发挥人的积极性、能动性和创造性，大力倡导学习、团结、直言、谋事、落实的良好风气，全面提高办公室人员的“五力” ，即执行力、胜任力、约束力、亲和力和创新力，确保各项任务圆满完成，推动全面建设科学发展。 一、领会意图，狠抓落实，努力提高执行力 办公室工作既是桥梁，又是组织谋划总体工作的综合机构，地位重要，责任重大，工作繁琐，办

2、公室人员必须具备超前想事、及时办事、不能忘事、杜绝误事的工作作风，才能高效率、高质量、高水平地完成各项工作任务。一是要准确领悟上级指示意图。把上级的指示、工作的全局搞清楚，做到紧扣领导中心工作、大局工作，运筹谋划工作，紧盯重点工作和领导关注的焦点问题，动脑筋、想办法、做文章。二是要全面掌握本单位情况。把单位所属人员的情况和特长、工作和建设现状，2特别是工作中存在问题和薄弱环节，真正摸清摸细摸准，认真研究措施，精心“布兵摆阵” ，做到“纲举目张” 、有的放矢。三是要明确工作责任。把一个时期、一个阶段的工作任务，逐一分解，明确负责人员、时间节点和具体要求，做到事事有人抓、事事有人管、事事有人做。四

3、是要及时跟进检查督导。要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，利用多种手段和不同渠道，了解掌握部属完成任务的进展情况，并针对问题，及时做出切实可行的“指令” ，有效发挥指导检查监督作用。五是要严格按照规章制度办事。规章制度、工作程序、标准规程等，是人们通过工作实践总结出的经验规律，具有指导、规范人员行为和工作秩序的功能，是办公室工作有序开展的必要依据，必须严格遵照执行，确保不偷懒、不简化、不走样。 二、精通本职，讲究方法，全面加强胜任力 机关办公室工作的好坏，关键一点就是办公室人员对岗位工作的胜任能力问题。 一要及时请示报告，争取领导的关心和支持。办公室人员直接面对领导，有与领导接触便利的得天独厚的条件，应

4、及时请示汇报，善于沟通交流，取得理解支持，促成重难点问题的解决；对领导的指示和要求要落实迅速反馈及时，不能压误漏；办理重要事项、拟写重大材料，应注意领会意图、了解思路，避免办错事、走弯路。二要成为业务工作的行家里手。办公室工作内容多、覆盖面广，办公室人员要想把好关、带好头，就必须精通业务，成为“一口清” 、 “问不倒” 、 “明白人” ，不能一知半解，不能似是而非，更不能当“甩手掌柜” ，必须敢于叫响“看我的、跟我来” 。三要注重与相关部门沟通协调。办公室工作的开展，3离不开领导的关心，离不开所属人员的努力，也离不开有关部门的理解支持，办公室人员要善于与有关部门和有关人员，在思想上多沟通，在感

5、情上多交流，在工作上多配合，积极争取理解帮助，形成互相支持、共同促进的良好局面。四要增强驾驭复杂局面的能力。办公室人员要积极应对新形势新任务的挑战，培养坚韧、冷静、机智、暴断的工作作风，不断增强决策与干事的勇气和决心，提高分析解决复杂矛盾和问题的能力。 三、加强修养，严于律己，切实提高约束力 机关办公室人员既是作风纪律的执行者，也是作风纪律的维护者，必须严格自律、率先垂范，立身做人、立志做事、立德做“官” ，时时事事处处严格要求自己，管紧自己的“嘴” ，管严自己的“手” ，管住自己的“腿” 。一要强化自身修养。修养对提升约束力至为关键。一个有威信、有威望、有威严的办公室人员，首要的是人品好、素

6、质好、形象好，正确对待自己，正确对待同志，正确对待组织，正确对待群众。要严于律己，宽以待人。始终保持谦虚、谦恭、谦逊的态度与作风，容人、容言、容事，不为名所动，不为利所缚，大事不糊涂，小节也过硬。二要严格遵章守纪。自觉自愿接受规章制度的约束，自觉自愿自重、自省、自警、自励，自觉自愿“慎独” “慎微” “慎始” ，从小辜做起，防微杜渐，切实从思想道德上筑牢拒腐防变的“防火墙” 。三要自觉接受监督。 “群众的眼睛是雪亮的” ，让群众来监督、来提醒，多听批评意见和逆耳忠言，特别是在重大项目安排、经费投入使用等敏感事项上，要集思广益，择善而从，真正做到公开公正公平。 4四、以人为本，团结协作，积极培养

7、亲和力 亲和力，是办公室人员优良品行的外在表现。也即以人为本、与人为善，堂堂正正、光明磊落，以真诚聚人，用品行服入，靠作风带人，用自己的言语、行为，营造一个心情舒畅、团结和谐的办公室工作氛围，从而形成较强的凝聚力、战斗力和非权力影响力。一要强化以人为本意识。要尊重人、关心人、理解入、爱护人，注重与上下级的及时有效沟通，对上听从指挥，对下善待宽厚。对事严格，对人宽容。 二要强化“家”的意识。办公室人员在一起工作是难得的缘分，应当十分珍惜，以诚相见、以善相待，齐心协力把工作任务完成好。办公室领导要多办拴心留人、体现人文关怀的实事，在办公室营造“家”的氛围 。三要强化团结协作意识。同事之间要自觉拧成

8、一股绳，坚持分工不分家，互相关心、互相支持、互相尊重，平时多交心，遇事多通气，真正做到心往一处想，劲往一处使。四要强化集体荣誉意识。集体的荣誉靠个体的努力取得，集体的形象由个人的形象组成。要把增强办公室人员的集体荣誉感作为单位建设的重要抓手，使长劲、使实劲、使狠劲，努力创造风清气正、创优争先、团结和谐、共谋发展的良好局面。 五、解放思想，锐意进取，大力提升创新力 创新，需要勇敢无畏的精神，需要科学务实的态度，需要脚踏实地的作风。创新，体现在方方面面，敢于改变长期居于指导地位的陈旧思想观念是创新，重新审视和完善沿袭多年的制度机制是创新，勇于否定长期以来约定俗成的老习惯老做法是创新，能够解决制约发

9、展的老大难问题也是创新。一是继承传统与创新发展的关系。传统是历史精髓的积5淀，也是发展进步的支撑。没有前人成就的基础，创新就是无源之水、无本之木。二是落实制度与勇于创新的关系。制度是科学精神和工作规律的总结，也是过去创新的提炼和凝聚。按法规制度办事，是现代文明社会的重要标志，是机关办公室人员必备的素质。三是挖掘自身潜力与发动群众献计策的关系。群众的力量是巨大的，战斗力是无数个体的综合集成，没有个体的自觉创新，整体的创新能力就无从谈起。 全面提高执行力、胜任力、约束力、亲和力和创新力，根本方法是学习和实践。机关办公室人员更要全面而广泛地学习，不断开阔眼界、提升境界，要加强理论与实践的结合，做到学以致用、用以促学、学用相长，不断丰富自我、完善自我、提高自我。